Tekoäly ei korvaa sairaanhoitajia – se vapauttaa heidät potilaiden hoitoon

Sairaala, jonne meillä on tuttu käydä joko hätätilanteessa tai vuosittaisissa terveystarkastuksissa ja tutkimuksissa, on saanut tekoälytekniikan (AI) päivityksen. Jokainen terveydenhuollon kanssa tekemämme interaktio, alkaen viestinnästä, toimiston käynneistä, jopa laboratoriotuloksissa havaittavista hienoisista muutoksista, suodatetaan tekoälyn läpi. Ja kun tekoälyterveydenhuollossa on arvioitu kasvavan 187,7 miljardiin dollarin markkinaan vuoteen 2030 mennessä, olisi naivia ajatella, että tekoäly sairaaloissa on vain muoti-ilmiö tai väliaikainen trendi.

Tekoälyn käyttöönotto muuttaa sekä potilaiden kokemusta että uusien sairaanhoitajien odotuksia. Sairaanhoidon sijaan, että he viettävät aikaa siirtymällä potilaan vuoteen ja tietokoneen välillä, sairaanhoitajat ovat nyt saaneet tekoälyavustajat, jotka voivat hoitaa tehtäviä kuten potilashoidon dokumentointi ja työnkulkujen sujuvoittaminen. Tekoäly voi muuttaa lääkärin käyntikertomuksen valmiiksi potilaskertomukseksi, kirjoittaa ohjeita ja yhteenvetoja, kun potilas poistuu sairaalasta, hälyttää sairaanhoitajia, jos potilaan tila muuttuu hienoisesti, ja tarkistaa lääkkeiden yhteensopivuuden allergioita tai duplikaatteja varten, jotta virheitä voidaan ehkäistä.

Uusi tutkimus vahvistaa, kuinka yleistä tämä on. Tosiasia on, että tietäminen, miten tekoälyä sovelletaan käytännössä, ei ole enää “hyvä olla”, vaan välttämätön taito sairaanhoitajilla. Johtajat pitävät tekoälyavusteista dokumentointia olennaisena taitona, ja sen käyttöönotto on kasvanut 26 prosentista kolme vuotta sitten 69 prosenttiin tänään. Tämä on 165 prosentin kasvu. Samassa tutkimuksessa todettiin, että 66 prosenttia sairaaloista käyttää tekoälyä dokumentoinnissa ja 60 prosenttia käyttää sitä kliinisen päätöksenteon tukeksi. Tekoäly on täällä jäädäkseen.

Sairaanhoidon tekoälyn tavoitteena ei ole korvata sairaanhoitajia, vaan auttaa palauttamaan inhimillisen kosketuksen antamalla sairaanhoitajille enemmän aikaa keskittyä hoitoon ja antaa teknologian hoitaa pienet asiat. Sairaanhoidon ammattilaiset viettävät lähes puolet päivästään dokumentoimassa, ja tekoäly voi vähentää tätä aikaa, vapauttaen heidät potilashoitoon. Haaste kuitenkin on, että sairaanhoitajia ei voida odottaa oppivan tämän itse, vaan heidän on saatava koulutusta ja tukea.

Koulutuksen teknologinen päivitys

Nykyisen sairaanhoidon koulutuksen ja koulutuksen on vastattava sairaalojen odotuksia, joihin uudet valmistuneet ovat menossa. Totuus on, että usein on jyrkkä oppimiskäyrä. Yksi neljästä johtajasta sanoo, että uusille valmistuneille tarvitaan enemmän ohjausta kuin kokeneille henkilöstölle tekoälydokumentoinnin käytössä, ja 15 prosenttia uusista valmistuneista kamppailee tekoälykäyttöisen dokumentoinnin tai päätöksenteon työkalujen kanssa. Tämä kertoo meille, että uudet sairaanhoitajat eivät saa tarpeeksi kokemusta koulussa. Ja vastuu on sekä opettajilla että sairaaloilla valmistaa heidät välittömästi työelämään – erityisesti uuden teknologian, kuten tekoälyn, muuttaessa pelisääntöjä.

