مراجعة Relevance AI: هل يمكن لعمليات إيه آي استبدال الموظفين الجدد؟

تخيل أنك تستطيع تضاعف قوتك العاملة دون إضافة موظف واحد جديد. ماذا لو كان فريقك يستطيع التركيز على العمل الإبداعي والاستراتيجي بينما تعمل عمليات إيه آي القوية على المهام المتكررة والمستهلكة للوقت؟ هذا ليس مستقبلاً خيالياً. إنه قوة أتمتة الإيه آي التي جلبتها Relevance AI إلى الحياة!

هل تعلم أن 94% من الشركات تقوم بمهام متكررة يمكن تسهيلها من خلال الأتمتة؟ مع Relevance AI ، يمكنك استعادة ذلك الوقت وتحقيق نتائج أكثر تأثيرا.

Relevance AI تحول طريقة عمل الفرق من خلال تقديم منصة بدون كود لإنشاء وإدارة عمليات إيه آي. لا يوجد ترميز معقد ، ولا مصطلحات تقنية محيرة. فقط طريقة مباشرة لتحسين العمليات وتوسيع نطاق أعمالك بفعالية.

في هذه المراجعة Relevance AI ، سأناقش Points الإيجابية والسلبيات ، ما هي ، من هو أفضل لها ، وميزاتها الرئيسية. ثم سأريك كيف استخدمت Relevance AI لإنشاء عميل إيه آي مخصص من الصفر يتعامل مع Leads التي تم جمعها بواسطة Hubspot.
سأنهي المقالة بالمقارنة بين Relevance AI وثلاثة بديلات أفضل لي (Skills.ai ، Kore.AI ، و UiPath). في النهاية ، ستعرف إذا كانت Relevance AI مناسبة لك!

سواء كنت مالك عمل محاولة لتعزيز الإنتاجية أو مسوقاً يريد تحسين تفاعلات العملاء ، قد تكون هذه هي ما كنت تنتظره.

الخلاصة

Relevance AI تقدم منصة قوية بدون كود لتطوير عمليات إيه آي. إنها تautomate المهام وتدمج بسهولة مع أدوات مثل HubSpot و Salesforce. ومع ذلك ، هناك منحنى تعليمي لتحديد تدفقات العمل بشكل فعال ، ويمكن أن يصبح التوسع مكلفاً ومعقداً لأفراد الفريق الأكبر دون موارد تكنولوجيا المعلومات المخصصة.

النقاط الإيجابية والسلبيات

• مطور عميل إيه آي بدون كود يجعلها متاحة للمستخدمين غير التقنيين.
• تدمج جيداً مع أدوات الأعمال الرئيسية مثل HubSpot و Salesforce و Zapier.
• قوة إيه آي تautomate المهام الروتينية ، وتحرر الموظفين للتركيز على المبادرات الاستراتيجية.
• ابن عدة عملاء إيه آي يعملون بشكل تعاوني لتوسيع جهود الأتمتة随ما يتطور احتياجاتك.
• التعاون مع GDPR وشهادة SOC 2 Type II يضمن أمان البيانات والخصوصية.

• على الرغم من أنها بدون كود ، لا يزال هناك منحنى تعليمي في تحديد تدفقات العمل الفعالة.
• في حين أن هناك خطة مجانية ، يمكن أن يصبح توسيع الخدمة مكلفاً.
• إدارة عدد كبير من عملاء إيه آي والأدوات يمكن أن تصبح معقدة ، خاصة للمنظمات ذات الموارد التكنولوجيا المعلوماتية المحدودة.

ما هي Relevance AI؟

https://www.youtube.com/watch?v=0C4JaEiuzkc

Relevance AI تساعد الشركات على إنشاء وتطوير قوة إيه آي لتعزيز الكفاءة والنمو دون إضافة موظفين إضافيين.

تم بناؤها لفريق لا يملك خلفية برمجية. لا يوجد كود معقد ، ولا مصطلحات تقنية محيرة. فقط طريقة مباشرة لإنشاء عملاء إيه آي يتعاملون مع المهام عبر المبيعات والتسويق ودعم العملاء والبحث!

Relevance AI حصلت على 10 ملايين دولار في التمويل من السلسلة أ في عام 2023 ، وهو أمر مثير للإعجاب. تم عرضها في قائمة Forbes Asia’s 100 إلى Watch.

