كيفية تفعيل أخلاقيات الذكاء الاصطناعي؟

يهدف الذكاء الاصطناعي إلى تحسين العمليات، لا إلى استبعاد البشر منها. وتظل المساءلة ضرورية عند مناقشة الفكرة العامة القائلة إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل البشر. فقد ساعدتنا التكنولوجيا والأنظمة الآلية على تحقيق نتائج اقتصادية أفضل خلال القرن الماضي، لكن هل يمكنها حقًا أن تحل محل الخدمات والإبداع والمعرفة العميقة؟ ما زلت أعتقد أنها لا تستطيع ذلك، لكنها تستطيع تحسين استخدام الوقت المخصص لتطوير هذه المجالات.

تعتمد المساءلة بدرجة كبيرة على حقوق الملكية الفكرية، واستشراف تأثير التكنولوجيا في الحقوق الجماعية والفردية، وضمان سلامة البيانات المستخدمة في التدريب والمشاركة وحمايتها أثناء تطوير نماذج جديدة. ومع استمرار التقدم التكنولوجي، تزداد أهمية أخلاقيات الذكاء الاصطناعي. ويثير ذلك أسئلة مهمة حول كيفية تنظيم الذكاء الاصطناعي ودمجه في المجتمع مع تقليل مخاطره المحتملة.

أعمل عن كثب على أحد جوانب الذكاء الاصطناعي، وهو استنساخ الصوت. فالصوت جزء مهم من هوية الفرد وسماته الشخصية، ومن بياناته البيومترية المستخدمة في تدريب النماذج الصوتية. وعند بناء المنتج، يجب النظر في حماية هذه السمات الشخصية، بما تثيره من مسائل قانونية وسياساتية، وتأمين بيانات الصوت من خلال سياسات الخصوصية والأمن السيبراني، ووضع حدود لتطبيقات استنساخ الصوت استنادًا إلى أسئلة أخلاقية تقيس أثرها.

علينا تقييم مدى توافق الذكاء الاصطناعي مع أعراف المجتمع وقيمه. ويجب تكييفه مع الإطار الأخلاقي القائم، بحيث لا يفرض مخاطر إضافية أو يهدد الأعراف الاجتماعية الراسخة. فقد تمنح التكنولوجيا بعض الأفراد قدرات جديدة بينما تستبعد آخرين. وتظهر هذه المعضلة الوجودية في كل مرحلة من مراحل تطورنا ونمو المجتمع أو تراجعه. هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يزيد المعلومات المضللة في المنظومات المعلوماتية؟ نعم. فكيف ندير هذا الخطر على مستوى المنتج، وكيف نثقف المستخدمين وصانعي السياسات بشأنه؟ لا تكمن الإجابة في مخاطر التكنولوجيا ذاتها، بل في كيفية تحويلها إلى منتجات وخدمات. وإذا لم تتوافر لفرق المنتجات الموارد البشرية الكافية لاستشراف أثر التكنولوجيا وتقييمه، فسنظل عالقين في حلقة من إصلاح الفوضى.

يثير دمج الذكاء الاصطناعي في المنتجات أسئلة تتعلق بسلامتها ومنع الأضرار المرتبطة به. ويجب إعطاء السلامة والاعتبارات الأخلاقية الأولوية عند تطوير الذكاء الاصطناعي وتطبيقه، وهو ما يتطلب تخصيص الموارد للفرق المعنية.

لتيسير النقاش الناشئ حول التطبيق العملي لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، أقترح هذه الدورة الأساسية لجعله أخلاقيًا على مستوى المنتج:

1. دراسة الجوانب القانونية للذكاء الاصطناعي وكيفية تنظيمه، إن وُجدت لوائح تنظيمية. ويشمل ذلك قانون الذكاء الاصطناعي وقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي، ومشروع قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة، واللائحة العامة لحماية البيانات المتعلقة بخصوصية البيانات. وهذه الأطر قيد التطوير، وتحتاج إلى إسهامات رواد الصناعة في التقنيات الناشئة وقادتها. وتُكمل النقطة الرابعة الدورة المقترحة.

2. النظر في كيفية تكييف المنتجات القائمة على الذكاء الاصطناعي مع أعراف المجتمع دون فرض مخاطر إضافية. هل تؤثر في أمن المعلومات أو قطاع العمل، أو تنتهك حقوق المؤلف والملكية الفكرية؟ يجب إعداد مصفوفة تستند إلى سيناريوهات الأزمات. وأستمد هذه الفكرة من خبرتي في الأمن الدولي.

3. تحديد كيفية دمج ما سبق في المنتجات القائمة على الذكاء الاصطناعي. فمع ازدياد تطوره، يجب التأكد من توافقه مع قيم المجتمع وأعرافه. وعلينا معالجة الاعتبارات الأخلاقية بصورة استباقية وإدماجها في التطوير والتطبيق. وإذا هددت المنتجات، مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، بنشر مزيد من المعلومات المضللة، فعلينا توفير خصائص لتخفيف الضرر والإشراف على المحتوى، وتقييد الوصول إلى التكنولوجيا الأساسية، والتواصل مع المستخدمين. ومن الضروري وجود فرق لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي وسلامته ضمن هذه المنتجات، وهو ما يتطلب موارد ورؤية واضحة للشركة.

ينبغي النظر في كيفية الإسهام في الأطر القانونية وصياغتها. فالممارسات الفضلى وأطر السياسات ليست مجرد مصطلحات رائجة، بل أدوات عملية تساعد التكنولوجيا الجديدة على أداء دور مساعد بدلًا من التحول إلى تهديد. ويُعد الجمع بين صانعي السياسات والباحثين وشركات التكنولوجيا الكبرى والناشئة أمرًا ضروريًا لتحقيق التوازن بين المصالح المجتمعية والتجارية المحيطة بالذكاء الاصطناعي. ويجب أن تتكيف الأطر القانونية مع هذه التكنولوجيا الناشئة، بحيث تحمي الأفراد والمجتمع وتدعم الابتكار والتقدم في الوقت نفسه.

4. التفكير في كيفية الإسهام في الأطر القانونية وتشكيلها. فالممارسات الفضلى وأطر السياسات ليست كلمات رنانة فارغة، وإنما أدوات عملية تجعل التكنولوجيا الجديدة وسيلة مساعدة بدلًا من مصدر تهديد. ومن الضروري جمع صانعي السياسات والباحثين وشركات التكنولوجيا الكبرى والناشئة لتحقيق التوازن بين المصالح المجتمعية والتجارية. ويجب أن تتكيف الأطر القانونية مع الذكاء الاصطناعي، وأن نضمن حمايتها للأفراد والمجتمع مع تيسير الابتكار والتقدم.

الخلاصة

هذه دورة أساسية لدمج التقنيات الناشئة القائمة على الذكاء الاصطناعي في مجتمعاتنا. وبينما نواصل التعامل مع تعقيدات أخلاقياته، يجب أن نظل ملتزمين بإيجاد حلول تعطي الأولوية للسلامة والأخلاق ورفاه المجتمع. وهذه ليست كلمات فارغة، بل عمل شاق يتمثل في جمع أجزاء هذا اللغز كل يوم.

تستند هذه الكلمات إلى خبرتي الشخصية واستنتاجاتي.