Workday تبرم اتفاقية للاستحواذ على منصة هوية الوكلاء C1.ai

Workday أعلنت في 13 أكتوبر 2026، خلال فعالية Workday Rising 2026 في لاس فيغاس، توقيع اتفاقية نهائية للاستحواذ على C1.ai، التي وصفتها الشركة بأنها منصة لإدارة هوية الأشخاص ووكلاء الذكاء الاصطناعي.

بحسب الإعلان، تتصل C1.ai بالأنظمة التي تعتمد عليها الشركة في أعمالها، بدءًا من البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء، مرورًا بمستودعات الشيفرات وأنظمة الشؤون المالية، ووصولًا إلى البنية التحتية السحابية. ويتيح ذلك منح كل شخص ووكيل صلاحية الوصول المناسبة في الوقت المناسب، وسحبها عندما لا تعود مطلوبة.

من المتوقع إتمام الصفقة في الربع الرابع من السنة المالية 2027 لشركة Workday، التي تنتهي في 31 يناير 2027، رهناً باستيفاء شروط الإتمام المعتادة. وتتولى BofA Securities دور المستشار المالي لـWorkday، فيما تتولى Orrick تقديم الاستشارات القانونية لها. أما C1.ai، فتتولى Qatalyst تقديم الاستشارات المالية لها، فيما تتولى Ashurst Perkins Coie تقديم الاستشارات القانونية.

قال جيريت كازماير، رئيس المنتجات والتكنولوجيا في Workday، إن الشركات باتت تعتمد على قوة عمل تجمع بين الأشخاص ووكلاء الذكاء الاصطناعي. وأضاف: «بالتعاون مع C1.ai، سنساعد على تأمين قوة العمل هذه من خلال إدارة صلاحيات الوصول إلى التطبيقات والأنظمة المتصلة وإنفاذها، وتحديد من وما يمكنه الوصول إليها بدقة، ومنح كل شخص ووكيل الصلاحيات المناسبة في الوقت المناسب لجعل العمل أسهل وأكثر أمانًا وامتثالًا»۔

حوكمة صلاحيات الوصول عبر دورة حياة الموظف

قالت Workday إن معظم المؤسسات تدير صلاحيات وصول الموظفين إلى مئات التطبيقات من خلال طلبات الخدمة اليدوية وجداول البيانات والمراجعات الدورية، مع انضمام الموظفين إلى العمل أو تغييرهم أدوارهم أو مغادرتهم. ويعرض الإعلان مثال موظف جديد يقضي أيامه الأولى في تقديم الطلبات للحصول على صلاحية استخدام أدوات مثل Slack وJira ولوحة معلومات مالية، ثم يحتفظ بهذه الصلاحيات مدة طويلة بعد انتقاله إلى دور آخر.

قالت Workday إنها ستجمع هذه الإجراءات مع C1.ai، بحيث يحصل الموظفون الجدد على الصلاحيات المناسبة عند بدء العمل، وتُضاف صلاحيات الموظفين أو تُسحب مع تغير أدوارهم، وتُلغى صلاحيات المغادرين على الفور. وأضافت الشركة أن هذا النهج يعني تقليل الوقت الذي ينتظره الموظفون للحصول على أذونات الأنظمة، وخفض عدد الموافقات اليدوية المطلوبة من المديرين، وتقليص المنافذ المفتوحة أمام المهاجمين.

قالت Workday إن كل تعيين جديد أو تغيير وظيفي أو مغادرة يُسجَّل بالفعل كحدث في Workday، وإنها تتولى أصلًا حوكمة الأفراد والأموال والوكلاء الذين يشكلون جوهر المؤسسة. وأضافت أنه بفضل C1.ai، ستصبح طبقة حوكمة الهوية للأفراد والأموال والوكلاء.

رؤية وكلاء الذكاء الاصطناعي والتحكم في صلاحياتهم

يميّز الإعلان بين الوكلاء الذين يتصرفون نيابة عن موظف، وينبغي ألا تصل صلاحياتهم إلا إلى جزء مما يستطيع ذلك الشخص الوصول إليه، والوكلاء الذين يعملون باستقلالية بصلاحيات أوسع تتطلب إشرافًا دقيقًا. ويذكر البيان أنه ينبغي ألا يظل الوكيل الذي أُخرج من الخدمة قادرًا على الدخول، وأن معظم الشركات لا تملك حتى الآن وسيلة لإدارة الصلاحيات بهذا المستوى من التفصيل.

يوفر Agent System of Record من Workday للشركات بالفعل مكانًا واحدًا لرؤية وكلائها وإدارتهم. وقالت الشركة إن C1.ai ستبني على هذا السجل، متجاوزةً تسجيل الوكلاء إلى حوكمة ما يمكنهم الوصول إليه عبر Workday وأنظمة المؤسسات الأخرى أيضًا. ووفقًا لـWorkday، فبمجرد تسجيل الوكيل، يمكن منحه الصلاحيات التي يحتاج إليها وقت حاجته إليها، وسحبها منه فور انتهاء عمله أو دوره.

قال أليكس بوفي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لـC1.ai، إن المؤسسات لا تستطيع تأمين عصر الذكاء الاصطناعي باستخدام تذاكر تقنية المعلومات القديمة. وأضاف: «تمثل Workday القلب التشغيلي للمؤسسة، ومن خلال دمج حوكمة الهوية التي تقدمها C1.ai مباشرةً في هذا القلب، سنتمكن من إدارة صلاحيات الوصول لكل شخص ووكيل في الوقت الفعلي، ما يجعل العمل أسرع من دون المساس بأمنه».

بيانات الاستطلاعات الواردة في الإعلان

يشير بيان الاستحواذ إلى أبحاث C1.ai التي تفيد بأن 95% من الشركات الأمريكية الكبرى تشغّل بالفعل وكلاء مستقلين، وإلى أبحاث Deloitte حول حالة الذكاء الاصطناعي، التي وجدت أن 21% فقط من الشركات تفيد بامتلاكها نهجًا ناضجًا لحوكمتهم.

استطلع تقرير مستقبل الهوية السنوي الثالث الصادر عن C1.ai في 10 مارس 2026 آراء 508 من قادة تقنية المعلومات والأمن في مؤسسات أمريكية تضم أكثر من 1,000 موظف. ووجد أن 95% من المؤسسات تشغّل الآن وكلاء ذكاء اصطناعي ينفذون مهام تقنية المعلومات أو الأمن باستقلالية، مقارنةً بـ96% ممن قالوا قبل عام إنهم يخططون لتشغيل الوكلاء في بيئات العمل.

وجد التقرير أن 80% من المؤسسات تعرضت لاختراق واحد على الأقل مرتبط بالهوية خلال العام الماضي، وأن 52% أشارت إلى التصيد الاحتيالي والهندسة الاجتماعية، فيما أشارت 46% إلى البرمجيات الخبيثة أو برامج الفدية. كما وجد أن الهويات غير البشرية تفوق هويات المستخدمين البشريين لدى 47% من المؤسسات، في حين أفادت 22% فقط بامتلاكها رؤية كاملة لهذه الهويات، وأن 91% زادت إنفاقها على إدارة الهوية والوصول.

ووجد الاستطلاع أيضًا أن 31% من المشاركين يقولون إن مؤسساتهم تعمل بالفعل وفق نموذج «المؤسسة القائمة على الوكلاء»، بحسب تسمية التقرير، فيما تشغّل 32% أخرى تدفقات عمل أولية قائمة على الوكلاء في بيئات الإنتاج، وتختبر 25% وكلاء الذكاء الاصطناعي لتنفيذ مهام تشغيلية.