Текущото състояние на AI в маркетинга 2024 г

Използването на AI в маркетинга промени начина, по който бизнесът комуникира с клиентите. Той осигурява персонализирано клиентско изживяване и може да автоматизира повтарящи се задачи. Според а Проучване на Маккинси, около 75% от стойността AI случаите на употреба могат да доведат до спадове в четири области и маркетингът е една от тях.

Изкуственият интелект (AI) в маркетинговия размер се очаква да достигне 145.42 млрд. долара 2032. 

Въпреки потенциала на AI да дава значителни резултати в маркетинга, търговците се колебаят да възприемат напълно тази технология. Следователно, ако сте търговец, който не използва AI, потенциално пропускате предимствата на силно трансформираща технология.

Нека да разгледаме текущото състояние на приемането на AI в маркетинга и как търговците могат да се възползват от него.

Възприемане на AI сред търговците

Ветровете на промяната върлуват в маркетинговите отдели по целия свят. Скорошно Анкета GetResponse разкри, че 45% от респондентите вече използват AI инструменти в своите маркетингови стратегии. Те заявиха, че са използвали AI, за да автоматизират процесите, да персонализират маркетинга и да получат по-задълбочена представа за нуждите на целевата си аудитория.

Освен това, друга забележителна констатация от проучването показва, че приблизително една трета от респондентите (32%) или не използват AI в момента (26%), или дори не знаят какво е това (6%). Това подчертава необходимостта от повишена информираност за предимствата на AI маркетинга. Маркетолозите могат наистина да постигнат успех в начинанията си само като разберат неговия потенциал и как той може да стимулира техните маркетингови усилия.

AI също предлага на търговците вълнуваща възможност. Ранните осиновители, които правилно използват силата на AI, могат да получат конкурентно предимство на пазара.

Потенциалът на AI в маркетинга

AI променя маркетинговата индустрия, като създава различни нови възможности. Ето няколко примера как AI в маркетинга променя начина, по който бизнесът комуникира с клиентите си:

 

1. Анализ на данни

AI позволява на търговците да наблюдават данните на клиентите и да разкриват скрити модели и тенденции. Това позволява вземането на добре информирани решения чрез по-задълбочено разбиране на поведението и предпочитанията на клиентите.

2. Генериране на съдържание

AI може да генерира персонализирано съдържание, от описания на продукти до публикации в социални медии, в мащаб. Това освобождава търговците да се съсредоточат върху творческата стратегия и гарантира, че съдържанието резонира с конкретни сегменти от аудиторията.

3. Персонализация

AI анализира данни и поведение на отделни клиенти, за да позволи хиперперсонализирани маркетингови преживявания. Чрез препоръки за динамично съдържание, персонализирани имейл кампании и персонализирани предложения за продукти, управляваната от AI персонализация насърчава по-дълбока ангажираност и лоялност на клиентите, като стимулира процентите на реализация и удовлетвореността на клиентите.

4. Сегментиране на аудиторията и насочване

AI алгоритмите могат да сегментират аудитории, да идентифицират клиенти с висока стойност и да активират целеви маркетингови кампании. Това увеличава ефективността на кампанията и гарантира, че ресурсите са насочени към най-възприемчивите аудитории.

5. Програматична реклама

AI автоматизира процеса на покупка и продажба на рекламно пространство, като оптимизира офертите в реално време за максимален обхват и ROI. Това помага на търговците да спечелят ценно време и ефективност, като същевременно предоставят въздействащи рекламни кампании.

6. Оптимизация за търсещи машини (SEO)

AI може да анализира тенденциите в търсенето и поведението на потребителите, за да информира SEO стратегиите. Това помага на търговците да идентифицират подходящи ключови думи, да оптимизират съдържанието за търсачките и да подобрят класирането си в органичното търсене.

