10 bedste salgsengagementplatforme (maj 2024)

I nutidens hurtige og stadig mere digitale forretningsmiljø har kunsten at engagere sig effektivt med kunderne udviklet sig dramatisk. Salgsengagementplatforme er dukket op som vitale værktøjer for salgsteams, der tilbyder sofistikerede funktionaliteter til at forbedre interaktioner, automatisere processer og drive salg. Disse platforme handler ikke kun om at administrere kontakter eller spore salg; de repræsenterer en holistisk tilgang til at engagere sig med kundeemner og kunder på en mere personlig og effektiv måde.

Effektiviteten af ​​et salgsteam øges markant af integrationen af ​​sådanne platforme, som strømliner kommunikationen, giver værdifuld indsigt og fremmer en mere sammenhængende salgsstrategi. Fra e-mailautomatisering til avanceret analyse omdefinerer salgsengagementplatforme den måde, virksomheder interagerer med deres potentielle og eksisterende kunder på.

I denne blog vil vi udforske nogle af de bedste salgsengagementplatforme på markedet. Hver platform er blevet udvalgt baseret på dens unikke funktioner, brugervenlighed, integrationsmuligheder og den værdi, den tilfører salgsprocessen. Uanset om du er en lille virksomhed eller en stor virksomhed, er disse værktøjer designet til at opfylde en række forskellige behov og hjælpe dig med at nå dine salgsmål mere effektivt.

1. HubSpot salgshub

HubSpot Sales Hub er en dynamisk salgssoftwareløsning designet til at henvende sig til virksomheder i alle størrelser, hvilket øger produktiviteten og kundernes engagement. Denne platform er særligt dygtig til at styre salgsprocesser og tilbyder en række funktioner, der driver både effektivitet og vækst i omsætningen.

Kernen i Sales Hub er dens robuste lead management og prospekteringskapacitet. Platformen giver et personligt arbejdsområde med AI-værktøjer til at lave effektive e-mails og CTA'er, hvilket øger prospekteringsoplevelsen. Dens e-mailskabeloner og sporingsfunktioner er uvurderlige, hvilket giver salgsteams mulighed for at optimere deres kommunikationsstrategier og følge op med kundeemner på de mest passende tidspunkter.

Sales Hubs automatiseringsværktøjer strømliner salgsprocessen ved at opsætte personlige e-mail-sekvenser og opfølgningsopgaver. Dette sikrer ensartet engagement med kundeemner gennem hele salgscyklussen. Derudover giver platformens opkaldssporing og omfattende salgsanalyse dyb indsigt, der hjælper med at forfine strategier og forbedre resultater. Stripe-integration til betalingsbehandling på tilbud oprettet i HubSpot er en anden praktisk funktion.

Nøglefunktioner:

• Lead Management og prospektering: AI-drevne værktøjer til effektiv kundeemnehåndtering og engagerende e-mail-udkast.
• Email skabeloner og sporing: Skabeloner, der kan tilpasses og e-mailsporing i realtid for optimeret kommunikation.
• Salgsautomation: Automatiserede e-mail-sekvenser og opfølgningsopgaver for ensartet engagement.
• Opkaldssporing: Effektiv opkaldsstyring og logning i CRM.
• Salgsanalyse: Tilpasselige rapporter for detaljeret indsigt i salgspipeline.

HubSpot Sales Hub skiller sig ud som et alsidigt valg for virksomheder, der ønsker at strømline deres salgsprocesser og fremme vækst.

2. ZoomInfo SalesOS

ZoomInfo SalesOS, en omfattende salgsintelligens- og engagementspakke, er designet til at imødekomme organisationers forskellige behov på markedet. Den skiller sig ud med sin omfattende database, der kan prale af over 265 millioner verificerede kontakter, beriget med 65+ filtre såsom køberhensigt og jobopslag. Denne database er medvirkende til at hjælpe virksomheder med at prioritere kundeemner af høj kvalitet gennem en letanvendelig scoringsmotor.

Platformen øger salgsengagementet ved at muliggøre interaktioner på tværs af flere kanaler, herunder e-mail, telefon og LinkedIn. ZoomInfo SalesOS's salgsautomatiseringsværktøjer er afgørende for at automatisere sekvenser af salgshandlinger og personalisere interaktioner og derved fremskynde aftalelukninger.

