كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تقليل تكاليف الرعاية الصحية؟

يمكن لعدد قليل من الصناعات الاستفادة من المساعدة المالية بقدر ما يستفيد منه قطاع الرعاية الصحية. وتتزايد التكلفة المرتفعة لمعدات التشخيص واللوازم الطبية والعلاجات الدوائية - بالإضافة إلى الكهرباء والمياه اللازمة لتشغيل المراكز الطبية - بسرعة. غالبًا ما يتم تمرير هذه الفواتير إلى المرضى، مما يتركهم مع ديون طبية ضخمة. وربما يكون الذكاء الاصطناعي على وشك تغيير ذلك، إذا تمكنا من استخدامه بشكل جيد.

ما هو حجم الأموال التي يمكن للذكاء الاصطناعي توفيرها؟

وفقًا لتقرير عام 2023 الصادر عن المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية، فإن زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي - على الأقل النوع الموجود حاليًا في السوق - يمكن أن يؤدي إلى وفورات 5-10٪ في الإنفاق على الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. وهذا يعادل ما بين 200 مليار دولار إلى 360 مليار دولار سنويًا. والأفضل من ذلك أن هذا الرقم لا يأخذ في الاعتبار التطورات المستقبلية في الذكاء الاصطناعي، مما قد يؤدي إلى المزيد من التوفير.

أين سيوفر الذكاء الاصطناعي الأموال في الرعاية الصحية؟

ومع تطور الذكاء الاصطناعي، يمكن أن تصبح المدخرات أكبر. أين سيكون للذكاء الاصطناعي الأثر المالي الأكبر؟

تبسيط الزيارات الطبية

لم تكن كلمة "المريض" مناسبة أكثر من أي وقت مضى. في عام 2022، بلغ متوسط ​​وقت انتظار المرضى الجدد لرؤية الطبيب لموعد غير عاجل 26 يومًا، بزيادة 8% مقارنة حتى عام 2017. يلجأ الأشخاص اليائسون بشكل متزايد إلى مراكز الرعاية العاجلة للحصول على المساعدة ما يقرب من 71٪ من هذه المرافق تقدم الآن التصوير الشعاعي الرقمي لمحاولة تلبية احتياجات المرضى. إذا ساعد الذكاء الاصطناعي في تسريع المواعيد، فسيتمكن الأطباء من رؤية المزيد من المرضى وتحقيق المزيد من الإيرادات.

يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء ملخصات آلية للتاريخ الطبي للمريض وتفاعلاته مع العيادة، بما في ذلك الأعراض والتشخيصات والعلاجات ومواعيد المواعيد. يمكن للأطباء والممرضات استخدامه لسحب المعلومات ذات الصلة من مخططات المرضى أو تقارير التصوير أو نتائج المختبر. ويمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم خدمات الترجمة، مما يساعد الأطباء على التواصل مع مرضاهم دون مساعدة مترجم بشري.

خفض التكاليف الإدارية

في عام 2019، بلغت تكلفة قطاع الرعاية الصحية 3.8 تريليون دولار أمريكي، مع اتجاه 25٪ الوظائف الإدارية مثل مسك الدفاتر والجدولة والرد على المكالمات الهاتفية وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتولى هذه المهام بسهولة، أو على الأقل يبسطها.

على سبيل المثال، يمكن لـ ChatGPT صياغة رسائل البريد الإلكتروني لمجموعة متنوعة من المستلمين المختلفين وسيناريوهات محددة في غضون ثوانٍ. يمكنه تمشيط أجزاء كبيرة من النص وتلخيص النقاط الرئيسية للقارئ. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا الصيادلة في معرفة مدى سرعة متابعة المريض لوصفته الطبية الحالية أو تتبعها عندما يحين موعد إعادة صرفها.

والأهم من ذلك، أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تشغيل روبوتات الدردشة المساعدة الافتراضية لمساعدة المرضى على إدارة معلوماتهم الصحية أو جدولة المواعيد. إن تقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية يعني توفير المزيد من الوقت لمساعدة المرضى الفعليين.

المساعدة في التشخيص والعلاج

لقد أدرك الباحثون إمكانات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تشخيص المرضى منذ ذلك الحين السبعينيات. إن الحديث حول استخدام الذكاء الاصطناعي لهذا الغرض يتزايد باستمرار.

يعتقد العلماء أن الخوارزميات يمكنها تحليل الأشعة المقطعية والموجات فوق الصوتية والأشعة السينية والرنين المغناطيسي للبحث عن الأمراض الخفية. يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف الأنماط والشذوذات في ضغط الدم ومعدل النبض ودرجة حرارة الجسم والمزيد. ويمكنه معالجة كميات كبيرة من بيانات المرضى وتقدير المشكلات المحتملة قبل أن يراجع الأطباء المخططات، مما يؤدي إلى تسريع عملية التشخيص لتوفير الوقت والمال.

