Las 10 mejores herramientas de IA para WhatsApp (septiembre de 2025)

En la era de la comunicación digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un punto de inflexión. Las herramientas de inteligencia artificial para WhatsApp, en particular, están transformando la forma en que nos comunicamos, ofreciendo funciones como chatbots que pueden automatizar respuestas, brindar atención al cliente e incluso entablar conversaciones informales.

Aquí, presentamos algunas de las principales herramientas de AI WhatsApp que están cambiando la comunicación.

1. WATI

WATI es una plataforma API de WhatsApp Business diseñada para automatizar el marketing, las ventas, el servicio y el soporte. Marcas de más de 78 países confían en ella, lo que la convierte en una solución global para empresas.

WATI ofrece una bandeja de entrada compartida para equipos, mensajes masivos y de difusión, notificaciones personalizadas y un chatbot sin código, entre sus principales funciones. Es una herramienta integral que ayuda a las empresas a optimizar sus comunicaciones por WhatsApp y mejorar la interacción con los clientes.

Algunas de las características principales de WATI incluyen:

• Bandeja de entrada de equipo compartida
• Mensajes masivos y de difusión
• Notificaciones personalizadas
• Chatbot sin código

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2. IA mágica

Wiz AI es una herramienta de IA que ofrece una variedad de funciones para mejorar su experiencia de WhatsApp. Es un asistente inteligente de WhatsApp que actúa como un chatbot similar a un humano. Genera respuestas inteligentes sobre cualquier tema directamente en WhatsApp.

Uno de los aspectos impresionantes de Wiz AI es que se basa en ChatGPT, lo que le permite comprender cualquier tipo de mensaje de texto. Wiz entiende el lenguaje natural, posee una amplia base de conocimientos y lleva a cabo diálogos de ida y vuelta.

Algunas de las características principales de Wiz AI incluyen:

• Basado en ChatGPT
• Chatbot parecido a un humano
• Diálogo de ida y vuelta

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3. Sinch participar

Sinch Engage es una plataforma integral diseñada para agilizar el marketing, las ventas y el servicio al cliente a través de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería. Ofrece una interfaz fácil de usar que permite a las empresas gestionar conversaciones, campañas y chatbots de forma eficaz. La plataforma admite campañas de marketing personalizadas con altas tasas de apertura, gestión de chat centralizada para mejorar la eficiencia de la atención al cliente y un creador de chatbot intuitivo que no requiere conocimientos de codificación.

Sinch Engage garantiza la protección de datos y la seguridad informática, cumpliendo con los estándares GDPR. Reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner, cuenta con una sólida reputación con una amplia experiencia en la industria y ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.

Algunas de las características principales de Since Engage incluyen:

• Sinch Engage centraliza el marketing, las ventas y el servicio al cliente a través de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería.
• La plataforma admite campañas de marketing personalizadas con altas tasas de apertura.
• Cuenta con gestión de chat centralizada para mejorar la eficiencia de la atención al cliente.
• Un creador de chatbot intuitivo permite la creación sencilla de flujos de chat sin conocimientos de codificación.
• Sinch Engage garantiza la protección de datos, la seguridad de TI y el cumplimiento del RGPD, respaldado por atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

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4. PreguntaRobot

AskRobot es una herramienta de IA versátil que ofrece una amplia gama de funciones. La tecnología le permite hacer preguntas y recibir respuestas precisas de inmediato. La herramienta también le permite generar imágenes.

Los usuarios no solo pueden hacer sus propias preguntas, sino que también pueden buscar otras preguntas y respuestas. La herramienta también ofrece funciones útiles como un motor de búsqueda, la capacidad de filtrar preguntas por categoría y una lista de las preguntas más populares.

Algunas de las características principales de AskRobot incluyen:

• Haga preguntas, reciba respuestas de inmediato
• Generar imágenes
• Explorar preguntas de otras personas
• Preguntas del archivador

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5. Callar

Unvoice es una herramienta de IA especializada en convertir mensajes de voz a texto. Esto puede ser especialmente útil para quienes prefieren leer mensajes o para quienes no pueden escucharlos.

La herramienta funciona en un proceso de tres pasos. El primer paso es simplemente reenviar su nota de voz al bot, luego recibirá su mensaje transcrito directamente en su chat. Después de eso, puede leer, compartir o archivar los mensajes.

