Connect with us

تطور إلى ما وراء “الworkslop” مع الذكاء الاصطناعي العملي والمتجذر في الإنسان

قادة الفكر

تطور إلى ما وراء “الworkslop” مع الذكاء الاصطناعي العملي والمتجذر في الإنسان

mm

لقد أوجدت مشكلة “الworkslop” قدرًا معينًا من الاهتمام الثقافي والاهتمام الإعلامي خلال السنوات القليلة الماضية مع استمرار استخدام مولدات المحتوى الذكية مثل LLMs في الارتفاع. يلاحظ الناس عندما تغمر الصور منخفضة الجودة والكتابة الغير ممتازة تدفقاتهم الاجتماعية.

نظرًا لworkslop، أصبحنا أقل احتمالًا لثقة محتوى الإعلانات الذي نشك في أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، حتى لو لم يكن كذلك، وقراء يكتسبون إشارات واضحة لمحتوى تم إنشاؤه بواسطة LLM، مثل إساءة استخدام شرطات الاقتباس. للأسف، أصبحت “workslop” شيء حقيقي أيضًا.

ما هو Workslop، ولماذا يجب على قادة المالية الاهتمام به؟

كل مدير مالي يعرف إحباط مطاردة اختلاف الميزانية أو قضاء ساعات في تحديد الانومليات الغير مفسرة. في مناظر الشركات الحالية، وعد الذكاء الاصطناعي موجود في كل مكان، ولكن هناك قاتل إنتاجية جديد: workslop.

Workslop هو ناتج تلقائي يبدو متقنًا ولكن يفتقر إلى المحتوى أو السياق أو الفائدة. إنه المقالة المُلئة بشرطات الاقتباس التي لا تعلمك شيئًا جديدًا؛ التقرير العام الذي يثير أكثر أسئلة مما ي回答؛ عملية الموافقة التي تخلق الاحتكاك بدلاً من الوضوح. إنه المحتوى الذي يولد بواسطة الذكاء الاصطناعي ويجبر فرق المالية على القيام بأكثر عملًا، وليس أقل.

Workslop غالبًا ما يرتبط بسوء جودة المحتوى. إنه يقلل من قيمة العلامة التجارية، وأقل موثوقية، ويرسل رسالة أن الناس توقفوا عن الاهتمام. ولكن عندما يبدأ workslop في التأثير على تطبيقات الأعمال مثل نظام تخطيط الموارد Enterprise Resource Planning (ERP)، فإنه يصبح أكثر من مجرد مصروف على الإنتاجية والثقة.

ينجم Workslop عن أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تنتج مخرجات دون مدخلات أو سياق أو إشراف كافٍ من البشر.对于 قادة المالية، هذا يعني قضاء وقت قيم في توضيح أو تصحيح أو إعادة العمل على ما كان من المفترض أن يتم تلقائيًا.

النتيجة؟ كفاءة مفقودة، وثقة مخفضة في التلقائية، ودورة مالية عالقة في الوضع التفاعلي. قد تعتقد أن مؤسستك لا تستثمر بما فيه الكفاية في الذكاء الاصطناعي لتتأثر bằng workslop، ولكنها موجودة بالفعل.

مقال حديث في HuffPost أشار إلى دراسة في جامعة ستانفورد وجدت أن أكثر من نصف العمال يقولون إنهم واجهوا workslop في العمل. بالإضافة إلى إزعاج العمال المتأثرين، Workslop يهدد بالتحدي لمبيعات الرئيسية لتكامل الذكاء الاصطناعي في مكان العمل: إنتاجية أعلى مع جودة استثنائية.

الخبر السار هو أنك يمكنك تقليل أو حتى القضاء على workslop باستخدام نهج عملي ومتجذر في الإنسان للذكاء الاصطناعي. ها هو نظرة على حالة مشكلة workslop الحالية، وما يمكن أن يبدو عليه تطبيق أكثر تفكيرًا لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، وبعض النصائح حول تحقيق تطبيق متكامل ومتكرر للذكاء الاصطناعي.

ماذا لو لم يكن Workslop مشكلة ولكن مجرد مسودة أولى؟

لنواجه الأمر — نحن في عام 2026 تقريبًا، والذكاء الاصطناعي هو منتج مثير. لديه إمكانات رائعة لتوفير الوقت وتحسين الإنتاجية، لذلك الناس سوف يستخدمونه، سواء شجعهم صاحب العمل على تبني التكنولوجيا أو لا. السؤال هو، هل سوف يطبقونه مع التدريب والجهد اللازم للحصول على أفضل النتائج؟

Workslop يحدث عندما لا يقدم المستخدم مدخلات كافية أو منظمًا جيدًا للذكاء الاصطناعي. للحصول على أفضل النتائج مع الذكاء الاصطناعي، عليك أن تواصل الحوار. عليك إعادة كتابة سؤالك أو تحسين احتياجاتك. هذا عملية التفاعل توفر المزيد من السياق والتعليقات وتساعدك على الوصول إلى نتيجة أفضل.

