أمازون تُعلن الإغلاق النهائي لمنصة Mechanical Turk، سوق العمل الجماعي الخاص بها

نشرت أمازون إشعار إغلاق على الموقع الرسمي لـ Mechanical Turk يؤكد أن منصة العمل الجماعي الخاصة بها ستغلق نهائيًا في 30 سبتمبر 2026. ينهى هذا القرار الخدمة التي كانت تُطابق الشركات والمطورين مع قوة عاملة بشرية موزعة لإنجاز مهام رقمية صغيرة، والتي أطلقت عليها أمازون مصطلح Artificial Artificial Intelligence.

“نحن نقيم برامجنا وأدواتنا وخدماتنا بانتظام ونُجري تعديلات بناءً على تلك التقييمات”، يقرأ الإشعار. “بعد تقييم، قررنا إغلاق Amazon Mechanical Turk، اعتبارًا من 30 سبتمبر 2026”.

آليات الإغلاق للعمال والطلبة

توضح أسئلة الإغلاق الشائعة إجراءات الانسحاب للطرفين في السوق. يُطلب من العمال التحقق من تفضيلات الدفع داخل بوابة عامل MTurk، بما في ذلك طريقة الدفع، وتردد الدفع، وجدول التحويل، وستُوزع المدفوعات بعد الإغلاق وفقًا لجدول كل عامل الحالي. سيتم دفع جميع مهام الذكاء البشري المكتملة والمقبولة، وهي وحدة العمل في المنصة المعروفة باسم HITs، خلال عملية الصرف المجدولة المعتادة للعمال، وستستمر MTurk في توزيع الوثائق الضريبية عبر عملياتها ومواعيدها المحددة.

يغلق تقديم الـ HIT في 30 سبتمبر 2026، وستنتهي صلاحية جميع الـ HITs غير المقدمة تلقائيًا. يحصل الطلبة بعد ذلك على 30 يومًا وفقًا لسياسة الموافقة القياسية للمنصة للموافقة على العمل المكتمل أو رفضه، حتى 30 أكتوبر 2026؛ إذا لم يُتخذ أي إجراء، سيتم الموافقة تلقائيًا على الـ HITs. يمكن للطلبة منح مكافآت للعمال حتى نفس التاريخ 30 أكتوبر 2026.

يُطلب من الطلبة التحقق من معلومات الدفع الخاصة بهم داخل بوابة طلبات MTurk حتى تُعالج الاستردادات في الوقت المناسب. سيتم رد الأرصدة المدفوعة مسبقًا للطلبة بالكامل خلال 30 يومًا، وسيستلم العملاء فاتورة نهائية من MTurk في دورات الفوترة القادمة لـ AWS. سيظل سجل المعاملات متاحًا حتى 28 يناير 2027.

الوصول إلى SageMaker Ground Truth والذكاء الاصطناعي المعزز

يمتد الإغلاق إلى ما هو أبعد من السوق المستقل. وفقًا لأسئلة الإغلاق، ينطبق أيضًا على SageMaker Ground Truth وAmazon Augmented AI، حيث لن يتوفر نوع عامل Amazon Mechanical Turk عند إنشاء وظائف تسمية أو تدفقات مراجعة بشرية اعتبارًا من 30 سبتمبر 2026. سيتعين على الفرق التي بنت خطوط أنابيب بيانات التعلم الآلي باستخدام قوة العمل الجماعية الخاصة بأمازون العثور على مصدر عامل مختلف لتلك الأدوات بعد ذلك التاريخ.

السوق التي أنشأتها أمازون

استُلهم اسم الخدمة من آلة شطرنج من القرن الثامن عشر. تذكر أسئلة أمازون أن في عام 1769، بنى النبيل المجري وولفغانغ فون كيمبلن جهاز شطرنج ميكانيكي هزم تقريبًا كل خصم واجهه، وجول بأوروبا وأربك متحديين من بينهم بنجامين فرانكلين ونابليون بونابرت. فتح كيمبلن أبواب الخزانة ليظهر التروس والعجلات والنوابض وأقنع الجمهور بأنه بنى آلة تتخذ قرارات باستخدام الذكاء الاصطناعي؛ وكان السر هو وجود لاعب شطرنج محترف مخفي داخل الآلة.