ما أعجبه أكثر في Relevance AI هو كيف جعل الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة وسهولة الاستخدام. من خلال تقديم واجهة بدون كود و khảية نشر عدة عملاء إيه آي ، فهي تمكن المستخدمين غير التقنيين من تautomate المهام مثل استفسارات العملاء وتحليل البيانات.

Relevance AI تضيق الفجوة بين تقنية الإيه آي وعمليات الأعمال ، مما يسمح لمجموعة أوسع من المحترفين بالاستفادة من الإيه آي دون الحاجة إلى معرفة برمجية متقدمة.

من هو Relevance AI أفضل له؟

هنا من هو Relevance AI أفضل له:

• الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) التي تبحث عن تحسين مبيعاتها وتسويقها دون استثمار كبير في موظفين إضافيين.
• المستخدمون غير التقنيين مثل أصحاب الأعمال والمسوقين والفرق البيعية الذين يريدون الاستفادة من الإيه آي دون معرفة برمجية متقدمة.
• الشركات التي تبحث عن أتمتة المهام المتكررة عبر مختلف الإدارات ، مثل المبيعات والتسويق ودعم العملاء والبحث.
• المنظمات التي تريد توسيع عملياتها دون زيادة عدد الموظفين.
• الشركات التي تهدف إلى تقديم محتوى شخصي ورسائل تسويقية و مبيعات.
• فرق المبيعات والتسويق ودعم العملاء والبحث التي تبحث عن تسهيل تدفقات العمل والتركيز على المهام القيمة.
• الشركات التي تستخدم أدوات شائعة مثل HubSpot و Salesforce و Zapier يمكنها دمج Relevance AI بسهولة في تكنولوجيا المعلومات الحالية.

بشكل عام ، Relevance AI مصممة لجعل أتمتة الإيه آي متاحة للشركات من جميع الأحجام. إنها مفيدة بشكل خاص لتعزيز الكفاءة والشخصنة والتوسع عبر مختلف الوظائف التجارية.

ميزات Relevance AI الرئيسية

Relevance AI تقدم عدة ميزات رئيسية تعزز عمليات الأعمال من خلال حلول الإيه آي القوية:

• عملاء إيه آي: توسيع عمليات أعمالك دون الحاجة إلى توظيف المزيد من الناس مع عملاء إيه آي المستقلين.
• واجهة بدون كود: إنشاء تدفقات عمل متكررة دون أي مهارات برمجية.
• التخصيص: تخصيص عملاء إيه آي مع تعليمات وعمليات محددة ، سواء كان ذلك من خلال تعديل تدفق عمل أو تعديل المهام لتناسب احتياجات الأعمال الفريدة.
• قابلية التكامل: الاتصال بخيارات التكامل مثل Zapier و Snowflake بسهولة لتناسب مختلف البيئات التكنولوجيا.
• الأمان والامتثال: جاهزة لاتفاقية GDPR وشهادة SOC 2 (النوع 2) لأمان البيانات والخصوصية من الدرجة الأولى.
• دعم متعدد النماذج: دعم نماذج إيه آي متعددة لمرونة في اختيار النموذج المناسب للمهام المحددة.
• مطور الأدوات: إنشاء تكاملات مخصصة وأتمتة لتحسين قدرات العملاء.
• قوة إيه آي المخصصة: بناء وإدارة قوة إيه آي كاملة في منصة مرئية واحدة.

تساعد هذه الميزات الشركات على تحسين العمليات ، وتعزيز الإنتاجية ، وتوسيع الخبرات دون إضافة المزيد من الموظفين.

كيفية استخدام Relevance AI

هنا كيف قمت بإنشاء وضبط عميلي الإيه آي الأول مع Relevance AI:

1. تسجيل الدخول إلى Relevance AI
2. التعرف على لوحة التحكم
3. إنشاء عميل إيه آي
4. ملء ملف تعريف العميل
5. دمج المنصات الضرورية
6. إضافة تعليمات أساسية
7. منح العميل قدرات
8. إضافة أدوات
9. اختيار وضع الموافقة
10. تعديل الإعدادات المتقدمة

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى Relevance AI

بدأت bằng الذهاب إلى relevanceai.com و الضغط على “تسجيل الدخول” في أعلى اليمين.

