قادة الفكر

الحقيقة حول البيانات الاصطناعية: لماذا الخبرة البشرية حاسمة لنجاح LLM

mm
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google

مطورو LLM يتجهون بشكل متزايد إلى استخدام البيانات الاصطناعية لتسريع التطوير وتقليل التكاليف. وقد أشار الباحثون وراء نماذج رائدة مثل LLama 3 و Qwen 2 و DeepSeek R1 إلى استخدام البيانات الاصطناعية لتدريب نماذجهم في الأوراق البحثية. من الخارج، يبدو أن هذا الحل هو الحل المثالي: بئر لا نهاية للمعلومات لتسريع التطوير وتقليل التكاليف. لكن هذا الحل يأتي مع تكلفة مخفية لا يمكن لمديري الأعمال تجاهلها.

بمعنى بسيط، البيانات الاصطناعية يتم توليدها بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء مجموعات بيانات اصطناعية لتدريب وضبط دقة وتقييم نماذج LLM ووكلاء الذكاء الاصطناعي. بالمقارنة مع التعليقات البشرية التقليدية، يسمح خط أنابيب البيانات بالتوسع بسرعة، وهو أمر ضروري في المناظر المتغيرة والمنافسة في تطوير الذكاء الاصطناعي.

قد يكون للشركات أسباب أخرى لاستخدام “البيانات الكاذبة”، مثل حماية المعلومات الحساسة أو السرية في مجالات مثل المالية أو الرعاية الصحية من خلال توليد نسخ مجهولة. البيانات الاصطناعية也是 بديل جيد عندما لا تتوفر بيانات مملوكة، مثل قبل إطلاق منتج أو عندما تنتمي البيانات إلى عملاء خارجيين.

لكن هل البيانات الاصطناعية تحول تطوير الذكاء الاصطناعي؟ الجواب القصير هو نعم مؤهل: لديها إمكانات كبيرة، لكنها يمكن أيضا كشف نماذج LLM ووكلاء الذكاء الاصطناعي عن نقاط ضعف حرجة دون رقابة بشرية صارمة. قد يجد منتجو LLM ومطوري وكلاء الذكاء الاصطناعي أن نماذج الذكاء الاصطناعي المدربة على بيانات اصطناعية غير مدققة يمكن أن تنتج مخرجات غير دقيقة أو متحيزة، وتخلق أزمات سمعة، وتؤدي إلى عدم مطابقة معايير الصناعة والقيم الأخلاقية. الاستثمار في الرقابة البشرية لتحسين البيانات الاصطناعية هو استثمار مباشر في حماية الخط الأساسي، والحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة، وضمان تبني الذكاء الاصطناعي المسؤول.

مع المدخلات البشرية، يمكن تحويل البيانات الاصطناعية إلى بيانات تدريب عالية الجودة. هناك ثلاثة أسباب حرجة لتحسين البيانات المولدة قبل استخدامها لتدريب الذكاء الاصطناعي: لملىء الفجوات في معرفة النموذج المصدر، وتحسين جودة البيانات وتقليل حجم العينة، والتناغم مع القيم البشرية.

نحن بحاجة إلى 捕获 المعرفة الفريدة

البيانات الاصطناعية يتم توليدها في الغالب بواسطة نماذج LLM مدربة على مصادر إنترنت عامة متاحة، مما يخلق قيودًا متأصلة. النصوص العامة نادراً ما تصل إلى المعرفة العملية واليدوية المستخدمة في العمل الحقيقي. الأنشطة مثل تصميم حملة تسويقية، أو إعداد توقعات مالية، أو إجراء تحليل سوقي عادة ما تكون خاصة ولا يتم توثيقها على الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تميل المصادر إلى反映 اللغة والثقافة الأمريكية، مما يحد من التمثيل العالمي.

