Dominando el Arte de las Preguntas de IA: 5 Técnicas para Usuarios Avanzados

El uso de modelos de lenguaje grande (LLM) como ChatGPT está explotando en todas las industrias. Incluso los científicos se apoyan en la IA para escribir o al menos pulir su trabajo. Un análisis reciente de cinco millones de estudios científicos publicados en 2023 encontró un aumento rápido en ciertas palabras, como meticuloso, intrincado y loable. La razón de este aumento! El uso de LLM. 

El impacto de la IA ya es masivo, transformando rápidamente el lugar de trabajo. Pero todavía estamos en las primeras etapas, tratando de encontrar un equilibrio entre aprovechar la IA sin apoyarnos demasiado en ella y comprometer la calidad. En mi empresa Jotform, hemos incorporado herramientas de IA para automatizar tareas tediosas, o como yo las llamo, “trabajos ocupados”, y liberar a los empleados para que se concentren en el trabajo significativo que solo los humanos pueden hacer. Veo las herramientas de IA como ChatGPT como recursos valiosos: asistentes de IA eficientes y de bajo costo. Pero como cualquier persona que haya utilizado ChatGPT te dirá, no es 100% confiable ni preciso. Y solo es tan efectivo como las preguntas que le haces.

Recientemente, le pregunté a ChatGPT cómo desarrollar tus habilidades de ingeniería de preguntas. La primera respuesta fue: “Experimentación e iteración: experimenta continuamente con diferentes tipos de preguntas y refínalas según las salidas de la IA. Registra lo que funciona y lo que no, y mejora tus preguntas de manera iterativa”. 

En otras palabras, la práctica hace la perfección. 

Con esto en mente, aquí están mis mejores estrategias para llevar tu escritura de preguntas al siguiente nivel. 

Prueba con preguntas meta

La comunicación es el eje central de una relación exitosa. Entender cómo las personas se comunican y cómo comunicarse con ellas de la mejor manera puede ayudar a crecer un vínculo más fuerte y superar malentendidos inevitables cuando hay una desconexión entre palabras e intenciones o emociones. De la misma manera, tus interacciones con ChatGPT pueden mejorar significativamente si le pides explícitamente cómo comunicarte con él. Regularmente le pregunto a ChatGPT cómo formular preguntas para obtener la información o retroalimentación que busco. Cuanta más información le des a ChatGPT sobre los resultados que buscas, mejor podrá ayudarte a generar una pregunta efectiva. 

Aquí hay una pregunta meta de ejemplo:

“¿Cómo formularías una pregunta para obtener comentarios detallados sobre un artículo de ChatGPT? ¿Qué información incluirías para obtener la perspectiva más relevante?”

En cuestión de segundos, ChatGPT generó una plantilla de pregunta con una breve explicación de por qué incluyó cada parte de la pregunta. Este tipo de información te ayuda a escribir mejores preguntas en el futuro. 

Conviértelo en un diálogo continuo

En la mayoría de las herramientas de investigación, cada consulta es aislada. No puedes construir sobre una búsqueda previa para refinar o profundizar. ChatGPT tiene la ventaja de permitirte continuar un hilo, al igual que un diálogo entre dos personas: un diálogo socrático, si lo prefieres, donde tú eres el maestro y ChatGPT es el estudiante. Encuentro esta capacidad especialmente útil si soy nuevo en un tema y quiero comenzar con un nivel básico de comprensión antes de sumergirme en los detalles. 

Para participar en un diálogo con ChatGPT, comienza con una pregunta amplia y refina las preguntas posteriores según las respuestas. 

Una secuencia de preguntas podría verse así:

“¿Puedes explicar en unas pocas oraciones la mecánica de un saque de tenis?”

“¿Por qué el servidor cambia su peso del pie trasero al delantero?”

“¿Puedes explicar brevemente la transferencia de energía cinética?” 

Esta técnica puede ayudarte a obtener respuestas más matizadas y explorar áreas y perspectivas que podrías no haber considerado de otra manera. 

