Mickey Haslavsky, CEO y Fundador de enso – Serie de Entrevistas

Mickey Haslavsky es el CEO y Fundador de enso, una plataforma diseñada para usuarios no técnicos, enso introduce el mundo donde los bots de IA entregan servicios de alta calidad directamente a una fracción del costo. enso elige trabajar con empresas no técnicas operativas para ayudarlas a dar un gran salto adelante en sus esfuerzos empresariales.

¿Puede compartir el viaje desde su primera aventura, RapidAPI, hasta lanzar enso?

El viaje desde RapidAPI hasta enso ha sido quite una aventura. Cuando empezamos RapidAPI, el objetivo era crear una plataforma donde los desarrolladores pudieran acceder fácilmente y conectarse a APIs para construir aplicaciones innovadoras más rápido. Queríamos acelerar la ejecución para los desarrolladores y hacer que fuera más fácil para ellos integrar funcionalidades complejas en sus productos. Esa experiencia nos enseñó mucho sobre el poder de la conectividad y la importancia de hacer que la tecnología sea accesible.

Después de Rapid, me fasciné por otro problema: la situación del propietario de una pequeña empresa y cómo están subatendidos por la tecnología. Mientras que la IA estaba explotando en todo el mundo empresarial, rápidamente me di cuenta de que las pequeñas empresas estaban arriesgándose a quedarse atrás por esta ola de innovación. Ahí es donde surgió la idea para enso. Queríamos crear una plataforma que ofreciera agentes de IA como servicio, haciendo posible que las pequeñas empresas aprovechen el poder de la IA sin necesidad de un gran presupuesto o un equipo de desarrolladores.

¿Qué lo inspiró a moverse de las APIs a los agentes de IA?

La inspiración para cambiar de las APIs a los agentes de IA realmente vino de observar los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas todos los días. Las APIs son fantásticas para permitir que los desarrolladores construyan aplicaciones increíbles, pero muchos propietarios de pequeñas empresas no tienen la experiencia técnica para desarrollar sus propias soluciones desde cero. Necesitan herramientas que les ayuden a gestionar sus operaciones de manera más eficiente y les permitan enfocarse en lo que mejor hacen: servir a sus clientes.

Los agentes de IA presentan una oportunidad de proporcionar a estas empresas las capacidades que necesitan en un paquete sencillo y fácil de usar. Queríamos ir más allá de simplemente proporcionar los bloques de construcción y realmente entregar una solución completa que pudiera hacer una diferencia real. La idea era empoderar a las pequeñas empresas dándoles acceso a herramientas que nivelan el campo de juego con las corporaciones más grandes, permitiéndoles ser competitivas en el mercado actual tan rápido.

¿Cómo difieren los agentes de IA de enso de las soluciones de IA tradicionales disponibles para las pequeñas empresas?

Los agentes de IA de enso están diseñados con las necesidades específicas de las pequeñas empresas en mente. Las soluciones de IA tradicionales pueden ser muy poderosas, pero a menudo están construidas con las grandes empresas en mente y pueden ser complejas de implementar. También tienden a ser costosas, lo que las pone fuera del alcance de muchas pequeñas empresas.

Lo que distingue a enso es nuestro enfoque en Agentes de IA Guiados. Estos son agentes preprogramados que están afinados para industrias y tareas específicas. Combinan la previsibilidad de la automatización tradicional con la creatividad de la IA, proporcionando resultados confiables y consistentes. Al centrarnos en las necesidades de la industria, podemos ofrecer más de 1,000 agentes diferentes en 70 industrias, asegurando que haya una solución para casi cualquier desafío que una pequeña empresa pueda enfrentar. Esto hace que enso no solo sea poderoso, sino también práctico y accesible.

¿Puede explicar el concepto de ‘Agentes de IA Guiados’ y cómo garantiza la confiabilidad y la consistencia?

Los Agentes de IA Guiados se trata de combinar lo mejor de ambos mundos: la confiabilidad de los flujos de trabajo tradicionales y el potencial creativo de la IA. En muchas soluciones de IA, la autonomía dada a la IA puede conducir a resultados impredecibles, lo que no es ideal para las empresas que necesitan un rendimiento consistente y confiable.

Con los Agentes de IA Guiados, hemos tomado un enfoque diferente. Estos agentes están diseñados para seguir una secuencia de tareas definida, asegurando que realicen consistentemente cada vez. Por ejemplo, si está utilizando un agente para gestionar su presencia en las redes sociales, tendrá tareas predefinidas como publicar en momentos específicos, interactuar con seguidores y analizar métricas de rendimiento. La creatividad se pone en juego con la creación de contenido, donde la IA puede generar publicaciones o elementos de diseño atractivos, pero dentro de un marco que garantiza la confiabilidad.

Este enfoque no solo proporciona resultados de alta calidad, sino que también genera confianza con nuestros usuarios, ya que pueden confiar en que los agentes realicen tareas con precisión y eficiencia, una y otra vez.

¿Qué tareas específicas pueden realizar los agentes de IA de enso para las pequeñas empresas?

Los agentes de IA de enso son increíblemente versátiles y pueden manejar una amplia variedad de tareas adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas. Por ejemplo, tenemos agentes que pueden gestionar esfuerzos de SEO, asegurando que su negocio se clasifique bien en los motores de búsqueda y alcance la audiencia adecuada. Otros agentes se centran en la gestión de las redes sociales, ayudando a interactuar con seguidores, crear contenido y rastrear el rendimiento en varias plataformas.