للتغلب على هذه القيود، يمكننا إشراك الخبراء لإنشاء عينات بيانات في المجالات التي نشك في عدم قدرة نموذج توليد البيانات الاصطناعية على تغطيتها. العودة إلى المثال الشركاتي، إذا كنا نريد أن يكون نموذجنا النهائي يعالج التوقعات المالية وتحليل السوق بشكل فعال، فإن بيانات التدريب تحتاج إلى包含 مهام واقعية من هذه المجالات. من المهم تحديد هذه الفجوات وتكملة البيانات الاصطناعية مع عينات تم إنشاؤها بواسطة الخبراء.

يتم إشراك الخبراء في كثير من الأحيان في البداية لتحديد نطاق العمل. هذا يشمل إنشاء تصنيف، الذي يحدد المجالات المحددة للمعرفة التي يحتاج النموذج إلى الأداء فيها. على سبيل المثال، في مجال الرعاية الصحية، يمكن تقسيم الطب العام إلى فروع مثل التغذية، والصحة القلبية، والحساسية، وغيرها. نموذج يركز على الصحة يجب أن يتم تدريبه على جميع الفروع الفرعية التي من المتوقع أن يغطيها. بعد تحديد التصنيف بواسطة خبراء الرعاية الصحية، يمكن استخدام نماذج LLM لتوليد نقاط بيانات بأسئلة وأجوبة نمطية بسرعة وبتوسع. لا تزال هناك حاجة إلى خبراء بشريين لمراجعة وتصحيح وتحسين هذا المحتوى لضمان دقته وأمانه وملاءمته السياقية. هذا عملية ضمان الجودة ضرورية في التطبيقات عالية المخاطر، مثل الرعاية الصحية، لضمان دقة البيانات وتقليل الأضرار المحتملة.

الجودة على الكمية: دفع كفاءة النموذج مع عينات أقل وأفضل

عندما يخلق خبراء المجال بيانات لتدريب نماذج LLM ووكلاء الذكاء الاصطناعي، يخلقون تصنيفات لمجموعات البيانات، ويكتبون التحفيزات، ويعملون على الإجابات المثالية، أو ي模ون مهمة محددة. جميع هذه الخطوات يتم تصميمها بعناية لتناسب هدف النموذج، ويتأكد من الجودة بواسطة خبراء في المجالات ذات الصلة.

توليد البيانات الاصطناعية لا يكرر تماماً هذه العملية. يعتمد على نقاط قوة النموذج الأساسي المستخدم لإنشاء البيانات، وغالبًا ما لا تكون الجودة الناتجة على نفس مستوى البيانات المعدة بواسطة البشر. هذا يعني أن البيانات الاصطناعية غالبًا ما تتطلب حجمًا أكبر لتحقيق نتائج مرضية، مما يزيد التكاليف الحاسوبية ووقت التطوير.

في المجالات المعقدة، هناك دقة لا يمكن للخبراء البشريين إلا أن يلاحظوها، خاصة مع البيانات الشاذة أو الحالات الحدية. البيانات المعدة بواسطة البشر توفر أداء نموذج أفضل بشكل متسق، حتى مع مجموعات بيانات أصغر بشكل كبير. من خلال دمج الخبرة البشرية بشكل استراتيجي في عملية إنشاء البيانات، يمكننا تقليل عدد العينات اللازمة لنموذج يعمل بشكل فعال.

من خلال تجربتنا، أفضل طريقة لمواجهة هذا التحدي هي إشراك خبراء المجال في بناء مجموعات بيانات اصطناعية. عندما يصمم الخبراء قواعد توليد البيانات، ويحددون تصنيفات البيانات، ويراجعون أو يصححون البيانات المولدة، يكون جودة البيانات النهائية أعلى بكثير. هذا النهج مكن عملائنا من تحقيق نتائج قوية باستخدام عينات أقل، مما يؤدي إلى طريق أسرع وأكثر كفاءة إلى الإنتاج.

بناء الثقة: الدور غير القابل للاستبدال للبشر في سلامة الذكاء الاصطناعي والتناغم

الأنظمة الآلية لا تستطيع توقع جميع النقاط الضعيفة أو ضمان التزام القيم البشرية، خاصة في الحالات الحدية والسيناريوهات الغامضة. يلعب المراجعون البشريون دوراً حاسماً في تحديد المخاطر الناشئة وضمان النتائج الأخلاقية قبل النشر. هذا هو طبقة حماية لا يمكن للذكاء الاصطناعي، على الأقل حالياً، تقديمها بشكل كامل بمفرده.

