Mondrio تجمع 3.75 مليون دولار في جولة تمويل تأسيسية لربط استراتيجية التسعير بالذكاء الاصطناعي بتنفيذ الصفقات

Mondrio جمعت 3.75 مليون دولار في جولة تمويل تأسيسية لربط نشاطين غالبًا ما يجريان في أنظمة منفصلة: تحديد كيفية تسعير الشركة لمنتجاتها، وتطبيق تلك القرارات على صفقات البيع الفردية. وتعمل الشركة، التي تتخذ من أمستردام وسان فرانسيسكو مقرًا لها، على بناء منصة تسعير قائمة على الوكلاء الذكيين، تحوّل محادثات العملاء وتغييرات المنتجات ونتائج الصفقات إلى توصيات، وتساعد فرق المبيعات على تطبيق الأسعار المعتمدة.

قاد الجولة Heartcore Capital، بمشاركة Pretiosum VC وHersir Ventures وCambrena Capital وMomo VC ومستثمرين ملائكيين من ذوي الخبرة في التسعير وبرمجيات تهيئة الأسعار وإعداد عروض الأسعار والذكاء الاصطناعي والمدفوعات. وتعتزم Mondrio توسيع فريقي الذكاء الاصطناعي والهندسة، واستقطاب خبراء في التسعير، وتعزيز حضورها التجاري في الولايات المتحدة وأوروبا.

ربط قرارات التسعير بما يحدث في الصفقات

قد تبدو استراتيجية التسعير مقنعة في جدول بيانات، ثم تتعثر أثناء المفاوضات. إذ يواجه مندوبو المبيعات اعتراضات لم يتناولها البحث الأصلي. كما يقيّم العملاء الميزات على نحو يختلف عما توقعه فريق المنتج. وتتحول الخصومات إلى أمر معتاد، بينما تظل أسبابها مبعثرة بين المكالمات وسجلات إدارة علاقات العملاء (CRM) وطلبات الموافقة.

تتمثل مقاربة Mondrio في جعل هذه المؤشرات جزءًا من عملية مستمرة. وتحلل منصتها البيانات الكمية إلى جانب المعلومات النوعية، بما فيها محادثات العملاء وتعليقات السوق، لتحديد الفرص واقتراح التغييرات. ثم تُستخلص الدروس من عروض الأسعار والمفاوضات وتجديد العقود، وتُدمج في قرار التسعير التالي.

تكتسب هذه الصلة أهمية مع تغيير الذكاء الاصطناعي لاقتصاديات البرمجيات. فالميزات التي تستدعي النماذج أو تنفذ مهام آلية قد تتسبب في تكاليف متغيرة في كل مرة يستخدمها فيها العميل. لذلك تؤثر طريقة تجميع المنتجات وبدلات الاستخدام والخصومات في جاذبية العرض وفي تكلفة تقديمه على حد سواء. كما تمنح الإصدارات الأسرع للمنتجات الشركات أسبابًا أكثر تواترًا لإعادة النظر في أسعارها.

وقال الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس Gregor Biljardt إن الفرصة تكمن في استخدام الوكلاء لدمج المعلومات الكمية مع الرؤى المستمدة من المحادثات والأسواق. وتطبق Mondrio هذا النهج المتكامل على سير عمل تجاري قد تترتب فيه على قرار تسعير يبدو بسيطًا عواقب تمتد إلى صفقات عديدة لاحقة.

تحوّل Pricing Studio الأبحاث إلى عرض قابل للتنفيذ

تتولى Pricing Studio التابعة للشركة تصميم التسعير، بما يشمل تجميع المنتجات ونماذج التسعير ومستويات الأسعار. ويمر سير العمل المنشور عبر مراحل البحث والتصميم والمحاكاة واتخاذ القرار والطرح، ما يتيح للفرق اختبار العرض قبل تقديمه للعملاء.

يمكن أن يستند البحث إلى استطلاعات العملاء ومعلومات استعدادهم للدفع وشخصيات افتراضية ينشئها الذكاء الاصطناعي. كما تسرد المنصة ميزات لإجراء المقارنات المعيارية ومحاكاة الأسعار والتجارب ونقل العملاء. وتعالج هذه الوظائف أسئلة مختلفة: ما الميزات التي ينبغي جمعها معًا، وما مجموعات العملاء التي تقدّرها، وكيف يمكن أن يؤثر تغيير مقترح في قاعدة العملاء الحالية.

تتيح الشخصيات الافتراضية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي استكشاف الفرضيات، لكن استجاباتها أدلة محاكاة وليست سلوكًا مرصودًا للعملاء. وتتحقق حلقة التغذية الراجعة المفيدة بمقارنة تلك الفرضيات بنتائج الأبحاث والنتائج التجارية الفعلية عند طرح العروض في السوق.

