مقابلات
شاي سابيهخي، الرئيس التنفيذي لشركة كوجنيتيف سكيل – سلسلة المقابلات
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google
آكشاي (شاي) سابيهخي هو الرئيس التنفيذي لشركة كوجنيتيف سكيل، وهي شركة برمجيات إيه آي شركات مع حلول تساعد العملاء على الفوز بنظم رقمية ذكية وشفافة وموثوقة مدعومة بالآي/إم إل.
شاي مسؤول عن النمو العام للشركة والاتجاه الاستراتيجي، لديه أكثر من 18 عامًا من الخبرة في القيادة الرئاسية والتنمية والتطوير مع شركات في مرحلة النمو والشركات المدعومة من رأس المال الاستثماري والقسم البرمجيات ذو النمو السريع داخل شركات فورتشن 50.
ما مدى أهمية إيه آي القابل للشرح؟
إيه آي القابل للشرح أمر بالغ الأهمية – عدم القدرة على تفسير القرار يعد وسيلة مضمونة لتآكل الثقة. تصل نسبة مشاريع إيه آي وإم إل التي تتعثر بسبب نقص الثقة والشفافية والقابلية للشرح في النماذج والبيانات إلى 80٪. القدرة على فهم نتائج وخرج خوارزميات إم إل وتحقيق الثقة فيها يضمن للمنظمات القدرة على وصف النماذج بدقة وفهم التأثير والحماية ضد التحيزات المحتملة وغير المتوقعة. إيه آي القابل للشرح يضمن دقة وعدالة وشفافية اتخاذ القرارات المدعومة بالآي ويعد أمرًا ضروريًا لبناء الثقة والثقة عند وضع النماذج في الإنتاج. ببساطة، إيه آي القابل للشرح يساعد المنظمات الرقمية على تبني نهج مسؤول تجاه إيه آي.
هل يمكنك أن تخبرنا عن تفاصيل حول كيفية قيام كوجنيتيف سكيل بتحديد مفهوم “إيه آي الموثوق” في البداية؟
أنشأنا كوجنيتيف سكيل بهدف واحد في الاعتبار: إعطاء الأعمال الثقة في الأنظمة الرقمية التي تحتاجها للنجاح. كنا نفهم أن الأعمال تتخذ بشكل متزايد أنظمة التفاعل الرقمي، وأن بناء الثقة داخل عمليات اتخاذ القرار عبر جميع أصحاب المصلحة – العملاء، الموظفين، المدققين – سيكون ضروريًا. لذلك، حددنا مراسي إيه آي الموثوق – القابلية للشرح، والتخصيص، والعدالة، والمتانة، والامتثال – المبادئ التي تصبح فيها أنظمة اتخاذ القرار الآلية موثوقة ومسؤولة. تعلمنا من تطبيق هذه المبادئ في صناعات خاضعة للتنظيم بشكل كبير مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية لتحقيق نتائج هائلة لعملائنا في شكل زيادة مشاركة المرضى، وتخفيض تكلفة الرعاية، وتحسين خدمة العملاء لزيادة الولاء. كنا أيضًا عضوًا مؤسسًا في معهد إيه آي المسؤول (RAI)، وهي منظمة مستقلة غير ربحية تركز على تحديد السياسات والمعايير المحددة للصناعة لتبني إيه آي المسؤول في الشركات. تم الاعتراف بكوجنيتيف سكيل من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي في عام 2019 كرواد تكنولوجية تشكل تبني إيه آي المسؤول في الصناعات الخاضعة للتنظيم مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية.
ما هي بعض الطرق التي تعمل بها كوجنيتيف سكيل على تقديم إيه آي قابل للشرح وتحسين شفافية إيه آي؟
من خلال إعطاء الأعمال أدوات لإنشاء وتحديث وإدارة أنظمة إيه آي بسرعة باستخدام مبادئ إيه آي الموثوق، نقدم شفافية العملية والتشغيل. تضمن أنظمة إيه آي الموثوق أن البيانات والنماذج المستخدمة تمثل العالم الحقيقي وأن النماذج خالية من التحيزات الخفية التي يمكن أن تشوه اتخاذ القرار والاستدلال، مما يؤدي إلى أخطاء اتخاذ القرار والنتائج غير المقصودة. من خلال منصة كورتيكس، نقدم منصة شاملة لتصميم وتحديث وإدارة الأنظمة الذكية التي تكون قابلة للشرح ومسؤولة، مما يؤدي إلى بناء الثقة والشفافية.
