Joshua Xu, cofundador y director ejecutivo de HeyGen: serie de entrevistas

Joshua Xu es cofundador y director ejecutivo de HeyGen una plataforma que permite a los usuarios producir sin esfuerzo videos con calidad de estudio con avatares y voces generados por IA.

Cofundaste HeyGen en 2020 con la visión de reinventar la narración visual a través de la IA. ¿Puedes compartir qué te inspiró a fundar HeyGen y cuál fue tu visión inicial para esta misión?

Antes de fundar HeyGen, trabajé en el equipo de publicidad de Snap, donde encabecé la integración de la IA en la plataforma Snapchat. Más tarde, cambié de equipo para trabajar en la cámara aumentada con IA. Era 2018 y la IA no generaba tanta atención en ese momento como lo hace ahora, pero nuestro equipo trabajó duro para crear elementos para imágenes y videos utilizando IA que no existía en ese momento. Fue entonces cuando me di cuenta de que la computadora puede crear videos realistas y de alta calidad. Me entusiasmé con el potencial de esta tecnología y cómo podría cambiar por completo la forma en que las personas crean contenido.

Las nuevas plataformas de contenido han revolucionado la introducción de la cámara móvil. Hemos visto surgir Instagram, Snapchat, TikTok y otras plataformas de contenido que han abierto una nueva forma para que los creadores de contenido creen contenido personalizado y de calidad. Pero incluso con la ayuda de una cámara móvil, todavía existen barreras para crear contenido de primera clase. Algunas de las barreras que encontré incluyeron: habilidades frente a la cámara, el tiempo y los recursos necesarios para grabar videos y los altos costos de producción.

En HeyGen, creemos que la cámara es reemplazable. Mi carrera se desarrolló en el ámbito de las cámaras móviles, donde trabajé en software y tecnología para facilitar la creación de contenido. Sin embargo, ese público aún tiene dificultades para crear contenido de calidad utilizando únicamente cámaras móviles. Nuestro equipo en HeyGen cree que, si podemos reemplazar la cámara, implica que podemos eliminar la barrera para la narración visual y la creación de contenido, lo que nos da un paso adelante.

¿Puede hablarnos de los desafíos que enfrentó HeyGen en sus primeras etapas y cómo el equipo los superó para lograr rentabilidad y un rápido crecimiento?

Dado que los consumidores son nuevos en la industria de la IA generativa, tienen muchas preguntas sobre la política ética de HeyGen. Queremos reiterar que las políticas y productos de HeyGen prohíben estrictamente la creación de contenido no autorizado, y nos tomamos muy en serio el abuso de nuestra plataforma.

Nuestras medidas de seguridad incluyen verificación avanzada de usuarios, que incluye consentimiento mediante video en vivo, códigos de acceso verbales dinámicos y revisión humana rápida de todas las verificaciones de avatar. Hasta donde sabemos, no se ha producido ningún uso indebido desde la implementación de estos protocolos. La confianza y la seguridad son fundamentales para nuestro negocio y estamos colaborando activamente con todo el sector para seguir desarrollando las herramientas y las mejores prácticas necesarias para combatir la desinformación y el uso indebido de la inteligencia artificial.

¿Cómo la tecnología de inteligencia artificial de HeyGen permite a las empresas crear vídeos 10 veces más rápido y con menos gastos generales?

Cuando fundé HeyGen, me di cuenta de que editar vídeos no es costoso, pero contratar a un equipo de producción de vídeos sí lo es. Como vivimos en un mundo en el que el vídeo es lo primero, las empresas quieren atraer a su público mediante contenido de vídeo, pero se ven limitadas por el coste y la complejidad de la producción de vídeo. HeyGen ayuda a las empresas a generar vídeos de calidad profesional, con avatares de IA con conversión de texto a voz que narran esos vídeos desde cero. Con la generación de vídeos de HeyGen, no necesitas un estudio, un reparto ni habilidades especializadas para crear vídeos para tu empresa.

Cuando las empresas evitan contratar equipos de filmación (comprar equipos costosos, lidiar con actores quisquillosos, repetir tomas complicadas y realizar una edición de posproducción engorrosa), los usuarios de HeyGen crean videos diez veces más rápido. Esto permite a los equipos ahorrar tiempo y dinero y facilitar la ampliación del contenido que afecta sus resultados.

