Aleksandra Kjemhus, Black Door Technologyn perustaja ja toimitusjohtaja – Haastattelusarja

Aleksandra, Black Door Technologyn perustaja ja toimitusjohtaja, on tekoälyinnostunut yrittäjä ja yrityksen perustaja. Vahvan kiinnostuksensa tulevaisuuden tekoälyyn ja sen vaikutuksiin liike-elämään ja yhteiskunnan eri sektoreihin, hän on sitoutunut vaikuttamaan tekoälyn kehitykseen. Hänen tavoitteenaan on inspiroida muita omaksumaan innovatiivisia ratkaisuja, osallistumaan kestävän tulevaisuuden luomiseen ja edistämään positiivisia muutoksia.

Mikä innoitti sinua perustamaan Black Door Technologyn, ja miten kokemuksesi ja visiosi muovasivat yrityksen tehtävän ja lähestymistavan tekoälyyn?

Teknologian, johtamisen ja liiketoiminnan risteys on avain menestykseen, mutta huomasin suuria aukkoja ja puutteita näiden alojen ymmärtämisessä. Innovointi on paljon enemmän kuin vain teknologia; se on yhtä paljon ihmisten omaksumisesta. Tämä johti minua perustamaan Black Door Technologyn.

Ihmisinä me haluamme luonnostaan suojella sitä, mitä jo olemme luoneet. Jokainen toimitusjohtaja pyrkii suojelemaan liiketoimintaa, jonka johtaa, mutta poikkeukselliset johtajat ovat uteliaita ulkoisista ympäristöistä ja trendeistä. He etsivät keinoja rikkoa toimiala, jossa toimivat. Nämä ovat asiakkaani. Urani aikana olen ollut yksityiskohtaisesti mukana näiden visionääristen perustajien ja toimitusjohtajien kanssa, mikä muovasi visiotaani Black Door Technologysta: auttaa muotoilemaan tulevaisuuttamme teknologian ja liiketoimintamallien innovoinnin kautta.

Black Door Technology on boutique-tyyppinen tekoälystrategia, joka haastaa johtajia tarkastelemaan useampia mahdollisia tulevaisuuden vaihtoehtoja liiketoiminnalleen. Vaikka tietokoneen näkö- ja ääniteknologiat ovat jo tehneet merkittäviä edistysaskelia, kykyä järkeillä ja luoda luovaa sisältöä oli puuttuva lenkki. Diffuusiomallien julkaisun myötä syyskuussa 2022 ja ChatGPT:n julkaisun myötä marraskuussa 2022, odottamani teknologiset edistysaskeleet saavuttivat vihdoin valmiuden. Nämä kehitysaskeleet merkitsivät laajasti soveltuvien kielimallien ja generatiivisen tekoälyn sisäänastumista, viimeisen palapelin, joka osoittaa, miten tekoälyn alkuperäiset kyvyt avaavat loputtoman mahdollisuuksien joukon.

Miten ammattijohtajat voivat parantaa liiketoimintansa tuloksia omaksumalla “johtajan” roolin tekoälyssä?

Tekoälyn “johtajan” roolin omaksuminen edellyttää johtajilta tekoälyn ymmärtämistä yleispätevänä teknologiana, jolla on laaja soveltamispotentiaali. Jotta yritys voisi todella hyödyntää tekoälyä, on aloitettava kokeilu ja innovointi tällä teknologialla koko organisaatiossa. Tekoälyn johtajan on oltava täysin tukena hallitus ja johtoryhmä, varmistaen, että jokainen, alkaen eturintamasta työntekijöistä aina johtajiin, on mukana matkassa.

Tämä rooli käsittää johtajien valtuuttamisen innovaation ajamiseen, rohkaisemalla heitä panostamaan pitkäaikaisiin strategioihin ja luomalla psyykkisesti turvallinen ympäristö, jossa luovuus voi kukoistaa. Tämä luovuus ruokkii mullistavaa innovaatiota, joka edellyttää pitkäaikaista tehtävän ymmärtämistä. Johtamistyyli, joka luo tällaisen ympäristön, keskittyy työntekijöiden tyytyväisyyteen, kestävään edistymiseen ja vastuuseen rinnan taloudellisten mittareiden, kuten voiton ja osakehinnan kanssa. Tekoälyn johtajan on tehtävä yhteistyötä koko organisaation kanssa, saaden merkittävää taloudellista tukea koulutuksen, innovoinnin ja kehitystoimien tukemiseksi.