هل يمكنك أن تشرح كيف يمكن لمنصة كورتيكس في كوجنيتيف سكيل الاستفادة من أي بيانات ونموذج أسود لتقديم تحكم إيه آي متدرج، وبناء تلقائي، وتطبيقات جاهزة؟
(BBOX.BO )كورتيكس فابريك هي منصتنا لتطوير البرمجيات منخفضة الرمز لتسهيل تطوير تطبيقات إيه آي الموثوقة مثل البرامج الوسيطة. تُستخدم على أي سحابة – أمازون ويب سيرفس، أزور، جوجل كلاود، آي بي إم كلاود، أو على الموقع – وتعمل عن طريق تسهيل دمج البيانات والنماذج والقواعد والتحليلات المبنية على الأنظمة الشركية التقليدية. مع أكثر من 127 موصلًا، يربط الفابريك بالبيانات من المصادر الأولى والثالثة، والبيانات الدفعية والتدفقية، ويخيطها في نسيج بيانات семанти يركز على الكيانات مثل العملاء والمنتجات والموظفين وغيرهم. يdraws استنتاجات فريدة ومخصصة من خلال نماذج التعلم الآلي لتحديد رؤى ذكية يتم تسليمها إلى أنظمة التفاعل. كطبقة البرامج الوسيطة، يتم دمجها بشكل وثيق في طبقة حوكمة إيه آي التي يتم تسليمها من خلال كورتيكس سيرتيفاي، لتمكين الحوكمة المستمرة والكاملة لتطبيقات إيه آي لاكتشاف ومعالجة مخاطر إيه آي مثل العدالة والقابلية للشرح والمتانة والأداء. تقدم كورتيكس أيضًا مخططات محددة للصناعة تسمى مخططات تطبيق كورتيكس، التي تسرع من وقت بناء وتحديث تطبيقات إيه آي الموثوق. الشهر الماضي، أطلقنا إصدار الفابريك 6، بتوسيع الوظائف من خلال جعلها سهلة لمنشئي التطبيقات المواطنين لتصميم وتتبع تطبيقات إيه آي الموجهة بالهدف، المحددة بمعايير الأعمال لتحقيق قيمة أسرع.
(GOOGL )مع كورتيكس سيرتيفاي في كوجنيتيف سكيل، يمكن للشركات بناء الثقة في أنظمتها الرقمية عن طريق اكتشاف وتقييم مخاطر نموذج إيه آي الأسود. هل يمكنك أن تشرح هذه الحلول وكيف تعمل على إنشاء أول مؤشر ثقة إيه آي مركب، مؤشر الثقة إيه آي؟
كورتيكس سيرتيفاي هي منصتنا لمعلومات النموذج لتصميم وتحديث أنظمة إيه آي شفافة وعدلية وأدائية، مع تقليل المخاطر التجارية المرتبطة بالتحيز الخفي في نماذج إيه آي، وضمان أنها قابلة للشرح ومتينة ضد التغييرات في البيانات وجودة البيانات. واجهة كورتيكس سيرتيفاي البصرية تسمح للمشاركين الرئيسيين (علماء البيانات، وإدارات التدقيق والامتثال، ومالكي الأعمال) بفهم وتقييم ومعالجة مخاطر إيه آي التجارية المحتملة. نقدم درجة مركبة تسمى مؤشر الثقة إيه آي عبر أربعة أبعاد لمخاطر إيه آي (التحيز، القابلية للشرح، المتانة، الأداء) التي يمكن أن تُضبط من قبل المنظمة بناءً على المعايير والسياسات الصناعية. نتعاون مع معهد إيه آي المسؤول (RAI) كجسم مستقل لمساعدة المنظمات على تفسير وتقييم مخاطرها التجارية مقابل معايير الامتثال التنظيمي. تعمل كورتيكس سيرتيفاي مع أي نموذج أسود، بما في ذلك نماذج التعلم الآلي والإحصائية والقواعد التنبؤية الأخرى.
