الذكاء الاصطناعي يستخدم الآن للكشف عن التنمر الإلكتروني في الأطفال في المدارس

بيانات حول التنمر والانتحار والتنمر الإلكتروني بين الأطفال في المدارس حول العالم تصبح مخيفة. كما قدمته جون وو، بيانات من الولايات المتحدة تظهر أن في عام 2017، وفقًا للمركز الوطني للاحصاءات التعليمية ومكتب العدل، حوالي 20٪ من الطلاب في возрасте 12-18 عامًا تعرضوا للتنمر. وفقًا لمركز السيطرة على الأمراض والوقاية منه، 19٪ من الطلاب في الصفوف 9-12 يبلغون عن تعرضهم للتنمر في المدارس في الـ 12 شهرًا السابقة للمسح.

ما يصبح أكثر مخيفًا، وينتشر ما وراء أراضي المدرسة نفسها هو زيادة التنمر الإلكتروني. كما يشير وو، “التنمر في المنتديات عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون أكثر ضررًا على صحة العقل للضحية مقارنة بالتنمر الشخصي. التنمر الإلكتروني يمكن أن يكون تصعيدًا من التنمر المدرسي. وفي الوقت نفسه، يمكن أن يبدأ التنمر على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم ينتقل إلى الفصل الدراسي.

في أستراليا، يبلغ الباحثون عن ظاهرة تسمى مومو، والتي تتضمن حالة حيث “المنتهكون عبر الإنترنت يعتمدون على شخصية تسمى مومو ويقومون بالاتصال بالأطفال من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ويسألونهم عن إيذاء أنفسهم، وقد أرسل ذلك موجات قلق عبر المدارس في جميع أنحاء البلاد.

منع هذا النوع من التنمر والمخاطر المحتملة التي تسببها الاكتئاب قد دفع عددًا من مطوري الذكاء الاصطناعي لمحاولة إيجاد حلول لهذا المشكل الواسع الانتشار.

كما تقارير سكاي نيوز، بدأت بعض المدارس البريطانية في استخدام أداة ذكاء اصطناعي تسمى تتبع إيه إس، التي طورتها شركة ستير، والتي دخلت الخدمة في 150 مدرسة في بريطانيا. الأداة تتضمن إجراء اختبار نفسي عبر الإنترنت للطلاب، وفي سبتمبر 2019، سيتم إجراء الاختبار من قبل 50,000 طالب.

كما هو موضح، الاختبار يطلب من الطلاب أن يتخيلوا مساحة يشعرون بالراحة فيها، ثم يطرح عليهم سلسلة من الأسئلة المجردة، مثل “ما مدى سهولة دخول شخص ما إلى مساحتك؟” يمكن للطفل أن يرد عن طريق النقر على زر على مقياس يتراوح من “سهل جدًا” إلى “صعب جدًا”. يتم إرسال النتائج إلى ستير، “التي تقارن البيانات بنموذجها النفسي، ثم تIGHLIGHT الطلاب الذين يحتاجون إلى الانتباه في لوحة تحكم المعلمين.

وفقًا للدكتور جو ووكر، المؤسس المشارك لشركة ستير، “أداتنا تبرز تلك الأطفال الذين يصعبون في هذه المرحلة من تطورهم وتشير المعلمين إلى كيفية تفكير ذلك الطفل.” ويضيف أنه “منذ إدخالها، رأى الكلية انخفاضًا بنسبة 20٪ في إيذاء النفس.

في تحليلها، تشير وو إلى عدد من مطوري الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة الذين يساعدون في حل هذه المشكلة. سيكورلي يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء “مرشح ويب، ومراقبة التنمر الإلكتروني، وتنبيهات إيذاء النفس للمدارس. يمكن للمدارس إصدار أجهزة آبل وكرومبوك للطلاب مع مراقبة أنشطة الطلاب عبر الإنترنت. يمكن للآباء أيضًا استخدام التطبيقات على أجهزتهم المنزلية لمراقبة أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت.” بارك يستخدم الذكاء الاصطناعي لمراقبة الرسائل النصية، ويوتيوب، والبريد الإلكتروني، و 24 شبكة اجتماعية مختلفة لتنبيه الآباء إلى المخاطر المحتملة. شركة إس إن تكنولوجيز كورب تتجاوز ذلك، حيث تستخدم حلولها الذكاء الاصطناعي لتعرف الوجه لتعقب الطلاب “المحظورين” في المدارس من مقاطع الفيديو لكاميرات المراقبة في المدارس نفسها.

في أستراليا، طورت شركة ساسيان آسور تقنية ذكاء اصطناعي يمكنها مساعدة المعلمين على تتبع الطلاب عندما يشاهدون مقاطع فيديو “تحدي مومو”. قال غريغ مارغوسيان، رئيس شركة ساسيان آسور، إن شركته “جعلت فقط التأكد من أن كلمة ‘مومو’ موجودة في جميع قواعد بيانات العملاء، دون أن يفكروا حتى في ذلك.” يضاف إلى ذلك أن الشركة “تقدم برنامجًا اشتراكيًا يمكن إضافته إلى جميع الأجهزة في المدرسة لإنشاء بصمة تاريخية لاستخدام كل طالب للكمبيوتر وتنبيه المعلمين إذا ظهرت أي مخاطر، من التنمر إلى إيذاء النفس أو العنف.