الخطوة 2: التعرف على لوحة التحكم

بعد إنشاء حسابي بالبريد الإلكتروني وتسجيل الدخول ، تم نقلني إلى لوحتي الرئيسية.

في المركز ، يمكنني بدء وصف عميل الإيه آي الذي أريد إنشائه. Tôi قدّر كيف جعلت Relevance AI بعض الاقتراحات للإلهام.

تحت ذلك ، يمكنني البحث في قوالب عميل الإيه آي المختلفة حسب الفئة.

تحت قوالب عميل الإيه آي كانت قوالب الأدوات. هذه القوالب تعمل كنقاط بداية لإنشاء وتجهيز عملاء إيه آي بقدرات محددة.

في اللوحة الجانبية اليمنى كانت قائمة بالمهام التي يجب إنجازها و一些 مقاطع فيديو مفيدة حول كيفية استخدام Relevance AI لبدء بناء قوة الإيه آي!

الخطوة 3: إنشاء عميل إيه آي

لإنشاء عميل إيه آي أول ، اختر “عملاء” واضغط على “عميل جديد” في أعلى اليمين.

الخطوة 4: ملء ملف تعريف العميل

ابحث عن صورة ملف تعريف عميل الإيه آي بالضغط عليها. بعد ذلك ، أدخل اسم عميلك ووصفاً قصيراً لعمله.

أردت إنشاء عميل إيه آي يتعامل مع Leads التي تم جمعها بواسطة Hubspot. سمايت عميلي “LeadLinker” مع الوصف التالي:

“LeadLinker هو عميل إيه آي ذكي وكفء مصمم لتحسين وتحليل Leads التي تم جمعها من خلال HubSpot. إنه يؤهل وتصنف Leads تلقائياً ، ويقوم بنشاطات ترويجية ورسائل مخصصة. LeadLinker يتحليل سلوك Leads ، ويتابع المشاركة ، ويقترح استراتيجيات مخصصة لتعزيز معدلات التحويل. إنه يدمج بشكل متساوٍ مع نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot ، مما يحافظ على فريق المبيعات على اطلاع وتركيز على الفرص الأكثر وعدا.”

الخطوة 5: دمج المنصات الضرورية

تحرك قليلاً إلى أسفل هي مهام عميل الإيه آي “الأحداث” التي يمكن العثور عليها في قسم “التكامل”. هذه الأحداث هي كيف تمنح عملاء الإيه آي مهام لتنفيذها.

في حين أن أسهل طريقة لمنح عميل الإيه آي مهمة لتنفيذها هي من خلال إرسال رسالة إليه ، غالباً ما تريد منح عميلك عمل من الأنظمة الخارجية. منذ أن أريد إنشاء عميل إيه آي يتعامل مع Leads التي تم جمعها بواسطة Hubspot ، سأوصل Hubspot.

الخطوة 6: إضافة تعليمات أساسية

اختر “التعليمات الأساسية” من قائمة اللوحة اليسرى لت告诉 عميل الإيه آي كيف تريد أن يعمل. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم معلومات وأمثلة للمهام التي قد يتلقاها وكيفية التعامل معها. إذا كنت تريد أن يستخدم عميلك أداة ، اضغط على “/” على لوحة المفاتيح!

الخطوة 7: منح العميل قدرات

في حين يمكنك إرسال مهام بسيطة لعميل الإيه آي لتنفيذها ، فمن المفيد أكثر أن تمنحه قدرات وأدوات. وإلا ، فإن Relevance AI سيكون مجرد نموذج لغة آخر!

اضغط على “القدرات” في قائمة اللوحة اليسرى. ستحتاج إلى أن تكون على خطة الأعمال لتمكين الرسائل المجدولة ، ولكن يمكنك أن تسمح لعميلك بالتصعيد إليك عندما لا يعرف كيف يتصرف!

الخطوة 8: إضافة أدوات

لتحسين قدرات عميل الإيه آي بشكل أكبر ، اختر “الأدوات”. هذا هو كيف تمنح عملاء الإيه آي مهارات محددة (مثل البحث على الإنترنت ، وتحليل المستندات ، إلخ).

