الرعاية الصحية
فتح المستقبل الصحي: استكشاف الصوت السريري المحيط بالذكاء الاصطناعي والكتاب الطبي
يدخل قطاع الرعاية الصحية بسرعة عصرًا جديدًا من قصته التي تقودها التكنولوجيا، مع أن الذكاء الاصطناعي (AI) هو المحرك الرئيسي. تشير البيانات إلى أن 75% من مزودي الرعاية الصحية والمهنيين يعتقدون أن التكنولوجيا المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ستصبح “متنقلة” في течение ثلاث سنوات قادمة. في حين لا يزال قادة الصناعة يحددون مكان أفضل خدمة الذكاء الاصطناعي للمرضى والمهنيين الصحيين، فإن الكتاب الطبي للتوثيق السريري يثبت أنه حالة استخدام مؤثرة ولا يمكن تجاهلها.
لماذا يهم هذا للمهنيين الصحيين والمرضى اليوم؟
بعد بداية الجائحة ومنذ ذلك الحين، زادت أعباء عمل المهنيين الصحيين بشكل كبير. كل شيء من المهام الإدارية إلى توثيق المرضى يسبب ضغطًا كبيرًا يوميًا على حياة العاملين الصحيين والأطباء، مما يؤدي إلى إجهاد كبير. من بين مصادر الإجهاد الرائدة الأخرى، يقول حوالي 2 من كل 5 (41%) إنهم يعملون ساعات طويلة جدًا. تسعى الصناعة إلى حلول تكنولوجية فعالة لتلبية حجم المرضى المتزايد واحتياجاتهم وضمان رفاهية الأطباء.
تحدي آخر يجب التغلب عليه هو مساعدة المهنيين الصحيين في استعادة وقتهم أثناء تقديم رعاية مرضية تفاعلية ومدروسة. تجربة المريض السلبية تجعل المريض ثلاث مرات أكثر احتمالًا لتغيير مزود الرعاية. هذا يؤثر على صافي أرباح الممارسة ويتسبب في التآكل النفسي للعاملين الذين يحاولون خدمة مجتمعاتهم.
تسهيل رعاية المرضى وتحسين كفاءة المزود
الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي هو تكنولوجيا تحول المحادثات الطبيعية بين مزودي الرعاية والمرضى (الوجوه أو عبر الهاتف) إلى توثيق سريري. يمكن أن يحتوي التوثيق السريري على أوامر الدواء، ومواعيد المتابعة، والتعليقات الخاصة بالاحتياجات التخصصية، وملاحظات متعددة الأوضاع بالإضافة إلى ملاحظات الصابون التقليدية، وملخصات لنتائج المرضى، وغيرها.
يستخدم الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي تكنولوجيا الاستماع المحيط بالذكاء الاصطناعي لتصبح أكثر ذكاءً وذكاءً. تكنولوجيا الاستماع المحيط تلتقط المحادثة في الوقت الفعلي، وتستخدم معالجة اللغة الطبيعية والخوارزميات المتقدمة للذكاء الاصطناعي لتحويل النص وإنشاء تدفق حوار. يمكنها التقاط أصوات متعددة، واللهجات، واللكنات، وهو ما يعد أمرًا بالغ الأهمية للرعاية الصحية متعددة الثقافات.
يخلق الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي ملاحظات تقدمية لمراجعة المساعدة في إكمال الملاحظات. كما يوفر ملخصات للمواعيد وتنبيهات المرضى في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى رؤى سريعة وفعّالة، مما يؤدي إلى رعاية أفضل وتفاعل المريض.
يتمثل تفصيل خطوة بخطوة للكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي في العمل كما يلي:
- يدخل المريض إلى مكتب طبي لبدء موعده، ويتم تنشيط الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي.
- عندما تبدأ المحادثة، يستمع الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي إلى المحادثة من أجل التقاط المعلومات بدقة وفعالية.
- عند انتهاء الموعد، يتم إنشاء نسخة من تدفق الحوار، الذي يلتقط جميع المتحدثين الحاضرين خلال الموعد.
- سيقوم الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي بعد ذلك بإنشاء مسودة للوثائق السريرية مع المعلومات ذات الصلة من الموعد، مما يسمح للمهني الصحي بتحرير المعلومات الحالية أو إدخال أي أفكار إضافية، أو الخطوات التالية، وغيرها.
- يتم إنشاء إدخال أمر، حيث سيقوم الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي بإدخال الحوار والخطوات التالية المتعلقة بالتحاليل، والتصوير، والإجراءات، وأوامر الأدوية، ومواعيد الزيارة التالية.
