PwC teatab suurest investeeringust generatiivsesse tehisintellekti tehnoloogiasse

PricewaterhouseCoopers LLP-l (PwC) on Avalikustas kavatseb järgmise kolme aasta jooksul investeerida oma USA operatsioonide jaoks miljard dollarit generatiivse tehisintellekti (AI) tehnoloogiasse. Tehes koostööd Microsoft Corp. ja OpenAI-ga, ChatGPT loojatega, püüab PwC automatiseerida oma maksu-, auditi- ja nõustamisteenuste aspekte.

Hiljuti välja kuulutatud mitmeaastane investeering hõlmab rahastamist, et palgata rohkem tehisintellekti spetsialiste, koolitada olemasolevaid töötajaid tehisintellekti võimete osas ja suunata AI tarkvaratootjaid võimalike omandamiste jaoks.

Generatiivsed AI-tööriistad võivad kasutaja tekstiviipade põhjal genereerida loomulikke vastuseid, pilte või arvutikoodi. PwC eesmärk ei ole mitte ainult arendada ja kaasata generatiivset tehisintellekti oma tehnoloogiapakki ja klienditeenuste platvormidesse, vaid ka nõustada teisi ettevõtteid generatiivse tehisintellekti võimendamisel, aidates samal ajal neid tööriistu luua, ütles PwC aseesimees ja USA kaasjuht Mohamed Kande. Konsultatsioonilahendused ja ülemaailmne nõustamisjuht.

Töötamine OpenAI ja Microsoftiga

PwC kavatseb maksta juurdepääsu eest OpenAI GPT-4 keelemudelile, mis on ChatGPT-i toiteallikaks, et luua ja käitada rakendusi Microsofti Azure'i pilves. Kuigi ChatGPT on tasuta veebitööriist, nõuab OpenAI arendajatelt selle keelemudelile juurdepääsu ja tarkvaratööriistade loomise eest tasu. Täiendatud mudelit on õpetatud kasutama suurel hulgal erinevatest allikatest pärit keeleandmeid, et mõista loomulikke keeli ja luua ühtseid vastuseid.

Generatiivse AI võimalikud rakendused PwC tegevuses

Kui mudelid on täielikult koolitatud ja testitud, näeb Kande ette, et tehnoloogiat kasutatakse muude rakenduste hulgas kiireks aruannete kirjutamiseks, vastavusdokumentide koostamiseks, äristrateegiate analüüsimiseks ja hindamiseks, tegevuse ebaefektiivsuse tuvastamiseks ning turundusmaterjalide ja müügikampaaniate loomiseks. "See puudutab generatiivse AI kasutamist ettevõtte tõhusamaks juhtimiseks," ütles ta. "Selle tehnoloogia omaksvõtmine on kriitiline."

Microsofti Azure Cloudi roll

Microsofti AI-platvormi ettevõtte asepresident Eric Boyd ütles, et PwC samm võimaldab juurdepääsu OpenAI generatiivsetele AI-tööriistadele koos Azure'i pilvandmetöötlusteenuse pakutava täiendava vastavuse ja andmeturbega. Microsoft teatas ise mitmeaastasest mitme miljardi dollari suurusest investeeringust 2015. aastal asutatud idufirmasse OpenAI. Boyd ütles, et üle 1,000 organisatsiooni kasutab praegu Microsofti pilves OpenAI tööriistu erinevatel eesmärkidel, nagu klienditugi, vestluse AI, kokkuvõtete tegemine, kirjutamisabi, ning andmete eraldamine ja klassifitseerimine.

Generatiivne AI raamatupidamis- ja finantstööstuses

Teised suuremad raamatupidamisfirmad, nagu KPMG LLP ja Ernst & Young, investeerivad samuti generatiivsesse tehisintellekti. TurboTaxi omanik Intuit Inc. töötab välja oma generatiivset AI keelemudelit finantsjuhtimiseks, mis on koolitatud aastatepikkuse suhtluse kohta oma äriklientidega.

Analüütikud ütlevad, et raamatupidamine, maksude koostamine, auditeerimine ja muud finantsteenused on generatiivse AI jaoks peamised valdkonnad. Forrester Research Inc. analüütik Rowan Curran ütles, et suured keelemudelid, nagu GPT-4, võivad aidata teabe leidmisel ja hankimisel, eriti struktureerimata ja poolstruktureeritud andmete uurimisel, ning neil on potentsiaali parandada aruannete koostamise protsesse „paljuga”. inimaudiitorite väiksem pingutus.

Väljakutsed ja tulevikuväljavaated

Vaatamata võimalikele eelistele nõuab generatiivse tehisintellekti kasutamine sellistes valdkondades nagu maksude ettevalmistamine professionaalset kinnitamist ja see võib tekitada vastavusprobleeme, ütleb Gartner Inc. vanemdirektori analüütik Mark D. McDonald. Kande rõhutab siiski, et PwC eesmärk ei ole asendada töötajaid generatiivne