También ofrecemos agentes que pueden asistir con tareas financieras, como gestionar facturas u optimizar plataformas de comercio electrónico como tiendas de Amazon (AMZN ). Estos agentes están diseñados para ahorrar a los propietarios de negocios tiempo y esfuerzo, permitiéndoles centrarse en hacer crecer su negocio en lugar de estar atrapados en tareas rutinarias.

Al ofrecer tal variedad de capacidades, enso proporciona a las pequeñas empresas las herramientas que necesitan para mejorar la productividad y la eficiencia en todo su funcionamiento.

¿Puede compartir ejemplos de industrias que se benefician más de los agentes de IA de enso?

Aunque nuestros agentes están diseñados para ser ampliamente aplicables, hay ciertas industrias donde pueden tener un impacto especialmente significativo. Por ejemplo, en el sector minorista, nuestros agentes pueden ayudar a gestionar el inventario y mejorar la participación del cliente al personalizar los esfuerzos de marketing y optimizar los procesos de ventas.

En la atención médica, los agentes de IA pueden asistir con la programación de pacientes, la facturación e incluso la gestión de registros de salud electrónicos, liberando un valioso tiempo para que los profesionales de la salud se centren en la atención al paciente. La industria del marketing también se beneficia enormemente, ya que los agentes pueden manejar tareas como la creación de contenido, la gestión de campañas y el análisis de rendimiento, permitiendo a los marketeros crear estrategias más efectivas sin sentirse abrumados por los datos.

Estos son solo algunos ejemplos, pero la versatilidad de nuestros agentes significa que pueden ser beneficiosos en una amplia gama de industrias, proporcionando soluciones personalizadas para satisfacer los desafíos específicos que cada sector enfrenta.

¿Qué tan fácil es integrar los agentes de IA de enso en los flujos de trabajo empresariales existentes?

La integración con los agentes de IA de enso está diseñada para ser lo más sencilla posible. Hemos desarrollado una plataforma que es fácil de navegar y tiene conectores preestablecidos que simplifican el proceso de integración. Esto significa que las empresas pueden comenzar a utilizar nuestros agentes con una mínima interrupción a sus sistemas existentes.

Entendemos que los propietarios de pequeñas empresas no tienen el tiempo ni los recursos para pasar semanas configurando nueva tecnología, así que hemos hecho que sea una prioridad asegurarnos de que nuestras soluciones puedan ser adoptadas rápidamente y brinden beneficios inmediatos. Ya sea que sea un propietario de negocio con experiencia en tecnología o alguien que es menos familiar con las herramientas digitales, enso está diseñado para ser accesible para todos.

¿Qué opciones de soporte están disponibles para las empresas que implementan los agentes de IA de enso?

Ofrecemos una gama integral de opciones de soporte para asegurarnos de que nuestros clientes obtengan el máximo provecho de su experiencia con enso. Nuestro equipo proporciona asistencia de incorporación para ayudar a las empresas a comenzar rápidamente. También ofrecemos una gran cantidad de recursos de capacitación y documentación para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo nuestra plataforma.

Además, tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para ayudar con cualquier problema técnico o pregunta que pueda surgir. Nuestro objetivo es brindar apoyo y orientación continuos, asegurándonos de que nuestros clientes puedan aprovechar completamente las capacidades de nuestros agentes de IA para impulsar el éxito de su negocio.

¿Cómo funciona el Constructor de Agentes de IA Guiados de enso y qué oportunidades ofrece a los desarrolladores?

El Constructor de Agentes de IA Guiados es una herramienta poderosa que permite a los desarrolladores crear y personalizar agentes de IA utilizando interfaces de bajo código / sin código. Esto hace que sea fácil para los desarrolladores diseñar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de las diferentes empresas.

Al ofrecer este constructor, estamos permitiendo que los desarrolladores innoven y expandan la gama de servicios disponibles para las PYME. Pueden construir nuevos agentes que aborden desafíos específicos o mejoren flujos de trabajo existentes, e incluso comercializar estas soluciones dentro del ecosistema de enso. Esto abre un mundo de posibilidades para los desarrolladores y las empresas por igual, fomentando una comunidad de innovación y colaboración.

¿Cómo ayuda la plataforma de enso a las PYME a competir con las grandes empresas en términos de eficiencia y productividad?

La plataforma de enso está diseñada para democratizar el acceso a la tecnología de IA avanzada, permitiendo que las pequeñas empresas automatizen tareas rutinarias y optimicen sus operaciones. Al reducir el costo y la complejidad de adoptar soluciones de IA, estamos permitiendo que las PYME logren eficiencias que antes solo estaban disponibles para las grandes empresas.

Nuestros agentes ayudan a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo, gestionar los recursos de manera más efectiva y centrarse en iniciativas de crecimiento estratégico. Esto no solo mejora la productividad, sino que también permite que las pequeñas empresas compitan en un campo de juego nivelado con las empresas más grandes. Al proporcionar las herramientas que necesitan para prosperar, enso está empoderando a las PYME para tener éxito en un mercado cada vez más competitivo.

Estas respuestas apuntan a transmitir una comprensión más profunda de la misión y las ofertas de Enso, mostrando cómo la plataforma aborda las necesidades específicas de las pequeñas empresas mientras permanece conversacional y atractiva.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar enso.