كيفية استخدام أصوات الذكاء الاصطناعي التوليدية بطريقة أخلاقية للأعمال في 2023

انتهى عام 2022 مع انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي بسبب الشعبية الكبيرة لشركة OpenAI و ChatGPT. لأول مرة، حقق الذكاء الاصطناعي شعبية واسعة النطاق من خلال إثبات فائدته في خلق نتائج تجارية ناجحة.

تعد العديد من تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تبدو مثل ثورة للناس العاديين في عام 2023 قد استخدمت بالفعل من قبل الشركات الكبيرة والوسائط الإعلامية لعدة سنوات. انضم إليّ في استكشاف تقنية القوة وراء هذه الحلول، خاصة أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية لتقنية تقليد الصوت، وفوائده التجارية، والمنهجية الأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

كيف يعمل تقليد الصوت؟

باختصار، يسمح تقليد الصوت لشخص ما بالتحدث بصوت شخص آخر.

يستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية لإنشاء تسجيلات لصوت شخص ما واستخدامها لإنشاء محتوى صوتي جديد بهذا الصوت نفسه. إنه يسمح للناس بمسمع ما كان سيقوله شخص ما، حتى لو لم يقل ذلك بنفسه.

من الناحية الفنية، لا تبدو الأمور معقدة للغاية. لكن إذا غامرت قليلاً، فهناك بعض المتطلبات الدنيا للبدء:

1. تحتاج إلى ما لا يقل عن 5 دقائق من الصوت المسجل عالي الجودة لصوت المصدر لتقليد الصوت. يجب أن تكون هذه التسجيلات واضحة وخالية من الضوضاء الخلفية أو التشوهات الأخرى، لأن أي عيوب قد تؤثر على دقة إخراج النموذج.
2. بعد ذلك، أدخل هذه التسجيلات إلى نموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء “صورة صوتية”.
3. ثم، قم بتدريب النموذج على إعادة إنتاج أنماط الكلام بدقة في النبرة والtiming.
4. مرة واحدة تم الانتهاء، يمكن للنموذج المدرب إنتاج محتوى غير محدود باستخدام صوت المصدر لشخص آخر، مما يجعله أداة فعالة لإنشاء أصوات وهمية حقيقية.

هذا هو الحد الذي يثير فيه الكثير مخاوف أخلاقية. ماذا يحدث عندما نستطيع إدراج أي نص في فم شخص آخر ومن المستحيل معرفة ما إذا كانت تلك الكلمات حقيقية أو زائفة؟

نعم، هذه الإمكانية أصبحت حقيقة منذ فترة طويلة. كما هو الحال مع OpenAI و ChatGPT، نواجه حاليًا عددًا من القضايا الأخلاقية التي لا يمكن تجاهلها.

المعايير الأخلاقية في الذكاء الاصطناعي

كما هو الحال مع العديد من التقنيات الجديدة في مراحلها الأولية من الاستخدام، فإن التهديد الرئيسي هو خلق صورة سلبية حول التكنولوجيا بدلاً من الاعتراف بالتهديدات كمصدر للنقاش والمعرفة القيمة. ما هو مهم هو كشف الأساليب التي يستخدمها الممثلون السيئون لاستغلال التكنولوجيا ومنتجاتها، وتطبيق أدوات التخفيف، ومواصلة التعلم.

اليوم، لدينا ثلاثة طبقات من الإطارات للمعايير الأخلاقية المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. طبقات التنظيم الوطنية والفوق وطنية في مرحلة التطوير الأولية. قد لا تستطيع عالم السياسة مواكبة سرعة تطوير التكنولوجيا الناشئة، لكننا يمكن أن نلاحظ بالفعل قيادة الاتحاد الأوروبي في ال提議 الأوروبي بشأن تنظيم الذكاء الاصطناعي و ميثاق الممارسة المُقوى بشأن الخداع الذي يحدد التوقعات للشركات الكبيرة للتكنولوجيا لمواجهة انتشار المحتوى الخبيث المُعدل بالذكاء الاصطناعي. على المستويات الوطنية، نرى خطوات تنظيمية أولية من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة في معالجة هذه القضية مع قوة العمل الوطنية لمكافحة التزوير الرقمي والبرهنة الرقمية و قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة.

تتحرك طبقة صناعة التكنولوجيا بشكل أسرع حيث تقبل الشركات والتقنيون هذه الحقيقة الجديدة فيما يتعلق بالتكنولوجيا الناشئة وتأثيرها على الأمن الاجتماعي والخصوصية. الحوار حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي التوليدي حيوي وقد ساهم في تطوير مبادرات الصناعة لمبادئ السلوك حول استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (مثل ميثاق الشراكة على الذكاء الاصطناعي للإعلام الاصطناعي) والبيانات الأخلاقية الصادرة عن الشركات المختلفة. السؤال هو، كيف نجعل السلوك عمليًا؟ وهل يمكنهم التأثير على المنتجات والميزات والمعاملات الخاصة بالفرق؟

بعد العمل على هذه المشكلة مع العديد من المجتمعات الإعلامية والترفيهية وأمن المعلومات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، قمت بتحديد بعض المبادئ العملية للتعامل مع المحتوى الصوتي والصوتي على وجه الخصوص:

