جعل التطوير المهني أكثر سهولة للشركات الصغيرة والمتوسطة

تدريب الموظفين على مهارات جديدة صعب للشركات الصغيرة. معظم الشركات لديها أفكار كثيرة حول كيف يمكن للمالكين والمديرين مساعدة فريقهم على تحسين الأداء واكتساب المهارات، ولكن الشركات الصغيرة عادة ما لا تكون مصممة مع التطوير المهني في الاعتبار. الأعمال التجارية الأساسية تأتي أولاً، كما ينبغي؛ ومن غير المحتمل أن يكون هناك شخص في الطاقم لديه الخلفية اللازمة لكتابة وتقديم مواد التدريب بشكل فعال. في النهاية، يعني ذلك أن التطوير المهني يتم وضعها على الرف الخلفي وغالبًا ما لا تحدث أبدًا. وفقًا لشركة CompTIA، لا تملك نصف الشركات الأمريكية استراتيجيات تدريب رسمية لتحديد فجوة المهارات*. يدفع الموظفون والعملاء والأعمال في النهاية الثمن.

مع تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، يمكن أن يساعد أي شركة صغيرة في تطوير مواد التطوير المهني. هنا كيف انتقلت وكالتنا الصغيرة للاتصالات من مناقشة إنشاء مواد تدريبية إلى الحصول على مسودة أولية جيدة في 15 دقيقة – بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية.

كجزء من التطوير المستمر لموظفينا في Gova10 ، كنا نعلم أن هناك موضوعًا واحدًا نريد تغطيته وهو تحسين التماس وطرح قصص عملائنا على الصحفيين. جميع موظفينا يعرفون الأساسيات، ولكن من الجيد دائمًا المراجعة وهناك بالتأكيد ممارسات جيدة للتبادل.

الاعلم أنك تريد تدريب فريقك على شيء ما وتحويل معرفتك إلى برنامج أو جلسة تطوير مهني هي أمران مختلفان للغاية. تحتاج إلى:

• جمع المعلومات من الأشخاص الذين لديهم المعرفة.
• تجميع المعلومات ووضع الرسائل الرئيسية.
• تصميم عرض تقديمي جذاب ينقل الرسائل الرئيسية.

يمكن أن يتم تعيين كل هذه المهام وإعادة ترتيبها عدة مرات بناءً على عمل أكثر إلحاحًا وانتظار المهام. بعد كل شيء، نحن أشخاص اتصالات، وليس محترفون في تطوير التعلم.

في أحد أيام الأربعاء، بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي المجانية، قمنا ببناء مسودة أولية جيدة في حوالي 15 دقيقة.

ذلك لا يعني أننا كنا لدينا المنتج النهائي بسرعة، ولكننا كنا لدينا عرض تقديمي كان حوالي 70٪ على الطريق.

استخدمنا الطرق الموصوفة لجلسة تدريبية حول طرح القصص على وسائل الإعلام، ولكن هذه الأدوات يمكن استخدامها لتطوير مواد حول أي موضوع.

فاثوم

بدأنا في استخدام أداة تحويل الاجتماعات فاثوم منذ عدة أشهر بعد رؤيتها في استخدام أحد عملائنا. دقة النص المنسوخ تفوقت على دقة المنافسين الذين جربناهم، وكانت رأسًا على عقب أفضل من العرض الأصلي للنص المنسوخ في جوجل مييت، من حيث خبرتنا. ملاحظات فاثوم المثيرة للإعجاب والمهام التي أنشأها الذكاء الاصطناعي قد أذهلت العديد من عملائنا بعد رؤيتهم لنا نستخدم الأداة.