يمكن للأطباء استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل خيارات العلاج لحالات معينة. يمكن أن يساعد الأطباء على ملاحظة التفاعلات الدوائية واتباع الإرشادات الموصى بها للحالات المعقدة. إن وجود مصادر بيانات متعددة يمنح الأطباء صورة أوضح عن صحة المرضى، مما يحسن دقة التشخيص والعلاج.

تحسين الكتابة وحفظ السجلات

يمكن للمهنيين الطبيين استخدام الذكاء الاصطناعي لإملاء ملاحظاتهم حول كل زيارة على الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر. بعد ذلك، يمكن للخوارزمية تلخيص التفاصيل الرئيسية لكل مستند، بما في ذلك التاريخ الطبي السابق للمريض والحالة الحالية والتشخيص وخطة العلاج.

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي متخصصي الرعاية الصحية في كتابة التقارير الطبية حول المرضى الأفراد أو التجارب السريرية أو تطور الأمراض حول العالم. وقد يكون مفيدًا أيضًا في تجنيد الأشخاص للتجارب السريرية. يمكن للخوارزمية تحديد الأشخاص الذين يستوفون معايير الأهلية للتجربة ومساعدة الأطباء على كتابة نسخة توظيف عالية الاستهداف وفعالة.

إنشاء أدوات فحص الأعراض

تعد أدوات فحص الأعراض المدعومة بالذكاء الاصطناعي أدوات قيمة لمساعدة المرضى على تحديد ما قد يكون خطأهم. يقوم المرضى باختيار أعراضهم أو كتابتها على أحد التطبيقات، ويقوم البرنامج بإرجاع قائمة بالتشخيصات المحتملة.

في حين أن فحص الأعراض ليس بديلاً عن زيارة الطبيب، إلا أنه في بعض الحالات، يمكنه منع الزيارات الطبية غير الضرورية. على سبيل المثال، إذا كان العرض الوحيد الذي يعاني منه المريض هو سيلان الأنف، فمن المرجح أن يخبره البرنامج بأنه يعاني من نزلة برد أو حساسية، وكلاهما يمكن عادةً التعامل معه في المنزل. ويمكن للمريض بعد ذلك تجنب إضاعة الوقت والمال في زيارة الطبيب.

من ناحية أخرى، إذا أشار فاحص الأعراض إلى حدوث شيء أكثر خطورة، فقد يقوم المريض الذي عادة يتجنب الطبيب بتحديد موعد. غالبًا ما يؤدي اكتشاف الأمراض مبكرًا إلى خفض تكلفة العلاج وتحسين نتائج المرضى.

مراقبة الصحة العالمية 

يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على اكتشاف تفشي الأمراض قبل أن يفعلها علماء الأوبئة. في عام 2019، أشارت خوارزمية الذكاء الاصطناعي إلى موجة مفاجئة من حالات الالتهاب الرئوي في الصين باعتبارها مشكلة محتملة في نفس الوقت تقريبًا، لاحظ الأطباء الوضع. وتبين أن المرض هو كوفيد-19.

يمكن لعلماء الأوبئة استخدام الذكاء الاصطناعي لتمشيط منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والبحث عن الكلمات الرئيسية - مثل "السعال" أو "الأنفلونزا" - للإبلاغ عن الأوبئة المحتملة. ويمكنه أيضًا البحث عن أدلة على عدم ثقة الأشخاص في الأطباء أو اللقاحات، مما يساعد الخبراء على تحديد المكان الذي قد تظهر فيه نقطة ساخنة أخرى.

يمكن للذكاء الاصطناعي مراقبة الأمراض وتتبعها في الوقت الفعلي لحساب خطر انتشار العدوى على نطاق واسع. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد لقطات الفيديو علماء الأوبئة في تتبع المخالطين، وتحديد من ينشر المرض وأين. ويمكن للخبراء بعد ذلك أن ينصحوا الأشخاص الذين قد يصابون بالعدوى بالعزل الذاتي أو مراجعة الطبيب.

من خلال النمذجة، يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بكيفية تفاعل الأمراض مع الأدوية المختلفة. ويمكنه تحديد كيفية انتشار الأمراض وعدد الأشخاص المصابين عادةً في منطقة معينة.

أداة جديدة قوية

الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تغيير صناعة الرعاية الصحية بشكل كبير. ومن خلال تقليل أوقات انتظار المرضى، وأتمتة المهام الإدارية، وتتبع الصحة العالمية، ومساعدة الأطباء في التشخيص والعلاج، يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين نتائج المرضى بشكل كبير. وفي الوقت نفسه، سيؤدي ذلك إلى خفض تكلفة الرعاية الصحية بشكل عام، مما يجعل العلاج في متناول عدد لا يحصى من الناس. يتمتع الذكاء الاصطناعي حقًا بالقدرة على إنقاذ الأرواح.