تضيف Anthropic تصدير بيانات التتبّع عبر OpenTelemetry إلى منصة Claude

أضافت Anthropic إمكانية تصدير بيانات التتبّع عبر OpenTelemetry إلى منصة Claude، وأعلنت في 14 أكتوبر 2026 أن المطورين يستطيعون الآن إرسال بيانات التتبّع من Claude Managed Agents وواجهة Messages API وحزم Claude SDK إلى أي أداة لمراقبة الأنظمة تقبل المعيار، مع إتاحة الميزة في إصدار تجريبي عام.

في إعلان Anthropic، قالت الشركة إن إضافة وجهة في Claude Console ترسل كل دورة للوكيل، وكل استدعاء للنموذج، وكل استخدام للأدوات إلى أداة مراقبة الأنظمة التي يستخدمها العميل، على هيئة سجل تتبّع قياسي عبر OpenTelemetry يتضمن زمن الاستجابة وعدد الرموز والمعرّفات. وتتطلب Managed Agents وواجهة Messages API إعداد تلك الوجهة في Console، بينما تصدّر حزم Claude SDK بيانات التتبّع تلقائيًا. ويمكن للمطورين الذين يرسلون بالفعل بيانات تتبّع Claude Code أو Cowork إلى أداة لمراقبة الأنظمة أن يعرضوا الوكلاء المبنيين على منصة Claude في المكان نفسه.

قالت Anthropic إن بيانات تتبّع Claude تتبع الأعراف الدلالية لـ OpenTelemetry GenAI، ما يتيح استخدام البيانات الواردة من Claude ومزوّدين آخرين في الأدوات ولوحات المعلومات نفسها. كما تتوافق بيانات التتبّع مع أي أداة OpenTelemetry تقبل نقطة نهاية قياسية من OTLP.

مساران للإعداد ونموذج واحد للتتبّع

يعرّف توثيق منصة Claude سجلّ التتبّع بأنه السجل الكامل لطلب واحد عبر نظام ما، والمقطع بأنه خطوة واحدة ضمن سجل التتبّع، مثل طلب موجّه إلى نموذج أو استخدام أداة. ويوضح التوثيق مسارين للإعداد. يُضبط تتبّع حزم SDK في الشيفرة، من خلال تثبيت حزمة SDK وتسجيل موفّر للتتبّع، ولا يتطلب أي صلاحيات خاصة. أما تتبّع API فيُضبط بإضافة وجهة في Claude Console، ويتطلب صلاحية المسؤول.

يختلف نطاق التغطية بين المسارين. يلتقط تتبّع API كل تشغيل للنموذج ضمن الطلب، ودورات Managed Agents، وأدوات الخادم التي تشغّلها API. ويضيف تتبّع حزم SDK أدوات العميل التي يشغّلها مشغّل الأدوات، والأدوات الموجودة في بيئة معزولة مستضافة ذاتيًا، وطلبات API أخرى مثل تحميل الملفات. ويؤدي إعداد المسارين معًا إلى وضع مقاطع حزم SDK ومقاطع API الخاصة بالطلب في سجل تتبّع واحد؛ أما في الطلبات الموجّهة إلى Claude Platform على AWS، فتظهر مقاطع API في سجلات تتبّع مستقلة.

في Managed Agents، تنتج الجلسة مقطعًا لكل طلب إلى Sessions API ومقطع دورة لكل دورة للوكيل، وتتضمن كل دورة مقاطع لكل طلب نموذج، ولكل أداة تشغّلها API، ولكل تقييم للنتائج. ويوجّه التوثيق مستخدمي Claude Code وAgent SDK وCowork إلى وثائق منفصلة للمراقبة ومراقبة الأنظمة الخاصة بهذه المنتجات.

أوضاع المحتوى والحدود وسلوك الامتثال

لكل وجهة ولكل عميل من حزم SDK وضع محتوى يحدد ما إذا كانت المقاطع تتضمن مطالبات النموذج وردوده. ويسجل وضع «البيانات الوصفية فقط»، وهو الوضع الافتراضي، المعرّفات والتوقيت والحالة وعدد الرموز والنصوص التي يختارها المستخدم، مثل أسماء الوكلاء والأدوات وأوصافها وأسماء خوادم MCP. أما وضع «المحتوى الكامل» فيضيف مطالبات النموذج وردوده.

في وضع «المحتوى الكامل»، يتسع كل مقطع افتراضيًا لما يصل إلى 0.75 ميغابايت من المحتوى. ويذكر التوثيق أن هذه السعة تكفي لنافذة سياق تضم 200 ألف رمز من النص الإنجليزي، وتظل دون حد الطلب البالغ 1 ميغابايت لدى كثير من منصات مراقبة الأنظمة والخوادم الوكيلة؛ أما نافذة السياق الكاملة التي تضم مليون رمز فتحتاج إلى نحو 4 ميغابايت. وعندما يتجاوز المحتوى الحد، تختصره حزمة SDK أو API وتضبط السمة anthropic.content.truncated على true. وتحذف مقاطع الطلبات مطالبة النظام والرسائل الأقدم أولًا، ولا تظهر الصور والمستندات إلا بنوعها.

