Dominar el Arte de las Preguntas de IA: 5 Técnicas para Usuarios Avanzados

El uso de grandes modelos de lenguaje (LLM) como ChatGPT está explotando en todas las industrias. Incluso los científicos se apoyan en la IA para escribir o pulir su trabajo. Un análisis reciente de cinco millones de estudios científicos publicados en 2023 encontró un aumento rápido en ciertas palabras, como meticuloso, intrincado y loable. La razón de este aumento es el uso de LLM.

El impacto de la IA ya es masivo, transformando rápidamente el lugar de trabajo. Pero todavía estamos en las primeras etapas, tratando de encontrar un equilibrio entre aprovechar la IA sin depender demasiado de ella y comprometer la calidad. En mi empresa Jotform, hemos incorporado herramientas de IA para automatizar tareas tediosas, o como yo las llamo, “trabajo de relleno”, y liberar a los empleados para que se concentren en el trabajo significativo que solo los humanos pueden hacer. Considero que las herramientas de IA como ChatGPT son recursos valiosos: asistentes de IA eficientes y de bajo costo. Pero, como cualquier persona que haya utilizado ChatGPT puede decir, no es 100% confiable ni preciso. Y solo es tan efectivo como las preguntas que se le hacen.

Recientemente, le pedí a ChatGPT cómo desarrollar mis habilidades de ingeniería de preguntas. La primera respuesta fue: “Experimentación e iteración: experimente continuamente con diferentes tipos de preguntas y refínelas según las salidas de la IA. Registre lo que funciona y lo que no, y mejore iterativamente sus preguntas”.

En otras palabras, la práctica hace la perfección.

Con esto en mente, aquí están mis mejores estrategias para llevar su escritura de preguntas al siguiente nivel.

Pruebe las preguntas meta

La comunicación es el eje central de una relación exitosa. Entender cómo las personas se comunican y cómo comunicarse con ellas de la mejor manera puede ayudar a crecer un vínculo más fuerte y superar malentendidos inevitables cuando hay una desconexión entre palabras e intenciones o emociones. De la misma manera, sus interacciones con ChatGPT pueden mejorar significativamente si explícitamente se le pide cómo comunicarse con él. Regularmente le pregunto a ChatGPT cómo formular preguntas para obtener la información o retroalimentación que busco. Cuanta más información se le proporcione a ChatGPT sobre los resultados que se desean, mejor podrá ayudar a generar una pregunta efectiva.

Aquí hay un ejemplo de una pregunta meta:

“¿Cómo formularía una pregunta para obtener una retroalimentación detallada sobre un artículo de ChatGPT? ¿Qué información incluiría para obtener la información más relevante?”

En segundos, ChatGPT generó una plantilla de pregunta con una breve explicación de por qué incluyó cada parte de la pregunta. Este tipo de información ayuda a escribir mejores preguntas en el futuro.

Hacer de ello un diálogo continuo

En la mayoría de las herramientas de investigación, cada consulta está aislada. No se puede construir sobre una búsqueda anterior para refinar o profundizar. ChatGPT tiene la ventaja de permitir continuar un hilo, al igual que un diálogo entre dos personas: un diálogo socrático, si se quiere, donde usted es el maestro y ChatGPT es el estudiante. Encuentro que esta capacidad es especialmente útil si estoy nuevo en un tema y quiero comenzar con un nivel básico de comprensión antes de sumergirme en los detalles.

Para participar en un diálogo con ChatGPT, comience con una pregunta amplia y refine las preguntas posteriores según las respuestas.

Una secuencia de preguntas podría ser la siguiente:

“¿Puede explicarme en unas pocas oraciones la mecánica de un saque de tenis?”

“¿Por qué el servidor cambia su peso del pie trasero al delantero?”

“¿Puede explicarme brevemente la transferencia de energía cinética?”

Esta técnica puede ayudar a obtener respuestas más matizadas y explorar áreas y perspectivas que de otra manera no se habrían considerado.

Proporcionar a ChatGPT un texto de referencia

ChatGPT puede ser un poco un hablador suave. Pregúntele sobre cualquier tema bajo el sol y estará encantado de hablar poéticamente durante todo el tiempo que desee. El problema es que no siempre es preciso. Por eso, proporcionar a ChatGPT un texto de referencia puede ayudar a asegurarse de que las respuestas que se reciban estén basadas en fuentes confiables.

