JPMorganChase amplía el uso de Claude Code más allá de los equipos de ingeniería

Anthropic anunció el 9 de noviembre de 2026 que JPMorganChase está extendiendo el acceso a Claude a más empleados, más allá de los ingenieros, para incorporar el trabajo asistido por IA al desarrollo de productos, la infraestructura, las evaluaciones de riesgos y la gestión de activos y patrimonios. La expansión combina un acceso más amplio con límites estrictos sobre los recursos a los que pueden acceder los agentes y quién puede aprobar cambios en producción.

El eje de la expansión de ingeniería es Claude Code, el agente de programación de Anthropic, que planifica el trabajo, escribe código, ejecuta pruebas y crea solicitudes de cambios. En el Banco Corporativo y de Inversión, Anthropic afirma que el trabajo llega más rápido a producción y que la capacidad resultante se reasigna a prioridades empresariales. Los ingenieros están modernizando otros sistemas heredados y compartiendo sus propios agentes, incluidas herramientas para revisar solicitudes de cambios y corregir errores automáticamente.

Trabajo más allá del código

Los equipos de infraestructura y operaciones usan Claude Code para la supervisión, las alertas y el análisis de las causas raíz. Los equipos de producto utilizan Claude para convertir directamente los requisitos en listas de tareas de ingeniería, mientras que otros equipos aplican Claude Code a evaluaciones de riesgos y controles, así como a la planificación de programas. La expansión también abarca las tareas que rodean la programación: investigación, definición de requisitos, diseño y planificación.

Equipos de inversión y herramientas para asesores

En Gestión de Activos y Patrimonios (Asset & Wealth Management), JPMorganChase reúne a empleados con conocimientos del negocio y a especialistas en tecnología y productos en equipos pequeños con autonomía. Claude Code ya forma parte de su flujo de trabajo de ingeniería. Según Anthropic, esta estructura ayuda a los equipos a ofrecer soluciones de inversión personalizadas para los clientes a gran escala y a trabajar más rápido, mientras que todos los cambios se someten a pruebas más rigurosas antes de llegar a los clientes.

Por separado, J.P. Morgan Asset Management anunció en octubre de 2026 un conector que incorpora ActiveTax Technology de 55ip a Claude para asesores financieros. Este permite a los asesores evaluar el impacto fiscal de trasladar las inversiones de un cliente a una nueva cartera. El producto para asesores combina conectores y habilidades de flujo de trabajo para la investigación, la preparación y la documentación; las recomendaciones de inversión, las comunicaciones con los clientes, las determinaciones de cumplimiento normativo y otras actividades reguladas siguen sujetas a revisión y aprobación humanas.

Los controles determinan qué llega a producción

Claude Code se ejecuta dentro de Devspace, la plataforma de desarrollo en contenedores de JPMorganChase, en la propia infraestructura de la empresa y no en los equipos de escritorio de los desarrolladores. Los agentes no tienen acceso directo a las credenciales de los empleados ni a los sistemas internos. El acceso se amplía por etapas y cada nuevo modelo de Claude debe superar el proceso de aprobación del banco antes de que los empleados puedan utilizarlo.

Miles de pruebas automatizadas y controles de aprobación verifican cada cambio. Un control obligatorio en la canalización determina si el resultado se aprueba o si el proceso se detiene, por lo que Claude no puede aprobar su propio trabajo y las personas siguen siendo responsables de cada cambio en producción. Esta arquitectura mantiene los resultados del modelo separados de la aprobación para producción, incluso a medida que se amplían las tareas asignadas a Claude.

La seguridad es otro aspecto de la implementación. Anthropic afirma que el equipo de seguridad de JPMorganChase utiliza sus modelos más avanzados para detectar y corregir vulnerabilidades con mayor rapidez, y señala el Proyecto Glasswing como una descripción anterior de ese trabajo. Anunciado el 7 de abril de 2026, Glasswing incluyó a JPMorganChase entre sus socios de lanzamiento, que iban a utilizar Claude Mythos Preview en labores de seguridad defensiva.

En el lanzamiento de Glasswing, Pat Opet, director de seguridad de la información de JPMorganChase, describió una oportunidad temprana para evaluar herramientas de IA de próxima generación destinadas a la ciberseguridad defensiva en infraestructuras críticas. «Adoptaremos un enfoque riguroso e independiente para determinar cómo proceder y dónde podemos ayudar», afirmó.

Anthropic afirma que los requisitos de JPMorganChase están influyendo en lo que desarrolla para otras instituciones reguladas. La implementación del banco muestra el alcance práctico de esa influencia: la IA llega a más flujos de trabajo financieros, mientras que el acceso por etapas, las aprobaciones de modelos y la responsabilidad humana determinan hasta dónde pueden llegar los agentes.