Med hensyn til tekniske muligheder tilbyder ZoomInfo SalesOS bred API-adgang, der understøtter forskellige endepunkter som Person API og Company API, tilgængelig i Ruby, Node og Python. Platformens forpligtelse til sikkerhed og overholdelse er tydelig i dens overholdelse af GDPR-standarder og besiddelse af SOC 2 Type 1- og ISO 27001-certificeringer.

Mobilapp-funktionen i ZoomInfo SalesOS letter adgang på farten til kundedata, registreringsopdatering og teamsamarbejde sammen med funktioner som dagsplanlægning og meddelelsestjek.

ZoomInfo SalesOS integreres problemfrit med en række tjenester, herunder Salesforce, HubSpot og Marketo. Det tilbyder også kompatibilitet med andre ZoomInfo-produkter, såsom B2B Database og Intelligence Engine.

Nøglefunktioner:

• Salgsintelligens: Omfattende kontaktdatabase med avancerede leadprioriteringsfiltre.
• Salgsengagement: Multi-channel engagement med salgsautomatiseringsværktøjer.
• API-adgang: Omfattende API-understøttelse til dataopslag og integration.
• Sikkerhed og overholdelse: GDPR-overholdelse og nøglesikkerhedscertificeringer.
• Mobile App: Letter mobil adgang og samarbejde.
• integrationer: Kompatibilitet med større CRM-tjenester og ZoomInfo-produkter.

ZoomInfo SalesOS er en tilpasningsdygtig, brugervenlig platform, ideel til virksomheder, der søger detaljeret kundeemneindsigt, effektivt salgsengagement og tilpassede løsninger, der passer til deres unikke go-to-market-strategier.

3. Buzz

Buzz skiller sig ud som en banebrydende salgsengagementplatform, unikt positioneret som både softwareudbyder og bureau. Det udmærker sig gennem sin omfattende tilgang til multikanal-outreach, der problemfrit blander automatisering med ekspertstrategi. Platformens kernestyrke ligger i dens evne til at automatisere kold outreach ved at bruge en potent multikanalstrategi, der er skræddersyet til at placere virksomheder direkte foran deres ideelle kundeemner.

Brugervenligheden er en fremtrædende funktion ved Buzz. Kunder kan starte beskedkampagner umiddelbart efter tilmelding og integration af deres konti. Introduktionen af ​​"New Magic Campaigns" forvandler planlægningen og udførelsen af ​​komplekse opsøgende playbooks til en ligetil, tidseffektiv proces. Denne innovative tilgang giver mulighed for hurtig implementering af tilpassede meddelelsesstrategier, hvilket sikrer, at salgsteams kan få forbindelse til deres kundeemner uden forsinkelse.

Buzzs præstationsmålinger er imponerende, hvor kunder oplever en gennemsnitlig svarprocent på mellem 8 % og 12 %. Når man udnytter Buzz's Managed Services, overstiger denne sats ofte gennemsnittet takket være deres ekspertteams løbende optimeringsbestræbelser. Indvirkningen på investeringsafkastet (ROI) er betydelig, hvor de fleste årlige kunder opnår et investeringsafkast på over 700 %. Denne høje succesrate understreger Buzz's effektivitet med hensyn til at øge salgsengagement og konvertering.

Funktioner:

• Multichannel Outreach: Automatiserer og optimerer outreach på tværs af forskellige kanaler, hvilket sikrer maksimalt engagement.
• Magiske kampagner: Hurtig kampagneopsætning med omfattende playbooks og skræddersyede beskeder.
• Service på abonnement: Ekspertstyret kampagnestyring og optimering for forbedrede svarprocenter.
• Data sourcing og Lead Management: Integrerer data sourcing med lead management, hvilket letter målrettet engagement.
• Social Outreach: Strømliner aktiviteter på sociale medier med automatisering og øgede svarprocenter.

4. Zendesk Sælg

Zendesk, der er kendt for sine innovative løsninger, tilbyder Zendesk Sell, en CRM-platform, der forenkler salgsengagement. Dette værktøj udmærker sig ved at tilbyde brugervenlige funktioner til ubesværet kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler, kombineret med effektiv dataanalyse og indholdsstyring. Zendesk Sell er designet til at hjælpe sælgere med at engagere sig i de rigtige kundeemner effektivt, og optimere både tilgang og resultater.