Притеснения за AI, които пречат на приемането на AI в маркетинга

Докато AI предлага множество предимства, съществуват основателни опасения, които могат да повлияят на по-широкото му приемане в маркетинга. Ето някои ключови пречки:

• Сигурност на данните: Маркетолозите боравят с огромно количество чувствителни клиентски данни. Притеснения относно AI сигурност, нарушенията на данните и злоупотребата с информация с AI инструменти могат да бъдат значително възпиращо средство.
• Неясни правила за изкуствен интелект: Правните области около AI все още се развиват. Неясните разпоредби могат да създадат несигурност и колебание относно поверителността на данните и правата на потребителите в рамките на базирани на AI маркетингови стратегии, по отношение 30% от анкетираните.
• Липса на AI стратегия: Много фирми нямат ясна пътна карта за внедряване на AI. Потенциалът на технологията може да остане нереализиран без добре дефинирана стратегия, привеждаща AI в съответствие с общите маркетингови цели.
• Разходи за внедряване/скъпа технология: Усъвършенстваните инструменти за изкуствен интелект могат да се предлагат със солидна цена, което представлява предизвикателство за бизнеса с ограничени бюджети. Както показва GetResponse, 35% от анкетираните са загрижени за разходите за ИИ. Освен това цената на внедряването и интегрирането със съществуващата инфраструктура може да бъде пречка.
• Пропуски в уменията/Повишаване на уменията: Ефективното използване на AI изисква нов набор от умения в маркетинговите екипи. Освен това повишаването на квалификацията на настоящите служители или набирането на хора с опит в областта на изкуствения интелект и анализа на данни може да изисква допълнителни инвестиции.

Стратегии за преодоляване на предизвикателствата, свързани с приемането на AI

Силата на AI в маркетинга е неоспорима. Но справянето с пречките пред осиновяването е от ключово значение. Ето основните стратегии за справяне с тези предизвикателства:

Образование и обучение

Оборудвайте маркетинговия си екип със знания и умения за ефективна работа с AI. Инвестирайте в програми за обучение или семинари, за да демистифицирате техните погрешни схващания и да отговорите на опасенията относно ИИ, като изградите увереността им в използването му.

Сътрудничество с AI експерти и консултанти

Обединете усилия с експерти по изкуствен интелект за насоки. Тези професионалисти могат да ви помогнат да интегрирате AI във вашите съществуващи процеси. Следователно, с техния опит в ръкавите ви, можете да създадете стратегическа пътна карта, която ще ви помогне да оптимизирате ефективността на вашия AI план.

Пилотни проекти и фази на тестване

Започнете с малко. Изпълнете пилотни проекти със специфични цели, за да тествате ефективността на инструментите за изкуствен интелект във вашите маркетингови усилия. Този метод ви позволява да експериментирате безопасно с AI и подчертава предимствата му за вашата организация.

Прозрачност и комуникация

Открито съобщавайте предимствата и ограниченията на ИИ в маркетинга на всички заинтересовани страни. Разглеждането на опасенията за поверителността и насърчаването на чувството за доверие в внедряването на AI е важно за успешното му приемане.

Непрекъснат мониторинг и оценка

Наблюдавайте редовно работата на AI, като анализирате резултатите и адаптирате стратегиите, ако е необходимо. Това ще ви помогне да разберете дали сте на прав път и ще гарантира, че AI инструментите осигуряват оптимални резултати и отговарят на развиващите се маркетингови цели.

Да бъдете информирани за развиващите се разпоредби за изкуствен интелект

Бъдете проактивни и информирани за нововъзникващите разпоредби за ИИ, като например Законът за ИИ на ЕС, за да се осигури съответствие и да се намалят правните рискове. Изграждането на култура на отговорно използване на AI може да засили доверието на потребителите и да насърчи дългосрочен успех.

Готови ли сте да използвате силата на AI във вашата маркетингова стратегия? Посетете Unite.ai, водещ ресурс за AI и маркетинг новини и прозрения днес. Разгледайте най-новите постижения в AI технологията и открийте как тя може да трансформира вашите маркетингови усилия.