Dan Hartman es Director de Gestión de Producto de Experiencia del Cliente en CSG, donde da forma a la estrategia de producto de experiencia del cliente de la empresa y supervisa su entrega. Con más de 15 años de liderazgo en experiencia del cliente, Dan ha guiado iniciativas desde el concepto hasta la implementación que mejoran la participación del cliente, optimizan las operaciones y entregan resultados medibles. Es conocido por construir equipos de alto rendimiento, liderar la gestión del cambio y impulsar mejoras en la experiencia del cliente galardonadas. Antes de unirse a CSG, Dan lideró varios departamentos de servicio al cliente y operaciones, ganando reconocimiento por la excelencia del servicio y las mejores prácticas.