En nøglefunktion ved Zendesk Sell er dens AI-drevne leadgenerering og -styring. Dette system kvalificerer hurtigt kundeemner og dirigerer dem til den relevante sælger, hvilket maksimerer chancerne for at engagere sig med potentielle kunder tidligt og effektivt. Denne AI-integration sikrer, at salgsteams fokuserer deres indsats på de mest lovende kundeemner.

Zendesk Sell er en cloud-baseret, mobilvenlig CRM-platform velegnet til både små og store virksomheder. Dens skalerbarhed er en stor fordel, der tillader platformen at vokse sammen med din voksende kundebase, hvilket sikrer, at den forbliver en levedygtig løsning, efterhånden som din virksomhed udvikler sig.

Nøglefunktioner:

• Intuitivt Sales CRM Dashboard: Strømliner kundeforhold og salgsaktivitetsstyring.
• AI-drevet leadgenerering: Forbedrer leadkvalificering og distribution.
• Værktøjer til salgsengagement: Forenkler kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler.
• Prospekteringsværktøjer: Effektive værktøjer til at identificere og engagere potentielle kunder.
• Workflow Automation og Analytics: Tilbyder automatiserede processer og indsigtsfuld dataanalyse til forbedrede salgsstrategier.

Zendesk Sell tilbyder en blanding af enkelhed og avanceret teknologi, hvilket gør det til en robust løsning for virksomheder, der ønsker at forfine deres salgsengagement og styring af kunderelationer.

5. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud skiller sig ud i CRM-landskabet og tilbyder en robust platform, der strømliner og automatiserer salgsprocesser. Denne platform giver salgsteams mulighed for at administrere kundeemner, muligheder og kundeinteraktioner mere effektivt, hvilket letter hurtigere aftalelukninger og øget omsætning. I sin kerne handler Sales Cloud om at forbedre salgsteamets effektivitet og drive forretningsvækst gennem intelligent styring af kunderelationer.

Sales Cloud er designet til at fremme samarbejdet inden for salgsteams ved at levere værktøjer til deling af data, indsigt og opdateringer. Denne funktion sikrer, at alle teammedlemmer er afstemt og informeret, hvilket forbedrer teamarbejdet og beslutningsprocessen. Derudover tilbyder platformens salgsprognoseværktøjer værdifuld indsigt i fremtidige salgstendenser, hvilket hjælper med strategisk planlægning og ressourceallokering. Salgsengagementværktøjer udvider platformens muligheder yderligere, hvilket muliggør personlig opsøgende kontakt på tværs af forskellige kanaler som e-mail, sociale medier og telefon.

Nøglen til Sales Clouds tiltrækningskraft er dens evne til at automatisere gentagne opgaver, hvilket frigør sælgere til at fokusere på at lukke aftaler og pleje kunderelationer. Platformens mobilapp øger produktiviteten ved at tillade sælgere at få adgang til og opdatere kundedata på farten, hvilket sikrer, at de forbliver lydhøre over for kundernes behov, uanset hvor de er.

Nøglefunktioner:

• Konto- og kontaktstyring: Vedligeholder omfattende registreringer af kundekonti og interaktioner.
• Holdsamarbejde: Forbedrer teamkoordinering og informationsdeling.
• Salgsprognoser: Forudsigende værktøjer til at forudse fremtidigt salg og omsætning.
• Salgsanalyse: Giver indsigt i ydeevne og salgstendenser.
• Salgsengagement: Værktøjer til multi-kanal kundeengagement og personalisering.

Salesforce Sales Cloud er en alsidig og kraftfuld CRM-løsning, ideel til virksomheder, der søger at optimere deres salgsprocesser og forbedre teamets ydeevne, med fleksibiliteten til at henvende sig til eksterne teams og virksomheder på tværs af flere lokationer.

6. Clearbit

Clearbit fremstår som en datacentreret platform, der tilbyder en række værktøjer, der sigter mod at forfine salgs- og marketingprocesser for virksomheder. Denne platforms styrke ligger i dens evne til at levere omfattende data, der muliggør personlige og effektive salgssamtaler, og i dens identifikation af potentielle kundeemner gennem innovative metoder.