Luennoitsijoiden on rohkaistava opiskelijoita omaksumaan kokemusperäistä oppimista ja tekoälytekniikkaa. Teknologian tukema simulaatio, kuten virtuaalitodellisuus (VR), on voimakasta. Opiskelijat voivat harjoitella taitoja, mukaan lukien tekoälykäyttöisen dokumentoinnin, turvallisissa ja toistettavissa tilanteissa. Mitä enemmän voimme esitellä ja tutustuttaa opiskelijoita, sitä todennäköisemmin he tulevat työelämään valmiina ja sopeutuvina sairaanhoitajina. Toinen tapa, jolla sairaanhoitokoulut voivat auttaa opiskelijoitaan, on yhteistyö sairaaloiden kanssa. Yhdeksän kymmenestä sairaalasta on kiinnostunut yhteistyöstä paikallisten sairaanhoitokoulujen kanssa – suuri mahdollisuus opiskelijoille nähdä, mitä heiltä odotetaan, ja yliopistojen näyttää, miten tekoäly ja uudet teknologiat ovat todella käytössä työssä.

Sairaalat käyttävät myös VR-simulaatiota jatkuvaan koulutukseen, mukaan lukien tekoälyosaamisen. Esimerkiksi 25-paikkainen Grande Ronde Hospital Oregonissa käyttää VR-simulaatiota sairaanhoitajien koulutusohjelmassa. Sairaanhoitajat voivat harjoitella ja päivittää taitojaan tarpeen mukaan, simuloimalla tilanteita, joita he eivät kohtaa usein pienessä sairaalassa, tai korjaamalla alueita, joissa he ovat heikkoja, jotta he voivat saada tarvittavaa koulutusta. Tämä immersiivinen koulutus valmistaa sairaanhoitajat työskentelemään teknologian kanssa. Ja tuloksena on 96 prosentin sairaanhoitajien pidätysaste ja osaavampi, luotettavampi henkilöstö.

Tekoäly kumppanina, ei ongelmana

Vaikka juttu toisensa jälkeen julkaistaan siitä, miten tekoäly ottaa työpaikkoja, sairaanhoidossa 52 prosenttia johtajista ei ole liian huolissaan. He pitävät sairaanhoidon “erittäin turvallisena” seuraavien kymmenen vuoden aikana. Tekoäly voi avustaa terveydenhuollossa, mutta se ei voi koskaan suorittaa toimenpiteitä, sitoa haavoja tai tarjota samaa empaattista lohdutusta, jonka ainoastaan sairaanhoitajat voivat tarjota. Sama voidaan sanoa sairaanhoidon koulutusputkeen.

Sairaanhoitajien kouluttajat ovat oppimiskokemuksen ydintä, oppijan rinnalla. Tekoäly ei ole kollega, kilpailija eikä se, joka tekee päätöksiä. Se on työkalu, ja se on suunniteltu auttamaan heitä. Kun tekoäly ottaa osan operatiivisesta kuormasta, kouluttajat voivat viettää enemmän aikaa debrifoinnissa, valmentamisessa ja rakentamassa kliinistä arvostelukykyä. Tämä kääntyy suoraan paremmin valmistettuihin valmistuneisiin.

Tekoäly palauttaa aikaa potilaille

Sairaanhoitajat, jotka omaksuvat tekoälyn, voivat tarjota entistä parempaa hoitoa, erityisesti sairaaloissa, joissa henkilöstö on venytetty ohueksi. Terveydenhuollon työvoiman analyysi, joka on julkaistu Terveydenhuollon resurssien ja palvelujen hallinnon toimesta, arvioi, että viranomaiset ennustavat yli 63 700 täysipäiväisen sairaanhoitajan puutetta vuoteen 2030 mennessä. Asia on, että sairaanhoitajat voivat kaiken avun ja ajan, jonka he voivat saada. Kun he antavat hallinnolliset tehtävät tekoälylle, sairaanhoitajat voivat keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: potilaisiinsa.

Tämä on kutsu valtuuttaa sairaanhoitajia ja auttaa heitä saamaan luottamusta tekoälyn käyttöön tukevana työkaluna. Tuo luottamus alkaa koulussa, jossa opettajat ja sairaalat voivat integroida teknologian, kuten immersiivisen VR-simulaation, sairaanhoidon koulutukseen alusta alkaen. Kun uudet sairaanhoitajat saavat kokemusta ja luottamusta tekoälyyn varhain, he muodostavat vahvan kumppanuuden teknologian kanssa, joka täydentää heidän työtään sen sijaan, että se korvaisi heidät. Kun tekoäly jatkaa evoluutiotaan, se säilyy sairaalan yksikön tärkeänä osana, mutta sairaanhoidon sydän on aina inhimillinen, omistautunut hoivaamiseen, yhdistämiseen ja auttamiseen.