اكتشفت ذلك من خلال تجربتي عندما قمت بإنشاء سؤال ذكاء اصطناعي تصورته كطقس نهاية اليوم لتحديث قائمة المهام الخاصة بي من خلال تلخيص البريد الإلكتروني غير المجاب وتمييز الالتزامات التي قدمتها. بدا وكأنه فكرة رائعة، ولكن الإصدار الأصلي كان متضخمًا وثقيلًا جدًا ليكون مفيدًا في الواقع.

استغرق الأمر الكثير من التحسين والتعليقات والتوجيه من LLM للحصول على مخرجات متوقعة وعمليًا. استغرق الأمر مني أن أكون واضحًا في احتياجاتي وأسلوب معالجة المعلومات ومدى انتباهي للحصول على نتيجة تعمل.

من العادل أن назовём مسودتي الأولى “workslop”، ولكن من خلال التحسين، حصلت على أداة ذكاء اصطناعي مفيدة. ولكن ماذا لو توقفت عند التكرار الأول وتمسكت بمسودة أولى أقل ملاءمة؟ لو فعلت ذلك، سأتعامل مع workslop يعرقل الإنتاجية.

تكبير ذلك عبر عمليات أكثر تعقيدًا تتضمن أطرافًا متعددة، ويمكنك بسهولة رؤية كيف يمكن للذكاء الاصطناعي، مع أفضل النيات، أن يصبح workslop — ما لم تكن لديك التدريب والصبر والأساس لجعلها فعالة.

لا شك في أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يضيف قيمة حقيقية. ولكن كقادة، يجب أن نتأكد من أن الموظفين لديهم المعرفة والدعم والتنسيق للنجاح، وتشير التقارير من أماكن العمل في الخطوط الأمامية إلى أن هناك masih الكثير من العمل الذي يجب القيام به.

ما هو النهج المتجذر في الإنسان للذكاء الاصطناعي، وكيف تحققه؟

ما هو نهج متجذر في الإنسان للذكاء الاصطناعي؟ وكيف يمكن أن يؤدي نهج عملي إلى نتائج أفضل عند دمج الذكاء الاصطناعي في تدفقات العمل؟

对于 مناصري الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، نقطة جيدة للبدء هي الاعتراف بأن الهدف ليس استبدال الناس. إنه لتخفيف الاحتكاك وتعزيز ذكائنا من خلال فهم الإنسان: احتياجاته، إزعاجه اليومي، حكمه، وأهدافه.

هناك دروسان هنا لجلب الذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان إلى مكان العمل. أولاً،对于 فرقك التي تعمل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، تأكد من أن لديهم التدريب والوقت للحصول على نتائج أفضل مع سياق قوي وتحسين.

对于 الأنظمة التي تختارها والتي توفر تمكين الذكاء الاصطناعي، تأكد من أن شركاء التكنولوجيا لديك يفهمون احتياجات فريقك حقًا. هذا يعني فهم بيئتهم التشغيلية اليومية، ما يعمل وما يزال يزعجهم.

ما هو الذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان في مكان العمل؟

يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل لجعل عمل الناس أسهل أو استخدامه لتكملة تقنيات أقدم تترك فجوات مزعجة في تدفقات العمل. khwah تقنية OCR، على سبيل المثال. تقوم بتحويل صور النص إلى نص قابل للقراءة والبحث، وقد استخدمت لسنوات لتبسيط المهام مثل إدخال إيصالات أو فواتير في برامج تقارير النفقات.

ولكن كما يعرف أي شخص يستخدم OCR بانتظام، لا يعمل دائمًا كما يُعلن. ربما قمت بتصوير إيصال على قطار متحرك، وال إيصال كان منحنيًا، مما يخفي المعلومات. ربما كانت الفاتورة مكتوبة بخط يد شخص ما غير مقروء. ربما كان التاريخ بالتنسيق الأوروبي، ونظامك يعترف فقط بالتنسيق الأمريكي.

