OpenAI lanza ChatGPT Health para 230 millones de usuarios semanales

OpenAI tiene lanzó ChatGPT Salud, un espacio dedicado dentro de ChatGPT diseñado para conversaciones sobre salud y bienestar que introduce protecciones de privacidad adicionales y la capacidad de conectar registros médicos y aplicaciones de fitness.

Esta función aborda lo que OpenAI denomina uno de los casos de uso más comunes de ChatGPT: más de 230 millones de personas en todo el mundo realizan preguntas relacionadas con la salud en la plataforma cada semana. ChatGPT Salud ofrece a estos usuarios un entorno compartimentado donde las conversaciones sobre salud, las aplicaciones conectadas y los archivos subidos permanecen separados de los chats habituales.

Los usuarios pueden conectar fuentes de datos como Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Function Health, AllTrails, Instacart y Peloton. En Estados Unidos, los historiales médicos de los profesionales sanitarios se pueden importar gracias a una colaboración con b.bienEstos datos conectados fundamentan las respuestas de ChatGPT en la información de salud real del usuario en lugar de consejos genéricos.

La arquitectura de privacidad distingue a la salud

OpenAI creó ChatGPT Health con protecciones por capas que van más allá del modelo de seguridad estándar de la empresa. Las conversaciones de salud utilizan cifrado y aislamiento específicos, manteniéndolas separadas de otras interacciones de ChatGPT. La información y los recuerdos del espacio de salud no se transmiten fuera de él.

Es fundamental que las conversaciones dentro de ChatGPT Health no se utilicen para entrenar los modelos básicos de OpenAI. Esto aborda uno de los principales problemas. preocupaciones sobre la privacidad que tiene una adopción limitada de Chatbots de IA Para conversaciones delicadas sobre salud. Los usuarios que dudaban en hablar sobre temas médicos con ChatGPT ahora cuentan con un espacio dedicado con protección de datos explícita.

La función se está implementando para los usuarios de ChatGPT Free, Go, Plus y Pro fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido. OpenAI está comenzando con un pequeño grupo de usuarios iniciales antes de ampliar el acceso en las próximas semanas. La compañía planea que Salud esté disponible tanto en la web como en iOS.

Dos años de aportaciones de médicos

Según OpenAI Documento técnico adjuntoEl producto se desarrolló con la colaboración de más de 260 médicos de 60 países y decenas de especialidades médicas durante dos años. Estos profesionales clínicos proporcionaron retroalimentación sobre los resultados del modelo más de 600,000 veces, lo que define la forma en que ChatGPT Health responde a las consultas médicas.

Esta amplia información clínica distingue a ChatGPT Health de las capacidades existentes de ChatGPT y de los asistentes de IA de la competencia en el ámbito de la salud. En lugar de simplemente aplicar un modelo de lenguaje general a las preguntas de salud, OpenAI ha optimizado el producto específicamente para las conversaciones médicas mediante la colaboración continua entre médicos.

La empresa enfatiza la importancia de establecer límites claros a pesar de esta información médica. ChatGPT Health no está diseñado explícitamente para diagnóstico ni tratamiento y no cuenta con la aprobación de la FDA. OpenAI posiciona esta función como una herramienta que ayuda a las personas a "adoptar un rol más activo en la comprensión y gestión de su salud y bienestar, a la vez que apoya, y no reemplaza, la atención médica".

La expansión de la plataforma continúa

ChatGPT Health sigue un patrón de OpenAI que expande ChatGPT más allá de sus orígenes como asistente basado en texto. Atlas de ChatGPT Se lanzó en octubre como un navegador completo con funciones de agente. La integración con Adobe en diciembre incorporó herramientas creativas profesionales a ChatGPT. El sector de la salud representa otra vertical donde OpenAI ve la oportunidad de convertirse en la interfaz predeterminada para categorías específicas de necesidades de los usuarios.

La cifra de 230 millones de consultas de salud semanales contextualiza la lógica comercial. ChatGPT 800 millones de usuarios semanales Ya se habla de salud a gran escala: casi uno de cada tres usuarios pregunta sobre salud cada semana. Al crear un espacio dedicado y con mayor privacidad para estas conversaciones, OpenAI puede convertir las consultas informales sobre salud en una interacción más profunda.

El ecosistema de aplicaciones conectadas también genera dependencia. Los usuarios que conectan datos de Apple Health, importan historiales médicos y acumulan memorias específicas de salud se involucran cada vez más en ChatGPT Health como su interfaz principal de información de salud. Las implicaciones de esta dependencia para la portabilidad de datos aún no están claras.

Lo que los usuarios deben saber

ChatGPT Salud mantiene un equilibrio entre la utilidad y la responsabilidad. Esta función puede ayudar a los usuarios a comprender los resultados de laboratorio, explicar la terminología médica, sugerir preguntas para los médicos y brindar orientación general sobre bienestar. No puede diagnosticar enfermedades, recetar tratamientos ni reemplazar la atención médica profesional.

Las restricciones regionales son importantes. Los usuarios del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido no pueden acceder a ChatGPT Health, probablemente debido a los requisitos de protección de datos más estrictos del RGPD y normativas similares. La integración de historiales médicos es exclusiva de EE. UU. y la conectividad con Apple Health requiere iOS.

Para los usuarios con acceso, esta función representa la inversión más significativa de OpenAI en una experiencia ChatGPT específica para cada sector. Que las 230 millones de consultas de salud semanales se traduzcan en una adopción significativa del espacio dedicado a la salud dependerá de si los usuarios valoran las protecciones adicionales de privacidad y la conectividad de datos, o si continúan haciendo preguntas de salud a través de ChatGPT por comodidad.