Como CTO en SearchUnify, Vishal lidera el desarrollo de herramientas impulsadas por IA que transforman el soporte al cliente, cambiando la forma en que las empresas abordan el autoservicio, la asistencia de agentes y la automatización. Su experiencia en sistemas de IA agentic, modelos de lenguaje grande, procesamiento de lenguaje natural y búsqueda cognitiva le permite ayudar a construir soluciones que hacen que los equipos de soporte sean más eficientes y las experiencias y resultados de los clientes sean mejores.
