Tekoäly ei korvaa sairaanhoitajia – se vapauttaa heidät potilaiden hoitoon

Sairaala, jonne käymme joko kiireellisessä tapauksessa tai vuosittaisissa toimistokäynneissä tai diagnostiikkatutkimuksissa, on saanut tekoälytekniikan päivityksen. Jokainen terveydenhuollon kanssa tekemämme vuorovaikutus, digitaalisen viestinnän, toimistokäyntien transkription tai jopa laboratoriotuloksissa havaittavien hienojen muutosten tunnistamisen, suodatetaan tekoälytekniikan läpi. Ja kun tekoälyterveydenhuollon markkinan arvioidaan olevan 187,7 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä, olisi viisasta olettaa, että tekoäly sairaaloissamme ei ole muoti-ilmiö tai vain ohimenevä suuntaus.

Tekoälyn käyttöönotto muuttaa sekä potilaskokemusta että uusien sairaanhoitajien odotuksia. Sen sijaan, että sairaanhoitajat viettäisivät aikaa siirtymällä potilaan viereen ja tietokoneen välillä asiakirjojen merkintätarkoituksiin, heillä on nyt tekoälyavustajat, jotka voivat hoitaa tehtäviä, kuten potilashoidon dokumentoimista ja työnkulkujen sujuvoittamista. Tekoäly voi muuttaa lääkärin käyntikertomukset valmiiksi potilaskertomukseksi, kirjoittaa ohjeet ja yhteenvetot, kun potilas poistuu sairaalasta, hälyttää sairaanhoitajia, jos potilaan tila muuttuu hienoisesti, ja tarkistaa lääkkeiden yhteensopivuuden ja mahdolliset duplikaatit virheiden estämiseksi.

Uudet tutkimukset vahvistavat, miten yleistä tämä on tulevaisuudessa. Tosiasia on, että tietäminen, miten tekoälyä sovelletaan käytännössä, ei ole enää “miellyttävä” sairaanhoitajille. Palkkausjohtajat pitävät nyt tekoälyavusteista asiakirjojen merkintää olennaisena taitona, ja sen käyttöönotto on kasvanut 26 prosentista kolme vuotta sitten 69 prosenttiin. Tämä on 165 prosentin kasvu. Samassa tutkimuksessa todettiin, että 66 prosenttia sairaaloista käyttää tekoälyä asiakirjojen hallintaan ja 60 prosenttia käyttää sitä kliiniseen päätöksentekoon. Tekoäly on täällä jäädäkseen.

Tekoälyn käyttöönoton tavoitteena sairaanhoitotyössä ei ole korvata sairaanhoitajia, vaan auttaa palauttamaan “inhimillinen kosketus” antamalla sairaanhoitajille enemmän aikaa keskittyä hoitoon ja antamalla teknologian hoitaa pienet asiat. Sairaanhoitajat viettävät lähes puolet päivästään asiakirjojen merkinnässä, ja tekoäly voi vähentää tätä aikaa, vapauttaen heidät potilashoitoon. Haaste kuitenkin on, että sairaanhoitajia ei voida odottaa oppivan tämän itse, vaan heidän on saatava koulutusta.

Koulutuksen teknologinen päivitys

Nykyisen sairaanhoitokoulutuksen ja koulutuksen on vastattava sairaalan odotuksia, johon uudet valmistuneet ovat menossa. Todellisuus on, että usein on jyrkkä oppimiskäyrä. Yksi neljästä palkkausjohtajasta sanoo, että uusille valmistuneille tarvitaan enemmän ohjausta kuin kokeneille henkilöstölle tekoälydokumentaation käytössä, ja 15 prosenttia uusista valmistuneista kamppailee tekoälykäyttöisen dokumentaation tai päätöksenteon työkalujen kanssa. Tämä kertoo meille, että uudet sairaanhoitajat eivät saa tarpeeksi kokemusta koulussa. Ja vastuu on kouluttajilla ja sairaaloilla valmistaa heidät välittömään menestykseen työpaikalla – erityisesti uuden teknologian, kuten tekoälyn, muuttaessa peliä.

