商业人工智能道德准则是什么样的

到目前为止，可以肯定地说，人工智能 (AI) 已经成为主流，尤其是在商业领域。 从客户服务和营销，到欺诈检测和自动化，这项特殊技术近年来帮助简化了运营。

不幸的是，我们对人工智能的依赖也意味着它掌握着我们的大量个人信息——无论是我们的家族史、我们购买的东西、我们去过的地方，甚至是我们最喜欢的歌曲。 从本质上讲，我们正在让技术自由地进入我们的生活。 随着人工智能的不断发展（甚至要求 更多 数据），这引起了很多严重的担忧。

例如， 当南威尔士警方推出面部识别系统时，他们立即被质疑过于“侵扰”。 当然，存在安全问题以及所有数据的真正去向。

除此之外，人工智能还面临其他障碍，例如公众因担心机器人导致人们大规模失业而产生不信任。 举个例子，大西洋彼岸， 惠普报告称，72% 的美国人担心机器人和计算机可以代替人类工作的未来。 虽然后者可能有点牵强，尤其是人工智能距离像人类一样工作或思考还很远，但你不能否认，快速发展的人工智能行业必须比现在得到更好的控制。 斯坦福大学教授艾玛·布伦斯基尔表示，如果我们真正希望“人工智能[重视]其人类用户并[证明]我们对自主系统的信任”，那么就必须制定法规。 为此，企业需要制定人工智能道德准则。

人工智能道德准则

人工智能道德准则并不是针对人工智能本身，而是针对开发和使用该技术的人们。 去年， 英国政府发表报告 旨在让公众了解其道德使用。 总而言之，报告可以概括为五个原则：

1. 人工智能的创建和使用必须为所有人的利益服务。 人工智能的设计必须能够帮助所有人，而不仅仅是某一派系。 所有相关方——例如政府、企业和股东——都必须在其创建过程中参与，以确保每个人的利益都得到适当的代表。

2. 人工智能不应被用来削弱个人、家庭和社区的数据权利或隐私。 人工智能可以收集大量消费者数据，如果落入坏人之手，可能会带来危险。 应采取措施保护公民和消费者的隐私。

3. 人工智能必须在人类思维可以理解的参数范围内运行。 为了对人工智能的编程实施必要的限制，机器的设计必须能够被人类理解。 这对于向其他人介绍机器的详细情况也是必要的。

4. 每个人都有权接受有关人工智能细微差别的教育。 人工智能的知识应该提供给每个人，甚至是商业世界之外的人。幸运的是，有大量的在线资源可以帮助任何想要学习的人，从在线视频到广泛的课程。这些主题范围从机器学习和 Python，到 R 编程和 Pandas——所有这些都用于人工智能的开发和实施。此类内容的共性证明了人工智能知识已经变得多么容易获得——考虑到它在当今社会中的根深蒂固，这是理所当然的。

5. 人类必须能够与人工智能一起在精神、情感和经济上蓬勃发展。 毫无疑问，人工智能极大地影响了就业和我们的劳动力。 这是否是最好的，值得商榷。

在 Quartz 上发布的就业调查中未来十年，近一半的现有工作面临自动化的高风险。 如果人工智能希望保持道德，企业需要开始创造新的就业机会来取代受到人工智能威胁的就业机会。

人工智能等新技术无论有什么好处，往往都是人们关注的话题。 毕竟，仅仅享受技术的便利而不批评可能的影响是不够的。 如果所有企业都实施这些道德原则，那么公众可能会更容易接受它们。 这种额外的支持可能是科技公司进一步推动人工智能发展所需要的。