Mitkä ovat johtajille tärkeimmät strategiat tekoälyn mahdollisuuksien maksimoimiseksi eri toimialoilla?

Tekoäly ei ole vain työkalu; se on katalysaattori, joka muuttaa toimialoja ja muotoilee tulevaisuutta. Sen täysimäisen potentiaalin hyödyntämiseksi johtajien on omaksumisoitava tekoäly strategisena vahvistimena, ei nopeana ratkaisuna. Aloita luomalla uteliaisuuden ja innovoinnin kulttuuri yrityksessäsi. Nimittäkää tekoälyn johtaja, jolla on hallituksen ja johtoryhmän täysi tuki, valtuuttaen heidät ajamaan tekoälyä ja luomaan ympäristön, jossa jokainen työntekijä on mukana ja motivoitunut.

Onnistuminen tekoälyinnovaatioissa edellyttää merkittävää panostusta pilvi-infrastruktuuriin, datahallintaan ja strategisiin kumppanuuksiin. Se on oikean teknologisen perustan rakentamisesta ja sen kohdistamisesta visionääriselle ajattelutavalle. Miettikää, mihin haluatte toimialanne olevan vuosikymmenen kuluttua, ja työskentelekää taaksepäin määrittääkseen tarvittavat askelmat tänään. Omaksumisen Nordic-johtamisperiaatteita, jotka korostavat luottamusta ja yhteistyötä, luodakseen kestävän ja innovatiivisen kulttuurin. Näin osoitatte yrityksenne pärjäävän tekoälyajoitetussa tulevaisuudessa, muuttaen potentiaalia suorituskykyksi ja ideoita toimialan muokkaaviksi innovaatioiksi.

Mitkä ovat tekoälyn tärkeimmät kyvyt ja rajoitukset, joista johtajien tulisi olla tietoisia?

Tekoäly on yleispätevä teknologia, jolla on laaja soveltamispotentiaali, mutta se ei tule asiantuntijaksi teollisuudessanne ilman kohdennettua koulutusta. Ihmisten tavoin tekoäly voi nähdä tietokoneavusteisen näön, kuulla ja puhua äänimallien kautta ja lukea ja päättelyä luonnollisen kielen käsittelyn kautta. Nämä kyvyt mahdollistavat sen, että tekoäly voi jäljitellä ihmisten aistitoimintoja, mutta se puuttuu edelleen syvyydestä ja intuitiivisesta päättelystä, jota meillä on.

Tekoälyn avainrajoitus on sen riippuvuus laadukkaasta datasta. Toisin kuin ihmiset, jotka luonnostaan integroivat tietoa useista aisteista, tekoälyn tehokkuus riippuu saamastaan datasta. Esimerkiksi itseohjautuvat ajoneuvot käyttävät kameran visualisointidataa, joka sitten ohjaa niiden ajoalgoritmeja. Johtajien on tunnistettava, että tekoälyn voima piilee ihmisten kykyjen vahvistamisessa, ei korvaamisessa. Ymmärtämällä sen vahvuudet ja rajoitukset, voitte hyödyntää tekoälyä innovaation ajamiseen ja lisäämään arvoa toimialallanne.

Miten ymmärtäminen näistä tekoälyn näkökulmista voi perustavasti parantaa yhteistyötä ihmisten ja tekoälyn välillä työpaikalla?

Jotta voimme perustavasti parantaa yhteistyötä ihmisten ja tekoälyn välillä työpaikalla, on tärkeää muuttaa näkökulmaamme tekoälystä korvaavasta tekijästä sen vahvistamiseen. Tekoäly, jota ohjataan tehokkaasti, voi merkittävästi vahvistaa ammattilaisten työvoimaa. Se tulisi nähdä työkaluna, joka vaatii ohjausta, samoin kuin uuden tiimin jäsenen mentorointi. Tämä edellyttää johtajilta, että he hyödyntävät omaa alansa asiantuntemusta ohjaamaan työntekijöitään johtamaan tekoälyä oikean datan ja kehysrakenteiden avulla parantamaan analyyttista tarkkuutta ja tehokkuutta.

