مقابلات
أرييل أوتك ، مدير العمليات والمدير العام في Verbit - سلسلة مقابلات
ارييل اوتنيك، هو COO و GM في فعل، وهو حل رائد للنسخ والتسميات التوضيحية مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
ما هي بعض الخدمات التي تقدمها Verbit حاليًا؟
فعل يقدم نظامًا أساسيًا للنسخ والتسميات التوضيحية مدعوم بالذكاء الاصطناعي ، ويوفر نصوصًا نصية دقيقة وكلمة بكلمة وتعليقات توضيحية للأسواق التعليمية والقانونية والإعلامية والشركات وأسواق الأعمال العامة.
تقدم Verbit أيضًا وصفًا صوتيًا لمساعدة ضعاف البصر أو ضعاف البصر وترجمة سمعية ومرئية لتلبية احتياجات الجماهير الدولية ومساعدة منشئي المحتوى على توسيع نطاق وصولهم. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نقدم تكاملات مباشرة مع أنظمة إدارة التعلم الرئيسية ، ومؤتمرات الويب ، ومنصات استضافة الوسائط.
يوفر حل Verbit الدقة والنطاق والتخصيص الذي يعتمد عليه المحترفون والطلاب في ADA و FCC والامتثال للخصوصية الأخرى مثل GDPR و HIPAA و VPAT و SOC2 وغيرها.
يتم تزويد مستخدمي منصتنا بخبرة في المجال ، وأحدث التقنيات ، ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وحل مخصص لاحتياجات العملاء الفردية. نتيجة ل، الشركات والوكالات القانونية والجامعات يمكن زيادة القدرة التشغيلية ، وتوفير إمكانية الوصول ، وخدمة المزيد من العملاء والطلاب.
هل يمكنك مناقشة بعض تقنيات التعلم الآلي المستخدمة؟
تستفيد منصة النسخ والتسميات التوضيحية من Verbit من نموذج هجين فريد من نوعه للذكاء الاصطناعي - على وجه التحديد التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية - جنبًا إلى جنب مع شبكة تضم أكثر من 30,000 ناسخ محترف لتحقيق دقة تزيد عن 99% ووقت تنفيذ أسرع بعشر مرات من معيار الصناعة.
تكتشف تقنية الذكاء الاصطناعي الداخلية من Verbit المصطلحات الخاصة بالمجال ، وتقوم بتصفية ضوضاء الخلفية وصدى الصوت ، وتسجيل مكبرات الصوت بغض النظر عن اللهجة لإنشاء نصوص وتعليقات توضيحية احترافية ومفصلة من مقاطع الفيديو والصوت الحية والمسجلة.
يتم فحص البيانات الصوتية واللغوية والسياقية بدقة من قبل الناسخين لدينا ، الذين يحافظون على ضمان الجودة ، ويضمنون الدقة العالية ، ويضمنون وقت الاستجابة السريع عن طريق تحرير المواد ومراجعتها ، بالإضافة إلى دمج الملاحظات والإرشادات وشروط الصناعة المحددة. المتطلبات والمزيد.
كيف يعزز الناسخون البشريون النسخ الآلي للذكاء الاصطناعي؟
في Verbit ، اكتشفنا مزيجًا ناجحًا من AI و HI (ذكاء بشري) مما يجعله منتجًا نهائيًا قويًا شبه مثالي للنسخ يوفر دقة نسخ 99٪ +. لقد طورنا نظامًا أساسيًا للنسخ التعاوني عبر الإنترنت حيث يجتمع العديد من الناسخين لمراجعة النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وضبطها في وقت واحد. في حين أن مكون الذكاء الاصطناعي سريع ويتعلم من أخطائه من خلال خوارزميات التعلم الذاتي في غضون دقائق ، فإنه يتفوق أيضًا عند تعرضه لوظائف متكررة. هناك حاجة إلى الناسخات البشرية من أجل فهم السياق وفهم اللهجات الثقيلة وجودة الصوت المنخفضة.
