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Servicios de Emergencia Ven Mejora en la Gestión de Respuesta Gracias a la IA

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En la calle, un incendio estalla y los sensores alertan a las autoridades antes de que puedas marcar el teléfono. En todo el mundo, los agentes de policía utilizan la imagen impulsada por IA para proteger a los ciudadanos de una nueva manera. La IA comenzará a aparecer en más lugares que importan. Los servicios de emergencia están utilizando herramientas de IA para fortalecer el personal, la inteligencia y los tiempos de respuesta para servir mejor y más rápido. ¿Cómo se manifiesta esto en cada sector para brindar a las personas la ayuda que necesitan lo más rápido y eficientemente posible!

1. Fuerzas del Orden

Los agentes de policía trabajan en climas de delincuencia sin precedentes. Los tipos de incidentes están cambiando y todo es digital. La IA mejora la gestión de respuesta para los agentes de la ley de diversas maneras.

Ayuda a la Investigación y Documentación de Datos

La documentación es el azote de las fuerzas de trabajo de la aplicación de la ley. Automatizar este proceso con IA alivia las tediosas horas de trabajo del personal, dejándoles más tiempo para atender a las víctimas y resolver casos. El procesamiento de lenguaje natural de la IA la hace adecuada para buscar en grandes cantidades de texto, proporcionando información y conocimientos coherentes para el personal de respuesta a emergencias.

La IA también puede trabajar junto con los investigadores para identificar patrones de delincuencia y resolver casos al notar puntos calientes o hacer referencias a bases de datos de la ciudad para verificación de antecedentes. La tecnología también puede seguir señales de teléfono y números de serie para escanear la actividad, siempre y cuando se utilice de manera ética. Estos casos de uso se han utilizado para medidas de prevención de robo en establecimientos minoristas, lo que permite a la policía llegar a la escena más rápido con alertas automatizadas.

Análisis de Prevención y Policía Predictiva

Los algoritmos de aprendizaje automático se entrenan con la historia de un departamento de policía y la comparan con las tendencias de delincuencia del mundo. Las determinaciones en tiempo real permiten a los agentes tener un pronóstico de delincuencia para prepararse y defenderse contra amenazas únicas según sea necesario.

La ayuda a la investigación se traducirá en los tribunales ya que la IA puede ser fundamental en los esfuerzos de sentencia y rehabilitación. Las vastas bases de datos proporcionan decisiones más precisas y menos sesgadas, y crean métodos de recuperación para reducir la reincidencia. Requiere supervisión sobre los almacenes de datos para eliminar anomalías y alucinaciones, pero es posible.

Vigilancia de Video Inteligente

Los primeros respondientes utilizan la IA para recopilar imágenes y análisis en tiempo real para acortar los tiempos de respuesta. Los eventos locales como desfiles y protestas deben tener apoyo adicional con vigilancia de video remota de IA. Además, el video inteligente utiliza el reconocimiento facial.

La tecnología todavía está creciendo en precisión, y la ética que rodea el escaneo de similitudes para el aprendizaje de IA está en debate. Sin embargo, desplegar cámaras inteligentes hace que sea más fácil rastrear a personas desaparecidas y actores amenazantes.

2. Servicios de Bomberos y Rescate

Los bomberos han pasado años perfeccionando una salida rápida a lugares que necesitan ayuda. ¿Cómo puede la IA hacer que su gestión de respuesta sea aún más limpia, rápida y segura?

Sistemas de Despacho Inteligentes

Determinar cuántos respondientes enviar a un trabajo es un acto de equilibrio. Los equipos de despacho deben considerar el clima, la geografía y el cumplimiento al empacar los vehículos con suministros y personal. Las circunstancias estresantes causan errores humanos y omisiones, pero sucedería con menos frecuencia con la IA.

En los centros de operaciones, la IA funciona mejor en conjunto con el elemento humano. La IA ayuda a los operadores humanos a asignar recursos de manera responsable, aprovechando sistemas inteligentes para asegurarse de que todo esté contabilizado, sin importar dónde estés.

Búsqueda y Rescate con Robots

Los drones vuelan sobre un área destruida por un incendio y los escombros están por todas partes. La IA y los sistemas de información geográfica (SIG) escanean grandes pilas de escombros y infraestructura para identificar rápidamente a las personas que necesitan ayuda. Las determinaciones de la IA podrían proporcionar soluciones para rescatarlos de manera segura.

Entidades como la Guardia Costera de EE. UU. se benefician enormemente de los dispositivos aéreos impulsados por IA para rastrear señales de angustia de los marineros sin desperdiciar combustible en la trayectoria incorrecta. Los barcos remotos con conocimientos de IA viajan a aquellos en apuros, entregando suministros y comenzando el proceso de recuperación.

