Dr. Yossi Bahagon, cofundador y presidente de Sweetch – Serie de entrevistas

El Dr. Yossi Bahagon, es cofundador y presidente de Sweetch una plataforma basada en inteligencia artificial para la predicción, prevención, gestión y mejora de resultados a gran escala de enfermedades crónicas.

¿Podría hablar sobre su experiencia como médico de familia y cómo condujo a la creación de Sweetch?

Trabajar como médico de familia y miembro del equipo médico me permitió ver las cosas desde el punto de vista de mis pacientes, comprender sus necesidades y los desafíos que enfrentan y, en última instancia, reconocer las brechas en el sistema de atención médica. Uno de los principales desafíos que presencié fue la falta de adherencia del paciente. Mis pacientes luchaban por mantenerse al día con sus regímenes de atención médica, lo que me llevó a notar que faltaba un elemento entre los equipos médicos y los pacientes. Incluso si prescribe la intervención más precisa y eficaz para su paciente, simplemente no importará si no sigue su recomendación. Puede haber miles de millones de dólares y diez años de investigación invertidos en un determinado tratamiento, pero nunca funcionará si el paciente no lo cumple. La necesidad de un sistema para ayudar a los pacientes a cumplir con sus regímenes de tratamiento se hizo muy evidente. La capacidad de impactar significativamente en el sistema de salud depende del "recurso" menos utilizado: el paciente. Invertimos en equipos hospitalarios, en varios dispositivos y tratamientos médicos avanzados, pero al final del día todo se reduce al cumplimiento del paciente. Esta es la razón por la que el potencial de Sweetch es tan significativo: arroja luz sobre el tema más importante en cuestión, apoyando a los pacientes a lo largo de su viaje en cada paso del camino, ofreciendo una voz confiable que comprende sus necesidades y lo que los impulsa a la acción.

Sweetch trata sobre el compromiso de precisión, ¿podría definir este término y explicar por qué es tan importante?

La industria médica está pasando de un sistema único para todos a enfoques y terapias más personalizados. La medicina de precisión ahora considera al paciente de manera holística: su perfil genético, comorbilidades y más, con el objetivo de proporcionar el plan de tratamiento más preciso para ese individuo específico. Lo que Sweetch trae a la mesa es un "compromiso de precisión" holístico. Utilizamos el mismo enfoque personalizado para atender a los pacientes de una manera que pueda adaptarse a su huella de vida única (como una huella dactilar). Sweetch toca a los pacientes en el momento, el tono y el lugar correctos, iniciando el compromiso para impulsarlos a actuar no solo a corto plazo, sino también manteniendo el cumplimiento a largo plazo. Incluso si logramos cambiar el 10 % del comportamiento de los pacientes a gran escala, esto podría tener un gran impacto en la vida de los pacientes y permitir que el sistema de atención médica mantenga un servicio de calidad junto con el movimiento de digitalización e hiperpersonalización que estamos viendo. Un paciente no es una “enfermedad ambulante”, por lo tanto, para mejorar los resultados debemos mirar al ser humano como un todo.

¿Qué tipo de datos recopila Sweetch de los teléfonos inteligentes de un usuario y otros dispositivos conectados?

Sweetch recopila varios tipos de datos del teléfono inteligente del usuario y otros dispositivos conectados. Esto incluye datos sin procesar basados ​​en su actividad, incluida la ubicación, la conexión Wi-Fi, los patrones de sueño, el peso, los niveles de glucosa y más. A diferencia de Facebook y Google, no utilizamos estos datos para promocionar anuncios personalizados. En cambio, lo usamos para promover la salud de nuestros usuarios, prevenir enfermedades y mejorar su calidad de vida de una manera hiperpersonalizada. Entonces, estamos usando las mismas herramientas, pero para un objetivo completamente diferente. Lo que es importante tener en cuenta aquí es que todos los datos que se recopilan están sujetos a las regulaciones requeridas, incluido el cumplimiento de HIPAA y GDPR.

¿Podría hablar sobre cómo el sistema Sweetch crea una imagen de cómo es la vida del paciente?

Nuestra tecnología procesa y analiza los datos sin procesar para comprender los comportamientos y hábitos del usuario. Por ejemplo, si el usuario está conectado a un determinado enrutador Wi-Fi en un momento determinado en días específicos, podemos extraer lo que significa este lugar para el usuario. Esto le permite a Sweetch saber cuándo, dónde y cómo intervenir.

¿Cómo desencadena el comportamiento en función de los hábitos de vida y la personalidad de los pacientes específicos?

