Diferentes usos de la IA en los gobiernos del mundo

En su núcleo, la inteligencia artificial implica que las computadoras asumen trabajos tradicionalmente realizados por humanos. La popularidad de la IA está creciendo rápidamente y Gartner estima que el mercado de este software alcanzará los $62 mil millones para finales de 2022.

El software de IA es Either programado por el programador – lo que significa que evalúa la información ingresada por una persona – o es impulsado por datos, lo que significa que los valores que analiza provienen de conjuntos de datos de muestra.

Aunque las personas utilizan la IA en el software todos los días, incluyendo Amazon’s Alexa y Apple’s Siri, los gobiernos del mundo también la utilizan para diversos propósitos.

¿Por qué los gobiernos se están volviendo hacia la IA?

Hay muchas razones por las que los gobiernos están interesados en utilizar la inteligencia artificial, incluyendo:

• Ahorrar tiempo y dinero
• Aumentar la eficiencia
• Reducir la probabilidad de error humano
• Conveniencia

¿Cómo están utilizando la IA diferentes gobiernos del mundo?

La IA no es la tecnología del futuro – está sucediendo ahora, aunque quizás de manera diferente a como aparece en programas de televisión o películas.

Los gobiernos del mundo están a la vanguardia en inteligencia artificial. A continuación, se presentan algunos de los diversos usos de la IA en los gobiernos del mundo:

Servicios de salud

Los gobiernos pueden utilizar la IA para monitorear la propagación de enfermedades a través del rastreo de contactos, incluyendo el seguimiento de los síntomas de los pacientes en diferentes ubicaciones. La tecnología de IA también puede advertir a las personas cuando pueda ocurrir un brote de una enfermedad.

La IA también se puede utilizar para servicios de salud más generales. Por ejemplo, la IA se utilizó en Australia para detectar sepsis en hospitales.

Predicción de delitos

La tecnología de IA puede predecir dónde pueden ocurrir delitos detectando patrones en mapas de calor de la policía. Sin embargo, el uso de la IA de esta manera se ha vuelto controvertido. La IA en sí no puede ser sesgada, pero los datos que recibe pueden crear resultados sesgados.

Por ejemplo, los estudios muestran que los adultos negros son 5.9 veces más propensos a ser encarcelados que las personas blancas, y los hispanos son 3.1 veces más propensos. La tecnología de IA no reconocerá estas estadísticas como sesgadas. En cambio, el algoritmo hará suposiciones basadas en los datos, lo que hará que asuma que los estadounidenses negros son más propensos a cometer delitos. Por lo tanto, la tecnología de IA puede reforzar el comportamiento discriminatorio si los datos con los que se entrena la fomentan.

Vigilancia

Una de las formas más conocidas y controvertidas en que se utiliza la tecnología de IA en el gobierno es para la vigilancia. Notoriamente, los gobiernos pueden utilizar software de reconocimiento facial para monitorear a los ciudadanos e identificar a las personas en función de videos o imágenes. Algunos países, como China, están perfeccionando su propia tecnología de vigilancia antes de exportarla a otras ubicaciones.

Entre 2017 y 2019, 64 países en todo el mundo afirmaron adoptar sistemas de reconocimiento facial. Muchas personas cuestionan la ética de utilizar la IA para fines de vigilancia, citando problemas de privacidad personal.

Autobuses sin conductor

Los autobuses sin conductor utilizan software de IA para transportar pasajeros en rutas predeterminadas en ciudades, campus, vecindarios y otras ubicaciones. Hay muchas oportunidades para aumentar la seguridad vial utilizando coches y autobuses sin conductor.

Monitoreo de redes sociales

La inteligencia artificial puede monitorear las publicaciones de Twitter e identificar cuándo y dónde ocurren accidentes de coche, lo que ayuda a los gobiernos a lidiar con el flujo de tráfico y las emisiones de carbono de los accidentes, así como a mantener a los ciudadanos a salvo.

Esta tecnología puede ayudar a los servicios de emergencia y al personal de emergencia a llegar al lugar del accidente más rápidamente.

Educación personalizada

Los estudiantes aprenden a diferentes ritmos, y la IA se puede utilizar en el aula o en casa para ayudar a los estudiantes a aprender. La tecnología de IA también puede ayudar a seguir el progreso de los estudiantes y determinar dónde se encuentran las debilidades.

Ciberseguridad

Los certificados de modelo de madurez de ciberseguridad (CMMC) protegen a las empresas de ataques y amenazas de ciberseguridad. Combinar la IA con CMMC puede ser una forma más eficiente de mantener a los gobiernos a salvo de ataques cibernéticos y determinar la gravedad de diferentes riesgos.

Los peligros de utilizar la IA en los gobiernos

Hay dos problemas principales asociados con el uso de la IA en los gobiernos: el error posible y lo que se conoce como el problema de la “caja negra”.

Aunque la IA puede disminuir la probabilidad de errores de entrada de datos o análisis de datos, ningún algoritmo es perfecto. Por lo tanto, existe un riesgo de fallo.

A continuación, está el problema de la caja negra. A medida que los algoritmos de IA se vuelven más complicados, se vuelve más difícil para los científicos seguir cómo llegaron a una conclusión determinada. Pueden ver los datos de entrada y el resultado, pero no los pasos que se tomaron para llegar al resultado.

A continuación, se presentan algunos peligros adicionales asociados con el uso de la IA en aplicaciones gubernamentales:

Empleo

Cuando la gente piensa en las desventajas de la inteligencia artificial, piensan en sus posibles efectos en el empleo. Con más dependencia de la IA, existe la posibilidad de una disminución en la disponibilidad de empleo. Un ejemplo muy accesible es los robots que reemplazan a los meseros en vivo en Japón y Singapur.

Sesgo

Como se mencionó, la IA puede hacer suposiciones sesgadas basadas en los datos que recibe. Cada vez que se utiliza en una capacidad grande, debe someterse a pruebas rigurosas antes de ponerse en vivo.

Privacidad

Los gobiernos deben asegurarse de que toda la información almacenada por la IA se mantenga segura y segura, especialmente cuando se trata de información personal.

Uso seguro de la inteligencia artificial en el gobierno

La regla de oro de la inteligencia artificial es que solo es tan ética como las personas que la crean. Hay muchas oportunidades para que los gobiernos del mundo aprovechen la IA para crear una mayor eficiencia en costos y aumentar la productividad. Sin embargo, también hay desventajas de la tecnología de IA que deben tenerse en cuenta a medida que se utiliza cada vez más.