لذلك، عندما بدأنا نتحدث عن مبادرة التطوير المهني خلال اجتماع حديث لمديري شركة Gova10 – في البداية ناقشنا جميع الأسباب التي ستجعلنا نجد صعوبة في إعدادها في الوقت المناسب للقاء القادم – سريعًا أضفت ملاحظتي فاثوم إلى مكالمة Meet. وأوضحت للملاحظ أن هدفنا هو التقاط المحتوى الذي نريد تغطيته في جلسة التدريب. ثم أخذنا بدورنا التحدث عن التحديات والفرص المتاحة لتحسين كيفية طرح فريقنا للقصص على وسائل الإعلام. كنت متفقًا إلى حد كبير وأضفت أفكارًا إضافية، وتناقشنا حول بعض النقاط وما إذا كان يجب تضمينها في التدريب.

بعد حوالي 5 دقائق من انتهاء المكالمة، أرسل فاثوم ملخصًا للقاء بما في ذلك نقاط منسقة حول ما ناقشناه. هذه النقاط المنسقة ألقت بشكل مثالي المحتوى الذي نريد نقله.

غاما

الآن بعد أن كنا لدينا مخطط قوي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، كنا بحاجة إلى وضعها في شكل يمكننا تقديمه إلى فريقنا. غاما هي أداة ذكاء اصطناعي تنتج عروض تقديمية بناءً على سؤال قصير أو مخطط كامل. كلما قدمت المزيد من المعلومات، مثل جميع أدوات الذكاء الاصطناعي، كان الأداء أفضل.

قدمت لي غاما بعض تفضيلات التصميم وwithin ثوان بنيت لي عرض تقديمي. قامت بتصميم مخططي وتنظيمه بشكل جيد، وتغيير مظهر كل شريحة مع الحفاظ على مظهر متسق. ومع ذلك، لم تكن الصور التي قدمتها غاما مناسبة تمامًا، لذلك قمت بتبديلها بصور متعلقة بالمادة، وملأت بصور من جلسة التصوير الفوتوغرافي للفريق. هذا جعل العرض التقديمي يبدو مألوفًا وممتعًا بدلاً من كونه منشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي. ثم مرر مديرو الشركة عبر العرض التقديمي وقاموا بالتعديلات لضمان وضوح الرسالة وتنقل الرسائل المرغوبة.

تشات جبت

لجلسة تدريب الطرح، كانت النقاط المنسقة التي تم إنشاؤها بواسطة فاثوم كافية، ولكن قبل بضعة أشهر كنت في وضع مختلف قليلا. كنت بحاجة إلى إعداد عرض تقديمي لتدريب الإعلام لمتحدث باسم أحد العملاء. قبل بضعة أيام، قد قمت بتقديم جلسة تدريب غير رسمية لمتحدث آخر. قمت بتحميل نسخة فاثوم من ذلك التدريب إلى تشات جبت مع سؤال يطلب منها تنظيم الأفكار التي ناقشتها. قامت تشات جبت بعمله في إنشاء مخطط، ثم قمت بتمريره إلى غاما للحصول على عرض تقديمي متقن.

الذكاء الاصطناعي لا يستطيع فعل كل شيء… بعد

قبل تقديم تدريب الموظفين، قررنا إضافة أمثلة ذات صلة لطرح القصص التي يمكننا استعراضها، وتبين كيف أدت الطروحات السابقة إلى مقالات في وسائل الإعلام تضم عملاءنا. كما قمنا بتمارين حيث قام أعضاء الفريق بتشكيل أزواج ووضع طرح إعلامي، ثم قمنا بمراجعته وانتقاده معًا.

الأفكار كانت لنا. التنفيذ كان لنا، ولكن الذكاء الاصطناعي ساعدنا بالتأكيد في الحصول على المواد أمام الفريق بسرعة وتنظيمها في دقائق بدلاً من ساعات – أو ربما أبدًا. نحن لا نستبدل بالذكاء الاصطناعي بعد، ولكن الذكاء الاصطناعي ساعدنا في توفير الوقت وازالة压 التوتر من تحضير المحتوى.

نحن بالفعل نرى نتائج أفضل من المبتدئين الذين خضعوا للتدريب. يمكن لأي عمل تبني هذه الممارسة وجعل التطوير المهني أكثر سهولة لجميع المواضيع التي تحتاج إلى مزيد من التطوير للموظفين.