El Papel Evolutivo de la IA en la Formación del Futuro de la Seguridad Física

Existe un nuevo valor latente en las empresas y organizaciones modernas. Más allá del espacio físico de la oficina, el equipo y los empleados de calidad que hacen que una organización funcione, 4 de cada 5 organizaciones hoy en día gestionan más de un petabyte de datos dentro de sus sistemas, que contienen billones de dólares de valor de mercado y las capacidades legales y éticas para gestionar esos datos de manera efectiva. La cantidad creciente de activos físicos y digitales que poseen las empresas significa que los ecosistemas de seguridad modernos deben utilizar todas las herramientas que tienen a su disposición, ya que se convierten en un objetivo más atractivo para los actores amenazantes. Cada vez más, las soluciones impulsadas por la inteligencia artificial han ayudado a responder a este desafío.

Donde la seguridad física solía estar dominada por la vigilancia manual, el control de acceso físico y las medidas de seguridad reactivas, las soluciones impulsadas por la IA se están desarrollando para priorizar las necesidades de las empresas modernas. La IA está brindando la eficiencia operativa y las experiencias de usuario sin problemas que las organizaciones requieren para contrarrestar eficazmente las amenazas. La llegada y evolución de la IA es ciertamente un momento emocionante, pero es fundamental que las organizaciones consideren las aplicaciones tangibles de la tecnología para que puedan ser realistas sobre cómo entregan la próxima generación de soluciones de seguridad para proteger bienes y datos en todo el mundo.

Mejorando la Seguridad Impulsada por Humanos

La IA ofrece el potencial de revolucionar la evaluación de riesgos de seguridad física y la toma de decisiones, colaborando con los equipos humanos para reducir la influencia de la fatiga, la distracción o los prejuicios al gestionar y mitigar los incidentes de seguridad. Tiene el poder de analizar vastas cantidades de datos de seguridad en tiempo real, identificando posibles amenazas a las personas, los bienes y los datos con mayor precisión que la vigilancia manual sola. Esto se traduce en una toma de decisiones mucho más informada, lo que puede marcar la diferencia en la seguridad crítica de la misión.

Una de las aplicaciones que estamos viendo hasta ahora es la entrega de análisis de comportamiento impulsada por la IA. Los equipos de seguridad humanos están empleando la IA en el borde dentro de las cámaras de seguridad para señalar a los individuos que exhiben patrones sospechosos, como intentos de acceso no autorizados o merodeo en áreas restringidas. Esto permite a los equipos de seguridad humanos responder de manera proactiva en lugar de tener que reaccionar a un evento después de que se ha producido el daño. Por ejemplo, el análisis de comportamiento se puede integrar con los sistemas de control de acceso para reducir el “tailgating” en los puntos de entrada. Al identificar rápidamente las discrepancias entre los escaneos de tarjetas o la autenticación biométrica y el comportamiento que se produce en el terreno, el sistema puede alertar instantáneamente al personal de seguridad, lo que a su vez conduce a tiempos de respuesta operativos optimizados y una mayor seguridad en el edificio.

En lugares con mucho tráfico como aeropuertos y estadios, los equipos de seguridad están utilizando la vigilancia apoyada por la IA para detectar bolsas sin supervisión, acceso no autorizado a zonas restringidas o incluso comportamiento agitador. Sin embargo, la supervisión humana sigue siendo vital para asegurarse de que los modelos de IA no empleen prejuicios en sus algoritmos. Con un uso reflexivo, los equipos ya están desplegando ecosistemas de seguridad más inteligentes y precisos que nunca antes.

Más allá de la Simple Vigilancia

La seguridad está evolucionando más allá de simplemente monitorear la actividad y se está utilizando para entregar eficiencia operativa general en los espacios físicos y digitales dentro de la infraestructura de una organización. Al procesar vastas cantidades de datos de cámaras, sensores, control de acceso, video, sistemas de seguridad contra incendios y seguridad de la vida, la IA puede generar conocimientos que ayuden a los equipos de seguridad y gestión de instalaciones a mejorar el flujo de trabajo, reducir costos y mejorar la seguridad individual y organizacional.

En industrias y roles donde se requiere equipo de protección personal (EPP) – como la atención médica, la fabricación o la construcción, la IA se puede integrar con los sistemas de control de acceso para revisar el cumplimiento del EPP antes de la entrada. Este enfoque tiene el potencial de transformar la seguridad en el lugar de trabajo al automatizar las verificaciones de cumplimiento, eliminando la necesidad de inspecciones manuales. Como resultado, los trabajadores pueden comenzar sus tareas más rápidamente y de manera más segura, mientras reducen la carga para el personal responsable de monitorear el cumplimiento.

