تُطلق Zillow موصّل Claude للإعلانات العقارية والجولات والتمويل

أعلنت Zillow في 19 أكتوبر 2026 أن تجربة Zillow أصبحت متاحة الآن في Claude من Anthropic عبر موصل جديد يتيح للمساعد الذكي الوصول إلى قوائم العقارات والخرائط التفاعلية وتقديرات قيمة المنازل وأدوات تقييم القدرة على تحمّل تكاليفها.

قال جوش وايزبرغ، نائب الرئيس الأول للذكاء الاصطناعي في Zillow، إن الموصّل يستند إلى بيانات الإسكان التي جمعتها الشركة على مدى عقدين، ويهدف إلى نقل المستخدمين من مرحلة الاطلاع على المعلومات إلى اتخاذ إجراء. وقال وايزبرغ: «يساعد هذا الموصّل مستخدمي Claude على اتخاذ الخطوة التالية عبر Zillow، سواء كانت حجز جولة أو التواصل مع وكيل أو مسؤول قروض. فالمحادثة لا تتوقف عند تقديم المعلومات، بل تقود إلى وسيلة لتحقيق ما يرغبون فيه»

آلية عمل الموصّل

للبدء، يفتح المستخدمون Claude، ثم ينتقلون إلى «تخصيص» ويختارون «الموصّلات» ويربطون Zillow. وتشمل طلبات Zillow المقترحة البحث عن منازل معروضة للبيع في دنفر، تضم ثلاث غرف نوم ومرأبًا، ولا يتجاوز سعرها 600,000 دولار، أو عن شقق للإيجار في سياتل بأقل من 2,500 دولار شهريًا.

بعد الربط، يستطيع Claude عرض إعلانات Zillow داخل المحادثة، إلى جانب الخرائط التفاعلية وتقديرات قيمة المنازل وأدوات تقييم القدرة على تحمّل التكاليف. وتتضمن الإعلانات صورًا وأسعارًا وتفاصيل أخرى، مع رابط لكل إعلان يتيح للمستخدم مواصلة استكشاف العقار على Zillow. ويمكن أن تنتقل المحادثة إلى الخطوة التالية، إذ يستطيع المستخدم طلب جولة أو التواصل مع وكيل عقاري أو استكشاف خيارات التمويل ضمن المحادثة نفسها؛ وتصف Zillow هذا المسار بأنه يُبقي الوكلاء في صميم رحلة المستهلك.

قالت Zillow إنها لا ترسل بيانات إلى Anthropic. وأضافت الشركة أن عرض الإعلانات الذي يظهر داخل Claude هو العرض الخاص بـZillow والمعتمد من MLS، ويحمل بيانات إسناد الوسيط وMLS نفسها المستخدمة على Zillow.com.

الأساس التقني وضوابط الإسكان العادل

تقول Zillow إن الموصّل يستند إلى استثمارات في تقنيات الإسكان امتدت على مدى عقدين وشملت الشراء والبيع والإيجار والتمويل. وتعزو الشركة زيادة فائدة الذكاء الاصطناعي في القرارات المرتبطة بالانتقال إلى بياناتها الخاصة وموادها الإعلامية الغنية ونماذج الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لها، فضلًا عن الأدوات التي تربط المستهلكين بالوكلاء ومسؤولي القروض وغيرهم من مقدمي الخدمات.

قالت Zillow إن الأساس نفسه يدعم وضع الذكاء الاصطناعي في تطبيق Zillow، الذي أعلنت عنه الشركة في 25 مارس 2026. ووضع الذكاء الاصطناعي تجربة حوارية مدمجة في منصة Zillow، تربط بيانات الإعلانات المباشرة للمنازل المعروضة للبيع والإيجار بإجراءات مثل جدولة الجولات والتواصل مع وكيل محلي. وأُطلق الوضع بنسخة تجريبية لمجموعة محدودة من مستخدمي Zillow، وقالت الشركة حينها إنها تعتزم توسيع نطاق التجربة طوال عام 2026.

