Haut.AI se expande a 4.000 tiendas O Boticário después de que el piloto aumentara el valor de los pedidos de cuidado de la piel en un 80%

El proveedor estonio de análisis de piel Haut.AI está pasando de un experimento en 24 tiendas a un despliegue minorista nacional. El 18 de agosto de 2026, la empresa y el Grupo Boticário de Brasil anunciaron que la tecnología de Haut.AI ahora impulsa Meu Botik, la experiencia de análisis de piel en tienda de O Boticário, en aproximadamente 4.000 tiendas de Brasil. La expansión sigue a un piloto en el que la consulta guiada por IA aumentó el valor medio de los pedidos de cuidado de la piel en aproximadamente un 80 %, según las compañías.

El despliegue convierte una relación de tres años en una escala de producción. La rama de capital de riesgo de Grupo Boticário invirtió por primera vez en Haut.AI en 2023; el minorista luego construyó Meu Botik sobre la plataforma del proveedor y lo probó en 24 tiendas de São Paulo y Río de Janeiro antes de aprobar la expansión nacional. Las compañías describen el resultado como uno de los mayores despliegues de IA en belleza dentro de tiendas a nivel mundial.

“La decisión de Grupo Boticário de expandirse de 24 tiendas a aproximadamente 4.000 demuestra lo que puede suceder cuando la inversión estratégica, la experiencia en belleza y la tecnología de IA se desarrollan conjuntamente alrededor de una necesidad clara del consumidor”, dijo Anastasia Georgievskaya, directora ejecutiva y cofundadora de Haut.AI, en el anuncio. Añadió que la asociación alcanzará otro hito en septiembre, cuando las compañías se extiendan a otras marcas de Grupo Boticário con nuevas iniciativas.

Cómo funciona Meu Botik en el mostrador

Meu Botik funciona en los dispositivos móviles que los asesores de belleza de O Boticário ya llevan para registrar compras, no en un kiosco dedicado ni en una estación de hardware separada. Un asesor captura la imagen del cliente y, en aproximadamente 80 segundos, el sistema de Haut.AI evalúa más de 150 biomarcadores faciales, devolviendo lecturas de parámetros como hidratación, uniformidad del tono de piel y líneas de expresión. Luego, la experiencia elabora una evaluación de piel personalizada vinculada a productos de la línea de cuidado de la piel Botik de O Boticário, proporcionando al asesor una base estructurada para la consulta.

En su interior, la capa de recomendación se basa en 94 algoritmos, según la documentación del producto de Haut.AI, y los modelos subyacentes se entrenan con más de 3 millones de imágenes clínicas validadas. La empresa comercializa el mismo motor de análisis como un widget incrustable sin código o como una API de servidor a servidor, con precios cotizados según el uso.

En cuanto a la privacidad, las imágenes de los consumidores pasan por lo que Haut.AI describe como su tecnología patentada Skin Atlas, que elimina los identificadores personales y analiza características visibles de la piel en lugar de la identidad. En un despliegue de 4.000 tiendas, ese paso de anonimización es lo que hace que la experiencia en tienda sea viable a gran escala en un mercado donde el manejo de datos biométricos genera escrutinio.

De una inversión semilla de 2 M€ a un contrato nacional

El camino de inversor a proveedor de producción se desarrolló en etapas. En noviembre de 2023, Haut.AI recaudó una ronda semilla de 2 millones de euros de LongeVC y de la rama de capital de riesgo de los accionistas de Grupo Boticário para ampliar su software de personalización del cuidado de la piel. Esa relación se convirtió en una integración de producto cuando O Boticário construyó Meu Botik sobre la plataforma de Haut.AI, y el piloto en 24 tiendas proporcionó el caso comercial, un aumento del 80 % en el valor medio de los pedidos de cuidado de la piel, que la dirección del grupo utilizó para aprobar el despliegue en toda la cadena.

“Invertimos en Haut.AI no solo como un proveedor, sino como un socio con quien pudimos co‑crear soluciones para necesidades reales de los consumidores”, dijo Analu Partel, directora de M&A y GB Ventures en Grupo Boticário, en el anuncio.

Grupo Boticário pasó de inversor semilla a cliente piloto y a implementador nacional en tres años, según el anuncio. Aquí la secuencia se completó realmente, de la inversión al piloto y a un despliegue nacional firmado, en tres años. Refleja el patrón de empresas que trasladan la IA del piloto a sus operaciones centrales, como cuando IBM incorporó modelos de OpenAI en su plataforma de entrega de consultoría.

La escala detrás del despliegue

Grupo Boticário es el inquilino principal que la mayoría de los proveedores de tecnología de belleza no pueden conseguir. El grupo opera en más de 40 países, ocupa la posición de liderazgo en el mercado de belleza de Brasil según NielsenIQ, y llega a los consumidores a través de casi 4.000 tiendas más aproximadamente 200.000 puntos de venta de terceros, incluidos unos 160.000 locales minoristas B2B y 40.000 salones de belleza. Su portafolio también incluye a Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult y el marketplace Beleza na Web; las compañías no han indicado qué marcas se sumarán en septiembre.

Para Haut.AI, el despliegue coloca su motor frente al tráfico minorista de clientes que entran sin cita a una escala que sus otros clientes nombrados, entre los que se encuentran Neutrogena, Beiersdorf y Ulta Beauty, no han igualado públicamente en tiendas. El próximo hito fechado es la expansión de septiembre a marcas adicionales de Grupo Boticário, lo que ampliaría las consultas al estilo Meu Botik más allá del banner de O Boticário.