Como humanos, tenemos patrones repetibles y predecibles. Cuantos más datos recopilemos, más precisos podremos ser en la comprensión de la vida de los pacientes para interactuar con ellos de una manera que fomente la acción. Con base en la capacidad de Sweetch para identificar estos patrones y hábitos de comportamiento, podemos estimar dónde y cuándo es más probable que los usuarios se sientan motivados para actuar y cumplir. Por ejemplo, en función de los datos recopilados, Sweetch predecirá a qué hora se irán a dormir y les enviará un recordatorio justo antes de acostarse para comprobar sus niveles de glucosa o tomar su medicación. La capacidad de conocer los hábitos de vida de un paciente es fundamental para que Sweetch sepa cuándo y dónde intervenir y, no menos importante, también cuándo y dónde no. Sweetch sabrá cuándo es más probable que el usuario ignore los mensajes, por ejemplo, cuando está en una reunión, manejando, etc. El mensaje no solo sería ineficaz, sino que también podría generar frustración, lo que llevaría a la falta de cumplimiento del tratamiento requerido. o Régimen sanitario.

Se pone mucho énfasis en la actividad significativa, como la duración y la intensidad de la actividad. ¿Cómo te aseguras de que un usuario no se sienta abrumado, pierda la esperanza, etc.?

Esto se relaciona directamente con la capacidad de adaptación de la tecnología: Sweetch pone énfasis en la individualización, la hiperpersonalización y la sostenibilidad. Como cada persona tiene patrones de comportamiento individualizados, no hay una línea de tiempo o un objetivo específico para alcanzar los objetivos finales. La pendiente de cumplimiento está determinada por los propios pacientes y su propio viaje personal para lograr sus objetivos. Esto promete sostenibilidad y cumplimiento a largo plazo. Lo que es único acerca de Sweetch es que el sistema se adapta completamente al comportamiento del individuo y, como resultado, evita metas y expectativas inalcanzables. Entonces, si el sistema aprende que el usuario no está en el camino correcto para tener éxito, en lugar de presionarlo para que haga más, adapta automáticamente las indicaciones y reduce el nivel de intensidad para que coincida con los nuevos objetivos, lo que anima al usuario a seguir yendo. Esto es crucial para mantener la confianza, así como para la continuación del cambio de comportamiento del paciente a largo plazo.

¿Podría discutir qué es la intervención adaptativa justo a tiempo (JITAI) y cómo Sweetch aplica esta tecnología?

Somos la primera empresa de ciencias del comportamiento en aprovechar la IA y la IE (inteligencia emocional) a través de nuestras soluciones terapéuticas digitales. Nuestro motor patentado JITAI (intervención adaptativa justo a tiempo) convierte millones de puntos de datos del teléfono inteligente del usuario, otros dispositivos conectados e interacciones continuas con Sweetch en recomendaciones totalmente automatizadas e hiperpersonalizadas que se adaptan automáticamente a la personalidad y el comportamiento de cada individuo en tiempo real. -contexto mundial. Como mencionamos, el sistema se adapta constantemente a los hábitos de vida del usuario, asegurando que los mensajes recibidos estén en el momento, lugar, tono de voz y contexto adecuados. Así es como Sweetch motiva a cada individuo a adherirse a su programa de salud y lograr microobjetivos personalizados y mejoras de salud duraderas. Nuestra tecnología JITAI se puede utilizar en múltiples afecciones crónicas, incluidas las enfermedades cardiometabólicas, los trastornos autoinmunes y la oncología.

¿Cuáles son los diferentes módulos de intervención que se ofrecen?

Una de las cosas que hace que Sweetch sea único es que no vemos al paciente como una enfermedad ambulante, sino como un ser humano con, entre otras cosas en la vida, la misión de hacer frente a una condición de salud que requiere atención de forma continua. diariamente

Sweetch entiende que los sentimientos del usuario son importantes y que esos sentimientos tienen un papel importante que desempeñar en el viaje del paciente. La plataforma ofrece una visión integral para garantizar que los proveedores de atención médica vean al paciente como un todo. Nos referimos a aspectos de la medicina del estilo de vida (actividad, control de peso, etc.), así como a aspectos clínicos, como el control de enfermedades, los resultados informados por los pacientes y más. Sweetch cubre todos los aspectos que el sistema debe considerar y los equilibra de una manera que alienta a los pacientes a pasar a la acción, sin abrumarlos con demasiadas indicaciones al día.

¿Puede compartir con nosotros información sobre quién proporciona los paquetes de atención en los que se basan las soluciones de IA?

Aprovechamos dos recursos principales para obtener información. El primero son pautas bien establecidas. Por ejemplo, nuestro programa de prevención de la diabetes se basa en las pautas de los CDC, preestablecidas y seguidas durante todo el proceso de participación del paciente.

El segundo son nuestros socios y clientes, con quienes trabajamos muy de cerca. Los alentamos a tomar su propio contenido y conectarlo al sistema de una manera que sea muy fácil de usar, basada en dispositivos móviles y visualmente atractiva.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen obtener más información deben visitar Cariño.