Clearbits udvalg af værktøjer inkluderer berigelse, som leverer detaljerede data om kundeemner og konti, herunder firmografiske og teknologiske oplysninger. Denne berigelse giver virksomheder mulighed for at komme i kontakt med købere med høje hensigter og skræddersy salgssamtaler til bedre konverteringsrater. En anden bemærkelsesværdig funktion, Clearbit Reveal, identificerer anonyme besøgende på webstedet og gør dem til potentielle kundeemner ved at levere realtidsdata såsom firmanavn, branche og placering.

For yderligere at forbedre sit tilbud giver Clearbit en gratis Chrome-udvidelse, Clearbit Connect, til at finde bekræftede e-mailadresser direkte i Gmail og Outlook. Denne integration strømliner processen med at forbinde med nøglekontakter hos målvirksomheder. Derudover tilbyder Clearbit Traffic Rank en unik metric til at sammenligne en virksomheds hjemmesidetrafik med andre, hvilket hjælper med segmentering og målretning.

Clearbit Capture, et andet værdifuldt værktøj, fokuserer på lead capture på websteder, automatisk udfyldning af formularer med data fra Clearbits database for at minimere formopgivelse. Endelig giver Clearbit API adgang til forskellige endepunkter, såsom Person API til e-mailopslag eller Company API til virksomhedsoplysninger med understøttelse af Ruby, Node og Python.

Nøglefunktioner:

• Clearbit berigelse: Giver detaljerede data om kundeemner til personligt salgsengagement.
• Clearbit Reveal: Identificerer anonyme besøgende på webstedet og omdanner dem til handlingsegnede kundeemner.
• Clearbit Connect: En Chrome-udvidelse til at finde bekræftede e-mailadresser i Gmail og Outlook.
• Clearbit Traffic Rank: Tilbyder en sammenlignende metrik til analyse af webstedstrafik.
• Clearbit Capture og API: Letter indfangning af leads og giver omfattende API-adgang til dataintegration.

Clearbit skiller sig ud som en alsidig og brugervenlig platform, perfekt egnet til virksomheder, der ønsker at udnytte datadrevne strategier i deres salgs- og marketingindsats.

7. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ fremstår som en omfattende platform for kundeengagement, velegnet til virksomheder, der sigter mod at løfte deres salgs-, support- og marketingindsats. Denne platform fokuserer på effektivt at engagere websitebesøgende og kunder og tilbyder en række værktøjer, der er både alsidige og brugervenlige.

Centralt for SalesIQs muligheder er dens live chat-funktion, som giver mulighed for real-time engagement med besøgende på webstedet. Denne funktion kan tilpasses til at tilpasse sig brandets æstetik og inkluderer funktioner som chat-routing, standardsvar og chatudskrifter, hvilket forbedrer kundeinteraktionsoplevelsen. Besøgssporing er en anden central funktion, der giver realtidsdata om besøgende på webstedet og hjælper virksomheder med at identificere og konvertere anonyme besøgende til kundeemner.

Introduktionen af ​​Zobot, en bot-udviklingsplatform inden for SalesIQ, markerer et betydeligt fremskridt inden for automatisering af kundeinteraktioner. Disse bots kan interagere på naturligt sprog, reagere baseret på forretningsregler og kan implementeres på både websteder og mobilapplikationer. Derudover udvider Zoho SalesIQs Mobilisten, en live chat mobil SDK, platformens muligheder til forskellige mobile platforme, hvilket sikrer problemfri kundeengagement på tværs af forskellige enheder.

Nøglefunktioner:

• live chat: Realtidsengagement med besøgende på webstedet, komplet med tilpasning og avancerede chatfunktioner.
• Besøgende sporing: Sporer og giver detaljerede oplysninger om besøgende på webstedet for at identificere potentielle kundeemner.
• Zobot: En bot-udviklingsplatform til automatisering af interaktioner med naturlig sprogbehandling.
• Mobil SDK (Mobilisten): Udvider livechat- og engagementsfunktioner til mobilapplikationer.
• integrationer: Sømløs integration med andre Zoho-tjenester og populære eksterne platforme.

