Workday y Anthropic conectan Claude con los agentes de RR. HH. y finanzas de Sana

El 13 de octubre de 2026, Workday y Anthropic anunciaron una alianza en Workday Rising 2026, en Las Vegas, que conecta la capacidad de razonamiento de Claude con los agentes de Sana AI y los datos y el contexto empresarial de Workday en RR. HH. y finanzas. La experiencia funciona en Sana, la experiencia agéntica y capa de orquestación de Workday, o en Claude, según el trabajo que se realice.

Cómo funciona la conexión

En virtud de la alianza, las personas pueden empezar a trabajar en Sana o en Claude, conservando en cada plataforma su contexto y sus controles. Claude y Sana intercambian información y tareas mediante Model Context Protocol (MCP), un estándar abierto, para que el trabajo continúe en lugar de tener que empezar de nuevo.

En Sana, los agentes coordinan procesos complejos de RR. HH. y finanzas, como un ciclo de remuneraciones o el cierre financiero. Workday afirmó que Sana transforma procesos que antes tardaban semanas en procesos que se desarrollan de forma continua en segundo plano; conserva el contexto de cada proceso de principio a fin y crea el espacio de trabajo que requiere cada tarea, como una cuadrícula de remuneraciones en tiempo real o una cola de excepciones, sin sacar los datos de Workday. Cuando un paso lo requiere, por ejemplo, para redactar la nota con la que un gerente explica el aumento de sueldo de un empleado, Sana recurre a la capacidad de razonamiento de Claude y comparte únicamente el contexto que necesita ese paso, mientras que las excepciones se remiten a una persona para su revisión.

En Claude, los empleados pueden acceder a los agentes de Sana AI, analizar los datos de RR. HH. y finanzas de Workday y tomar medidas. Por ejemplo, un gerente de contratación puede comparar los puestos vacantes con la plantilla actual y el presupuesto, y luego elaborar un plan de movilidad interna para cubrir esos puestos con personas que ya forman parte del equipo. Un responsable de finanzas puede cotejar las excepciones de las facturas con las órdenes de compra y, después, aprobarlas en Claude o derivarlas a Sana. Cada acción respeta los permisos y controles de auditoría que el cliente ya tiene en Workday, y Claude solo muestra la información que esa persona está autorizada a consultar.

Workday afirmó que los clientes conjuntos también podrán crear sus propios agentes directamente en Claude mediante Workday Agent-Ready Tools, con la gobernanza, la seguridad y el registro de auditoría integrados desde el principio. Los administradores se conectan una sola vez, sin necesidad de crear un nuevo modelo de permisos ni de configurar cada usuario por separado.

Gerrit Kazmaier, presidente de producto y tecnología de Workday, afirmó que los clientes quieren agentes de IA especializados para gestionar a las personas y el dinero, capaces de comprender las reglas empresariales que rigen sus operaciones. «Juntos, Workday Sana y Claude hacen posible una IA empresarial conforme a la ley que permite realizar trabajo real», afirmó.

Una relación ya establecida

La alianza amplía una relación mutua ya existente. Anthropic es cliente de Workday: gestiona sus operaciones financieras y de personal con Workday Financials y Workday Human Capital Management, y confía en la misma gobernanza, las mismas reglas, aprobaciones y controles de auditoría de Workday para contribuir a gestionar su propio negocio.

Workday también desarrolla productos con Claude. La empresa ha implementado Claude Enterprise y tiene previsto empezar a usar Cowork; además, sus equipos de producto y desarrollo usan Claude Code para crear los productos de Workday. Workday Developer Agent se conecta a Claude para ayudar a los desarrolladores a crear soluciones en Workday. Workday afirmó que la experiencia de Sana en Claude integra Sana y Workday Agent-Ready Tools en Claude para los clientes conjuntos, sin alterar sus permisos ni controles.

Ankur Sinha, responsable de ingeniería, empresas y sectores verticales de Anthropic, afirmó en el anuncio: «Las decisiones de RR. HH. y finanzas determinan el salario, el puesto y la trayectoria profesional de cada empleado». Añadió que Claude aporta la capacidad de razonamiento necesaria para ayudar a las personas a tomar esas decisiones con mayor rapidez y confianza, aplicando los controles propios de cada cliente en cada paso.

Disponibilidad y contexto de la plataforma

El complemento de Sana en Claude está disponible para los clientes con acceso anticipado, y Workday prevé que esté disponible de forma general a finales de 2026. Workday Agent-Ready Tools ya está disponible de forma general para todos los clientes a través de Workday Extend AI y estará disponible mediante el complemento más adelante, en 2026. Las empresas afirmaron que seguirán colaborando en la hoja de ruta de Sana y Claude, ampliando las formas en que ambas experiencias trabajan juntas a medida que evolucionan las necesidades de los clientes.

El anuncio se hizo el mismo día en que Workday informó que su Trusted Agent Platform funciona sin interfaz, lo que permite a los clientes crear, ejecutar y gobernar agentes de IA en RR. HH. y finanzas con las herramientas de desarrollo y los modelos que elijan. En ese comunicado, Workday describió Agent-Ready Tools como sus herramientas MCP, que ofrecen a cualquier agente compatible con MCP una forma aprobada de leer datos de Workday y tomar medidas, y anunció que Agent Harness, Workday Data Cloud, Developer Agent y Custom Agents ya estaban disponibles de forma general. Los equipos que desarrollen en la plataforma pueden elegir qué modelo de IA impulsa cada agente; entre las opciones se encuentran Claude, de Anthropic; Gemini, de Google; Llama, de Meta; los modelos de Mistral; GPT, de OpenAI; y los modelos abiertos Nemotron, de NVIDIA. En ese comunicado, Sinha afirmó que MCP ofrece a los agentes una forma estándar de conectarse con los sistemas donde se realiza el trabajo y que Agent-Ready Tools conserva los permisos y las aprobaciones en los que las empresas ya confían.

Workday dijo que se espera que Agent Context Service, que identificará el contexto de Workday que necesita un agente antes de empezar a razonar, esté disponible en acceso anticipado dentro de Agent Harness a finales de 2026. Se espera que Grounded Reasoning, que comprobará las solicitudes con respecto a las políticas de la empresa, los procesos empresariales y los datos del cliente antes de que actúe un agente, esté disponible en acceso anticipado dentro de Agent Harness a principios del año natural 2027.

El programa digital de Workday Rising del 13 de octubre incluye la conferencia inaugural de la Oficina del CIO a las 11:00 a. m., hora del Pacífico, y una sesión titulada «El modelo de Anthropic para las finanzas de hipercrecimiento» a la 1:45 p. m., hora del Pacífico. Workday afirma que más de 11.500 organizaciones de todo el mundo, incluido más del 65 % de las empresas de Fortune 500, confían en Workday para cumplir.