
Mike Clifton es Co-CEO de Alorica, un líder global en experiencias de cliente digitalmente potenciadas (CX). En este rol, Mike supervisa la estrategia de transformación digital de la empresa, incluidos sus productos de IA galardonados, para ofrecer una experiencia de cliente óptima en canales (voz, chat, web, etc.) e industrias en nombre de marcas del FORTUNE 500. Con una sólida experiencia y conocimientos en innovación digital, IA y tecnología empresarial, Mike tiene un historial comprobado de impulsar un crecimiento rentable integrando soluciones tecnológicas escalables para satisfacer las demandas del mercado en constante evolución.


Las expectativas de los clientes han aumentado vertiginosamente, pero también lo han hecho los desafíos que enfrentan las empresas para satisfacerlas. Los consumidores de hoy exigen...