في الوقت الحالي ، يجتمع العديد من الناسخين معًا لمراجعة النسخ التي تم إنشاؤها بواسطة AI وضبطها في وقت واحد. هل يمكنك مناقشة كيفية عمل هذه العملية؟
أولاً ، تقوم تقنية التعرف الآلي على الكلام (ASR) الداخلية الخاصة بنا تلقائيًا بنسخ ملف الصوت أو الفيديو الذي تم تحميله بواسطة عملائنا. تدعم نماذج البيانات الصوتية واللغوية والسياقية عملية التعلم الآلي هذه لإنتاج نصوص شبه مثالية. ثم تتم مراجعته من قبل الناسخين والمراجعين والمحررين البشريين المحترفين لضمان الجودة العالية والدقة للنسخة النهائية.
هل توجد خطط لشركة Verbit لتصبح في النهاية أقل اعتمادًا على المراجعين البشريين؟
لا ، الناسخون البشريون - كجزء من نموذجنا الهجين الفريد - يلعبون وسيستمرون في لعب دور أساسي في نجاح حلنا. لقد عمل فريقنا بجد بشكل لا يصدق لدعم عملائنا في جميع أنحاء العالم الذين اضطروا إلى إجراء تغييرات تبدو مستحيلة بين عشية وضحاها عند حدوث عمليات الإغلاق. موظفو Verbit والشبكة التي تضم أكثر من 30,000،XNUMX من الناسخين المحترفين هم الذين جعلوا هذه التحولات ناجحة لعملائنا.
استحوذت Verbit مؤخرًا على VITAC ، أكبر مزود لمنتجات وحلول التسميات التوضيحية في أمريكا الشمالية ، ماذا يعني هذا لمستقبل الشركة؟
تعد القدرة على دخول قطاع الإعلام العالمي علامة فارقة بالنسبة لشركة Verbit ، حيث إننا الآن قادرون على خدمة جميع شركات البث وشبكات الكابلات. يتضمن ذلك Fox و CNBC و CNN و Bravo و E !، وغيرها من التكتلات الإعلامية - وجميعها عملاء لشركة VITAC والآن الشركة المندمجة. تتمتع هذه المؤسسات الإعلامية الكبيرة باحتياجات فريدة فيما يتعلق بالعرض النصي المباشر ، ونحن متحمسون لأن نكون قادرين على تزويدهم بتقنيتنا المبتكرة التي تسمح لهم بتلبية هذه الاحتياجات بكفاءة أكبر.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن سوق النسخ العام جاهز للابتكار ويحتاج إلى تقنية ذكاء اصطناعي متقدمة لتوسيع نطاق الأعمال. من خلال الجمع بين خبرة VITAC العميقة والطويلة الأمد في الصناعة وتكنولوجيا Verbit المتقدمة ، لدينا فرصة هائلة لتقديم المزيد من المنتجات القائمة على التكنولوجيا المبتكرة إلى المزيد من الأسواق.
ما هي بعض الطرق التي يمكن بها للذكاء الاصطناعي أن يجعل المحتوى أكثر سهولة وشمولية (على سبيل المثال لمن يعانون من ضعف السمع)؟
أحدث الوباء تغييرات كبيرة في طريقة عملنا وكذلك طريقة استهلاكنا لوسائل الإعلام. يستخدم العديد من الأشخاص ميزة التسمية التوضيحية أثناء تعدد الشاشات أو مشاهدة المحتوى بسرعات متسارعة. لقد اعتاد الناس على التسميات التوضيحية كطريقة لفهم ومتابعة ما يشاهدونه بشكل أفضل ، وبشكل عام ، أدركت الشركات أهمية جعل المحتوى أكثر سهولة وشمولية. يمكن أن تساعد أدوات تحويل الكلام إلى نص التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي - مثل Verbit - في ذلك. في العصر الرقمي اليوم حيث يتم تقديم محتوى الصوت والفيديو ، وفي كثير من الأحيان الطريقة الرئيسية لنقل المعلومات ، تعد أدوات الذكاء الاصطناعي هذه ضرورية لضمان أن الأفراد والمؤسسات من جميع الأحجام والأشكال يمكنهم التفاعل مع جماهيرهم وأصحاب المصلحة بشكل أكثر كفاءة وفعالية .