Como explica OpenAI, “De la misma manera que una hoja de notas puede ayudar a un estudiante a hacer mejor un examen, proporcionar un texto de referencia a estos modelos puede ayudar a responder con menos invenciones”. Alimente a ChatGPT con las fuentes que ya conoce y confía, y deje que el LLM extraiga la información que necesita.

La pregunta podría ser:

“Utilice el siguiente artículo entre comillas para responder preguntas”.

ChatGPT: Claro, por favor, proporcione los artículos que desee que use para responder a sus preguntas.

Luego, proporcione a ChatGPT el artículo (título y publicación suelen ser suficientes) y sus preguntas.

Asignar a ChatGPT un papel

Una de las capacidades más útiles y, admitámoslo, divertidas de ChatGPT es adoptar diferentes personalidades. Probablemente conoce la parábola de los ciegos y el elefante. Cada hombre siente una parte diferente del elefante y describe el animal según su perspectiva limitada. Como humanos, tendemos a asumir que nuestra realidad es correcta, incluso cuando se basa en una perspectiva limitada. Incorporar diferentes perspectivas nos permite entender algo de manera más completa.

Al instruir simplemente a ChatGPT para que adopte una personalidad, podemos obtener una nueva perspectiva.

Consideremos estas dos preguntas y personalidades:

Pregunta: Reescriba el siguiente texto desde la perspectiva de un poeta: Un puente sobre el agua conecta dos tierras.

ChatGPT:

Entre orillas, donde los ríos bailan y susurran, un puente, delgado y resuelto, cruza la plata líquida, uniendo tierras lejanas con un arco de promesa, un testimonio del anhelo de los corazones y la tierra.

Pregunta: Reescriba el siguiente texto desde la perspectiva de un ingeniero: Un puente sobre el agua conecta dos tierras.

ChatGPT

Un puente sobre el agua funciona como una solución estructural, conectando efectivamente dos masas de tierra separadas. Cruza la brecha con materiales precisamente diseñados, asegurando estabilidad y durabilidad mientras facilita el transporte y la comunicación entre las dos regiones.

En Jotform, nuestro equipo de marketing podría utilizar esta técnica para examinar un problema desde la perspectiva de diferentes perfiles de comprador. Es una técnica simple con múltiples casos de uso.

Modelar la respuesta que se desea

Aunque ChatGPT puede no ser el narrador más confiable, es extremadamente lógico. En lugar de tratar de describir la respuesta que se desea, lo que puede ser sorprendentemente difícil, se puede dar a ChatGPT un ejemplo y aplicará la misma lógica.

Supongamos que estoy trabajando en una campaña de marketing y quiero utilizar ChatGPT para crear copias atractivas y convincentes.

Podría utilizar la siguiente pregunta:

Pregunta: “Escribiré palabras y me gustaría que usted genere un adjetivo correspondiente. Por ejemplo, si escribo ‘bonito’, podría escribir ‘más hermoso que las estrellas en el cielo'”.

ChatGPT:

Claro, estoy listo. Por favor, proporcione las palabras que desee que transforme.

Yo: nervioso

ChatGPT: Nervioso como una hoja que tiembla en la tormenta.

Puedo considerar que, en segundo lugar, eso no es el tono que busco. Así que ajusto la pregunta.

Pregunta: Escribiré palabras y me gustaría que usted genere un adjetivo correspondiente. Por ejemplo, si escribo ‘bonito’, podría escribir ‘más lindo que el cerdo ganador del concurso en la Feria Estatal de Texas’.

ChatGPT: Entendido. Por favor, proporcione las palabras que desee que transforme.

Yo: nervioso

ChatGPT: Nervioso como un gato en una convención de sillas mecedoras.

En este caso, obtendría una idea para mi copia de marketing, y una sonrisa, sin costo adicional.

I write ‘pretty,’ you might write ‘cuter than the prize-winning pig at the Texas State Fair.’ ChatGPT: Got it! Please provide the words you’d like me to transform. Me: nervous ChatGPT: Nervous as a cat at a rocking chair convention. In this case, I’d get an idea for my marketing copy—and a chuckle, at no extra charge.