Algunas de las características principales de Unvoice incluyen:

• Convierte mensajes de voz en texto
• Útil para usuarios que prefieren leer mensajes
• Ideal para situaciones en las que no es posible escuchar mensajes de voz

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6. Transcribeme

TranscribeMe es una herramienta única de IA que convierte los mensajes de voz de WhatsApp y Telegram en texto. Es ideal para quienes prefieren leer en lugar de escuchar los mensajes de voz. Además, ofrece traducción y selección de idioma en tiempo real, lo que la convierte en una herramienta versátil para la comunicación multilingüe.

Las empresas que operan en varios países pueden usar TranscribeMe para garantizar una comunicación clara y efectiva en diferentes idiomas.

Algunas de las características principales de TranscribeMe incluyen:

• Convierte mensajes de voz en texto
• Ofrece traducción y selección de idioma en tiempo real
• No guarda ni almacena su audio

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7. QuéGPT

WhatGPT es un compañero impulsado por IA para WhatsApp, diseñado para facilitar consultas en tiempo real y brindar respuestas rápidas. Su propósito es aumentar la experiencia de WhatsApp mediante la integración de capacidades de conversación impulsadas por IA.

WhatGPT ofrece a los usuarios la conveniencia de sugerencias de respuesta rápida, lo que reduce la necesidad de escribir mucho. Para las empresas, WhatGPT sirve como una herramienta para entregar información inmediata y precisa a sus clientes, elevando así la interacción general con el cliente.

Algunas de las características principales de WhatGPT incluyen:

• Ofrece sugerencias de respuesta rápida
• Amplifica la experiencia del usuario de WhatsApp con funcionalidades mejoradas por IA
• Produce enlaces web para una investigación en profundidad dentro de WhatsApp

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8. Qué Auto

WhatAuto es una herramienta de IA centrada en la automatización. Está diseñada para responder automáticamente a los mensajes, lo que la convierte en una excelente opción para empresas con un alto volumen de consultas. WhatAuto se puede personalizar para enviar respuestas específicas según el contenido de los mensajes entrantes. Esta herramienta puede ser revolucionaria para las empresas, permitiéndoles ofrecer respuestas instantáneas de atención al cliente, incluso fuera del horario laboral.

WhatAuto no es solo un chatbot, sino una herramienta que se integra con Google Cloud, Amazon Web Service o tu propio servidor en la nube. Actúa como un puente entre tu servidor en la nube y tu app de mensajería para comunicarse con tu lógica y lenguaje de programación preferido.

Algunas de las características principales de WhatAuto incluyen:

• Función de respuesta automática
• Respuestas personalizables
• Ideal para mensajes de alto volumen
• Integración con Google Cloud, Amazon Web Service o su propio servidor en la nube

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9. Saufter

Saufter es una poderosa herramienta de chatbot para WhatsApp diseñada para automatizar el servicio al cliente. Puede gestionar consultas, proporcionar información y resolver problemas, lo que libera a su equipo para que pueda centrarse en tareas más complejas.

La capacidad de Saufter para gestionar un gran volumen de consultas simultáneamente lo convierte en una herramienta invaluable para las empresas, particularmente durante las horas pico.

Algunas de las características principales de Helplama incluyen:

• Automatiza el servicio al cliente
• Atiende consultas y resuelve problemas
• Libera al equipo para que se concentre en tareas complejas

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10. wablas

Wablas es un servicio de puerta de enlace API de WhatsApp para enviar y recibir mensajes, notificaciones, programación, recordatorios, seguimiento y más. Ofrece una gama de características que incluyen respuesta automática, rotador de WhatsApp, múltiples agentes, etiquetas ilimitadas, chats en vivo, horas de trabajo, respuesta automática y más. Wablas es una herramienta integral que puede satisfacer una amplia gama de necesidades comerciales.

Algunas de las características principales de Wablas incluyen:

• Respuesta automática
• Rotador de WhatsApp
• Multi-agentes
• Etiquetas ilimitadas

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Herramientas AI WhatsApp para una mejor comunicación con los clientes

Las herramientas de AI WhatsApp están revolucionando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Estas herramientas ofrecen una gama de funciones que pueden ayudar a las empresas a automatizar su servicio al cliente, mejorar la participación del cliente y optimizar sus operaciones.

Ya sea que tenga una pequeña empresa, una gran corporación o un individuo, existe una herramienta de IA de WhatsApp que puede satisfacer sus necesidades.