Zeb Evans, Fundador y CEO de ClickUp – Serie de Entrevistas

Zeb Evans es un empresario serial y el CEO y Fundador de ClickUp, una plataforma de productividad integral que funciona como un lugar ideal para que los equipos se reúnan, brainstorm, planifiquen y colaboren en todo, desde documentos de procesos hasta diseños de productos.

Ha declarado que desde que tenía 3 años, ha sido un empresario en el corazón. ¿Podría compartir algunos de sus recuerdos más tempranos de tener el espíritu empresarial?

Encontré mi llamado como empresario muy temprano en la vida. Mi primer “negocio” fue vender caramelos fuera de mi caja de almuerzo en la escuela primaria, y en realidad me suspendieron por eso. Desde los caramelos, pasé a vender juguetes. No importaba si era mi cumpleaños o Navidad, siempre pedía juguetes de noveltad al por mayor que podía vender a mis amigos en la escuela.

Luego, cuando tenía 10 años, tuve un accidente de moto acuática que me puso en el hospital durante meses. Encontré la única computadora portátil pública en el hospital y descubrí Alibaba. Vi que los DVD de Disney de la Bóveda de Disney tenían precios de reventa excelentes, así que comencé a comprar y venderlos desde mi habitación del hospital. Resultó que los DVD eran falsificados, y me metí en problemas una vez más. Pero, el tiempo que pasé en la computadora portátil del hospital haciendo que este negocio funcionara es el momento en que me enamoré de la tecnología.

Hubo un momento transformacional en su vida, una invasión a su hogar que lo hizo darse cuenta de que estaba en el camino equivocado, ¿podría compartir esta historia y cómo reforzó su necesidad de convertirse en empresario?

Era sophomore en la universidad, dirigiendo mi propia empresa de música / entretenimiento, cuando fui robado a punta de pistola durante una invasión a mi hogar. Todos hablan de cómo tu vida pasa ante tus ojos en momentos como este, pero lo que experimenté en su lugar fue mi vida pasando ante mí – vi que necesitaba seguir mi pasión de por vida en lugar de seguir las clases en la escuela.

Al día siguiente, abandoné la escuela, y fue una de las mejores decisiones que jamás tomé. Me enfocé cada minuto que estaba despierto en mi pasión de construir algo que tendría un gran impacto en el mundo antes de morir.

¿Podría compartir la historia de génesis de ClickUp, y por qué decidió abandonar su primera startup Fast Follwerz para enfocarse en este proyecto más ambicioso?

Comencé Fast Followerz, una empresa de marketing en redes sociales, con solo $100 y yo mismo. Aproveché las herramientas de crecimiento y, en cuatro años, tenía millones de dólares en ingresos anuales y alrededor de 25 empleados. Pensé que lo había logrado por un breve período de tiempo.

Sin embargo, algo faltaba. Después de una cierta cantidad de dinero, me di cuenta de que mi pasión y energía provenían de algo mucho más que eso. Sabía en mi corazón que debía estar dedicando mi tiempo a algo que tuviera un impacto mucho mayor, pero era difícil para mí simplemente detener lo que estaba haciendo y dedicar tiempo a algo más, especialmente cuando Fast Followerz pagaba las cuentas.

El universo tiene una forma divertida de funcionar. Tuve una convulsión al azar mientras veía la película “The Martian”, y durante una semana estuve convencido de que tenía un tumor cerebral, algo que mi padre había tenido. Fue justo lo que el médico ordenó – estar frente a la perspectiva de la muerte me obligó a seguir el camino que mi corazón ya quería.

En lugar de seguir aumentando el ego de las personas en las redes sociales, me propuse hacer algo más impactante. Quería construir algo que me permitiera estar bien con morir la próxima vez, sabiendo que había tenido un impacto neto positivo en el mundo.

Con millones de dólares en ingresos, cerré la empresa. Conduje a través del país a Palo Alto con un U-Haul y algunos de nuestros empleados para empezar la próxima cosa. Íbamos a construir un nuevo Craigslist, que tuviera un gran diseño, calificaciones, reseñas y que evitaría que la gente fuera estafada como yo lo había sido tantas veces en el sitio.