3. Servicios Médicos de Emergencia

El personal de los servicios médicos de emergencia tiene mucho que hacer en un coche en movimiento. Deben estabilizar a los pacientes mientras explican frenéticamente lo que sucedió, manteniéndolos estables el tiempo suficiente para llegar al hospital. La probabilidad de entrega segura mejora con la ayuda de la IA.

Triaje y Diagnóstico

Las salas de emergencia están llenas de personas en apuros, generalmente asignadas a largas esperas mientras el personal determina el estado de la condición. La IA escanea la historia médica de un paciente contra el conocimiento existente para encontrar un tratamiento ideal para su cuerpo y circunstancias.

La tecnología examina biomarcadores contra árboles de decisión clínica para una mayor conciencia del estado del paciente. Permite atención médica personalizada al considerar más factores que el conocimiento limitado de un médico de emergencia sobre un individuo.

Telemedicina y Asistentes Virtuales

La asistencia virtual impulsada por IA y la telemedicina son aún más populares para la preselección de pacientes, realizar tareas de documentación tediosas y brindar asesoramiento médico inicial. Las implicaciones prácticas y emocionales de esto en los servicios de emergencia son profundas, ya que hace que las personas se sientan más atendidas mientras esperan a los médicos. Proporciona algunas respuestas casi de inmediato mientras agiliza el proceso de check-in.

4. Gestión de Desastres Naturales

La crisis climática está exacerbando la frecuencia y la gravedad del clima extremo. Las geografías que nunca han visto nieve están experimentando cortes de energía debido a tormentas. Los climas desérticos ven tormentas de arena prolongarse en duración promedio. Los servicios de respuesta a desastres naturales privados y fundados por el gobierno pueden utilizar la IA para sistemas de alerta temprana.

Detección de Desastres y Alertas

La IA tiene éxito al fusionarse con los recursos meteorológicos para predecir eventos climáticos desastrosos. Sensores, satélites y más reconocen patrones de respuesta sísmica y de precipitación específicos de la región.

Las entidades que supervisan entonces notifican a los constituyentes cómo prepararse de manera segura, y muchos pueden incluso enviar notificaciones de emergencia automatizadas para conectar a los residentes con las mejores acciones a través de medios como los chatbots de las redes sociales. El algoritmo podría predecir desde un terremoto hasta un huracán en ciernes.

Evacuación

Nuevas tecnologías incluso podrían reducir el estrés de las evacuaciones. Los investigadores realizaron simulaciones para ver qué tan bien la IA podría minimizar la inundación de tráfico al predecir qué áreas se inundarían más rápido. Los modelos funcionaron con una precisión del 98%, revelando una forma expedita de evacuar a los ciudadanos con menos estrés.

5. Servicios de Salud Animal de Emergencia

Has visto cómo los equipos de servicios médicos de emergencia utilizan la IA para ayudar a las personas, pero ¿qué hay de los animales? Pueden entrar en situaciones críticas en los arcenes de las carreteras o en senderos para caminar. ¿Qué pasa si un incendio forestal golpea su rancho y debe preocuparse por su ganado? ¿Cómo puede la IA obtener atención veterinaria de emergencia a tiempo en estas ubicaciones a veces remotas?

Conciencia Regional

Los ciudadanos pueden notificar a los guardabosques y departamentos locales para monitorear especies y áreas susceptibles. La IA es fundamental para el diagnóstico inmediato. Es más efectiva para identificar opciones de tratamiento mientras previene la propagación de peligros biológicos y enfermedades infecciosas transmitidas a través de los animales.

Especies en Peligro de Extinción y Conservación

La IA podría tener un papel inesperado en la respuesta veterinaria de emergencia al conservar especies en peligro de extinción. La IA puede localizar, rastrear y estudiar incluso a los animales más esquivos que necesitan protección. Los conservacionistas y los equipos de respuesta veterinaria de emergencia pueden servir mejor a sus animales con vallados geográficos y cámaras de infrarrojos. En el lago Itezhi-Tezhi en Zambia, los sistemas recopilan datos mientras eliminan la sobrepesca y la caza furtiva de marfil por más del 50% en la región.

IA al Rescate

Los servicios de emergencia están en una nueva era errática de atención. La pandemia de COVID-19 cambió la forma en que las personas interactúan con la asistencia médica. La digitalización ha alterado la cantidad de delincuencia que ocurre en esferas cibernéticas en lugar de espacios físicos. Todos deben ampliar sus operaciones para cubrir todas las bases de manera holística, y la IA puede ayudar.

La respuesta a emergencias impulsada por IA mejora diariamente a medida que crece la experiencia de la tecnología, lo que lleva a un futuro con menos desastres, personas más sanas y comunidades más seguras.

Zac Amos es un escritor de tecnología que se enfoca en inteligencia artificial. También es el editor de características en ReHack, donde puedes leer más de su trabajo.