لذلك، لإنشاء مجموعة بيانات قوية للاختبار، لن تكون البيانات الاصطناعية كافية بمفردها. من المهم إشراك خبراء الأمن في البداية. يمكنهم مساعدة في رسم أنواع الهجمات المحتملة وتوجيه هيكل مجموعة البيانات. يمكن بعد ذلك استخدام نماذج LLM لتوليد حجم كبير من الأمثلة. بعد ذلك، يحتاج الخبراء إلى التحقق من وتصحيح البيانات لضمان أنها واقعية وذات جودة عالية ومفيدة لاختبار أنظمة الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكن لنموذج LLM توليد آلاف التحفيزات القياسية للاختراق، لكن خبير أمني بشري يمكنه تصميم هجمات “هندسة اجتماعية” جديدة تستغل التحيزات النفسية الدقيقة – تهديد إبداعي يجد النظم الآلية صعوبة في اختراعه بمفردها.

هناك تقدم كبير في تناغم نماذج LLM باستخدام التغذية الراجعة الآلية. في الورقة RLAIF vs. RLHF: Scaling Reinforcement Learning from Human Feedback with AI Feedback، يظهر الباحثون أن التغذية الراجعة الآلية يمكن أن تعمل بمستوى مماثل للتغذية الراجعة البشرية في nhiều حالات. ومع ذلك، بينما تحسن التغذية الراجعة الآلية مع تحسين النماذج، تظهر تجربتنا أن RLAIF ما زالت تعاني في المجالات المعقدة والcases الحدية أو الشاذة، وهي مجالات يمكن أن تكون حرجة اعتماداً على التطبيق. الخبراء البشريون أكثر فعالية في التعامل مع دقة المهمة والسياق، مما يجعلهم أكثر موثوقية للتناغم.

يستفيد وكلاء الذكاء الاصطناعي أيضاً من الاختبار الآلي لمواجهة مجموعة واسعة من مخاطر السلامة. تستخدم بيئات الاختبار الافتراضية بيانات مولدة لتمثيل سلوكيات الوكيل مثل التفاعل مع أدوات على الإنترنت وتنفيذ إجراءات على المواقع. لتحقيق أقصى تغطية للاختبار في السيناريوهات الواقعية، يكون الخبراء البشريون جزءاً لا يتجزأ من تصميم casos الاختبار، ومراجعة نتائج التقييمات الآلية، وتقديم تقارير حول النقاط الضعيفة.

مستقبل البيانات الاصطناعية

البيانات الاصطناعية تقنية قيمة جداً لتطوير نماذج اللغة الكبيرة، خاصة عندما يكون التوسع والتنشر السريع حاسماً في المناظر السريعة في يومنا هذا. بينما لا توجد عيوب أساسية في البيانات الاصطناعية نفسها، تتطلب تحسيناً لتحقيق إمكاناتها الكاملة وتقديم القيمة الأكبر. نهج هجين يجمع بين توليد البيانات الآلي والخبرة البشرية هو طريقة فعالة جداً لتطوير نماذج قادرة وموثوقة، حيث يعتمد أداء النموذج النهائي أكثر على جودة البيانات من الحجم الإجمالي. هذا العملية المتكاملة، باستخدام الذكاء الاصطناعي للتوسع والخبراء البشريين للتحقق، تنتج نماذج أكثر قدرة مع تحسين التناغم الأمني، وهو أمر ضروري لبناء ثقة المستخدمين وضمان التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي.

إيليا كوتشيك هو نائب الرئيس لتنمية الأعمال في Toloka، وهو شريك بيانات بشري للبحوث الرائدة في معامل GenAI، حيث ي专ّ في المهام المتقدمة لتقنيات الطليعة والنظم الوكيلية. ويقع مقره في لندن، ويشمل خلفيته مناصب قيادية وتقنية في جوجل وQuantumBlack (AI by McKinsey) وBain & Company.