Проучване показва, че работниците вече се доверяват повече на робот, отколкото на мениджърите си

Технологичен гигант Oracle Corporation публикувано неотдавна изследване който изследва връзката между работниците, което показва ясна промяна, в която изкуственият интелект променя връзката между хората и технологията на работа. Според това изследване, направено в глобален мащаб, на базата на анализ на данните, Oracle стига до извода, че сега 64% от хората са склонни да се доверят повече на робот, отколкото на своя мениджър.

Проучването е направено с участието на 8,370 10 служители, мениджъри и HR лидери в 2 държави. Както се посочва в прессъобщението на компанията, установено е, че XNUMXAI е променила връзката между хората и технологиите на работното място и променя ролята, която екипите и мениджърите по човешки ресурси трябва да играят в привличането, задържането и развитието на таланти.

Тези резултати противоречат на някои често срещани страхове, че AI ще има отрицателно въздействие върху  работни места, служители, мениджъри и  както се посочва в съобщението, „Лидерите по човешки ресурси по целия свят съобщават за повишено приемане на AI на работното място и много от тях приветстват AI с любов и оптимизъм.“

При представянето на резултатите от изследването, ItProPortal отбелязва, че резултатите от доклада показват, че „ повечето хора биха се доверили повече на робот, отколкото на своя мениджър. Те предпочитат да се обърнат за съвет към робот, отколкото към своя мениджър.“

Обобщавайки основните точки на доклада, прессъобщението посочва следното:

[] AI става все по-известен, като 50 процента от работниците в момента използват някаква форма на AI на работа в сравнение със само 32 процента миналата година. Работниците в Китай (77 процента) и Индия (78 процента) са приели AI над 2 пъти повече от тези във Франция (32 процента) и Япония (29 процента).

[] Мнозинството (65 процента) от работниците са оптимисти, развълнувани и благодарни, че имат роботи-колеги и почти една четвърт съобщават, че имат любяща и удовлетворяваща връзка с ИИ на работа.

[] Работниците в Индия (60 процента) и Китай (56 процента) са най-развълнувани от ИИ, следвани от ОАЕ (44 процента), Сингапур (41 процента), Бразилия (32 процента), Австралия/Нова Зеландия (26 процента), Япония (25 процента), САЩ (22 процента), Обединеното кралство (20 процента) и Франция (8 процента).

[] Мъжете имат по-положителна представа за ИИ на работа, отколкото жените, като 32 процента от мъжете са оптимисти срещу 23 процента от жените.

Резултатите също така показват, че повечето от интервюираните хора вярват, че, както казва ItProPortal, „роботите биха свършили по-добра работа отколкото техните мениджъри при предоставяне на безпристрастна информация, поддържане на работни графици, решаване на проблеми и поддържане на бюджет. В същото време хората се смятат за по-добри в разбирането на чувствата на служителите, в обучението и изграждането на работна култура.“

Освен това се оказва, че хората не се страхуват да загубят работата си заради ИИ, като повечето от тях са „оптимисти, развълнувани и благодарни“, че могат да работят с най-новите постижения в технологиите. Докладът цитира Жана Майстер, съдружник-основател на Бъдещо работно място, който каза, че резултатите на компанията за 2019 г. „разкриват, че далновидните компании вече се възползват от силата на AI. Тъй като работниците и мениджърите използват силата на изкуствения интелект на работното място, те преминават от страх към ентусиазъм, тъй като виждат възможността да се освободят от много от рутинните си задачи и да имат повече време за решаване на критични бизнес проблеми за предприятието.“