تطلق Cognizant وGoogle Cloud مجموعة Gemini Frontier للقدرات

أعلنت Cognizant وGoogle Cloud في 19 أكتوبر 2026 توسيع تحالفهما لتسريع اعتماد المؤسسات على الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، وذلك بإنشاء مجموعة جديدة لقدرات Gemini Frontier تدعمها قوة عاملة متخصصة تضم أكثر من 18,000 موظف من Cognizant.

تجمع المجموعة قوة عاملة عالمية متخصصة توائم بين منصة Google للذكاء الاصطناعي المتكاملة والجاهزة للمؤسسات، وخبرات Cognizant في المجالات والقطاعات والهندسة. ووصفت الشركتان الوحدة بأنها استثمار مشترك كبير يهدف إلى مساعدة المؤسسات على الانتقال من المشاريع التجريبية إلى نشر وكلاء مرنين بمستوى إنتاجي ملائم للمؤسسات، وقالتا إنها تستند إلى ممارسة Gemini المتخصصة التي أطلقتها Cognizant في أبريل 2026.

التركيز الهندسي والحلول المخطط لها

ستركز مجموعة Gemini Frontier للقدرات في البداية إمكاناتها الهندسية على تحديث الأنظمة القديمة، وتحسين تجربة المطورين، وتحويل عمليات الأعمال المستقلة إلى عمليات قائمة على الوكلاء، والدفاع السيبراني المتقدم. وقالت الشركتان إن المجموعة مصممة لتلبية طلب المؤسسات على تنفيذ الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، وتهدف إلى تقديم حلول ذكاء اصطناعي بمستوى إنتاجي، مبنية على Gemini، منصة Google للذكاء الاصطناعي المخصصة لإنشاء الوكلاء وإدارتهم ونشرهم.

لتفعيل هذه القدرات، تخطط المجموعة لنشر بنية موحدة قائمة على الوكلاء، تعطي الأولوية للأمن، ومبنية على Model Context Protocol (MCP)، وتحميها خدمة Model Armor من Google Cloud. وقالت الشركتان إنهما تتوقعان أن تتيح هذه الأطر مجموعة جديدة من الحلول التعاونية الجاهزة للإنتاج للمؤسسات، ومنها وكيل دعم الكتالوج من Cognizant لقطاع التجزئة، وسوق للوكلاء في الرعاية الصحية تديره Neuro San من Cognizant، وسير عمل متعدد الوكلاء من الطلب إلى التحصيل لقطاع التصنيع.

برنامج تطوير المهارات وشواهد العملاء

قالت الشركتان إن أكثر من 55,000 موظف من Cognizant أتموا ورشة Build with Gemini التي أقيمت بالتعاون مع Google Cloud، وبنوا خلالها وكلاء وتطبيقات للذكاء الاصطناعي، وحصلوا على شهادات في مهارات Gemini. ووصفها الطرفان بأنها أكبر ورشة عمل منفردة لشركاء Gemini حتى الآن، وبأنها خطوة نحو بناء قوة عاملة من Cognizant معتمدة في تقنيات Frontier. وتندرج الورشة ضمن التزام مشترك من Google Cloud وCognizant بتوسيع نطاق تنفيذ المشاريع للعملاء من خلال مهندسي Frontier المعتمدين لدى Cognizant.

وفي أحد الشواهد المبكرة، قالت Cognizant إنها ساعدت أحد كبار تجار التجزئة على تحقيق زيادة بنسبة 40% في إنتاجية المطورين، وخفض بنسبة 30% في الوقت اللازم لطرح المنتجات في السوق، وتوفير في التكاليف بنسبة 35%، وذلك عبر دمج نماذج Gemini للذكاء الاصطناعي في مختلف مراحل دورة تطوير البرمجيات لدى التاجر.

وتستخدم Cognizant أيضًا Gemini داخليًا على نطاق واسع. وقالت الشركة إنها تنشر Gemini لاستخدام 100,000 من موظفيها في عام 2026، مع خطط لزيادة العدد إلى 200,000، وإنها تواصل توسيع التزامها باعتماد المهنيين على المنصة.

