Karen Downs on digitaalisen työpaikan ja intranetin strategi, jolla on yli 15 vuoden kokemus työntekijöiden kokemuksen ja sitoutumisen parantamisesta. Hän on Staffbasen senioristrateginen neuvonantaja, intranet, ja Intranet Advisorsin perustaja, joka tarjoaa konsultointipalveluita intranetin strategiaan, hallintoon, sisältöön, hakuihin ja muutoksen johtamiseen.
Karen on johtanut intranet- ja digitaalisen työpaikan aloitteita NYU Langone Healthissa, H&R Blockissa ja Sprint Nextelissä, jossa hän on edistänyt mittaavasti otantaa, tuottavuutta ja käyttäjäkokemusta. Hän on puhunut alan foorumeilla, mukaan lukien Global Intranet Forum ja Digital Workplace Experience -konferenssit. Hänellä on psykologian tutkinto Missourin yliopistosta Kansas Citystä, ja hän on erikoistunut digitaalisen työpaikan strategiaan, intranetin suunnitteluun, sisällön hallintaan ja työntekijöiden kokemukseen.