Luennoitsijoiden on rohkaistava opiskelijoita omaksumaan kokemuksellinen oppiminen ja tekoälytekniikka. Simulaatio, jota tukee teknologia, kuten virtuaalitodellisuus (VR), on voimakasta. Opiskelijat voivat harjoitella taitoja, mukaan lukien tekoälykäyttöinen dokumentaatio, turvallisissa ja toistettavissa skenaarioissa. Mitä enemmän voimme esitellä ja tutustuttaa opiskelijoita, sitä todennäköisemmin he tulevat työelämään valmiina, sopeutuvina sairaanhoitajina. Toinen tapa, jolla sairaanhoitokoulut voivat auttaa opiskelijoitaan olla houkuttelevampia, on yhteistyö sairaaloiden kanssa. Yhdeksän kymmenestä sairaalasta sanoo olevansa kiinnostunut yhteistyöstä paikallisten sairaanhoitokoulujen kanssa – suuri mahdollisuus opiskelijoille nähdä, mitä heiltä odotetaan, ja yliopistojen näyttää, miten tekoäly ja uudet teknologiat ovat todella käytössä työpaikalla.

Sairaalat käyttävät myös VR-simulaatiota jatkuvan koulutuksen tueksi, mukaan lukien tekoälyosaaminen. Esimerkiksi Grande Ronde Hospital, 25-paikkainen sairaala Oregonissa, käyttää VR-simulaatiota tukemaan sairaanhoitajien koulutusohjelmaa. Sairaanhoitajat voivat harjoitella ja päivittää taitojaan tarpeen mukaan, simuloimalla skenaarioita, joita he eivät kohtaa usein pienessä sairaalassa, tai korjaamalla suorituskyvyn aukkoja tarpeen mukaan. Tämä immersiivinen koulutus valmistaa sairaanhoitajat työskentelemään teknologian kanssa. Ja tuloksena on 96 prosentin sairaanhoitajien pidätysaste ja osaavampi, luotettavampi henkilöstö.

Tekoäly kumppanina, ei ongelmana

Vaikka juttu toisensa jälkeen julkaistaan siitä, miten tekoäly ottaa työpaikkoja, sairaanhoitotyö on yksi ala, jossa 52 prosenttia palkkausjohtajista ei ole liian huolissaan. He pitävät sairaanhoitotyötä “erittäin turvallisena” seuraavien kymmenen vuoden aikana. Tekoäly voi avustaa terveydenhuollossa, mutta se ei voi koskaan suorittaa toimenpiteitä, sitoa haavoja tai tarjota samaa empaattista lohdutusta, jonka ainoastaan sairaanhoitajat voivat tarjota. Sama voidaan sanoa sairaanhoitokoulutuksen prosessista.

Sairaanhoitokouluttajat ovat oppimiskokemuksen ytimessä, oppijan rinnalla. Tekoäly ei ole kollega, ei kilpailija, eikä se tee päätöksiä. Se on työkalu, ja “se” on suunniteltu avustamaan heitä. Kun tekoäly ottaa osan operatiivisesta kuormasta, kouluttajat voivat viettää enemmän aikaa de briefaamiseen, valmentamiseen ja kliinisen arvion kehittämiseen. Tämä kääntyy suoraan paremmin valmistettuihin valmistuneisiin.

Tekoäly ohjaa aikaa potilaiden hoitoon

Sairaanhoitajat, jotka omaksuvat tekoälyn, voivat tarjota entistä parempaa hoitoa, erityisesti sairaaloissa, joissa henkilöstö on venytetty ohueksi. Terveydenhuollon työvoiman analyysi, jonka Terveydenhuollon resurssien ja palvelujen hallinto (HRSA) on julkaissut, arvioi, että viranomaiset ennustavat yli 63 700 täysipäiväisen rekisteröidyn sairaanhoitajan puutetta vuoteen 2030 mennessä. Lopputulos on, että sairaanhoitajat voivat hyödyntää kaiken mahdollisen avun ja ajan, jonka he voivat saada. Kun he antavat hallinnolliset tehtävät tekoälylle, sairaanhoitajat voivat keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: potilaisiinsa.

Tämä on kutsu valtuuttaa sairaanhoitajia ja auttaa heitä saamaan luottamusta tekoälystä tukevana työkaluna. Se luottamus alkaa koulussa, jossa kouluttajat ja sairaalat voivat integroida teknologian, kuten immersiivisen VR-simulaation, sairaanhoitokoulutukseen alusta alkaen. Kun uudet sairaanhoitajat saavat kokemusta ja tietävät tekoälystä jo varhain, he muodostavat vahvan kumppanuuden teknologian kanssa, joka täydentää heidän työtään eikä korvaa sitä. Kun tekoäly jatkaa kehittymistään, se säilyy tärkeänä osana sairaalan yksikköä, mutta sairaanhoitotyön sydän on aina inhimillinen, omistautunut hoitamiseen, yhteydenpitoon ja avustamiseen.