تصريحات المسؤولين التنفيذيين والخطوات السابقة

قال رافي كومار إس، الرئيس التنفيذي لشركة Cognizant: «إنشاء مجموعة Gemini Frontier المتخصصة للقدرات يتيح لأفضل كفاءاتنا الهندسية في مجال Frontier التركيز بالكامل على نقل الذكاء الاصطناعي المتقدم إلى مرحلة الإنتاج لخدمة العملاء». وأضاف أن ورشة Build with Gemini منحت أكثر من 55,000 موظف خبرة مباشرة، وأكسبتهم مهارات ملموسة في استخدام المنصة، وأن المجموعة الجديدة ستوظف تلك الخبرة في العمل اليومي مع العملاء.

قال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، إن نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع يعتمد على شركاء موثوقين يتمتعون بخبرات عميقة في الهندسة المعمارية والتكامل. وأضاف أن مجموعة Cognizant المتخصصة وجهودها لتدريب عشرات الآلاف من المهندسين على Gemini ستساعدان العملاء المشتركين على تسريع اعتماد المؤسسات على الوكلاء المستقلين.

يمثل هذا التوسع امتدادًا لسلسلة من الخطوات المشتركة التي أعلنتها الشركتان في وقت سابق من عام 2026. ففي 22 أبريل 2026، أعلنت Cognizant عن إنشاء ممارسة متخصصة لمنصة Gemini Enterprise بالتعاون مع Google Cloud، التي منحت Cognizant أيضًا صفة شريك Diamond، وهي أعلى مرتبة في برنامج شركاء Google Cloud. وقالت Cognizant إنها ستوفر مهندسين يعملون في مواقع العملاء، إلى جانب كوادر هندسية عليا مدمجة في بيئات العملاء وتعمل جنبًا إلى جنب مع فرق Google Cloud، كما خططت لإطلاق الحلول على Google Cloud Marketplace. وذكر إعلان أبريل أن الممارسة كانت تعمل بالفعل مع أحد مزودي خدمات الاتصالات الرائدين في أمريكا الشمالية لنشر وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي يستهدفون التباينات في الفواتير ضمن إيرادات تبلغ مئات الملايين، وأن هذا العمل أتاح تحديد أكثر من اثنتي عشرة حالة استخدام إضافية لـGemini Enterprise، تشمل استرداد الإيرادات، ومطابقة الفواتير، وأتمتة سير العمل. وأشار الإعلان نفسه إلى منصة Agentic Employee Platform التابعة للشركتين، التي قالت Cognizant إنها تستطيع أتمتة ما يصل إلى 60 إلى 70 بالمئة من الجهد اليدوي ضمن مسارات العمل المستهدفة، وإلى جوائز Cognizant لعام 2026 من Google Cloud لشريك العام في فئتي البيانات والتحليلات العالمية، وخدمات الرعاية الصحية وعلوم الحياة.

في 7 يوليو 2026، أعلنت Cognizant عن توسع إضافي يشمل نشر Gemini Enterprise وGoogle Workspace داخليًا في مختلف أنحاء مؤسستها العالمية. وتناول ذلك الإعلان نموذج التسليم Frontier Certified Engineer، الذي يراجع فيه المهندسون سير العمل القائم، ويقيّمون الوكلاء وينقلونهم إلى مرحلة الإنتاج، كما ذكر أن Cognizant تعمل على اعتماد ما لا يقل عن 10,000 متخصص على المنصة. وقالت Cognizant إن حالات الاستخدام الداخلية شملت هندسة البرمجيات، وعمليات التسليم، وحلول القوى العاملة القائمة على الوكلاء، ودعم العملاء، وإن المعايير الداخلية أظهرت تسارع وتيرة تطوير البرمجيات بنسبة تصل إلى 30 في المئة. وأضافت أن أحد مزوّدي خدمات الاتصالات والترفيه في الولايات المتحدة رفع معدل حل المشكلات من أول اتصال بنسبة 17 في المئة، مقارنةً بمستويات ما قبل النشر، بعد تحديث مركز الاتصال لديه باستخدام Gemini Enterprise for Customer Experience، مع نشر وكلاء مدعومين بـGemini خلال ثلاثة أشهر، وأن Agent Foundry التابع لها أنشأ أكثر من 2,000 وكيل حتى الآن.