AI抄写员抵达黎巴嫩：Rhazes AI如何重新定义一线医疗保健

在黎巴嫩南部腹地，医疗资源捉襟见肘，病人数量往往超过床位数量，一场变革正在悄然发生。 阿尔哈姆沙里医院—为数以万计流离失所的巴勒斯坦难民提供服务—医生们正在接受一种新型同事的支持：人工智能临床记录员。

史无前例的部署

英国-卡塔尔医疗科技初创公司 拉泽斯人工智能 已在哈姆沙里医院启动试点项目，标志着人工智能抄写员首次在冲突地区进行结构化部署。该医院由巴勒斯坦红新月会运营，位于黎巴嫩最大的巴勒斯坦难民营艾因赫勒韦附近，是少数为南部难民营提供透析和外科服务的医疗机构之一。该医院仅有80张床位、56名医生和31名护士，每月服务超过4,000名患者，在危机时期通常要进行数百次手术。

加沙和黎巴嫩南部的冲突加剧了医疗需求，伤亡人数不断增加，数万人流离失所。这里的医生一天要诊治多达60名患者，同时扮演着全科医生、专科医生和急诊科医生等多重角色。仅是记录工作一项就可能耗费数小时，占用了宝贵的患者护理时间。

现在，在 Rhazes AI 的支持下，Al Hamshari 的临床医生可以使用 AI 助手实时记录问诊，辅助诊断推理，并即时生成结构化医疗记录。该试点项目将于 2025 年 XNUMX 月至 XNUMX 月进行，旨在衡量其对记录时间、医生信心和患者流量的影响。

人工智能抄写员的工作原理

在他们的核心， 人工智能抄写员 是专门用于聆听、学习和记录医患沟通的数字助理。与传统的听写工具不同，它们的功能远不止于记录文字。Rhazes AI 的平台可以实时转录诊疗内容，将信息整理成结构化的医疗记录，并根据临床指南建议后续治疗方案。

主要功能包括：

• 实时转录 咨询，并具有上下文感知结构。
• 决策支持，例如鉴别诊断和循证治疗方案。
• 自动化文档 整个护理过程——入院记录、出院总结、转诊和账单代码。
• 与医院系统集成，允许数据无缝流入电子病历，而无需先进的基础设施。

这种级别的支持大大减少了管理时间（先前的研究表明减少了 60% 以上），同时最大限度地降低了在混乱、高压的环境中错过细节的风险。

至关重要的是，Rhazes 强调，AI 抄写员并非旨在取代医生。它们的存在是为了 增强人类专业知识处理重复性任务并提供指导，以便医生可以专注于真正重要的事情：他们的病人。

来自前线的声音

Rhazes AI 联合创始人兼首席执行官 Zaid Al-Fagih 博士解释了该试点项目背后的动机：

此次合作旨在将通常只有高科技、高资源医院才能使用的医疗工具带到一线临床医生手中。先进的工具无需等待完美的条件，它们应该在最需要的地方投入使用。

他强调，目标不是取代，而是强化：

“这并不是要取代医生，而是要为他们提供全方位的支持。当一位年轻医生每天要处理数十例复杂病例时，每一秒都至关重要。无论是记录入院记录、获取专家级知识，还是复核鉴别诊断，Rhazes AI 都能减少不确定性，让医生专注于最重要的事情——患者。”

Al-Fagih 博士还强调了更广泛的公平层面：

在人工智能常常加剧不平等的时代，这是一个弥合差距的范例。现在是时候让创新满足人们的现实需求了。

对于负责实施该试点项目的 Rhazes AI 员工 Rola Soboh 来说，该项目具有深远的个人意义：

我支持过多个关注黎巴嫩难民健康和福祉的研究和人道主义项目，而这个项目对我来说意义非凡。这家医院不仅仅是一座建筑，更是一条生命线。这里的医生不仅治疗病人，更肩负着整个社区的重担。因此，当我们谈到减轻他们的负担时，这不仅仅是行政上的，而是情感上的、身体上的，全方位的。看到尖端科技在一个常常被遗忘的地方真正服务于这样的人们，我感到了一种真正的希望。

为什么重要意义

此次部署不仅仅是一个试点项目，更是检验人工智能能否真正实现医疗保健民主化的一次测试。在富裕的医院，人工智能抄写员已然证明了其价值。而在医疗系统面临重重挑战的冲突地区，其潜在影响更是被放大。文书工作的每一次减少，每一秒的节省，都直接转化为更多病人的诊疗、更多疾病的治疗以及更多生命的挽救。

在像 Al Hamshari 医院这样的机构引入人工智能，这一决定挑战了“先进技术只适用于资源丰富的环境”这一普遍假设。这表明 人工智能可以适应脆弱的系统，而不仅仅是在优化的系统中蓬勃发展.

未来愿景

什么是 拉泽斯人工智能 在黎巴嫩的试点项目可能预示着全球变革的开始。如果人工智能抄写员能够在持续紧张运营的医院取得成功，那么他们就能在任何地方取得成功——从难民营、乡村诊所到人满为患的城市急诊室。

这预示着一个更广阔的未来：软件将成为一线医疗不可或缺的部件，如同听诊器和注射器一样。在未来，战区、灾区或医疗资源匮乏地区的临床医生将不会被人工智能革命所遗忘。

这一愿景充满远见：人工智能助手能够无缝跨越国界，帮助临床医生快速自信地记录、决策并提供医疗服务——即使在基础设施崩溃的情况下也是如此。通过降低令医生精疲力竭的行政壁垒，此类系统能够在全球危机频发的时期增强医疗保健的韧性。

Al Hamshari 试点项目规模虽小，但其象征意义却十分重大。它表明，当创新不再等待完美条件，而是奔向最迫切的需求时，它所能创造的可能。用其创始人的话来说， 人工智能可以而且应该“在人们所在的地方与他们会面”。 如果该原则指导未来的发展，那么人工智能抄写员有一天可能会成为全球医疗保健领域无形的支柱——赋予医生权力、保护社区并在最需要的地方带来希望。