هناك أسباب لا حصر لها لماذا يمكن أن فشل OCR في ترجمة البيانات بشكل صحيح. إنه تكنولوجيا محدودة. دمج تكنولوجيا أكثر تطورًا مثل الذكاء الاصطناعي يمكن أن يغلق هذه الفجوات وأخيرًا يقضي على إزعاج إدخال تلك الأرقام يدوياً.

هذا只是 بداية ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان. مع قدرات الذكاء الاصطناعي، يمكن لتطبيقات جديدة فعل الكثير أكثر لتخفيف الاحتكاك في العمل. على سبيل المثال، مع التوجيهات الصحيحة والتعرف على أنماط البيانات التاريخية، يمكن للذكاء الاصطناعي إضافة سياق إلى فاتورة ما وراء الحقول على الصفحة من خلال الاستدلال على مركز التكلفة ومعلومات المشروع وغيرها من خلال السياق المركز على الإنسان الذي يستخدمه.

يمكن للذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان أيضًا تخفيف الاحتكاك في مكان العمل عن طريق إحضار المهام إلى الناس خارج أنظمة مثل نظام ERP للشركة. معظم الناس لا يعيشون في نظام ERP، ولكنهم يجب أن يدخلوا إليه (وأنظمة أخرى) للقيام بمهام محددة مثل الموافقة على جداول الوقت أو طلبات الموظفين.

ماذا لو أحضر وكيل الذكاء الاصطناعي تلك المهام إلى الشخص، مع السياق المرتبط الذي يحتاجه، لاتخاذ قرار في برنامج ياستخدمه بالفعل؟ يمكن أن يبقي ذلك العمليات متحركة والموظفين أكثر تركيزًا. يمكن للذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان من هذا النوع القضاء على مهام غير قيمة مثل إدخال البيانات وتسجيل الدخول إلى أنظمة متعددة.

كيف يغير الذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان دوائر المالية؟

نهج متكامل ومتكرر للذكاء الاصطناعي يغير بالفعل دوائر المالية بطرق كبيرة. عندما يكون المحترفون الماليون غارقين في جداول البيانات والتحليلات، يمكن أن يكون من الصعب تغيير جانب سرد القصص في الدماغ؛ لماذا لا تبني وكيل الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تقديم السياق؟

على سبيل المثال، الانحرافات والانومليات هي مصدر إزعاج مزمن للمحترفين الماليين، ويمكن للذكاء الاصطناعي تحمل العبء عن طريق تقديم سياق لشرح قمم الإنفاق الشركاتي. يمكن لوكيل مصمم جيد أن يؤشر مشاكل محتملة قبل أن يغوص المحلل المالي في جميع الجداول لاكتشاف الانحرافات.

tương tự، يمكن للذكاء الاصطناعي المتكامل ومتكرر أن يؤشر الانحرافات قبل أن تظهر في مجال الموارد البشرية. عندما يكون هناك انحراف في الأجور بعد تشغيل الرواتب ويستفسر الموظف عن ذلك، يجب على شخص ما في فريق الموارد البشرية إيقاف كل شيء والقيام بتحليل محرقة لاكتشاف سبب الفرق.

يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي المصمم بعناية أن يرفع الانحرافات قبل أن يتأثر الموظفون، ويوفر السياق لمتخذي القرارات في الموارد البشرية حيث هم. بهذه الطريقة، يبقى تركيز أعضاء الفريق على تعظيم الإنتاجية بدلاً من إطفاء الحرائق، وتجري العمليات بسلاسة أكبر.

القضاء على الاحتكاك و Workslop: وكلاء DIY أو وكلاء البائع؟

أفضل طريقة لتجنب workslop والحصول على قيمة حقيقية من الذكاء الاصطناعي هي البحث عن طرق لتقليل الجرعة اليومية من الإزعاجات التي نتعرض لها جميعًا في عملنا عن طريق أخذ المهام التي لا تضيف قيمة.对于 بعض الموظفين، بما في ذلك العديد من أدوار المالية والموارد البشرية، إدخال البيانات في النظام هو إزعاج يمكن القضاء عليه غالبًا من خلال التلقائية المثمرة.

对于 الأشخاص الذين يخلقون المحتوى، الكتابة هي جزء من العمل، ولكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بشكل فعال يتطلب التدريب والتعاون والسياسات التي تساعد الموظفين على صياغة التوجيهات التي تنتج محتوى ذا معنى ولا تؤدي إلى عمل إضافي للزملاء.