Proporciona a ChatGPT un texto de referencia

ChatGPT puede ser un poco un hablador suave. Pregúntale sobre cualquier tema bajo el sol y estará encantado de hablar durante todo el tiempo que desees. El problema es que no siempre es preciso. Es por eso que proporcionar a ChatGPT un texto de referencia puede ayudar a asegurar que las respuestas que recibes estén basadas en fuentes confiables. 

Como OpenAI explica, “De la misma manera que una hoja de notas puede ayudar a un estudiante a hacer mejor un examen, proporcionar un texto de referencia a estos modelos puede ayudar a responder con menos invenciones”. Alimenta a ChatGPT con las fuentes que ya conoces y confías, y deja que el LLM extraiga la información que necesitas. 

La pregunta podría ser:

“Usa el siguiente artículo entre comillas para responder a preguntas.” 

ChatGPT: Claro, por favor, proporciona los artículos que te gustaría que use para responder a tus preguntas.

Luego, proporciona a ChatGPT el artículo (título y publicación suelen ser suficientes) y tus preguntas. 

Asigna a ChatGPT un rol

Una de las capacidades más útiles, y admito que divertidas, de ChatGPT es adoptar diferentes personalidades. Probablemente conozcas la parábola de los ciegos y el elefante. Cada hombre siente una parte diferente del elefante y describe al animal según su perspectiva limitada. Como humanos, tendemos a asumir que nuestra realidad es correcta incluso cuando se basa en una perspectiva limitada. Incorporar diversas perspectivas nos permite entender algo de manera más completa. 

Al instruir simplemente a ChatGPT para que adopte una personalidad, podemos obtener una nueva perspectiva.

Considera estas dos preguntas y personalidades:

Pregunta: Reescribe el siguiente texto desde la perspectiva de un poeta: Un puente sobre el agua conecta dos tierras. 

ChatGPT:

Entre orillas, donde los ríos bailan y susurran,Un puente, delgado y resuelto, cruza la plata líquida,Uniendo tierras distantes con un arco de promesa,Un testimonio del anhelo de corazones y suelo.

Pregunta: Reescribe el siguiente texto desde la perspectiva de un ingeniero: Un puente sobre el agua conecta dos tierras. 

ChatGPT

Un puente sobre el agua funciona como una solución estructural, conectando efectivamente dos masas de tierra separadas. Cruza la brecha con materiales precisamente diseñados, asegurando estabilidad y durabilidad mientras facilita el transporte y la comunicación entre las dos regiones.

En Jotform, nuestro equipo de marketing podría usar esta técnica para examinar un problema desde la perspectiva de diferentes personas compradoras. Es una técnica simple con múltiples casos de uso. 

Modela la respuesta que deseas

Si bien ChatGPT puede no ser el narrador más confiable, es extremadamente lógico. En lugar de tratar de describir la respuesta que deseas, lo que puede ser sorprendentemente difícil, puedes darle a ChatGPT un ejemplo y aplicará la misma lógica. 

Digamos que estoy trabajando en una campaña de marketing y quiero usar ChatGPT para generar copias atractivas y convincentes. 

Podría usar la siguiente pregunta:

Pregunta: “Escribiré palabras y me gustaría que generes un adjetivo correspondiente. Por ejemplo, si escribo ‘hermoso’, podrías escribir ‘más hermoso que las estrellas en el cielo’.”

ChatGPT: 

Claro, estoy listo. Por favor, proporciona las palabras que te gustaría que transforme.

Yo: nervioso

ChatGPT: Nervioso como una hoja que tiembla en la tormenta.

Puedo considerar que, después de pensarlo, ese no es el tono que busco. Así que ajusto la pregunta. 

Pregunta: “Escribiré palabras y me gustaría que generes un adjetivo correspondiente. Por ejemplo, si escribo ‘hermoso’, podrías escribir ‘más hermoso que el cerdo ganador de premios en la feria estatal de Texas’.”

ChatGPT: Entendido. Por favor, proporciona las palabras que te gustaría que transforme.

Yo: nervioso

ChatGPT: Nervioso como un gato en una convención de sillas mecedoras.

En este caso, obtendría una idea para mi copia de marketing, y una sonrisa, sin costo adicional.