أضف أدوات مخصصة bằng الضغط على “إضافة أداة” ، أو اختر أدوات مسبقة الصنع من مجموعة واسعة من القوالب. بمجرد أن تجد أداة تريد إضافتها ، اضغط على “إضافة” بجانبها.

الخطوة 9: اختيار وضع الموافقة

بمجرد إضافة الأداة ، اخترها من أدواتك. من هناك ، اختر من ثلاث طرق مختلفة لتحديد كيف تريد أن يستخدم عميل الإيه آي الأداة:

1. تشغيل تلقائي (سوف يعمل عميل الإيه آي دائماً الأداة عند الحاجة)
2. الموافقة المطلوبة (سوف يسأل عميل الإيه آي دائماً عن موافقتك قبل تشغيل الأداة ويمكنك تخصيص كيفية تشغيل الأداة)
3. دع عميل الإيه آي يقرر (سوف يختار عميل الإيه آي بين التشغيل التلقائي والموافقة المطلوبة)

الخطوة 10: تعديل الإعدادات المتقدمة

أخيراً ، انتقل إلى “الإعدادات المتقدمة”. هنا يمكنك اختيار:

• نموذج اللغة الذي يدير قرارات عميل الإيه آي
• مدة تشغيل عميل الإيه آي (15 دقيقة أو 24 ساعة – متاح على خطة الأعمال)
• عدد المرات التي سيعيد فيها عميل الإيه آي أداة فاشلة

وهذا هو كيف يمكنك بدء إنشاء وضبط عملاء الإيه آي مع Relevance AI!

بشكل عام ، جعلت Relevance AI من السهل علي إنشاء وتخصيص عميلي الإيه آي لتعامل مع Leads التي تم جمعها بواسطة Hubspot. التوجيهات الواضحة خطوة خطوة ، ولوحة التحكم البسيطة ، وتنوع القوالب سمحوا لي بضبط عميلي بسهولة دون الشعور بالارتباك!

أفضل ثلاثة بديلات ل Relevance AI

هنا أفضل ثلاثة بديلات ل Relevance AI أوصي بهم.

Skills.ai

البدائل الأول ل Relevance AI التي أوصي بها هي Skills.ai. Skills.ai تقدم منصة فريدة من نوعها تجعل من السهل إنشاء تقارير وعروض من البيانات دون كود. كما أنها تتمتع بتحليلات قوية مدعومة بالإيه آي وتحليلات فورية.

من ناحية ، Skills.ai تبرز بتركيزها على التقارير الفورية و إنشاء العروض. يمكنك بسرعة إنشاء مواد اجتماع العملاء و محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المثيرة للاهتمام. في حين أن Relevance AI تقدم مجموعة أوسع من الوظائف مثل إنشاء عميل الإيه آي المخصص ودعم عدة نماذج الإيه آي.

لتحليلات الإيه آي والتقارير الفورية وأدوات تحليل البيانات سهلة الاستخدام ، اختر Skills.ai. لإنشاء عميل الإيه آي المخصص ودعم عدة نماذج الإيه آي ووظائف الأتمتة التجارية الشاملة ، اختر Relevance AI!

Kore.AI

https://www.youtube.com/watch?v=66G5IYmgg_Y

البدائل الثاني ل Relevance AI التي أوصي بها هي Kore.AI. Kore.AI تمكن الشركات من بناء وتطوير حلول مدعومة بالإيه آي لاستخدامات مختلفة مثل خدمة العملاء وخبرة الموظفين و أتمتة العمليات.

Kore.AI تبرز بخصائصها القوية. توفر سوقاً مع حلول الإيه آي المسبقة الصنع ، و منصة عملاء ، و دعم متعددة اللغات. في حين أن Relevance AI تقدم قدرات تخصيص قوية ، وتركيزاً على التوسع ، ودمجاً مع أدوات الأعمال الشائعة.

للحلول الإيه آي من الدرجة الأولى مع عروض صناعية محددة ، ودعم لغات متعددة ، وسجل حافل مع شركات Fortune 2000 ، اختر Kore.AI. لمنصة أكثر سهولة تستخدم على التركيز على بناء عملاء الإيه آي المخصصين والأدوات مع قدرات التكامل القوية ، اختر Relevance AI!

UiPath

البدائل الثالث ل Relevance AI التي أوصي بها هي UiPath. UiPath تتميز في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وتقدم مجموعة شاملة من الأدوات لتأتمة العمليات التجارية المنظمة عبر المنظمات.

