Phrasee loods Deep Learning-aangedrewe intydse taaloptimalisering

Phrasee, die leier in handelsmerk-taaloptimering, het vandag Phrasee X aangekondig, die eerste tegnologie wat bemarkers in staat stel om taal outomaties intyds te optimaliseer.

Die bekendstelling van Phrasee X betree Phrasee in die $8.5b kliënte ervaring (CX) mark as die enigste tegnologie wat handelsmerke in staat stel om meer rats en persoonlik op kliënte te reageer deur voortdurend hul bemarkingstaal by elke stap van die klantreis te toets en op te dateer.

Phrasee X gebruik gevorderde masjienleertegnieke om handelsmerktaal intyds te optimaliseer, met die klik van 'n enkele knoppie. Dit bou voort op Phrasee se natuurlike taalgenerering en diepleervermoëns om sy KI-aangedrewe SaaS-platform te verbeter. Dit is 'n 'game-changer' en laat handelsmerke toe om taal in hul eie handelsmerkstem te genereer, te optimaliseer, te outomatiseer en te ontleed.

Globale handelsmerke, insluitend Domino's, eBay, Groupon, FARFETCH en Walgreens, vertrou Phrasee se platform om handelsmerktaal te genereer. Met die ontwikkeling van Phrasee X sal hulle verskeie boodskappe gelyktydig kan toets om toppresterende taal te identifiseer, en kopie met elke stuur verbeter om die regte inhoud in digitale omgewings te lewer - elke keer - om betrokkenheid en omskakelingkoerse te verhoog.

Die tegnologie is gebou om naatloos te integreer met die grootste CX-bemarkingstegnologiespelers, insluitend Adobe en Salesforce. Phrasee X sal Phrasee se bestaande produkte en toekomstige padkaart aandryf, wat besighede in staat stel om kliënte te lok, betrokke te raak, daarop te reageer en kliënte te omskep met geoptimaliseerde taal.

"Ons verhouding met Phrasee gaan van krag tot krag," sê Marissa Contreras, Direkteur, Retensiebemarking en Bemarkingsbedrywighede, Sephora. “Die tegnologie en dubbelsyferresultate was vir ons 'n openbaring sedert ons in 2020 begin saamwerk het. Vir Sephora is die KI natuurlike taal wat Phrasee genereer met 'n klik van 'n knoppie altyd op handelsmerk en stroomlyn die werk van baie. Ons het begin met die gebruik van Phrasee oor ons e-posveldtogte, maar het vinnig besef ons moet ondersoek hoe ons ons bemarkingstaal op die hele klantreis optimaliseer.”

"Kliënte-ervaring is koning, en vandag se bemarkers verstaan ​​dat hul handelsmerkstem as 'n bemarkings-megafoon dien, en die kritieke rol wat taal speel om hulle in staat te stel om mededingend te bly," sê Parry Malm, HUB, Phrasee. "Phrasee X voeg vuurpylbrandstof by ons KI-aangedrewe SaaS-platform met die vermoë om verskeie boodskappe gelyktydig te toets vir voortdurende optimalisering."

Die bekendstelling val saam met Phrasee wat Matt Simmonds as hoofproduktegnologiebeampte (CPTO) aangestel het om sy tegnologie-ontwikkeling en produkpadkaart te lei. Matt sluit aan van Partnerize waar hy ook CPTO was. Voor dit het hy die pos van VP, produkbestuur by Oracle Marketing Cloud beklee.

“Die pandemie het verander hoe handelsmerke met hul kliënte skakel. Dit het 'n groot nuwe gevange digitale gehoor geskep en 'n toename in die vraag na wêreldklas-inhoud gedryf. Bowenal word taal in die hart van enige kliëntervaringstrategie geplaas,” het Matt Simmonds gesê. “Ek is weggewaai deur die Phrasee-platform – dit kombineer eie NLG, diepgaande leer en optimalisering met mensgespesifiseerde vangrelings wat verseker dat alle taal op handelsmerk is en ingestel is op die behoeftes van elke bemarkingsveldtog. Ons los 'n werklike probleem vir bemarkers op en het bewese ROI. Dit is 'n speletjie-wisselaar – KI het pas die bemarkingshoofstroom betree.”

Malm sluit af: “Vir ten minste 'n dekade het bemarkers dit in hul skedels laat inslaan: regte persoon, regte boodskap, regte tyd. Daar is allerhande maniere om die regte persoon te teiken. Daar is baie gereedskap vir stuurtydoptimalisering en dinamiese, intydse inhoud. Maar almal het daardie middelste deel oor die regte boodskap heeltemal oorgeslaan. Daar is nou geen rede om dit ooit weer verkeerd te maak nie.”