El Departamento Legal ha Pasado de Revisar Decisiones de IA a Moldearlas

Cuatro años después de la IA generativa, y casi ninguna empresa ha estandarizado su uso de la tecnología. La mayoría de las compañías siguen experimentando y descubriendo qué funciona para su negocio, convencidas de que los demás lo tienen más claro que ellas. 

Mientras tanto, el negocio no está esperando. PagerDuty’s 2026 Shadow AI Survey revela que dos tercios (66 %) de los profesionales de oficina están usando herramientas de IA en el trabajo que creen que están prohibidas. Verizon’s 2026 Data Breach Investigations Report encontró que las detecciones de IA en la sombra aumentaron cuatro veces en un año. 

En lugar de interpretar esto solo como un problema de cumplimiento, considérelo una señal de demanda. La gente ha encontrado algo útil y lo está adoptando más rápido de lo que las empresas pueden crear procesos alrededor. Para los equipos legales internos, eso crea una oportunidad para aumentar la influencia y el valor estratégico de los abogados. El negocio necesita a los Consejeros Generales (GC) que comprendan la oportunidad, identifiquen dónde están los riesgos significativos y ayuden a construir la infraestructura que permita a la organización avanzar con confianza. 

Necesidades Legales para Operar como Socio Comercial

Muchos abogados eligen trabajar en el interior de la empresa porque quieren ser parte del negocio. No quieren asesorar a distancia. Quieren entender cómo funciona la organización, qué intentan lograr los distintos equipos y cómo el área legal puede ayudarles a llegar allí. 

Pero existe una tensión familiar a casi todos los abogados internos, que quieren ser socios estratégicos del negocio, aunque enormes cantidades de tiempo pueden desaparecer en tareas de baja complejidad que ni siquiera requieren un título de derecho. La IA hace que esa tensión sea mucho más difícil de ignorar porque, si la tecnología puede manejar más trabajo repetitivo, surge la oportunidad de dedicar más tiempo al trabajo donde el juicio legal realmente importa.  

Sin embargo, convertirse en un socio estratégico requiere más que adoptar herramientas de IA. Los equipos legales internos deben asegurarse de comprender primero qué es lo que el negocio está tratando de lograr. 

Considere esta pregunta para los Consejeros Generales: ¿Deberíamos crear nuestras propias herramientas de IA? 

La codificación en lenguaje natural ha hecho que esta tarea parezca accesible de una manera que no lo era ni siquiera hace dos años. Un GC que nunca ha escrito una línea de código puede describir lo que quiere y ver aparecer algo funcional. Cuando la alternativa implica adquisiciones, implementación, y una conversación presupuestaria, el atractivo es evidente. 

 Pero poder crear un prototipo funcional es diferente de poder operarlo. Alguien debe asumir el mantenimiento, la seguridad, los permisos, las integraciones y la calidad del resultado. Para los abogados, la precisión no es opcional. Si no puedes confiar en un resultado, tienes que verificarlo, y eventualmente, la verificación puede costar más que el trabajo original. 

Si no tienes tiempo para asistir a una demostración de un proveedor, probablemente no tengas tiempo para mantener una infraestructura tecnológica completa para tus asuntos legales. 

El hecho de que preguntas como esta lleguen cada vez más al GC demuestra cuán ampliado se ha vuelto el rol. La arquitectura tecnológica no formaba parte tradicionalmente de la descripción del puesto interno. Ahora, los líderes legales están ayudando a decidir no solo qué riesgos crea la tecnología, sino también cómo la tecnología debe encajar en el negocio. Esto requiere que piensen como operadores. Y comprender estos resultados empresariales es la forma en que el área legal gana credibilidad más allá del departamento legal. 

Las Empresas Ahora Exigen Velocidad, Visibilidad y Proactividad

Las empresas están pidiendo cada vez más a sus equipos legales tres cosas: velocidad, visibilidad y proactividad. 