Los análisis de datos impulsados por la IA también pueden optimizar la ocupación de los edificios al monitorear cómo se utilizan los espacios en tiempo real. Ya sea en oficinas, almacenes o garajes de estacionamiento, la IA puede observar con precisión los niveles de tráfico a pie o de vehículos y gestionar dinámicamente los sistemas del edificio y los protocolos de seguridad, como denegar el acceso si un espacio está sobrecapacitado. De esta manera, las organizaciones pueden automatizar el cumplimiento de la capacidad y mantener registros detallados de ocupación para fines de auditoría y cumplimiento. Esto mejora la eficiencia laboral y, en algunos casos, la sostenibilidad de sus instalaciones. Los beneficios “no de seguridad” están siendo descubiertos continuamente, ya sea cambiando los niveles de iluminación de las instalaciones para alinearlos con el número de ocupantes, ajustar el uso del aire acondicionado en un garaje de estacionamiento para minimizar el uso de energía o anticipar acciones específicas del edificio, como facilitar rápidamente el despacho de ascensores al llegar los vehículos de catering.

Los mismos sistemas que monitorean la intrusión por actores externos también se pueden utilizar para aumentar la seguridad en el lugar de trabajo. La vigilancia impulsada por la IA se puede entrenar para monitorear y identificar posibles peligros para la seguridad, como vehículos en movimiento en un almacén o condiciones ambientales inseguras, reduciendo los incidentes en el lugar de trabajo y mejorando la productividad. El mantenimiento predictivo que se integra con la IA también permite que los dispositivos de seguridad detecten signos tempranos de fallas en el equipo, ayudando a las instalaciones a abordar los problemas más rápidamente. Al equipar las cámaras para que se inspeccionen a sí mismas, pueden identificar obstrucciones, mala alineación, mala resolución o pérdida de alimentación, y señalarizarlos rápidamente a los equipos de mantenimiento. Con la IA, los problemas en un sistema de seguridad se pueden abordar de manera efectiva, lo que mejora la confiabilidad del sistema y garantiza un servicio ininterrumpido.

El Potencial de la Cumplimiento Impulsado por la IA

La cumplimiento de la seguridad ha sido tradicionalmente un proceso laborioso que ha requerido una documentación extensa y auditorías regulares. Las herramientas de cumplimiento impulsadas por la IA han comenzado a hacer que esto sea cosa del pasado. Estas herramientas simplifican estos procesos al monitorear y hacer cumplir continuamente los protocolos de seguridad. En última instancia, ayuda a las organizaciones a mantenerse en cumplimiento.

Al automatizar las auditorías de control de acceso, las organizaciones pueden detectar violaciones en tiempo real y asegurarse de que se adhieran a las políticas de seguridad. Las plataformas impulsadas por la IA también pueden generar automáticamente informes de incidentes, proporcionando a los equipos actualizaciones en tiempo real sobre violaciones de seguridad y políticas. Además, al cifrar los datos personales y limitar el acceso según el rol de un individuo en la organización, la IA garantiza el cumplimiento de las regulaciones de privacidad que se están implementando y actualizando a nivel global. La integración de herramientas de cumplimiento impulsadas por la IA permite a los profesionales de la seguridad asegurarse de que se cumplan las regulaciones mientras se reduce la carga administrativa de las auditorías y la presentación de informes manuales.

¿La IA es el Todo y el Fin de la Seguridad?

Si bien la IA es ciertamente increíblemente útil para el ecosistema de seguridad moderno, como profesionales de la seguridad no debemos tratarla como el factor decisivo ultimate de las operaciones de seguridad. Junto con las preguntas éticas que plantea, su aplicación siempre debe desplegarse junto con la creatividad humana para resolver las amenazas de seguridad en evolución. Los equipos de seguridad deben mantener la flexibilidad para decidir cuándo emplear la IA, dependiendo del tamaño y la función de su organización.

Mirando Hacia el Futuro con una Lente de IA

La IA seguirá transformando fundamentalmente la seguridad física para satisfacer las necesidades de seguridad física y digital de las empresas modernas. Ha tomado solo unos pocos años introducir una protección más precisa, eficiente y robusta de la propiedad empresarial, las fuerzas laborales y los datos, y estamos emocionados de seguir desarrollando nuevos casos de uso. Mientras que las consideraciones éticas deben tenerse en cuenta y debemos ser conscientes de que la IA no es la solución completa a las necesidades de seguridad de una organización, los beneficios de la seguridad apoyada por la IA están comprobados. El futuro de la seguridad está en colaborar con la IA y aquellos que la adopten hoy estarán mejor posicionados para navegar el panorama en evolución de la seguridad física de mañana.