对于 تلقائية العمل، سوف تختلف الحلول الصحيحة حسب الدور والصناعة، ولكن القادة الذين يدمجون الذكاء الاصطناعي في مكان العمل غالبًا ما يضطرون إلى اتخاذ قرار بشأن是否 إنشاء وكلاء بأنفسهم أو الحصول على حلول الذكاء الاصطناعي الجاهزة من بائع.

对于 الشركات التي لديها موارد تكنولوجيا المعلومات القوية، بما في ذلك الوصول غير المقيد إلى خبراء الذكاء الاصطناعي أو متكامل نظام على مدار الساعة، السماء هي الحد. في这种 الحالة، قد يعمل بائع ي提供 تكنولوجيا بناء الوكيل التي يستخدمها العملاء لإنشاء حلول الذكاء الاصطناعي مباشرة.

ولكن العديد من الأعمال لا تملك هذه الموارد، وحتى لو كانوا كذلك، يمكن أن يصبح workslop مشكلة سريعة عندما يحاول الناس بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم دون التدريب والموارد اللازمة لتجنب الفخاخ في المستقبل.

الأمان هو اعتبار حاسم آخر. تذكر أن الناس سوف يستخدمون الذكاء الاصطناعي، بصرامة. هذا يعني أنه من مهمة القائد ضمان استخدام الموظفين له بأمان وشفافية — ودون إدخال الفوضى.

ماذا يجب أن تضع في الاعتبار عند اختيار البائعين؟

对于 العديد من الشركات، نظام تمكين الذكاء الاصطناعي من بائع هو خيار رائع، ولكن تذكر أن ليس جميع المنتجات متساوية. أفضل طريقة لتجنب workslop والحصول على قيمة حقيقية من الذكاء الاصطناعي هي العثور على نظام يعرفك بقدر الإمكان.

على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو تحسين العمليات بنظام ERP تمكين الذكاء الاصطناعي، فكر في هذه الأسئلة对于 البائعين المحتملين:

  • هل يلغي المنتج الاحتكاك الذي يواجهه موظفوك أكثر souvent؟
  • هل يحل أكثر مشاكل موظفيك صعوبة؟
  • هل يمكنه تلبية مستويات الخبرة المختلفة داخل مؤسستك؟
  • هل يبقي البشر في الحلقة وضمان المساءلة والشفافية؟

سواء كنت تستخدم نظامًا لإنشاء المحتوى أو تلقائية تدفقات العمل أو الإجابة على الأسئلة، جودة نتائجك تعتمد على مقدار معرفة النظام لسياقك. اسأل شركاء التكنولوجيا كيف تقدم حلول الذكاء الاصطناعي مركزًا على الإنسان وقيمة حقيقية.

هل Workslop لا مفر منه؟

بغض النظر عن من هو بائعك وما إذا كنت تبني وكلاءك الخاصين أو تستخدم حلًا يزيل الاحتكاك من خلال التلقائية الجاهزة، من عليك كقائد أن ت đảmن أن الذكاء الاصطناعي آمن وشفاف ويزيد القيمة.

تذكر أن الذكاء الاصطناعي المتجذر في الإنسان لا يحدد فقط bằng حل المشاكل الحقيقية وجعل عمل الناس أسهل. الذكاء الاصطناعي العملي المتجذر في الإنسان يحافظ أيضًا على البشر في الحلقة لأننا في النهاية مسؤولون عن النتائج.

Workslop قد يكون مرحلة لا مفر منها من تطور الذكاء الاصطناعي، ولكن لا يحتاج إلى أن يكون ميزة دائمة في دورتك المالية. من خلال مركز البشر في الحلقة، الاستثمار في التدريب، واختيار بائعين يفهمون سياق عملك، يمكن لمديري المالية解ocking مستويات جديدة من الإنتاجية والقيمة الاستراتيجية من أنظمة ERP.

موجة التطور القادمة لأنظمة ERP سوف تدفع بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي يفهم عملك جيدًا كما تفهمه أنت، وقادر على تقديم رؤى وتلقائية المهام الروتينية وتمكين قادة المالية من التركيز على ما يهم أكثر.

مستقبل المالية هو غني بالسياق، مرن، ومدعوم بالبشر. تستحق أدوات يمكنك استخدامها اليوم لتحقيق ذلك الغد، ويمكنك التطور إلى ما وراء workslop مع الذكاء الاصطناعي العملي المتجذر في الإنسان للوصول إلى ذلك الوجهة.

جينيفر شيرمان هي رئيس قسم المنتجات في Unit4، وتأتي بحوالي 25 عامًا من الخبرة في تعزيز استراتيجية المنتجات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي عبر شركات التكنولوجيا الرائدة.