Velocidad, porque todo lo demás en la compañía avanza al ritmo de la IA y el área legal es el departamento que más visiblemente se queda atrás cuando no lo hace. Visibilidad, porque una solicitud que desaparece en el área legal durante tres semanas y regresa sin explicación ya no es tolerable cuando cualquier otra función puede mostrar el estado bajo demanda. Y proactividad, porque los problemas de IA y privacidad aparecen más rápido de lo que alguien puede escalarlos, y el negocio espera que el área legal haya planteado la cuestión antes de que se convierta en un problema. 

El área legal solía ser reactiva por diseño. Traes una pregunta al área legal y ellos la responden. Ahora, se espera que los abogados anticipen. ¿Dónde aparecerá la IA en esta iniciativa? ¿Qué datos tocará este proveedor? ¿Hay puntos ciegos que podríamos estar pasando por alto? ¿Qué desearemos haber preguntado dentro de seis meses? 

Poder responder a esas preguntas antes de que alguien las formule es lo que eleva a los GC modernos de un punto de control a un socio estratégico del negocio. El área legal no puede gobernar significativamente una tecnología que no comprende o anticipar riesgos sin saber hacia dónde se dirige el negocio. Por lo tanto, el abogado interno moderno necesita suficiente visibilidad operativa para ver más allá de los obstáculos y suficiente comprensión comercial para distinguir entre un riesgo teórico y uno que realmente pueda afectar a la empresa. 

La IA Cambia Qué Habilidades Legales Son Más Valiosas

Otra consecuencia no intencionada de que la IA reciba menos atención es cómo está cambiando las habilidades que diferencian a los grandes abogados. FTI Consulting and Relativity’s 2026 General Counsel Report found 87% of general counsel now report generative AI use within their teams, casi el doble que el año anterior. Estamos avanzando rápidamente más allá de la etapa en la que usar IA en sí mismo distingue a un departamento legal “innovador”. 

A medida que la IA absorbe más investigación, síntesis y reconocimiento de patrones, lo que diferencia a los abogados se desplaza hacia lo que siempre fue más difícil de enseñar. La comunicación, la persuasión, la inteligencia emocional, el juicio comercial y el conocimiento institucional ahora son aún más importantes, y son más difíciles de replicar con precisión porque dependen del contexto. La capacidad de entender lo que realmente está pidiendo un ejecutivo y traducir un análisis legal complejo en consejos claros y accionables es enormemente valiosa. 

Estas “soft skills” que se mencionan de pasada en las revisiones se están convirtiendo en el núcleo del trabajo. A medida que el rol del consejero general se asienta en la intersección del derecho, la tecnología y la estrategia comercial, los abogados no tienen que convertirse en ingenieros. Pero sí necesitan suficiente alfabetización en IA y tecnología para tener una opinión real, formular una pregunta útil y reconocer cuando una respuesta no cuadra. 

El GC Se Está Acercando Más a la Estrategia del Negocio

Para una profesión que pasó años pidiendo un asiento más cercano al negocio, la IA está ofreciendo al área legal una oportunidad única en la carrera. Los abogados internos más valiosos en los próximos años serán aquellos que puedan observar una huella de IA extensa y parcialmente no documentada, identificar correctamente las pocas cosas que podrían perjudicar a la empresa y dejar conscientemente el resto sin tocar. 

Ese es un estándar incómodo para una profesión entrenada hacia la exhaustividad. A los abogados se les enseña a identificar cada riesgo, no a priorizarlos o aceptar la mayoría. Pero la tecnología avanza más rápido que cualquier ciclo de revisión, la adopción supera la documentación, y un abogado que insiste en evaluar todo terminará evaluando nada de manera significativa. 

Las preguntas que nos llegan se refieren a dónde provienen los datos, cómo se entrenaron los sistemas y si alguien puede explicar qué está haciendo realmente la IA. Esas preguntas legales nos alcanzarán de todos modos. Afortunadamente, aún podemos llegar lo suficientemente temprano como para moldear cómo se despliegan estos sistemas, en lugar de esperar a documentar decisiones que otros ya han tomado.