كيف يمكن لتطبيقات إيه آي المساعدة في تحسين النتائج الصحية للأفراد مع الرعاية الصحية المخصصة والشخصية؟
إيه آي في مجال الرعاية الصحية له تأثير عميق على النتائج الصحية والتكلفة والخدمة. تطبيقات إيه آي المسبقة في كورتيكس يمكن أن تعجل بالمشاركة الصحية للأفراد في مجالات مثل تحسين الرعاية (تكلفة الرعاية، تحسين التصنيف) وتجربة الخدمة (الدردشة، التوجيه الذكي، الخدمة الذاتية أو بمساعدة الوكيل) لتسليم التفاعلات التنبؤية والاستباقية والشخصية لتحسين النتائج.
قوة التخصيص في كوجنيتيف سكيل تأتي من تقنيتنا بروفايل-أوف-وان – قاعدة معرفة غنية وفريدة تم بناؤها لكل كيان (العملاء، المنتجات، الوكلاء). يوجه بروفايل-أوف-وان التدخلات الشخصية المخصصة للوصول – التوصيات الذكية – المصممة لتغيير مسار أو اتجاه الإجراء للأفضل. بعبارة أخرى، من خلال الجمع بين السمات المعلنة والسلوكيات المرصودة والاستنتاجات، يقدم بروفايل-أوف-وان التفاعلات الشخصية والموضوعية للوصول، سواء كان ذلك مساعدة الأفراد في العثور على خطة رعاية صحية أكثر ملاءمة أو تحديد موعد في وقت يحتمل أن يحضروه أو اكتشاف مزود أقرب إلى المنزل. يتم تسليم هذه التدخلات الذكية إلى أنظمة التفاعل الحالية التي تشمل التطبيقات المحمولة والبوابات الإلكترونية ومنصات إدارة الرعاية.
ما هي بعض الطرق التي تحسن بها تطبيقات إيه آي المشاركة الزبونية من خلال خفض التكاليف التشغيلية من خلال الرعاية التنبؤية والاستباقية والشخصية؟
داخل منصة كورتيكس في كوجنيتيف سكيل، تقنية بروفايل-أوف-وان تساعد على دفع التدخلات الشخصية والاستباقية. تساهم هذه التدخلات الشخصية في تحسين المشاركة من خلال تزويد العملاء بالمعلومات في الوقت المناسب، على سبيل المثال، معلومات الرعاية الصحية التي يتم تسليمها إلى هاتفك الذكي لتنبيهك إلى الأدوية المطلوبة، أو التوصيات المنتجية في الوقت المناسب في البنوك أو التأمين. لا تحسن هذه التدخلات الشخصية فقط المشاركة والولاء، بل تقلل أيضًا من التكاليف، على سبيل المثال، المستشفيات الناجمة عن الإهمال في الرعاية. في التسويق، توفر تطبيقات إيه آي قوية لتوليد الرصيد رؤى حول الأسواق المستهدفة أو السمات أو الصفات التي يمكن استخدامها لتحديد الإنفاق الدقيق على الكلمات الرئيسية والأنشطة التسويقية. يمكن أن تعزز تطبيقات إيه آي الذكية لمساعدات البيع إنتاجية بائع التجزئة والتحويل من خلال التوصيات الوصفية والتنبيهات الاستباقية والاستخبارات السوقية.
هل هناك أي شيء آخر تود مشاركته حول كوجنيتيف سكيل؟
من الأيام الأولى للشركة، طورنا أخلاقيات وثقافة لحل المشاكل الصعبة التي تقدم قيمة كبيرة لعملائنا. لقد أثبتنا ذلك في الصناعات الخاضعة للتنظيم (الرعاية الصحية والخدمات المالية) ويتم استخدام إيه آي لدينا لخدمة أكثر من 90 مليون عضو في مجال الرعاية الصحية في الولايات المتحدة عبر منظمات الرعاية الصحية الرائدة. يتم دعم تقنيتنا بواسطة أكثر من 170 براءة اختراع تم تقديمها، مع حوالي 100 موافقة، مما يجعلنا واحدة من أكثر محفظة براءات اختراع إيه آي رائدة بين جميع الشركات الخاصة والعامة. تم الاعتراف بنا من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي كرواد تكنولوجية في عام 2019 لعملهم على تعزيز إيه آي المسؤول، ونحن نواصل الشراكة معهم لمواصلة تبنيها على المستوى العالمي.
شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يمكنهم زيارة كوجنيتيف سكيل.