- يستلم المهنيون الصحيون ملخصًا نهائيًا لجميع المعلومات، حيث يمكنهم مراجعة الدقة، وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر، ودمج الإعدادات المسبقة.
مثال على الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي الذي يتم استخدامه على نطاق واسع عبر مجموعة متنوعة من أحجام الممارسة والتخصصات هو Sunoh.ai، الذي يدمج في نظام السجلات الصحية الإلكترونية eClinicalWorks ونظم السجلات الصحية الإلكترونية الرائدة الأخرى. يثق Sunoh.ai بأكثر من 50,000 مزود في الولايات المتحدة. Sunoh.ai也是 أول كتاب طبي يولد ملاحظات متعددة الأوضاع، وهو التقاط وتفسير أنواع بيانات مختلفة لتوثيق سريري مع السياق.
جسر الفجوة: وعد الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي
الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي هو واحد من أول الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في الرعاية الصحية لمعالجة التحديات للمريض والطبيب. بالإضافة إلى تقديم الفوائد المالية للمزودين ومنظمات الصحة، الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي آمن، موثوق، ودقيق، مما ي提高 ثقة المريض.
تتضمن فوائد اعتماد كتاب طبي للذكاء الاصطناعي ما يلي:
- توثيق سريري مبسط: تشير البيانات الصناعية إلى أن الأطباء يمكن أن يقضوا ما يصل إلى 6 ساعات يوميًا في إكمال السجلات الصحية الإلكترونية والتوثيق السريري. يمكن للكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي تقصير الوقت بشكل كبير، مما يتيح المزيد من الوقت مع المرضى. تشير دراسة صناعية حديثة إلى أن 51% من المزودين يعتقدون أن الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر ساعتين أو أكثر كل يوم.
- معالجة إجهاد الطبيب: هناك فقط عدد معين من الساعات في اليوم، وتبسيط مهمة مثل التوثيق السريري يمكن أن يكون محفزًا كبيرًا في تمكين الأطباء من استعادة يومهم. يقود الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي الطريق في تمكين الأطباء من إنجاز عملهم بطريقة أكثر سرعة وفائدة.
- يجعل التفاعلات الصحية أكثر تفاعلاً وإنسانية: لأن الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي يعمل كمتعلم ومدون في الخلفية، يمكن للأطباء أن يكونوا أكثر حضورًا خلال الموعد. بدلاً من كتابة الملاحظات أو إدخال المعلومات يدويًا، يمكنهم التركيز على الإجراءات الفورية لاحتياجات المريض، أو كما يسميها بعض المزودين، المزيد من “زمن الميكروفون” مع المرضى. هذا أيضًا يساعد المرضى على الشعور بأنهم سمعوا، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على شبكة مرضى راضية ومتزايدة.
- يزيد الدقة: يقلل الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي من احتمال الأخطاء اليدوية أو الإجهاد، مما يضمن سجلات المرضى الدقيقة والشاملة. كما يراجع الأطباء يدوياً ملاحظات التقدم والنصوص، مما يضيف المزيد من اليقين إلى دقة كل إدخال.
- أدوات الرعاية الصحية الأكثر شمولاً: تتطلب المساواة الصحية والرعاية الشاملة تحسينًا مستمرًا في الصناعة. يمكن لتكنولوجيا الصوت السريري المحيط التقاط لغات ولهجات ولكنات مختلفة بدقة في ملاحظات الاجتماعات وملخصات التقدم. هذا يسمح لأولئك الذين يبحثون عن رعاية في بلد حيث اللغة الأصلية ليست لغتهم الأساسية أن يكونوا مسموعين ويعتنوا بهم بشكل أفضل. كما يتيح للممارسات أن تأخذ شبكة مرضى أكثر تنوعًا.
مستقبل الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي
ستشعل إدخال الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي عصرًا جديدًا ذكيًا في الرعاية الصحية، وسيؤدي ذلك إلى نظام رعاية صحية أكثر كفاءة ودقة. مع التحسينات المستمرة في التكنولوجيا والمزيد من المزودين على متن السفينة، سيكون هناك المزيد من البيانات والحالات المفيدة للمساهمة في التحسين المستمر في توثيق الرعاية الصحية. وبالتالي، سترى الصناعة المزيد من المرضى الراضين وأقل إجهادًا. مع استمرار الرعاية الصحية في تبني ابتكارات الكتاب الطبي للذكاء الاصطناعي، ستنشر الفرص إلى ما وراء التوثيق السريري. كل إجراء يقربنا من رعاية المرضى الأكثر شمولاً والتفاعل والانخراط.