La capacidad de localizar vídeos en más de 175 idiomas y dialectos es impresionante. ¿Puedes explicar cómo HeyGen logra esto y mantiene una calidad de voz y una sincronización de labios naturales?

Nuestro equipo en HeyGen utiliza tecnología de conversión de texto a voz. Esto significa que HeyGen convierte el texto que escribes en archivos de audio. Nos centramos en lograr una calidad de video superior a la que nos permitía generar videos y queremos ayudar a las personas a reemplazar la cámara real y escalar el proceso de producción de contenido.

Con más de 40,000 clientes que pagan, ¿qué industrias o tipos de negocios está viendo la mayor adopción?

HeyGen ayuda a nuestros más de 40,000 clientes a hacer tres cosas: crear, localizar y personalizar vídeos sin los costes adicionales que supone contratar una empresa de producción. Nuestro software está ganando popularidad entre los equipos de marketing, donde sin duda estamos viendo un aumento de la localización.

McDonald's y The Weather Channel se encuentran entre sus clientes más destacados. ¿Puede compartir más detalles sobre estas colaboraciones y los resultados que lograron con HeyGen?

La campaña “Sweet Connections” de McDonald’s fue muy interesante para nuestro equipo. Resaltó la tecnología de HeyGen, en particular nuestra función de traducción. Los nietos grabaron un mensaje en el idioma nativo de su abuela con nuestra tecnología Video Translate. Demostró al mundo que la IA es para todos, incluidas las abuelas y sus nietos.

También colaboramos con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en un proyecto global para su nueva campaña Weather Kids, creada en colaboración con la Organización Meteorológica Mundial (OMM) y The Weather Channel. La campaña formó parte de los esfuerzos del PNUD para concienciar sobre los impactos del cambio climático y movilizar a personas de todo el mundo para que tomen medidas significativas en favor del clima para las generaciones futuras. Los espectadores pudieron ver el pronóstico para 2050 presentado por Weather Kids: un pronóstico especial del año 2050 presentado por niños meteorólogos y con la tecnología de HeyGen.

El campo de la generación de videos con IA está evolucionando rápidamente. ¿Qué aplicaciones o avances futuros prevé en la tecnología de video con IA y cómo se está posicionando HeyGen para ellos?

Si las personas pueden generar contenido de video atractivo, crearán naturalmente más videos, y todas las empresas apuntan a aumentar su producción de videos en el mundo actual, en el que el video es lo primero. En HeyGen, nos vemos creando videos personalizados para todos nuestros clientes usando un avatar de cuerpo completo.

¿Cómo imagina que evolucionará el papel de la IA en el campo más amplio de la narración digital y la creación de contenidos en los próximos cinco años?

Existen muchas posibilidades. Ahora, las personas pueden ensamblar secuencias de video y utilizar la edición impulsada por IA para crear un video impecable. Si continuamos avanzando con la IA generativa, podemos avanzar en la tecnología y mejorar significativamente el rendimiento. Esto podría llevarnos a experimentar los resultados de la creación con IA generativa en el espacio de transmisión.

¿Cómo afectará la generación de videos con inteligencia artificial a la industria cinematográfica?

Si bien HeyGen se especializa en crear videos personalizados para empresas, creemos que se puede crear contenido atractivo y de alta calidad incluso sin una cámara móvil.

En lo que respecta a las artes creativas, la IA sin duda revolucionará la industria cinematográfica. Si bien este no es el objetivo de HeyGen, imaginemos un mundo en el que la gente localice un video. Este enfoque podría implicar el aprovechamiento de la IA generativa en lugar de incurrir en costos adicionales por refilmaciones.

HeyGen ha tenido éxito recientemente recaudó una financiación Serie A de 60 millones de dólares, ¿Cómo afectará esto a los planes futuros de la empresa?

Dado que nuestro negocio ha sido rentable desde el segundo trimestre de 2, nuestra ronda de financiación de Serie A se centró principalmente en atraer asesores e inversores de primer nivel para ayudarnos a escalar. También nos ayudará a acelerar nuestra hoja de ruta de productos y ampliar el crecimiento de los equipos de mercado con sede en Los Ángeles, San Francisco, Palo Alto y Toronto.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen obtener más información deben visitar HeyGen.