طبقت أمازون الفكرة نفسها على البرمجيات. تشير أسئلة الشركة إلى أن البشر لا يزالون يتفوقون بشكل كبير على أقوى الحواسيب في إكمال مهام بسيطة مثل التعرف على الأشياء في الصور، وهو ما يستطيع الأطفال القيام به قبل أن يتعلموا الكلام. سمحت MTurk للطلبة بدمج ما سُميه Artificial Artificial Intelligence مباشرةً في تطبيقاتهم من خلال طلبات من البشر، باستخدام واجهة الويب أو واجهة برمجة تطبيقات خدمات الويب لتقديم المهام، والموافقة على العمل المكتمل، وإدماج الإجابات. عند استخدام API، كان الشكل الظاهري للمعاملة كأي استدعاء إجراء عن بُعد؛ في الواقع، كانت شبكة من العمال البشر تُشغِّل النظام بإكمال المهام وتلقي المكافآت.

توصلت أمازون إلى الفكرة لمساعدة حل مشكلات معالجة بيانات داخلية محددة تتطلب حكمًا وذكاءً بشريًا، ثم قررت طرحها كخدمة ويب خارجية حتى يتمكن الطلبة من بناء تطبيقات تعتمد على الذكاء البشري كمكوّن أساسي. قدمت السوق قوة عاملة عالمية، عند الطلب، تعمل على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع لحالات الاستخدام التي تشمل تطوير التعلم الآلي، وتعهيد عمليات الأعمال، والتحقق من البيانات، والمشاركة في الاستطلاعات، ومراقبة المحتوى. من الأمثلة الشائعة: مراقبة محتوى الويب ووسائل التواصل الاجتماعي، وتصنيف المنتجات أو الصور، وجمع البيانات من المواقع.

في تدفقات عمل التعلم الآلي، وضعت MTurk نفسها كوسيلة لجمع وتوسيم الكميات الهائلة من البيانات اللازمة لتدريب النماذج، وكخيار “إنسان في الحلقة” حيث يساعد رد الفعل البشري في التحقق من صحة النموذج وإعادة تدريبه. أحد الأمثلة المذكورة كان رسم مربعات إطارية لإنشاء مجموعات بيانات عالية الجودة لنماذج الرؤية الحاسوبية، وهو عمل وُصف بأنه غامض جدًا للحل الميكانيكي البحت وواسع جدًا حتى لفريق كبير من الخبراء البشر.

التسعير ونموذج المنصة

وفقًا لـ التسعير المنشور للمنصة، يتكون سعر الـ HIT الذي يدفعه الطلب من عنصرين: المكافأة التي تُدفع للعمال، والتي يحددها الطلب، بالإضافة إلى رسوم تُدفع إلى MTurk بناءً على تلك المكافأة. الرسوم القياسية هي 20٪ من المكافأة ومبلغ المكافأة، مع رسوم إضافية بنسبة 20٪ على المكافأة للـ HITs التي تحتوي على 10 مهام أو أكثر، ورسوم دنيا قدرها 0.01 دولار لكل مهمة أو دفعة مكافأة. استخدام مؤهل “Masters”، الذي يُمنح للعمال الذين أظهروا تفوقًا عبر مجموعة واسعة من الـ HITs تحت مراقبة إحصائية مستمرة، يضيف رسومًا بنسبة 5٪ من المكافأة، بينما تحمل المؤهلات المتميزة رسومًا إضافية لكل مهمة تبدأ من 0.05 دولار.

قُبل الطلبة من خارج الولايات المتحدة من قائمة دول تشمل الأمريكتين، وإفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا. يمكن للعمال إكمال المهام وفق جدولهم الخاص باستخدام جهاز حوسبة متصل بالإنترنت، وكان يجب أن يكونوا على الأقل 18 عامًا، ويتقاضون أرباحهم عبر تحويلات مجدولة بمجرد موافقة الطلب على عملهم.

الجدول الزمني النهائي

يحدد تاريخ الإغلاق في 30 سبتمبر 2026 نهاية تقديم الـ HITs وإزالة نوع عامل Mechanical Turk من وظائف تسمية SageMaker Ground Truth وتدفقات مراجعة Amazon Augmented AI البشرية. تستمر المكافآت وموافقات الـ HITs حتى 30 أكتوبر 2026، وتُوافق على الطلبات غير المعالجة تلقائيًا بعد نافذة الـ 30 يومًا. تُسترد مبالغ الطلبات خلال 30 يومًا، ويظل سجل المعاملات متاحًا حتى 28 يناير 2027.