AI bliver mere sofistikeret - men det er ikke længere end "normale" mennesker

Af: Zoe Hillenmeyer, Chief Commercial Officer for Decision Intelligence Company, Peak.

Der har været meget snak på det seneste omkring accelerationen af ​​AI. Twitter-nyhedsfeeds har været fyldt med billeder genereret af DALL-E, en AI-model, der konverterer tekstmeddelelser til billeder. En Google-ingeniørs påstand om, at virksomheden har bygget en 'følende' chatbot, udløste debatter om, hvorvidt der eksisterer bevidst AI. Og midt i det hele er der voksende forvirring omkring, hvad AI er i stand til i dag, og hvor det kan være på vej hen i de kommende årtier. 

I et nyligt indlæg til New York Times argumenterede klummeskribent Kevin Roose for, at efterhånden som AI bliver mere sofistikeret, er vi nødt til at øge offentlig indflydelse på, hvordan denne teknologi bruges. Jeg kunne ikke være mere enig; men jeg tror, ​​vi skal starte med at afmontere ideen om, at AI nødvendigvis er sofistikeret eller kompleks i første omgang. 

Der er en almindelig misforståelse om, at kun en eksklusiv teknologielite kan forstå AI – og at det er disse mennesker, der vil bestemme fremtiden. Men der er faktisk mange forskellige måder at lære og implementere denne teknologi på. I min erfaring med at bygge AI-teams har jeg fundet ud af, at kreative mennesker, der ikke kommer fra en teknisk baggrund er ofte lige så dygtige til at opfange principperne for AI. 

Fjerner AI fra sin piedestal

I sin kerne fungerer AI ved at kortlægge matematik til virkeligheden. Folk, der er gode til det, viser det sig, er mennesker med stor intuition. Folk, der kan opfange mønstre. Mange af os gør dette i vores job hver dag: giver mening med data og forudsiger den rigtige beslutning. Mange mennesker kunne anvende AI til denne proces - hvis de havde beføjelse til at gøre det. 

Jeg har arbejdet med kunstig intelligens i det sidste årti, men jeg tog ikke en typisk vej ind i feltet. Jeg har altid nydt matematik og naturvidenskab, men også kunst og design. Jeg har ikke en avanceret datamatikeruddannelse, men en BFA i skulptur og MBA i strategi og rådgivning. Der er mennesker fra alle samfundslag, der har kapaciteten til at forstå, hvordan AI fungerer. Problemet er, at mange er blevet betinget til at tro, at denne viden er helt uden for rækkevidde. 

Køreplanen for AI-uddannelse

For at engagere en mangfoldig befolkning i at bestemme AIs skæbne, skal industriens interessenter arbejde på at demokratisere en praktisk viden om denne ofte misforståede teknologi. Private virksomheder spiller en vigtig rolle - og de har en egeninteresse i at få det til at ske. 

For fem år siden begyndte 90 % af mine møder med virksomhedsledere med en længere samtale om, hvad maskinlæring overhovedet er. I dag har de fleste af de mennesker, jeg taler med, allerede en fornemmelse af, hvad maskinlæring er, og mange forsøger at bruge det til at løse problemer. Men for at bringe disse strategier ud i livet, skal virksomheder investere i at opkvalificere medarbejdere på tværs af funktioner – fra marketing til lagergulvet – med en fungerende forståelse for kunstig intelligens. Enhver virksomhed, der ønsker at forblive konkurrencedygtig i løbet af det næste årti, må forpligte sig til at sætte penge bag denne form for uddannelse. Du kan investere uendelige beløb i en prangende applikation, men hvis slutbrugerne ikke er udstyret til at bruge den, er den værdiløs

Bukken stopper ikke hos virksomhederne. Medierne har en stor rolle at spille i at få AI til at føles som noget, den brede offentlighed kan forstå og påvirke. I øjeblikket er mediefortællingen omkring AI skadeligt polariseret. AI præsenteres enten som en mystisk, futuristisk teknologi på niveau med populære rumrejser og kryogen frysning. Eller det er en frygtindgydende trussel, der kommer til at stjæle alle vores job og overtage civilisationen. 

Selv nye organisationer, der foregiver at demokratisere kunstig intelligens, leverer ofte ressourcer, der udelukkende er tekniske. Det er ekstremt svært at finde pædagogisk, faktuel information. Resultatet er det næsten 40 % af amerikanerne er bekymrede over AIs fremtid, mens 84 % er "AI analfabeter". 

Private virksomheder, medier og uddannelsesinstitutioner er alle ansvarlige for at forbedre disse statistikker og engagere et mangfoldigt samfund i at forme fremtiden for kunstig intelligens. For at få denne teknologi til at fungere til gavn for alle mennesker, skal vores samfunds forståelse af dets skæbne ikke informeres af frygt, men af ​​viden.