لاسى تجمع 35 مليون دولار في جولة التمويل السلسلة أ لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي يديرون ممارسات طبية إدارية

Lassie، شركة ناشئة تبني أنظمة ذكاء اصطناعي ذاتية لتعامل مع العمل الإداري للشركات الصغيرة، جمعت جولة تمويل السلسلة أ بقيمة 35 مليون دولار بقيادة Andreessen Horowitz (a16z). يرفع التمويل إجمالي تمويل الشركة إلى 47 مليون دولار ويأتي في وقت يزداد فيه الاهتمام بوكلاء الذكاء الاصطناعي من مساعدين بسيطين إلى أنظمة قادرة على إكمال عمليات أعمال كاملة مع الحد الأدنى من المشاركة البشرية.

تأسست لاسى من قبل قادة منتجات سابقين في روبن هود، كوين بيس، وسوبرهيومن، وتسعى لاسى إلى رؤية طموحة: برامج لا تساعد فقط الشركات على العمل، ولكنها تدير فعليًا أجزاء من هذه الشركات نيابة عنهم.

ابتداءً من أحد أكبر المشاكل الإدارية في مجال الرعاية الصحية

في حين تقوم العديد من شركات الذكاء الاصطناعي ببناء وكلاء عامين، ركزت لاسى على تحدي محدد للغاية: العبء الإداري الذي يواجه الممارسات الطبية والأسنان المستقلة.

وفقًا للشركة، يمكن لممارسة نموذجية أن تفقد أكثر من 100 ساعة كل شهر في العمل الإداري ويمكن أن تنفق ما يقرب من 200000 دولار سنويًا على الموظفين المخصصين للعمليات الخلفية. تم تصميم برنامج لاسى لتحسين العديد من هذه المهام عن طريق التنقل في منافذ التأمين، واسترجاع معلومات التعويض، وتصفية المدفوعات، وتحديث أنظمة إدارة الممارسة، وتأكيد الأموال الواردة في الحسابات البنكية.

ت报道 الشركة أن تقنيتها تعمل بالفعل في أكثر من 700 ممارسة طبية وأسنان عبر 49 ولاية أمريكية وتحمل حاليًا مسؤولية أكثر من 250000 ساعة من العمل سنويًا.

من أدوات البرمجيات إلى العمليات المستقلة

الاهمية الواسعة لنهج لاسى تمتد إلى ما هو أبعد من مجال الرعاية الصحية.

عادة ما تنظم البرامج التجارية التقليدية المعلومات وتوفر سير عمل، لكن الموظفين لا يزالون يؤدون العمل الأساسي. لاسى هي جزء من موجة متزايدة من الشركات التي تحاول بناء أنظمة مستقلة تنفذ سير العمل مباشرة.

على منصتها اليوم، تتعامل لاسى مع مهام مثل التسجيل الإلكتروني للمدفوعات، وتصفية المدفوعات، ووضع المعاملات في أنظمة إدارة الممارسة، ومعالجة الاستئنافات، والتقرير، والتعقب الإداري. تقول الشركة إن أنظمتها يمكنها إكمال معظم عمليات وضع المدفوعات بشكل مستقل مع رفع الاستثناءات التي تتطلب مراجعة بشرية.

هذا يعكس اتجاهًا أوسع ي出现 عبر الذكاء الاصطناعي للشركات: الانتقال من رفقاء الطيران والمساعدين إلى وكلاء قادرون على تنفيذ عمليات أعمال من النهاية إلى النهاية.

مبني على الملاحظة من العالم الحقيقي

أصول لاسى غير عادية بعض الشيء مقارنة بالعديد من شركات الذكاء الاصطناعي المدعومة من رأس المال الاستثماري.

وفقًا للتقرير، أصبح الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس ستين بيلي لأول مرة على دراية بالمشكلة بعد سماعه بالتحديات التشغيلية التي تواجهها ممارسة أسنان محلية. بدلاً من بناء البرمجيات على الفور، يُقال إن بيلي غرس نفسه داخل الممارسة لتعلم سير العمل الإداري بشكل مباشر. أصبحت تلك الملاحظات في النهاية أساسًا لمنصة التأهيل للشركة.

يبدو أن هذا النهج العملي ساعد الشركة على تحديد فئة يمكن للذكاء الاصطناعي فيها توليد قيمة مالية قابلة للقياس. أفادت الممارسات التي تستخدم المنصة عن انخفاض كبير في أعباء العمل الإداري، في حين استخدم بعضها الوقت المستعاد لتوسيع العمليات وخدمة المزيد من المرضى.

ما وراء مكاتب الأطباء

على الرغم من أن مجال الرعاية الصحية هو حاليًا السوق الرئيسي لشركة Lassie، فقد أوضحت الشركة أنها تعتبر الممارسات الطبية مجرد النقطة الأولى. الهدف الطويل الأمد هو تطوير أنظمة مستقلة قادرة على التعامل مع العمل التشغيلي عبر مجموعة واسعة من الشركات الصغيرة.

يتوافق ذلك الرؤية مع تحول أكبر يحدث في صناعة الذكاء الاصطناعي. مع khả năng النماذج على الملاحة في الأنظمة البرمجية، وفهم المستندات، وتنفيذ سير العمل متعددة الخطوات، يبحث المبتكرون بشكل متزايد عما إذا كان يمكن تلقين فئات كاملة من العمل الإداري تلقينًا بدلاً من مجرد تسريعه.

ما إذا كان هذا المستقبل سيصل بسرعة كما يتوقع المؤيدون يبقى موضع شك. ما هو واضح هو أن المستثمرين يراهنون بشكل متزايد على أن الموجة التالية الكبيرة من برمجيات الأعمال لن تساعد فقط الموظفين على أداء وظائفهم بفعالية أكبر – بل ستنفذ أجزاء من هذه الوظائف بنفسها. يشير جولة تمويل لاسى الأخيرة إلى أن هذا التحول قد يكون قد بدأ بالفعل، على الأقل فيما يتعلق بإدارة الرعاية الصحية.