Esimerkiksi talousanalyytikko, joka yleensä riippuu laajasta lähteistöä ja analyyttisista kehyksistä, voi tekoälyn avulla automatisoida monia näistä tehtävistä. Analyytikon rooli kehittyy strategian määrittelyyn, tavoitteiden asettamiseen ja tekoälyn johdattamiseen prosessin läpi. Keskittymällä visioon, strategiaan ja viestintään, ammattilaiset voivat maksimoida tekoälyn potentiaalin tuottaa korkealaatuisia tuloksia. Onnistunut ihmisten ja tekoälyn välinen yhteistyö riippuu vahvasta johtamisesta, selkeästä viestinnästä ja valmiudesta sopeutua uuteen työskentelytapaan. Tämä asenteen muutos – siirtyminen manuaalisen suorittamisesta strategiseen ohjaukseen ja valvontaan – antaa yksilöille mahdollisuuden saavuttaa enemmän, luvaten tulevaisuuden, jossa tekoäly vahvistaa ihmisten suorituskykyä sen sijaan, että se korvaa sitä.

Voitko jakaa näkemyksiä Sveitsin tekoälyadopio-ekosysteemistä ja siitä, miten se vertautuu maailmanlaajuisesti?

Sveitsin tekoälyekosysteemi erottuu maailmanlaajuisesti loistavilla opetuslaitoksillaan ja valmiina olevalla, laajalla osaamisella, joka on valmis työskentelemään siinä. Maailmanluokan yliopistot ja tutkimuskeskukset ovat avainasemassa tekoälyetäisyyden edistämisessä, tukena laaja verkosto industry-ammattilaisten ja teknologia-asiantuntijoiden joukko.

Se, mikä erottaa Sveitsin vielä enemmän, on sen liiketoimintaan suotuisa sääntelykehys. Kuin yritykset pyrkivät luomaan vakautta työntekijöilleen, maan sääntelyolot tarjoavat ennustettavan ja kannustavan taustan, joka edistää innovaatiota ja yrittäjyyttä. Tämä johdonmukainen ja tukeva sääntelyilmasto vähentää byrokratiaa, tekee Sveitsistä erittäin houkuttelevan kohteen startup-yrityksille ja vakiintuneille yrityksille. Tämä vakaus on ratkaiseva tekijä houkuttelemassa maailmanlaajuisia sijoittajia ja huippuluokan teknologia-alan yrityksiä, ja se edistää Sveitsin asemaa johtavana tekoälykehityksen ja rahoituksen keskuksena.

Miten kuvailisit tekoälyn muokkaavan eri toimialoja seuraavan vuosikymmenen aikana?

Olemme ratkaisevassa vaiheessa, jossa tekoäly voi perustavasti muuttaa toimialoja. Strategiset päätökset, jotka teemme tänään, muokkaavat, miten toimialat kehittyvät seuraavan vuosikymmenen aikana. Koska tämäntyyppinen teknologia on edelleen alkuvaiheessa ja sillä on tiettyjä rajoituksia, on lukuisia polkuja, joita voidaan tutkia, jotka johtavat toimialojen mullistamiseen. Avain on olla selkeä strateginen visio, joka ohjaa päätöksiä ja ennustaa eri strategisten suuntien seurauksia.

Asiantuntijat usein sanovat, “Tekoäly ei ole koskaan huonompi kuin se on tänään”, korostaen malleja ja työkaluja eri toimialoilla, kuten markkinoinnissa, rahoituksessa ja operatiivisissa toiminnoissa. Tämä saa meidät kysymään: miten haluamme elämämme ja toimialojemme näyttävän vuosikymmenen kuluttua? Ennustan tekoälyn korottavan monia manuaalisia tehtäviä, antaen enemmän aikaa luovuudelle ja innovoinnille. Tekoäly tulisi muuttaa, ei korvata, työtehtäviä, luvaten maailman, jossa ihmiset ja tekoäly ovat yhdessä voimassa. Saavuttamaan tämän visioon vaaditaan kuitenkin johtajuuden sitoutumista omaksumaan innovaatiota, mikä voi olla ristiriidassa perinteisten, lyhytaikaisten voittoja maksimoivien strategioiden kanssa.