لا تصدّر المؤسسات التي تخضع لقيود HIPAA أو FERPA أو قيود التعامل مع بيانات K-12 لدى Anthropic من الوجهات سوى البيانات الوصفية، بصرف النظر عن وضع المحتوى المُعدّ؛ لكن ذلك لا يؤثر في مقاطع حزم SDK. وفي ظل الاحتفاظ الصفري بالبيانات، يظل وضع «المحتوى الكامل» قابلًا للاستخدام، لأن API تحتفظ بالمحتوى المُصدّر في الذاكرة فقط إلى أن تسلّمه إلى الوجهة. ولا تستوفي Claude Managed Agents شروط الاحتفاظ الصفري بالبيانات، كما تظل شروط الاحتفاظ الخاصة بها من دون تغيير عند استخدام OpenTelemetry.

لإحصاء الرموز، يوجّه التوثيق المستخدمين إلى احتساب كل رمز مرة واحدة، بجمع المقاطع من مصدر واحد فقط لكل طلب، واستخدام مقاطع API إذا كان للطلب مقاطع من حزم SDK ومن API معًا. ويشير التوثيق أيضًا إلى أن المقاطع قد تصل أكثر من مرة عند إعادة محاولة التسليم.

عمليات التكامل المذكورة وتصريحات العملاء الأوائل

يصنّف الإعلان منصات مراقبة الأنظمة المدعومة حسب حالات الاستخدام. فلتصحيح أخطاء الوكلاء إلى جانب بقية مكوّنات حزمة البرمجيات، يذكر Grafana Cloud وHoneycomb وSentry وSplunk، حيث تظهر بيانات تتبّع الوكلاء إلى جانب السجلات والمقاييس، ما يتيح للمطورين معرفة الخدمة التي تسببت في بطء خطوة أو فشلها. ولتحسين الوكلاء باستخدام بيانات الإنتاج، يذكر Arize AI وBraintrust وDatadog وLangfuse وLangSmith by LangChain وNew Relic وPostHog، موضحًا استخدامات مثل تحويل سجلات التتبّع الفعلية إلى تقييمات ورصد مشكلات الجودة. ولمتابعة الاستخدام على مستوى المؤسسة، يذكر Databricks Unity Gateway، حيث يستطيع فريقا المنصة والأمن الاطلاع على استخدام الرموز حسب الفريق ورصد الأنشطة غير المعتادة.

وصف عدد من العملاء الأوائل عمليات النشر الخاصة بهم في الإعلان. وقال الشريك المؤسس والمدير التقني لشركة Foxglove، Roman Shtylman، إن الشركة تبني وكلاء يساعدون فرق الروبوتات على تصحيح أخطاء روبوتاتها. وأضاف أن التصدير الأصلي عبر OpenTelemetry من منصة Claude يتيح للشركة تحليل تفاعلات الوكلاء في PostHog إلى جانب بيانات استخدام المنتجات، لتقييم أداء الوكلاء عمليًا وتحديد أولويات التحسينات لفرق الروبوتات.

قال ديفيد ترينا، مهندس البرمجيات الأول في Ramp، إن الشركة طوّرت Reflect، وهو نظام قائم على الوكلاء يقيّم آثار التتبع في Langfuse، ويرصد الإخفاقات المتكررة، ويقترح حلولًا لها. وقال ترينا: «لقد خفّضنا بالفعل استهلاك الرموز بنسبة تتراوح بين 10 و20% في بعض الوكلاء، وجعلنا الجلسات أسرع بنسبة 30%»، مضيفًا أن التصدير الأصلي عبر OpenTelemetry من Claude API يمكنه إرسال بيانات القياس مباشرة إلى حلقة التحسين هذه، من دون أي خطوات إضافية.

قال هيون لي، المدير التقني في Sterling Labs، إن التصدير الأصلي يرسل كل أثر تتبّع إلى Langfuse من دون الحاجة إلى إعداد قياس مخصّص لوكلاء الشركة الذين يحللون الأسواق المباشرة. وقال أنكوش شارما، رئيس البنية التحتية في FloQast، إن وكلاء شركة برمجيات المحاسبة يعملون على منصة Claude، مع بيانات القياس عن بُعد في Grafana Cloud، بحيث يظهر كل استدعاء للنموذج في أثر التتبّع نفسه الذي يظهر فيه سير عمل التسوية أو قيد اليومية الذي نُفّذ ضمنه؛ وهذا يمكّن الشركة من الإجابة عن أسئلة المدققين بشأن ما فعله الوكيل، بالرجوع إلى مخطط زمني واحد.