En ese momento, ya estaba obsesionado con la productividad y la eficiencia, gracias a mi perspectiva sobre la vida siendo tan corta. En Fast Followerz, esto llevó a que usáramos literalmente 14 herramientas de productividad diferentes al mismo tiempo. Sabía que había que haber una mejor manera.

Antes de construir la aplicación de reemplazo de Craigslist, desafiamos al equipo a pasar un mes y construir nuestra propia herramienta de productividad. Una que fuera flexible, personalizable y que nos permitiera poner todo nuestro trabajo en un solo lugar.

Al final de ese mes, todos supimos que no íbamos a construir la aplicación del mercado. Estábamos completamente obsesionados con la herramienta de productividad en su lugar, que se convirtió en la primera versión de ClickUp.

¿Puede contarnos más sobre ClickUp Brain y cómo integra asistentes de IA para la gestión del conocimiento, la gestión de tareas y la escritura?

La productividad está rota. Es principalmente debido al gran volumen de software y plataformas y herramientas que tenemos que cambiar para hacer el trabajo. El tiempo que se tarda en cambiar entre estas plataformas nos hace menos eficientes y se pierde el contexto valioso. ClickUp tiene como objetivo cambiar esto al entregar algo que ninguna herramienta de lugar de trabajo ha hecho hasta la fecha: todo su trabajo en un solo lugar, supercargado con ClickUp Brain.

Brain se conecta a todo dentro de ClickUp como sus proyectos, tareas y documentos, y se conecta a todo fuera de ClickUp, como sus cuentas de Google Drive, Dropbox, Figma y Github.

Pasamos tanto tiempo haciendo preguntas sobre el trabajo – dónde viven las respuestas, cuáles son las actualizaciones de estado, quién es el dueño de qué – a expensas de hacer el trabajo real.

Imagínese el tiempo ahorrado al poder hacer preguntas y obtener respuestas relevantes y con contexto completo sin esperar.

ClickUp Brain es el asistente de IA personal de su empresa con conocimiento infinito que lo hace 10 veces más productivo, y le da a todos en su empresa un asistente ejecutivo y un gerente de proyectos disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede brainstorm para escribir borradores iniciales, refinar el trabajo final, construir flujos de trabajo, automatizar tareas, gestionar proyectos y compartir actualizaciones de progreso. ClickUp Brain consolida todo el conocimiento de su empresa a través de documentos, wikis, aplicaciones conectadas y más.

¿Cómo se diferencian estas características de IA de las herramientas de productividad de IA en competencia?

Hay muchas herramientas de IA en el mercado, pero todas hacen más o menos lo mismo. Y no están integradas en su flujo de trabajo, así que cualquier cosa que haga con IA, luego tiene que copiar / pegar de regreso a sus herramientas de trabajo.

ClickUp Brain tiene acceso nativo e integrado con todo su trabajo dentro y fuera de ClickUp. No queríamos construir solo otra herramienta de IA. Queríamos construir la primera herramienta de IA realmente hecha para empresas que tiene características reales que ahorran tiempo.

Sí, tenemos escritura (y nuestras herramientas de escritura pueden escribir como usted o su marca), pero también tenemos actualizaciones de proyectos de IA, StandUps y sogar Sprints.

ClickUp es conocido por sus soluciones de gestión de proyectos integrales. ¿Cómo mejoran las características como plantillas personalizadas, planificación de OKR y gestión de proyectos complejos a gran escala la eficiencia del equipo y la entrega de proyectos?

Las plantillas personalizadas proporcionan un gran impulso a los proyectos y nuestros usuarios tienen acceso a nuestro centro de plantillas con más de 1.400 plantillas preestablecidas para elegir. Muchos equipos también crean sus propias plantillas personalizadas específicas de sus flujos de trabajo para ahorrar tiempo valioso en el trabajo futuro. La función de planificación de OKR alinea las tareas diarias con los objetivos generales, lo que permite a los equipos realizar un seguimiento del progreso y mantener el enfoque en los objetivos clave. Para esos proyectos masivos y complejos, el sistema de jerarquía de ClickUp mantiene todo organizado, desde las grandes rocas hasta los pequeños detalles.

Todas estas características funcionan juntas como una máquina bien engrasada. Puede iniciar un proyecto con una plantilla, configurar sus objetivos y luego usar ClickUp Brain para la priorización de tareas y la automatización. Permite a los equipos centrarse en el trabajo importante en lugar de quedar atrapados en el trabajo sobre el trabajo.