1. يمكن لمالكي حقوق النشر والشركة التي تستخدم الصوت المُقلد تجنب العديد من التعقيدات المحتملة المرتبطة باستخدام الأصوات الأصلية من خلال توقيع الاتفاقيات القانونية.
2. يجب على أصحاب المشاريع الإفصاح بشكل عام عن استخدام صوت مُقلد حتى لا يُضلل المستمعون.
3. يجب على الشركات التي تعمل على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للصوت تخصيص نسبة من الموارد لتطوير التكنولوجيا القادرة على اكتشاف وتحديد المحتوى المُعدل بالذكاء الاصطناعي.
4. تسمية المحتوى المُعدل بالذكاء الاصطناعي بالطوابع المائية تمكّن من مصادقة الصوت.
5. يجب على كل مزود خدمة الذكاء الاصطناعي مراجعة كل مشروع لآثاره (المستوى الاجتماعي والتجاري والخصوصية) قبل الموافقة على العمل عليه.

بالطبع، لن تؤثر مبادئ الأخلاقيات في الذكاء الاصطناعي على انتشار المحتوى المُعدل بالذكاء الاصطناعي المنزلي على الإنترنت. ومع ذلك، سوف تدفع أي مشاريع في المنطقة الرمادية بعيدًا عن السوق العامة.

في عامي 2021-2022، تم استخدام أصوات الذكاء الاصطناعي في مشاريع رئيسية مختلفة التي أدت إلى نتائج كبيرة في الأخلاقيات والمجتمع. وشملت هذه تقليد صوت لوك سكاي ووكر الشاب لمسلسل المانдалوري، صوت الذكاء الاصطناعي للهيم دال 2، و صوت ريتشارد نيكسون للخطاب التاريخي “في حالة وقوع كارثة على القمر”.

تزداد الثقة في التكنولوجيا أكثر من مجرد وسائط وترفيه. الشركات التقليدية عبر العديد من الصناعات تستخدم أصوات مُقلدة في مشاريعها. إليك بعض الحالات الأكثر بروزًا:

حالات استخدام الصناعة

في عام 2023، سوف يستمر تقليد الصوت في الارتفاع جنبًا إلى جنب مع الشركات المختلفة التي تستعد لتحقيق فوائد عديدة. من الرعاية الصحية والتسويق إلى خدمة العملاء والصناعة الإعلانية، يثور تقليد الصوت في كيفية بناء المنظمات لعلاقاتها مع العملاء وجعل عملياتها أكثر كفاءة.

يستفيد أخصائيي الرعاية الصحية والعمال الاجتماعيين الذين يعملون في بيئة على الإنترنت من تقليد الصوت. تؤدي الأفاتار الرقمية التي تتميز بنفس الصوت للمهنيين الصحيين إلى تعزيز الروابط بينهم وبين مرضاهم، مما يزيد من الثقة ويعزز الاحتفاظ بالعملاء.

تعد التطبيقات المحتملة لتقليد الصوت في صناعة السينما والترفيه واسعة النطاق. يمكن للمحتوى المُدبلج إلى لغات متعددة، واستبدال الحوار الإضافي للأطفال والكبار، وخيارات التخصيص غير المحدودة جميعها أن تُنجز بفضل هذه التكنولوجيا.

على نحو مماثل، في قطاع العمليات، يمكن لتكنولوجيا تقليد الصوت التي ي驱ها الذكاء الاصطناعي أن تُحقق نتائج ممتازة للعلامات التجارية التي تحتاج إلى حلول فعالة من حيث التكلفة لأنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية أو مقاطع الفيديو التدريبية للشركات. مع تكنولوجيا合成 الصوت، يمكن للممثلين توسيع نطاقهم وزيادة قدرتهم على كسب الرواتب من التسجيلات.

أخيرًا، في استوديوهات الإنتاج الإعلاني، ساهم ظهور تقليد الصوت بشكل كبير في تقليل التكاليف وساعات الإنتاج التجارية. طالما هناك تسجيل عالي الجودة متاح للتقليد (حتى من الممثلين غير المتاحين)، يمكن إنتاج الإعلانات بسرعة وأكثر إبداعًا من أي وقت مضى.

من المثير للاهتمام أن الشركات الكبيرة والصغيرة يمكن أن تستفيد من تقليد الصوت لإنشاء شيء فريد لعلاماتهم التجارية. يمكن للمشاريع الكبيرة تحقيق مخططاتها الأكثر طموحًا، بينما يمكن للشركات الصغيرة الوصول إلى نماذج متقدمة كانت سابقًا باهظة التكلفة. هذا يعني تحقيق الديمقراطية الحقيقية.

الختام

يقدم تقليد صوت الذكاء الاصطناعي فوائد ثورية للأعمال، مثل إنشاء تجارب فريدة للعملاء، وتكامل قدرات معالجة اللغة الطبيعية في منتجاتها وخدماتها، وإنشاء تقليد دقيق للأصوات التي تظهر حقيقية تمامًا.

الشركات التي تبحث عن الحفاظ على حدة تنافسها في عام 2023 يجب أن تنظر في تقليد صوت الذكاء الاصطناعي. يمكن للشركات استخدام هذه التكنولوجيا لفتح مجموعة من الإمكانيات الجديدة للفوز بحصة السوق والاحتفاظ بالعملاء بطريقة مسؤولة أخلاقيًا.