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Chris Arnold, VP of Contact Center Strategy at ASAPP

Chris Arnold es el VP de Estrategia de Centro de Contacto en ASAPP. Trabaja con clientes como JetBlue, Dish, y otros para implementar tecnología para mejorar el compromiso, reducir costos y aumentar la eficiencia de los agentes. Antes de ASAPP, Chris pasó 20 años liderando la estrategia de centro de contacto y la implementación de tecnología para Verizon y Alltel, liderando las operaciones del personal y gestionando la automatización y aumento de escritorio.