ClickUp ofrece soluciones integrales para marketing y gestión de productos. ¿Cómo ayudan estas herramientas a los equipos a crear planes visuales, gestionar flujos de trabajo ágiles y reducir el tiempo de desarrollo?

Nuestra plataforma está intencionalmente flexible para dejar que todos los equipos trabajen de la manera que quieran. Los equipos pueden elegir usar las características que tengan sentido para ellos, personalizarlas para que coincidan con su estilo de trabajo y, en última instancia, optimizar sus flujos de trabajo y aumentar la productividad.

Para la planificación visual, aprovechamos principalmente nuestra función de Pizarras, donde los equipos pueden brainstorm ideas, crear diagramas y trazar mapas de carreteras de productos. Estas herramientas visuales se integran con el sistema de gestión de tareas, por lo que los equipos pueden convertir ideas directamente en tareas realizables con solo unos pocos clics.

También ofrecemos vistas de proyecto flexibles, incluidas tableros Kanban, gráficos de Gantt y herramientas de planificación de sprint. Los equipos pueden adaptar fácilmente estas vistas para que se ajusten a su metodología preferida. Casi todas las partes de nuestra plataforma se pueden alterar para permitir que los equipos adapten su flujo de trabajo con características como vistas, campos personalizados, automatizaciones y tipos de tareas.

Combinado con características como documentos integrados, seguimiento de tiempo y configuración de objetivos, cualquier equipo puede gestionar proyectos enteros dentro de ClickUp.

¿Cómo acelera ClickUp AI los planes y la ejecución de proyectos?

Tanto del trabajo es solo trabajo sobre el trabajo. ClickUp Brain mata esto para que pueda centrarse en hacer el trabajo real que le da energía y alegría, sin la porquería que normalmente viene con él.

No tiene que pedirle a la gente que le den actualizaciones, escribir sus propias actualizaciones, agregar resúmenes diarios, pedir prioridades o incluso crear tareas usted mismo. Al automatizar tareas rutinarias y ofrecer sugerencias informadas, ClickUp Brain permite a los equipos de proyectos centrarse en el trabajo de alto valor, reducir el esfuerzo manual y llevar los proyectos a su conclusión de manera más eficiente.

ClickUp se integra con más de 200 herramientas. ¿Cómo benefician estas integraciones a los usuarios y cuáles son algunas de las herramientas más populares integradas con ClickUp?

El impuesto de alternancia, o la pérdida de productividad que experimenta debido al cambio frecuente de tareas o aplicaciones, es muy real. Un usuario promedio cambia entre diferentes aplicaciones y sitios web alrededor de 1,200 veces al día. Solo piense en cuánto tiempo se desperdicia todos los días en todo el mundo. ClickUp se integra con sus herramientas y aplicaciones para traer todo su trabajo a un solo lugar. Por ejemplo, podría crear una tarea directamente desde los mensajes de Slack o sincronizar su Calendario de Google con ClickUp. Con integraciones, también desbloquea el poder de la IA conectada porque ClickUp Brain puede buscar a través de esas aplicaciones y darle una respuesta con contexto completo en todo su trabajo.

Algunas de nuestras integraciones más populares son Slack, Teams, GitHub, Figma y Google Drive. Nuestros usuarios encuentran que es más eficiente y fácil de usar esas herramientas a través de ClickUp en lugar de cambiar constantemente entre plataformas.

¿Cuál es su visión para el futuro de la colaboración entre humanos y IA?

Nuestra misión desde el primer día siempre ha sido ahorrar tiempo. El tiempo realmente es nuestro único recurso finito. No necesitamos pedirle a nuestros colegas que programen una reunión, o un informe de progreso sobre un proyecto, o si tenemos el próximo feriado libre. Estas son tareas para la IA, y esto es algo que la IA puede hacer hoy.

Y en cuanto al futuro, creo que veremos ganancias de productividad increíbles que permitan a los humanos hacer mucho más con el tiempo limitado que tenemos. Quiero que la gente dedique su energía al trabajo más creativo y estimulante, y tenga más tiempo para pasar con sus seres queridos o en sus pasiones fuera del trabajo.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más deben visitar ClickUp.