على سبيل المثال ، يساعد الوصف الصوتي الجماهير ضعاف البصر أو ضعاف البصر على تجربة أفضل وفهم المحتوى والمعلومات التي يشاهدونها. بالنسبة لقطاع التعليم ، على سبيل المثال ، تستخدم Verbit الناسخين المحترفين لتقديم أوصاف موجزة ودقيقة لكل ما هو معروض في الفصل بحيث يتمتع الطلاب ضعاف البصر أو ضعاف البصر بفرص متساوية للمشاركة. هذا يزيد من مستوى مشاركتهم في الفصل ويحسن نتائج التعلم الشاملة.
تعمل منصة النسخ المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Verbit على تشغيل عالم تكون فيه جميع الوسائط المشتركة في الفصول الدراسية وأماكن العمل والمنصات عبر الإنترنت شاملة ومتاحة للجميع.
هل يمكنك مناقشة مستقبل الذكاء الاصطناعي في المجال القانوني وكيف ستتحول الصناعة نحو تقارير المحاكم الرقمية؟
على الرغم من أن المحاكم وشركات المحاماة تستخدم مراسلي المحاكم الرقمية لعقود من الزمن للاحتفاظ بسجلات الإفادات والإجراءات الأخرى ، لا يزال هناك الكثير من الارتباك وعدم اليقين والتردد حول تبني تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي في المجال القانوني ، مما يؤدي إلى ركود الابتكار .
ومع ذلك ، نظرًا لأن الوباء أجبر العديد من جلسات المحكمة والشهادات عبر الإنترنت وأدى إلى تراكم الإجراءات القانونية بسبب العديد من الاضطرابات ، أصبح الابتكار الرقمي الذي يمكن أن يساعد في زيادة الإنتاجية والكفاءة أكثر أهمية - وأكثر طلبًا - من أي وقت مضى. الحلول الرقمية آخذة في الارتفاع ، خاصة فيما يتعلق بالترسبات ، ومن المتوقع أن أكثر من الضعف في 3 سنوات.
كان هناك أيضًا طلب متزايد على التكنولوجيا لدعم تقارير المحاكم حيث يتناقص عدد مختصي الاختزال في قاعات المحكمة كل عام بسبب تقدم القوى العاملة في السن ، ومحدودية الداخلين الجدد ، والفجوة المتوقعة من 11,000 كاتب الاختزال بحلول عام 2023.
أولئك الذين لا يتبنون النماذج الهجينة والتقنيات الجديدة لجعل الإجراءات والعمليات القانونية أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة سوف يتخلفون عن الركب في العصر الرقمي اليوم. حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي هي أسرع ودقيقة وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير من العمليات اليدوية الحالية. Verbit هو الحل الرقمي الرائد في السوق للإجراءات القانونية ، حيث يزود العملاء بنسخ حية ومخصصة وحرفية مع إعادة القراءة والبحث النصي والمسودات الأولية وإمكانيات البحث الصوتي.
هل هناك أي شيء آخر تود مشاركته حول Verbit؟
بشكل عام ، تعد صناعة النسخ سوقًا تبلغ قيمتها 30 مليار دولار وتتمتع بإمكانيات هائلة للتكنولوجيا المبتكرة مثل Verbit. لا تزال معظم الصناعات تستخدم العمليات اليدوية لعمليات النسخ غير الفعالة والمكلفة للغاية ، وهناك فرصة كبيرة لنا لتحديث هذه القطاعات من خلال حلنا الذي يحركه الذكاء الاصطناعي. بينما أحدثت التكنولوجيا فرقًا كبيرًا في الصناعة ، خاصة أثناء الوباء ، نعتقد أن هذه ليست سوى البداية ونحن متحمسون لمواصلة الابتكار وتحسين ساحة النسخ والشرح.
شكرا لك على المقابلة الرائعة ، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا فعل.
