Willow recauda $7M para abordar uno de los puntos ciegos más grandes de la inteligencia artificial empresarial: la gobernanza de agentes

À medida que las empresas despliegan cada vez más agentes de inteligencia artificial para manejar tareas como el desarrollo de software, la automatización de flujos de trabajo, el soporte al cliente y las operaciones internas, muchas están descubriendo que los sistemas de seguridad y identidad existentes no estaban diseñados para gestionar software autónomo que actúa en nombre de los empleados. Los agentes de inteligencia artificial a menudo requieren acceso a aplicaciones, bases de datos y sistemas comerciales sensibles, lo que crea nuevos desafíos de gobernanza en torno a permisos, monitoreo y rendición de cuentas.

Para abordar este problema emergente, Willow ha recaudado $7 millones en financiación de semilla liderada por Hetz Ventures, con el respaldo inicial de Wix co-fundador y CEO Avishai Abrahami y Wix Presidente Nir Zohar. La empresa está desarrollando una plataforma de gestión de identidad y acceso específicamente para agentes de inteligencia artificial, lo que da a las empresas visibilidad sobre cómo los agentes interactúan con los sistemas internos, qué datos pueden acceder y qué acciones están autorizados a realizar.

Los agentes de inteligencia artificial se están moviendo más rápido que los controles empresariales

La adopción rápida de agentes de inteligencia artificial ha creado una nueva realidad operativa para las empresas. Las organizaciones están desplegando cada vez más agentes para ayudar con la codificación, la investigación, la automatización de flujos de trabajo, el soporte al cliente y muchas otras tareas. Muchos de estos agentes operan de forma autónoma, interactuando con los sistemas internos y los datos comerciales críticos.

Mientras que este cambio promete ganancias de productividad significativas, también introduce nuevos riesgos. Los agentes de inteligencia artificial pueden tener acceso amplio a los recursos empresariales, a menudo sin la visibilidad, la auditoría y los marcos de gobernanza que las organizaciones han construido durante décadas para los empleados humanos. Según Willow, muchas empresas ya están experimentando incidentes relacionados con el comportamiento de los agentes, lo que destaca la necesidad creciente de supervisión.

Este desafío emergente ha dado lugar a una categoría completamente nueva de software empresarial centrada en la gobernanza de la inteligencia artificial, la identidad y la gestión de acceso para sistemas autónomos.

Construyendo una capa de identidad para agentes de inteligencia artificial

Fundada por los ex ingenieros de Wix Eyal Ben Ezra, Shalev Shalit e Idan Chetrit, Willow se describe a sí misma como una plataforma de identidad y acceso diseñada específicamente para agentes de inteligencia artificial. En lugar de reemplazar los modelos de inteligencia artificial existentes o los marcos de agentes, la plataforma se sitúa entre los agentes de inteligencia artificial y los sistemas empresariales, lo que da a las organizaciones el control centralizado sobre cómo los agentes interactúan con los recursos de la empresa.

La plataforma de la empresa permite a las empresas conectar agentes de inteligencia artificial, incluidos sistemas construidos en Claude, ChatGPT, Gemini, Codex, Cursor, n8n y marcos personalizados, a aplicaciones internas mientras se aplican políticas de gobernanza, permisos en tiempo de ejecución, registros de auditoría y controles de seguridad. Willow se posiciona como una capa de gobernanza universal que funciona en múltiples ecosistemas de inteligencia artificial en lugar de estar vinculada a un solo proveedor de modelos.

Un diferenciador clave es su enfoque en la gobernanza en tiempo de ejecución. En lugar de otorgar permisos amplios y permanentes, Willow genera acceso de forma dinámica en función de la tarea específica que el agente está realizando. La plataforma también proporciona visibilidad centralizada en la actividad del agente, lo que ayuda a las organizaciones a descubrir el uso no autorizado de la inteligencia artificial y a gestionar lo que a menudo se conoce como “inteligencia artificial en la sombra.”

De la implementación interna de Wix a la plataforma comercial

Un factor que probablemente fortaleció la confianza de los inversores fue la capacidad de Willow para validar su tecnología dentro de una gran empresa antes de salir de la clandestinidad.

La empresa dice que su plataforma ya se ha desplegado en Wix, lo que apoya a más de 5.000 empleados. Según Willow, la infraestructura ahora admite cientos de herramientas y procesos internos y procesa un volumen sustancial de interacciones impulsadas por la inteligencia artificial a la semana en departamentos que incluyen ingeniería, producto, finanzas, legal y recursos humanos.

Esa experiencia proporcionó a Willow un entorno de prueba en el mundo real para comprender cómo las empresas realmente despliegan agentes de inteligencia artificial a gran escala, un desafío que muchas organizaciones apenas comienzan a enfrentar.

Un enfoque de mercado para la conectividad de inteligencia artificial empresarial

Más allá de la gobernanza, Willow está construyendo un ecosistema diseñado para simplificar la adopción de inteligencia artificial empresarial.

La plataforma incluye un mercado de integraciones preconstruidas, conectores, habilidades y complementos que permiten a las organizaciones conectar agentes de inteligencia artificial a los sistemas comerciales sin crear integraciones personalizadas desde cero. Según la empresa, las empresas pueden implementar estas capacidades mientras mantienen la autorización, el cumplimiento y los requisitos de auditoría centralizados.

Este enfoque refleja una tendencia más amplia en la inteligencia artificial empresarial, donde las organizaciones necesitan cada vez más infraestructura que permita a los agentes interactuar con las aplicaciones comerciales mientras se preservan los requisitos de seguridad y cumplimiento. A medida que las empresas adoptan múltiples modelos de inteligencia artificial y marcos de agentes simultáneamente, las capas de gobernanza centralizadas pueden convertirse en tan importantes como los modelos subyacentes en sí.

Por qué la gobernanza de los agentes de inteligencia artificial podría convertirse en una categoría empresarial crítica

El auge de los agentes de inteligencia artificial está creando un desafío sin precedentes. Las herramientas de seguridad tradicionales estaban diseñadas para gobernar a los usuarios humanos, las aplicaciones y la infraestructura. Los sistemas de inteligencia artificial autónomos introducen una nueva capa de toma de decisiones que a menudo cae fuera de los marcos de gobernanza existentes. La investigación y el análisis de la industria cada vez más señalan la visibilidad en tiempo de ejecución, la auditoría y la gestión de permisos como componentes críticos de la adopción segura de la inteligencia artificial empresarial.

Esto está creando una oportunidad para las empresas centradas en lo que podría convertirse en una capa fundamental de la infraestructura de inteligencia artificial empresarial. A medida que las organizaciones despliegan un número creciente de agentes en múltiples plataformas, pueden requerir sistemas centralizados capaces de gestionar la identidad, los permisos, el cumplimiento y la observabilidad en un entorno de inteligencia artificial cada vez más complejo.

Willow emerge de la clandestinidad refleja un reconocimiento creciente de que la adopción de la inteligencia artificial empresarial ya no se trata solo de construir modelos más inteligentes. También se trata de asegurarse de que esos modelos y agentes operen dentro de límites organizacionales claros. A medida que los agentes de inteligencia artificial se convierten en miembros permanentes de la fuerza laboral empresarial, las empresas que puedan proporcionar visibilidad, control y rendición de cuentas pueden convertirse en algunos de los jugadores más importantes en la próxima fase de la infraestructura de inteligencia artificial.