Diferentes usos de la inteligencia artificial en los gobiernos del mundo

En su núcleo, la inteligencia artificial implica que las computadoras asumen tareas tradicionalmente realizadas por humanos. La popularidad de la inteligencia artificial está creciendo rápidamente y Gartner estima que el mercado de este software alcanzará los $62 mil millones para finales de 2022.

El software de inteligencia artificial eseither dirigido por programadores – lo que significa que evalúa la información introducida por una persona – o dirigido por datos, lo que significa que los valores que analiza provienen de conjuntos de datos de muestra.

Aunque las personas utilizan la inteligencia artificial en el software todos los días, incluyendo Amazon’s Alexa y Apple’s Siri, los gobiernos del mundo también la utilizan para diversos propósitos.

¿Por qué los gobiernos se están volcando hacia la inteligencia artificial?

Hay muchas razones por las que los gobiernos están interesados en utilizar la inteligencia artificial, incluyendo:

• Ahorrar tiempo y dinero
• Aumentar la eficiencia
• Reducir la probabilidad de error humano
• Conveniencia

¿Cómo están utilizando la inteligencia artificial los diferentes gobiernos del mundo?

La inteligencia artificial no es la tecnología del futuro – está sucediendo ahora, aunque quizás de manera diferente a como se muestra en programas de televisión o películas.

Los gobiernos del mundo están a la vanguardia de la inteligencia artificial. A continuación, se presentan algunos de los diferentes usos de la inteligencia artificial en los gobiernos del mundo:

Servicios de salud

Los gobiernos pueden utilizar la inteligencia artificial para monitorear la propagación de enfermedades a través del rastreo de contactos, incluyendo el seguimiento de los síntomas de los pacientes en diferentes ubicaciones. La tecnología de inteligencia artificial también puede advertir a las personas cuando puede ocurrir un brote de enfermedad.

La inteligencia artificial también se puede utilizar para servicios de salud más generales. Por ejemplo, la inteligencia artificial se utilizó en Australia para detectar sepsis en los hospitales.

Predicción de delitos

La tecnología de inteligencia artificial puede predecir dónde pueden ocurrir delitos detectando patrones en mapas de calor de la policía. Sin embargo, el uso de la inteligencia artificial de esta manera se ha vuelto controvertido. La inteligencia artificial en sí no puede ser sesgada, pero los datos que recibe pueden crear resultados sesgados.

Por ejemplo, los estudios muestran que los adultos negros tienen 5.9 veces más probabilidades de ser encarcelados que las personas blancas, y los hispanos tienen 3.1 veces más probabilidades. La tecnología de inteligencia artificial no reconocerá estas estadísticas como sesgadas. En cambio, el algoritmo hará suposiciones basadas en los datos de que los estadounidenses negros son más propensos a cometer delitos. Por lo tanto, la tecnología de inteligencia artificial puede reforzar el comportamiento discriminatorio si los datos con los que se entrena la fomentan.

Vigilancia

Una de las formas más conocidas y controvertidas en que se utiliza la tecnología de inteligencia artificial en el gobierno es para la vigilancia. Notoriamente, los gobiernos pueden utilizar software de reconocimiento facial para monitorear a los ciudadanos e identificar a las personas en función de videos o imágenes. Algunos países, como China, están perfeccionando su propia tecnología de vigilancia antes de exportarla a otros lugares.

Entre 2017 y 2019, 64 países en todo el mundo afirmaron adoptar sistemas de reconocimiento facial. Muchas personas cuestionan la ética de utilizar la inteligencia artificial para fines de vigilancia, citando problemas de privacidad personal.

Coche autónomo

Los autobuses autónomos utilizan software de inteligencia artificial para transportar pasajeros en rutas predeterminadas en ciudades, campus, barrios y otros lugares. Hay muchas oportunidades para aumentar la seguridad vial utilizando coches y autobuses autónomos.

Monitoreo de las redes sociales

La inteligencia artificial puede monitorear las publicaciones de Twitter e identificar cuándo y dónde ocurren accidentes de coche, lo que ayuda a los gobiernos a hacer frente al flujo de tráfico y las emisiones de carbono de los accidentes, así como a mantener a los ciudadanos a salvo.

Esta tecnología puede ayudar a los servicios de emergencia y al personal de emergencia a llegar al lugar del accidente más rápidamente.

Educación personalizada

Los estudiantes aprenden a diferentes ritmos, y la inteligencia artificial se puede utilizar en el aula o en casa para ayudar a los estudiantes a aprender. La tecnología de inteligencia artificial también puede ayudar a seguir el progreso de los estudiantes y determinar dónde se encuentran las debilidades.

Ciberseguridad

Las certificaciones de modelo de madurez de ciberseguridad (CMMC) protegen a las empresas de ataques y amenazas de ciberseguridad. Combinar la inteligencia artificial con CMMC puede ser una forma más eficiente de mantener a los gobiernos a salvo de los ciberataques y determinar la gravedad de los diferentes riesgos.

Los peligros de utilizar la inteligencia artificial en los gobiernos

Hay dos problemas importantes asociados con el uso de la inteligencia artificial por parte de los gobiernos: el posible error y lo que se conoce como el problema de la “caja negra”.

Aunque la inteligencia artificial puede disminuir la probabilidad de errores de entrada de datos o análisis de datos, ningún algoritmo es perfecto. Por lo tanto, existe un riesgo de fracaso.

A continuación, está el problema de la caja negra. A medida que los algoritmos de inteligencia artificial se vuelven más complicados, se vuelve más difícil para los científicos seguir cómo llegaron a una conclusión determinada. Pueden ver los datos de entrada y el resultado, pero no los pasos que se tomaron para llegar al resultado.

A continuación, se presentan algunos peligros adicionales asociados con el uso de la inteligencia artificial en aplicaciones gubernamentales:

Empleo

Cuando la gente piensa en los inconvenientes de la inteligencia artificial, piensan en sus posibles efectos en el empleo. Con una mayor dependencia de la inteligencia artificial, existe la posibilidad de una disminución en la disponibilidad de empleo. Un ejemplo muy accesible es los robots que reemplazan a los camareros en vivo en Japón y Singapur.

Sesgo

Como se mencionó, la inteligencia artificial puede hacer suposiciones sesgadas basadas en los datos que recibe. Cada vez que se utiliza en una gran capacidad, debe someterse a una prueba rigurosa antes de ponerse en marcha.

Privacidad

Los gobiernos deben asegurarse de que toda la información almacenada por la inteligencia artificial se mantenga segura y protegida, especialmente cuando se trata de información personal.

Uso seguro de la inteligencia artificial en el gobierno

La regla de oro de la inteligencia artificial es que solo es tan ética como las personas que la crean. Hay muchas oportunidades para que los gobiernos del mundo aprovechen la inteligencia artificial para crear una mayor eficiencia en los costos y aumentar la productividad. Sin embargo, también hay desventajas de la tecnología de inteligencia artificial que deben tenerse en cuenta a medida que se utiliza cada vez más.