Zoho SalesIQ skiller sig ud som et tilpasningsdygtigt og effektivt værktøj for virksomheder, der søger at øge deres engagement med kunder på tværs af websteder og mobilapplikationer.

8. Friske Salg

Freshsales skiller sig ud som en cloud-baseret CRM-platform, der er skræddersyet til at strømline salgsprocesser og øge produktiviteten for virksomheder. Denne platform er kendt for sin tilpasningsevne, der tilbyder tilpasningsmuligheder, der passer til forskellige forretningsprocesser, og dens evne til at vise kritiske data effektivt.

En af kernestyrkerne ved Freshsales er dets salgsengagementværktøjer, som gør det muligt for virksomheder at komme i kontakt med kundeemner og kunder gennem flere kanaler, såsom e-mail, telefon og SMS. Inkluderingen af ​​salgsautomatiseringsværktøjer letter automatiseringen af ​​salgshandlinger og personaliserer interaktioner, hvilket hjælper med hurtigere aftalelukninger.

Med hensyn til analyser leverer Freshsales visuelle rapporter, der tilbyder handlingsorienteret indsigt, herunder information om handler, der kan være i fare, og et overblik over kommende aktiviteter. Dette sikrer, at virksomheder holder sig på toppen af ​​mulighederne og bevarer momentum i deres salgsprocesser.

Platformens kontekstfunktion er betydelig, og samler salgs-, support- og marketingteams omkring et samlet syn på kundedata. Det beriger også kontaktoplysninger med sociale og offentligt opførte data, hvilket giver en mere omfattende forståelse af kunderne.

Derudover tilbyder Freshsales en mobilapp, der giver sælgere mulighed for at få adgang til og opdatere kundedata på farten, planlægge deres dag og modtage anvisninger for besøg. Platformens integrationsmuligheder strækker sig til forskellige tjenester, herunder Google Analytics, Shopify, Salesforce og andre Freshworks-produkter som Freshdesk og Freshchat.

Nøglefunktioner:

• Tilpasning: Skræddersyer CRM til specifikke forretningsprocesser og behov for datavisning.
• Salgsengagement: Aktiverer multi-kanal engagement og automatiserer sekvenser af salgshandlinger.
• Analyse: Tilbyder visuelle rapporter og indsigt i potentielle aftalerisici og kommende aktiviteter.
• Kontekst: Giver et delt overblik over kundedata på tværs af interne teams og beriger kontaktoplysninger.
• Mobile App: Faciliterer on-the-go adgang til kundedata og teamsamarbejde.
• integrationer: Kompatibel med en række tjenester og Freshworks-produkter.

Freshsales er en alsidig og brugervenlig CRM-platform, ideel til virksomheder, der søger effektiv salgsstyring, omfattende dataindsigt og tilpasselige funktioner til at opfylde unikke forretningsbehov.

9. Apollo.io

Apollo.io står som en fremtrædende salgsintelligens- og engagementsplatform, der tilbyder funktioner, der strømliner salgsprocesser og øger produktiviteten. Dens omfattende database med over 265 millioner verificerede kontakter og 65+ filtre hjælper virksomheder med at prioritere kundeemner af høj kvalitet. Apollo.io's scoringsmotor forenkler processen med at identificere rige køberdata.

Platformens salgsengagementfunktioner giver virksomheder mulighed for at interagere med kundeemner og kunder på tværs af e-mail, telefon og LinkedIn. Dets salgsautomatiseringsværktøjer letter automatiseringen af ​​salgshandlinger såsom e-mails og opkald, hvilket muliggør personlige interaktioner for hurtigere aftalelukninger.

Apollo.io tilbyder også API-adgang på tværs af forskellige slutpunkter, herunder e-mailopslag og virksomhedsoplysninger, der understøtter flere programmeringssprog. Platformen lægger vægt på sikkerhed og compliance, overholder GDPR-standarder og har SOC 2 Type 1 og ISO 27001 certificeringer.

Derudover tilbyder Apollo.io en mobilapp til sælgere, der kan få adgang til kundedata, opdatere registreringer og samarbejde med teammedlemmer på farten. Denne mobile funktionalitet inkluderer funktioner som dagsplanlægning og vejvisning for besøg.