Mitkä ovat joistakin lupaavimmista tekoälyajoitetuista innovaatioista, joita olet näkemässä viime aikoina?

Yksi mielenkiintoinen tekoälyinnovaatio Sveitsistä on Ricardo, joka on markkinapaikka, jossa kuluttajat voivat ostaa ja myydä tuotteita, esimerkkinä asiakaslähtöisestä tekoälystä. Heidän tuote- ja teknologiatiimit ovat onnistuneesti yhteistyössä toimien toimittamaan palveluita, jotka ratkaisevat asiakkaiden ongelmia uudella tavalla. Innovointi on kameratoiminto, joka yhdistää fyysisen ja digitaalisen maailman omaksuen “omnichannel”-trendin. Käyttäjät voivat ottaa valokuvan esineestä, jonka he haluavat ostaa fyysisessä maailmassa, ja samankaltainen hakutoiminto heidän alustallaan löytää myyjiä, jotka tarjoavat samankaltaisia käytettyjä tuotteita. Tämä vaivaton tekoälyn integrointi parantaa ostokokemusta ja osoittaa asiakas-, liiketoiminta- ja teknologiatiimien yhteistyön voiman.

Mitkä ovat yritysten tärkeimmät seikat, jotka tulisi ottaa huomioon kehittäessä vahvaa tekoälystrategiaa?

Luodessaan vahvaa tekoälystrategiaa yritysten on aloitettava ymmärtämällä omat ainutlaatuiset vahvuudet ja miten niitä voidaan hyödyntää tekoälyvahvistetussa ympäristössä. Tunnistakaa kyvyt, jotka antavat teille kilpailuetua, ja rakennakaa strategioita, jotka vahvistavat niitä. On tärkeää olla selkeä visio toimialastanne – miten haluatte muotoilla sen tulevaisuutta?

Tunnistaminen tekoälyn kyvyistä ja rajoituksista on ratkaisevaa kohdistamiseksi strategisiin tavoitteisiin ja asettamiseksi realistisiin tietyksiin. Yhtä tärkeää on kulttuurin edistäminen, joka tukee innovaatiota; kuten yksi johtajista, joiden kanssa olen työskennellyt, viisaasti totesi, “Kulttuuri syö strategian aamiaiseksi.” Ilman tukevaa ympäristöä, jopa parhaat strategiat epäonnistuvat. Edistäkää psyykkisesti turvallista tilaa, jossa luovuus voi kukoistaa ja epäonnistuminen nähdään oppimismahdollisuutena.

Johtajuus ja viestintä ovat keskeisiä rooleja tekoälystrategian toteuttamisessa. Strategia, joka rajoittuu kokoushuoneeseen, on tuomittu jumiin. Sisällyttäkää jokainen, johtajista eturintamatiimien jäseniin, varmistaen jatkuvan sitoutumisen ja visioon kohdistuvan yhtenäisyyden. Lopulta, omaksumisen joustavan strategian käytännöt. Arvioikaa säännöllisesti edistystä ja sovellaakää suunnitelmiin tarvittavia muutoksia, pitäen kaikki tietoisia ja sitoutuneina.

Vahva tekoälystrategia ei ole vain teknologiaa; se on myös ihmisten omaksumista.

Miten organisaatiot voivat hyödyntää tekoälyä kilpailuedun ja innovaation saavuttamiseksi?

Hyödyntäkää ainutlaatuisia osaamistanne, ihmisiänne ja tietojanne kehittääkseen tekoälyä ekosysteeminne. Harkitkaa kahta strategista polkua: rikko tuotteidesi ja palvelujesi tekoälyllä ja valtuutkaa organisaatiotasi sen avulla. Kuvitelkaa mahdollisuuksia toimintojen sujuvoittamiseen ja luovuuden edistämiseen tekoälyn avulla. Black Door Technology on organisaatio, joka voi tarjota ohjausta aloittaessasi teknologian hyödyntämistä innovaation edistämiseksi.

Kiitos haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, kannattaa vierailla Black Door Technologyn sivuilla.