كلا المنصتين توفر قدرات أتمتة ، مما يجعلهما خيارات ممتازة لتحسين تدفقات العمل وزيادة الكفاءة. ومع ذلك ، تبرز UiPath بخصائص RPA القوية ، بما في ذلك التكاملات على مستوى المؤسسة وال قابلة للتوسيع عبر الإدارات.

في حين أن Relevance AI تركز على تطوير عميل الإيه آي بدون كود ، تقدم UiPath بناء مرئي ومحرر بدون كود لإنشاء مساعدات الإيه آي المخصصة وعمليات العمل القوية.

لأتمتة العمليات المنظمة والتوسع على مستوى المؤسسة ، اختر UiPath. لعمليات الإيه آي المتنوعة وإنشاء عميل الإيه آي المستقل ، اختر Relevance AI!

مراجعة Relevance AI: الأداة المناسبة لك؟

Relevance AI هي منصة قوية لإنشاء عملاء الإيه آي بدون الحاجة إلى خبرة تقنية. كان إنشاء عميلي الإيه آي الأول سهلاً ، خاصة مع الموارد المقدمة.

واجهة بدون كود ودمجها السلس مع الأدوات تجعلها حلاً ممتازاً للشركات التي تبحث عن تسهيل المهام وزيادة الإنتاجية. ومع ذلك ، يمكن أن يصبح التوسع مكلفاً ، وهناك منحنى تعليمي لتحديد تدفقات العمل بشكل فعال.

إذا كنت تبحث عن أفضل بديل ل Relevance AI ، ها هو ما أوصي به:

• Skills.ai هي الأفضل للمحترفين والمسوقين الذين يبحثون عن محتوى سريع و洞察ات البيانات.
• Kore.AI هي الأفضل للشركات الكبيرة التي تركز على تجربة العملاء من خلال الإيه آي التفاعلية.
• UiPath هي الأفضل للشركات التي تحتاج إلى حلول أتمتة تقنية شاملة.

شكراً لقراءة مراجعة Relevance AI! آمل أن تكون وجدتها مفيدة.

Relevance AI تقدم خطة مجانية تتضمن 100 رصيد يومياً ، ودعم لمستخدم واحد ، و 10MB من تخزين المعرفة ، ووصول إلى بناء أداة بدون كود ، ودمج مع مختلف نماذج الإيه آي (LLMs) ، مما يسمح لك باختبار وتطوير أدوات الإيه آي الأساسية وعملياتها. جربها بنفسك وشاهد كيف تستمتع بها!

الأسئلة الشائعة

ما هي Relevance AI تستخدم لها؟

Relevance AI تستخدم لإنشاء ونشر عملاء إيه آي مخصصين يautomate المهام المتكررة ، ويعززون عمليات اتخاذ القرار ، ويدفعون نمو الأعمال. إنها تمكن الشركات من بناء فرق إيه آي مخصصة تمثل تدفقات العمل البشرية لمساعدة توسيع العمليات الفعالة دون زيادة عدد الموظفين. كما أنها تدعم مهام مثل تحليل البيانات ، وإنشاء المحتوى ، والتفاعلات الشخصية مع العملاء.

ما هو الفرق بين Relevance AI و Stack AI؟

Relevance AI تركز على تطوير عميل الإيه آي بدون كود مع دعم عدة نماذج الإيه آي. في حين أن Stack AI تقدم بناء مرئي ومحرر بدون كود لإنشاء مساعدات الإيه آي المخصصة وعمليات العمل القوية.

هل Relevance AI آمنة؟

Relevance AI تعتبر آمنة بسبب إجراءات الأمان القوية ، بما في ذلك الامتثال لاتفاقية GDPR وشهادة SOC 2 النوع 2 و تشفير جميع الاتصالات باستخدام تشفير عالي الدرجة (AES-256).

كيف جيدة Relevance AI؟

Relevance AI يتمتع بسمعة جيدة لواجهته البسيطة ، وقيادته القوية مدعومة بالإيه آي ، وقدرتها على التعامل مع البيانات غير المنظمة. إنه أداة قيمة للشركات التي تبحث عن أتمتة وتبسيط العمليات. ومع ذلك ، بعض المستخدمين يجدونها مكلفة.