Claudio Rodrigues es Director de Producto en Omilia, el líder global en Agentic CX. Con una profunda experiencia que abarca la Inteligencia Artificial Conversacional, la Inteligencia Artificial Generativa y la Inteligencia Artificial Agentic, lidera la visión de producto de Omilia y supervisa la evolución de su plataforma nativa de Agentic CX — lo que permite a las empresas transformar el servicio al cliente a través de la automatización inteligente, el empoderamiento de los agentes en tiempo real y las experiencias impulsadas por la IA a gran escala.