Platformen integreres med forskellige tjenester, herunder Salesforce, HubSpot og Marketo, og tilbyder kompatibilitet med andre Apollo.io-produkter, såsom Apollo B2B-databasen og Apollo Intelligence Engine.

Nøglefunktioner:

• Salgsintelligens: Omfattende database med avanceret filtrering til leadprioritering.
• Salgsengagement: Multi-channel engagement og automatisering af salgshandlinger.
• API-adgang: Omfattende API-understøttelse til dataopslag og integration.
• Sikkerhed og overholdelse: Overholdelse af GDPR, SOC 2 Type 1 og ISO 27001 standarder.
• Mobile App: Kundedataadgang på farten og teamsamarbejde.
• integrationer: Kompatibilitet med større tjenester og andre Apollo.io-produkter.

Apollo.io er en alsidig platform, der er nem at bruge, perfekt til virksomheder, der søger detaljerede kundeemnedata, effektivt salgsengagement og brugerdefinerbare funktioner, der passer til deres unikke behov.

10. Salgsloft

Salesloft fremstår som en dynamisk salgsengagementplatform, udstyret med en række funktioner, der sigter mod at optimere salgsprocesser og øge produktiviteten. Centralt for dets tilbud er en omfattende database, der indeholder over 265 millioner verificerede kontakter, komplet med 65+ filtre som køberhensigt og jobopslag. Denne database er medvirkende til at levere omfattende køberdata, hvilket gør det muligt for virksomheder at fokusere på kundeemner af høj kvalitet.

Platformens salgsengagement-funktion letter interaktioner på tværs af forskellige kanaler, herunder e-mail, telefon og LinkedIn. Saleslofts salgsautomatiseringsværktøjer er særligt effektive til at automatisere sekvenser af salgshandlinger og personalisere interaktioner, hvilket kan fremskynde processen med at afslutte aftalen.

Tilpasning er et nøgleaspekt af Salesloft, der giver virksomheder mulighed for at skræddersy platformen til deres specifikke behov. Denne fleksibilitet sikrer, at forskellige salgsteams kan optimere platformen efter deres unikke krav.

Med hensyn til analyser tilbyder Salesloft visuelle rapporter og indsigt, der fremhæver potentielle problemer som rådnende aftaler og giver et overblik over kommende aktiviteter. Dette hjælper virksomheder med at være på forkant med muligheder og undgå at gå glip af noget.

Salesloft integreres problemfrit med en række tjenester, herunder Salesforce, HubSpot og Marketo, og tilbyder også integration med sine egne produkter som Salesloft Mobile og Salesloft Connect.

Nøglefunktioner:

• Salgsintelligens: Omfattende kontaktdatabase med avanceret filtrering.
• Salgsengagement: Multi-channel engagement med robuste salgsautomatiseringsværktøjer.
• Tilpasning: Tilpasbare funktioner, der passer til specifikke salgsteambehov.
• Analyse: Giver visuelle rapporter og indsigt til proaktiv salgsstyring.
• integrationer: Kompatibilitet med større CRM-platforme og Salesloft-produkter.

Salesloft skiller sig ud som en brugervenlig platform, der kan tilpasses, ideel til virksomheder, der ønsker at strømline deres salgsprocesser, effektivt engagere sig med kundeemner og kunder og øge den samlede salgsproduktivitet.

Øget salgsengagement med banebrydende platforme

Udviklingen af ​​salgsengagementplatforme har revolutioneret den måde, virksomheder griber salgsprocesser og produktivitet an på.

Disse værktøjer forenkler ikke kun salgsopgaver, men giver også værdifuld indsigt, automatiserer nøgleprocesser og fremmer bedre kunderelationer gennem personligt engagement. Integrationsmuligheder med andre systemer, sikkerhedsoverholdelse og mobil tilgængelighed øger deres appel yderligere.

At vedtage en af ​​disse platforme kan være en game-changer for virksomheder, der stræber efter at optimere deres salgsprocesser, øge produktiviteten og i sidste ende drive vækst på et konkurrencepræget marked. Den rigtige salgsengagementplatform kan være hjørnestenen i en succesfuld salgsstrategi, der tilbyder de værktøjer og den indsigt, der er nødvendig for at trives i nutidens dynamiske forretningsmiljø.