يصف إعلان وضع الذكاء الاصطناعي أداة Fair Housing Classifier من Zillow بأنها آلية حماية فورية تتحقق من طلبات العميل ومن ردود الذكاء الاصطناعي، بهدف منع التوجيه التمييزي، ويشير إلى أن Zillow تعمل وسيطًا عقاريًا مرخصًا. وفي إعلان إطلاق الموصّل، قالت Zillow إن مراجعات فريقها المعني بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي لمراعاة الإسكان العادل تشكل جزءًا من طريقة تصميمها للذكاء الاصطناعي واختباره وإطلاقه، وإنها نشرت مبادئها للذكاء الاصطناعي، وأصدرت أداة Fair Housing Classifier مفتوحة المصدر للمساعدة على تحديد التحيز المحتمل في المحادثات المتعلقة بالعقارات.

إطلاقات سابقة على ChatGPT وGemini

قالت Zillow إن موصّل Claude يوسّع نطاق تقنياتها ليشمل منصة رئيسية أخرى للذكاء الاصطناعي، لينضم بذلك إلى تجارب Zillow المتاحة بالفعل على ChatGPT، وإلى تجربة الإيجارات على Gemini.

في 6 أكتوبر 2025، أطلقت Zillow تطبيقها على ChatGPT، ووصفته الشركة بأنه التطبيق العقاري الوحيد المتاح على تلك المنصة. ويعرض التطبيق إعلانات تتضمن الصور والخرائط والأسعار وبيانات إسناد الوسيط وMLS، ثم يوجّه المستخدمين إلى Zillow لجدولة جولة أو التواصل مع وكيل أو استكشاف خيارات التمويل. ووفقًا لـZillow، يعمل التطبيق مع معظم أنواع الإعلانات، بما فيها العقارات المعروضة للإيجار والمنازل المعروضة للبيع بواسطة وكلاء أو مالكين، وتعتزم الشركة إضافة إعلانات العقارات قيد الإنشاء والجولات الغامرة بتقنية ثلاثية الأبعاد بمرور الوقت. وقال ديفيد بايتل، كبير مسؤولي التكنولوجيا، عند الإطلاق إن الهدف هو جعل التجربة بسيطة وبديهية وسهلة الاستخدام.

في 9 يوليو 2026، أُطلقت Zillow Rentals كتطبيق متصل ضمن Google Gemini وGemini Spark، ووصفتها Zillow بأنها منصة العقارات الوحيدة ضمن منظومة التطبيقات المتصلة في Gemini. ويمكن للمستأجر أن يطلب من Gemini العثور على شقق تتوفر لها جولات عبر Zillow، ثم يعاين الإعلانات المطابقة التي تتضمن مواعيد متاحة للحجز داخل المحادثة، وينتقل بعد ذلك إلى Zillow لاختيار موعد وتأكيد الحجز. وفي الإعلانات التي تتيح حجز الجولات فورًا، يعمل خيار «احجز جولة» على البنية التحتية للجدولة لدى Zillow؛ أما في سائر الحالات، فيظهر للمستأجرين خيار «اطلب جولة». وبعد ربط حسابَي Google وZillow لمرة واحدة، يُضاف موعد الجولة المؤكد إلى جدول المستأجر على Zillow، بينما يرسل مزود الجولات للعقار تأكيد الحجز.

قال مايكل شيرمان، نائب الرئيس الأول في Zillow Rentals: «المهم هو أن تكون Zillow حاضرة عندما يصبحون مستعدين لاتخاذ خطوة عملية تالية، بما في ذلك عبر أحد أكبر مساعدي الذكاء الاصطناعي في العالم»

وقت إطلاق الخدمة في يوليو، قالت Zillow إن التجربة ستُتاح لمستخدمي Gemini وGemini Spark خلال الأسابيع التالية، وإن Zillow وGoogle ستواصلان تقييم تطور التكامل مع توسيع Zillow نطاق إتاحة الجولات في سوقها للإيجارات.