Florian Hillen, Fundador y CEO de VideaHealth – Serie de Entrevistas

Florian Hillen es el Fundador y CEO de VideaHealth, una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la atención dental mediante la mejora de la precisión diagnóstica, la simplificación de los flujos de trabajo y el apoyo a los resultados de los pacientes con consistencia y eficiencia. Confiable por las principales organizaciones dentales, VideaAI se integra perfectamente con los principales sistemas de imágenes y gestión de prácticas. Utiliza un vasto conjunto de datos de imágenes dentales y detecciones aprobadas por la FDA para identificar y recomendar automáticamente tratamientos para una amplia gama de condiciones orales, incluyendo casos pediátricos. La plataforma también ofrece visualizaciones amigables para los pacientes para mejorar la aceptación de los casos y apoya a las redes dentales con conocimientos útiles para la optimización del rendimiento.

¿Qué te inspiró a fundar VideaHealth, y qué desafíos iniciales enfrentaste al desarrollar una solución de IA específicamente para la salud dental?

La inspiración detrás de la fundación de VideaHealth fue mi deseo de tener un impacto significativo y global en nuestra sociedad y en la atención sanitaria en particular. La odontología presentó una oportunidad increíble porque casi todos visitan una oficina dental, lo que hace posible mejorar la vida de mil millones de pacientes a través de mejores diagnósticos. Uno de los mayores desafíos iniciales fue navegar por un terreno regulatorio inexplorado. Cuando comenzamos, la FDA no tenía un marco claro para la IA dental, así que tuvimos que trabajar estrechamente con ellos para definir el camino a seguir.

¿Cómo ha evolucionado la misión de VideaHealth desde su fundación, y qué impacto esperas tener en la salud dental global en la próxima década?

Nuestra misión siempre ha sido empoderar a los clínicos dentales para brindar una mejor atención a través de la IA. Si bien la misión permanece constante, la forma en que la cumplimos ha evolucionado: más allá de la diagnosis, ahora automatizamos los flujos de trabajo administrativos para apoyar aún más a los equipos dentales. En la próxima década, nos proponemos tocar la vida de mil millones de pacientes, y nuestros datos muestran que aproximadamente la mitad de ellos reciben un mejor tratamiento a través de nuestra IA, lo que es un impacto poderoso y cuantificable en el que todos trabajamos muy duro para lograr.

Te propones mejorar la atención para mil millones de pacientes en todo el mundo. ¿Podrías contarnos sobre los hitos logrados hasta ahora y las estrategias que estás empleando para alcanzar este objetivo ambicioso?

Hemos integrado VideaAI en los flujos de trabajo de más de 30.000 profesionales dentales y hemos impactado positivamente a más de 40 millones de pacientes al año. Los hitos clave incluyen una gran asociación con Henry Schein (HSIC ) One para integrar nuestra IA de manera fluida en los flujos de trabajo de los dentistas, así como ganar al mayor grupo dental en los EE. UU. y el mayor en Canadá como nuestros clientes. Estas asociaciones nos ayudan a incorporar la IA en la práctica diaria, garantizando la adopción y el éxito a largo plazo. Nuestro enfoque en el proveedor nos distingue y nos permite servir las necesidades evolutivas de los clínicos de manera efectiva.

¿Puedes compartir algunos detalles sobre la reciente asociación con Dentalcorp y los beneficios que los profesionales y pacientes de Dentalcorp ya están viendo gracias a la IA de VideaHealth?

Expandirnos a Canadá a través de nuestra asociación con Dentalcorp es un hito emocionante. Los profesionales de Dentalcorp ya están informando una mayor precisión en la detección y un aumento en las tasas de aceptación de los casos. Esto significa que los pacientes están recibiendo intervenciones más tempranas y evitando la necesidad de tratamientos más complejos, lo que en última instancia mejora su experiencia general de atención.

¿Cómo mejora la plataforma de IA de VideaHealth la precisión diagnóstica y la participación del paciente en comparación con los métodos tradicionales?

VideaAI actúa como una segunda opinión en tiempo real para los clínicos, ofreciendo conocimientos basados en datos de más de 100 dentistas expertos. Con capacitación en 50 veces más datos de los que un dentista podría ver en una vida, nuestra IA mejora la precisión diagnóstica y construye la confianza del paciente. Al demostrar visualmente condiciones como caries o pérdida de hueso, los pacientes entienden mejor sus necesidades de tratamiento, lo que lleva a una aceptación más temprana y a mejores resultados.

Con más de 30 detecciones aprobadas por la FDA, ¿qué condiciones dentales específicas puede identificar la plataforma de VideaHealth que podrían pasar desapercibidas de otra manera?