بعد أن يعتمد الفريق قرار التسعير، يمكن تمريره إلى Deal Engine من Mondrio. ويُعد هذا الربط عنصرًا محوريًا في تصميم المنتج: إذ ينبغي لقائمة الأسعار الجديدة أن تؤثر في عروض الأسعار التي يتلقاها العملاء، بدلًا من أن تظل مجرد تحليل تضطر فرق المبيعات إلى نقله إلى أدواتها الخاصة.

يدمج Deal Engine ضوابط في إعداد عروض الأسعار والموافقات

يغطي Deal Engine التنفيذ، بما يشمل إنشاء عروض الأسعار والإرشادات المتعلقة بالخصومات والموافقات والمعلومات التي تُجمع مع تقدم الصفقة. وتصف Mondrio سير عمل ينشئ فيه وكيل عرض سعر باستخدام قائمة الأسعار الحالية، ويقيّمه وفقًا للسياسات، ويوجّه الحالات الاستثنائية إلى الموافقة.

من المهم التمييز بين التوصية والإجراء المصرح به. إذ يمكن تمرير عروض الأسعار المطابقة لقواعد الشركة عبر إجراءات الموافقة الآلية، بينما يمكن تصعيد الحالات الاستثنائية مع سياق داعم، مثل أثر الخصم في هوامش الربح. وتشمل الإمكانات التي تسردها المنصة أيضًا بوابة للعملاء، وتتبع تفاعلهم مع عروض الأسعار، ورؤى عن الصفقات، والتوقيعات الإلكترونية.

وهذا يمنح النظام دورًا محتملًا يتجاوز تقليل الجهد اللازم لإعداد مستندات المبيعات. إذ يمكن أن تصبح الاعتراضات المتكررة والعروض غير الناجحة وأنماط الخصم مدخلات لتصميم التسعير. وقد تستخدم الشركة هذه الأدلة للتمييز بين ضعف حزمة المنتجات وحالة تفاوض منفردة، ثم تعدّل استراتيجيتها مع الإبقاء على الضوابط على مستوى الصفقات.

توفر عمليات التكامل السياق التجاري

يوضح دليل عمليات التكامل لدى Mondrio كيف تعتزم جمع هذا السياق. وتشمل الاتصالات المدرجة Salesforce وHubSpot للحصول على معلومات إدارة علاقات العملاء، وGong لمحادثات العملاء، وAmplitude وMixpanel لبيانات استخدام المنتجات، وأنظمة الفوترة مثل Chargebee وZuora وStripe Billing. كما أُدرج DocuSign ضمن سير عمل التوقيع في Deal Engine.

تعكس هذه المصادر جوانب مختلفة من العلاقة التجارية نفسها. يسجل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الفرصة، وتوثق منصة المحادثات ما قاله المشتري، وتُظهر تحليلات المنتجات كيفية استخدامها، فيما تسجل أنظمة الفوترة ما يدفعه العميل. ويمكن أن يساعد جمع هذه الإشارات في أعمال التسعير الفرق على تقييم مدى تعبير العرض عن قيمة العميل واقتصاديات تقديم الخدمة فعليًا.

يوزّع الفهرس عمليات التكامل على وحدات مختلفة، لذا فإن وجود اتصال لا يعني أن كل نظام يدعم الوظائف نفسها. وتتمثل الفكرة التقنية الأوسع في ربط قرارات التسعير بالسجلات التشغيلية التي يمكن أن تفسر نتائجها.

تمويل أولي يدعم الوكلاء وخبرات التسعير البشرية

أسس Biljardt شركة Mondrio في عام 2026 مع Joep van den Nieuwenhoff، مديرها التجاري. وتتيح الشركة طريقتين لاستخدام المنصة: إذ يمكن لفرق التسعير القائمة الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي فيها، أو الاستعانة بخبراء التسعير لدى Mondrio للحصول على دعم إضافي.

سيدعم التمويل مواصلة العمل على الوكلاء، وقدرات العملاء الاصطناعيين، والربط بين استراتيجية التسعير وتنفيذ الصفقات. وتخطط Mondrio أيضًا لتعيين معماريين للتسعير، وتطوير علاقاتها مع شركات التكنولوجيا العاملة في مجال الأعمال بين الشركات (B2B) وشركات الأسهم الخاصة، وإرساء الأساس للتوسع في قطاعي التصنيع والخدمات المهنية.

تراهن Mondrio على أن التسعير يزداد قيمة حين يُدار باستمرار. وسيتمثل التحدي في تحويل الأدلة التجارية المتفرقة إلى تغييرات تستطيع الفرق فهمها والموافقة عليها وتنفيذها، ثم الاستفادة من النتائج لتحسين القرار التالي.