La IA de VideaHealth es una herramienta poderosa para detectar condiciones dentales que a menudo se pasan por alto o se diagnostican de manera insuficiente, como la caries en etapa temprana y la enfermedad periodontal. Mientras que las cavidades más grandes suelen ser identificadas, la caries en etapa temprana confinada al esmalte puede ser pasada por alto o descartada sin intervención. Nuestra IA mejora la tasa de diagnóstico para estos problemas sutiles, lo que permite a los proveedores tratarlos temprano antes de que se conviertan en problemas más invasivos y grandes. De manera similar, la enfermedad periodontal, la principal causa de pérdida de dientes en adultos, a menudo pasa desapercibida para los pacientes hasta que alcanza etapas avanzadas. VideaAI identifica los primeros signos de pérdida de hueso y acumulación de cálculo bajo la línea de las encías, lo que facilita a los clínicos abordar estas condiciones silenciosas y involucrar a los pacientes en sus planes de tratamiento.

Más allá de la detección, lo que nos distingue es nuestra visión de utilizar estas detecciones aprobadas por la FDA para simplificar los flujos de trabajo, mejorar los resultados de los pacientes y automatizar procesos repetitivos, transformando la forma en que se brinda la atención dental. Estamos emocionados de cómo estas capacidades darán forma al futuro de las prácticas dentales y mejorarán la atención para millones de pacientes en todo el mundo.

¿De qué manera ha ayudado VideaHealth a estandarizar las prácticas diagnósticas en toda la extensa red de profesionales de Dentalcorp?

En DSO como Dentalcorp, donde los pacientes pueden visitar múltiples clínicas o profesionales, garantizar diagnósticos consistentes y de alta calidad en 550 oficinas y miles de clínicos es crucial. La IA de VideaHealth ha reducido la variabilidad diagnóstica en un 35% en todas las 10 indicaciones de patología aprobadas por la FDA, nivelando el campo entre clínicos menos experimentados y muy experimentados. Por ejemplo, nuestro modelo de detección avanzada de caries ha logrado una mejora notable del 70% en el rendimiento diagnóstico para clínicos menos experimentados. Esto cierra la brecha y eleva los estándares para todos.

Esta consistencia no solo mejora la confiabilidad de la atención, sino que también fortalece la confianza del paciente. Los pacientes que reciben diagnósticos uniformes en las clínicas son menos propensos a buscar segundas opiniones, lo que puede socavar la confianza en su proveedor. VideaAI no solo garantiza la consistencia, sino que también mejora la precisión diagnóstica, con una mejora del 24% en la identificación de patologías previamente pasadas por alto en promedio en todas las indicaciones. Al estandarizar los diagnósticos, VideaHealth ayudará a Dentalcorp a construir confianza y lealtad entre sus pacientes, mejorando al mismo tiempo la eficiencia operativa.

¿Puedes explicar cómo las visualizaciones amigables para los pacientes de VideaHealth han impactado las tasas de aceptación de los casos y la comprensión de los pacientes sobre sus necesidades de tratamiento?

Las visualizaciones amigables para los pacientes de VideaHealth han revolucionado la forma en que los pacientes entienden su salud bucal, impactando directamente las tasas de aceptación de los casos. Tradicionalmente, las radiografías en escala de grises dejaban a los pacientes confundidos, ya que no podían interpretar las imágenes sin una explicación extensa. Con las herramientas innovadoras de VideaHealth, los clínicos ahora pueden utilizar radiografías en color para resaltar áreas problemáticas como la caries o la pérdida de hueso, convirtiendo conceptos abstractos en historias visuales claras y urgentes.

Esta claridad visual se ve aún más reforzada al integrar fotos intraorales con radiografías anotadas, fusionando la ciencia con la realidad. Los pacientes pueden ver su propio diente junto con el problema identificado, lo que hace que el diagnóstico sea innegable y fomenta la confianza en las recomendaciones de su proveedor. Esto es especialmente impactante en un campo donde más del 60% de las recomendaciones de tratamiento tradicionalmente no se aceptan. Con la IA simplificando cuestiones complejas y mejorando la comunicación, VideaHealth está cerrando la brecha entre el diagnóstico y el tratamiento, haciendo que sea más fácil para los pacientes decir “sí” a la atención que necesitan.

¿Cómo simplifica VideaHealth los flujos de trabajo clínicos para los profesionales dentales, y qué eficiencias se logran a través de los conocimientos impulsados por la IA?

Nuestro producto WorkflowAI automatiza la reunión matutina diaria al esbozar tareas y oportunidades de atención específicas del paciente. Por ejemplo, recuerda a los equipos completar las evaluaciones preventivas o optimizar los tratamientos en la silla. Este enfoque simplificado garantiza que no se pierdan oportunidades, mejorando los resultados de los pacientes y maximizando la eficiencia del proveedor.

¿Cómo ves que la IA transformará las prácticas dentales en los próximos años, particularmente en términos de prevención de enfermedades y intervención temprana?

La IA pronto establecerá el estándar para la diagnosis, permitiendo una detección más temprana de enfermedades y una atención más personalizada. Con el tiempo, la automatización simplificará casi todos los procesos de oficina, desde la programación hasta la documentación. Quizás lo más emocionante es que anticipamos una integración médico-dental más profunda, con la IA actuando como el puente para conectar la salud bucal más estrechamente con la atención médica en general.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar VideaHealth.